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1、2022物业管理服务合同范本集锦15篇物业管理服务合同范本1第一条 本合同当事人委托方(以下简称为甲方)单位名称:委托人:受委托方(以下简称乙方)单位名称:法定代表人:根据有关法律、法规,在自愿、平等协商一致的基础上,甲方将 小区 委托乙方实行物业管理,定立本合同。第二条 物业基本情况物业名称:物业类型:坐落位臵:占地面积: 万平方米建筑面积: 万平方米第三条 乙方提供物业服务,为本区域托管的物业负责,对本区域全体业主和使用人负责。乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,在办理物业承接验收手续时,对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等。第四条 甲方协助乙方按照国家
2、规定的保修期限和保修范围,要求开发商承担物业的保修责任。第二章 委托管理服务事项第五条 房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第六条共用设施、设备的维护、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物防雷设施等。第七条 附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。第八条 共用绿地、花木、建筑亭廊、健身器材等的维护与管理。第九条 附属配套建筑及其设施的维护、养护和管理。第十条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的
3、收集、清运。第十一条 交通与车辆停放秩序的管理。第十二条 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十三条管理与物业相关的竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用和维修保养等技术资料,物业质量保修文件和物业使用说明文件等。第十四条 协助组织开展社区居委会文化娱乐活动。第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,收费由当事双方协商。第十六条对业主和物业使用人违反业主公约和物业使用守则的行为,以及相关法律法规禁止的行为,针对具体行为并根
4、据情节轻重采取劝阻、制止,劝阻、制止无效向有关行政主管部门报告。第十七条 其它委托事项:本物业保修期内代为保修的,费用由保修责任人承担。第三章 物业管理服务质量第十八条 乙方须按下列约定,实现管理目标:1、房屋外观:保持原来的整洁、美观、完好整齐。2、设备运行:泵房设备保持良好,运行正常。3、房屋的维修根据实际情况确定修复时间;设施、设备的维修、养护做到及时,一般情况在24小时以内维修到位。4、公共环境卫生道路保洁:每日清扫1次,清扫结束地面无垃圾、杂物、卫生无死角,目视基本干净。楼道保洁:每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶,每周清洁1次楼梯扶手;每周擦抹1次各层消防栓、玻璃箱门、指示牌等公共设
5、施;每季度中旬楼梯间墙面除尘1次;每季度下旬擦1次楼梯道共用门窗玻璃;目视基本干净,无垃圾、杂物;楼梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘。绿化带保洁:每日清扫1次绿化带、草地上垃圾,拾1次草坪绿化带上杂物(枯枝败叶),目视基本干净,花坛表面基本洁净。垃圾桶每日清运1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周围地面无散落垃圾。电梯的保洁:每周对电梯内地面打扫一次,每月中旬对电梯内的墙面和地面全面的擦拭清洗一次。5、电梯运行与管理:安装、维修、保养人员应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗,并定期参加复审;建立健全电梯管理制度、台账。6、绿化:修剪整齐,定期养护。做到草坪无成块斑秃,树木无病死,绿地基本整洁,无
6、明显的堆放杂物,无较为严重的人为破坏。每三个月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治虫一次,11月份防病虫害一次。7、交通秩序:正常有序。小区设臵明显的交通标志,业主车辆按规定停放到固定车位和临时车位,无乱停乱放现象,禁止车辆停到草坪上,大型货车未经允许,不得停放到本小区消防通道上,如发现本小区通道路面由于货车超重造成损坏,由当事人负责修复,未发现当事人,属值班人员失职,由物业公司负责修复。8、保安:当班人员应佩戴明显标志,穿戴统一制服,制服干净、整齐,实行24小时值班保卫,维护正常的治安和公共交通秩序。值班人员白天在小区内巡逻不少于4次,夜间值班保安人员不少于3人,在小区内巡逻不少于
7、6次。及时发现和处理不安全隐患。认真填写值班巡逻记录。9、电子监控管理。值班室设立电子监控屏,监控探头分布安装到位,监控设备经常维护,损坏的及时维修,保证正常运行。10、房屋共用部位,共用设施设备急修、小修,做到快捷、安全、保质。11、小区业主和物业使用人对乙方的满意率达到85%以上。12、提供相关物业管理服务标准及规定,供甲方监督。第四章 物业管理服务费用第十九条 物业管理服务费1、本物业的管理服务费用收取,执行国家、省、市物业管理服务相关规定;2、收费标准A、小高层: /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月B、多 层: /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月C、商
8、铺: /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月说明:公共分摊费用为公共水电费,二次供水产生的费用、电梯的年检、维护、运行电费等,现执行以上一次性价格收费标准。3、业主出租其拥有的物业,其应当承担物业管理服务费的交纳,业主与物业使用人另有约定的,从其约定,但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;4、业主转让物业时,须交清转让之前该业主应承担的各项物业管理服务费用,并将承担物业使用人告知乙方备案。第二十条 车位使用费每月 元,不得高于物价部门规定的现行标准,由车位使用人按有关标准向乙方交纳。第二十一条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的
9、费用,由当事人自行约定。第二十二条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修养护费用;1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由开发商承担;2、不属保修范围内的维修、养护费用,按有关规定执行;3、保修期满后,本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用,按规定许可的物业维修基金中列支,不足部分经双方商定续筹。第五章 双方权利义务第二十三条 甲方权利义务1、审定乙方制定的物业管理方案;2、检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告,甲方半年审核乙方财务收支情况,每两个月公布公用水
10、电费等费用;4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;5、物业管理用房870平方米,所属权归全体业主,其中物业用房,由乙方按相关规定管理使用,业委会议事活动用房30,其余主要用于业主活动用房;6、在物业管理交接验收时,由开发商负责向乙方移交下列资料:竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件;物业管理所必需的其他资料。7、协调、处理物业管理公司在日常工作中,提出的合理化建议和发现的问题。协助物业公司要求开发商解决在综合验收时提出的各项遗留问题,并要求在规定时
11、间内必须整改完结。8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。9、乙方提出小区内公共设施、设备、道路、房屋等进行维修时,甲方应在七个工作日内明确给予乙方答复,并协助乙方办理申请维修资金各项手续;如遇特种设备,即电梯、水泵、消防、监控等,应及时给予协助解决维修资金,甲方因上述原因拖延时间,造成后果乙方不承担责任。第二十四条 乙方权利义务1、根据有关法律法规、协议方案及本合同的约定,制定本物业管理方案,自主开展物业经营管理服务活动;2、制定年度开支预算,测算物业管理服务收费标准;3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、
12、验收和交接,并制定合理的工程维保计划;5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,进行劝阻、制止,并提请有关部门处理;6、按本合同第十六条的约定,对业主和物业佯用人违反业主公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理;7、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案,经双方议定后由乙方组织实施;9、当业主和物业使用人装修物业时,向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定,有关注意事项和禁止行为,并负责监督;10、
13、每半年向全体业主和物业使用人公布物业维修、更新费用的收支账目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入;并应将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;11、负责编制物业管理年度管理计划,资金使用计划及决算报告,经甲方审定后组织实施;12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建和改善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案,并负责及时记载有关变更情况;14、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督,不断完善管理服务,定期向甲方报告本合同履行情况;
14、15、本合同终止时,乙方必须移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。第六章 委托管理服务期限第二十五条 委托管理期限定为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。第七章 违约责任第二十六条甲方违反本合同的约定,使乙方未完成约定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十七条乙方违反本合同的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同的约定,
15、擅自提高收费标准的,甲方和业主有权督促和要求乙方清退所收费用,并退还利息。第二十九条 甲乙双方任意一方无正当理由提前终止合同的,违约方应向对方支付5万元的违约金;给对方造成的经济损失,还应给予经济赔偿。第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方协助乙方要求开发商作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因,以相关主管部门的鉴定为准。第八章 附 则第三十一条 自本合同生效之日30天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第三十二条为维护公共、业主、使用人的切身利益,在不可预见
16、情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方、业主、物业使用人应积极配合乙方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。第三十三条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分,本合同及其附件具有同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十五条 本合同一式叁份,甲乙双方各执一份,主管部门备案一份,具有同等法律效力。第三十六条 本合同执行期间如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七
17、条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协调不成的,可通过有关法律程序解决。第三十八条 合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日物业管理服务合同范本2根据双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。第一章 委托管理的物业基本情况名称:*银行大厦地址:建筑面积:35500平方米该大厦主楼层数21层、裙楼二层、地下一层。 银行实际
18、办公用房为1F5F、17F21F,其余6F16F为日后对外出租办公或另用。大厦配套设施功能有:地源热泵中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,客乘中奥电梯4部,新马货运小电梯2部,大小会议室,餐厅,直供消防供水系统,技防监控系统,一卡通系统,地下室停车场及其进出道闸控制系统,周边绿化。功能为金融商务写字楼,于20xx年10月交付。第二章 委托管理范围与内容一、房屋建筑本体共享部位(屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道内墙面、门厅、设备机房)的维护管理。二、房屋建筑本体配套的共享设施设备(主要包括照明系统、技防系统、配电系统、中央空调系统、消防系统、给排水系统、电梯、通讯系统、一
19、卡通系统、监控系统等)的日常管理和运行。三、本物业规划红线范围内属管理范围的市政设施(道路、侧石、室外管线网、化粪池、沟、井、池、绿化、室外附属房、路灯、停车场)的日常维护和管理。四、本物业规划红线内的属配套服务设施的维护和管理。五、公共环境(公共场地、房屋共享部位)的清洁,垃圾收集,会议室、行长室的日常卫生清洁。六、配合和协助当地公安机关在本物业辖区开展24小时安全秩序维护和巡更等安保服务工作(不含人身、财产保险及保管责任)。七、所有车辆停泊与进出秩序管理。八、做好甲方大小会务后勤配套服务工作。九、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。十、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无
20、偿服务事项(无偿服务有:代收分发报刊、信件、杂志。有偿服务内容有:商务复印、代理代办服务。第三章 管理运作方式按照甲乙双方约定,本委托合同签订的有效期为三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方对大厦全年承包管理费用为 元,每季末按全额的四分之一划拨结算一次,合同期内乙方自主经营,自负盈亏为原则。一、乙方主要负责大厦安保、车辆秩序管理、环境保洁维护、设施设备管理及机修、绿化管理、会务、以及相关服务接待;二、甲方负责大厦设备设施日常维修换件(含油漆粉刷)费用和涉及外委专业保养和维修费用的审核,以及费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防
21、等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司技术能力范围外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。三、由乙方对发生的维修换件费用事项,凭逐一施工单经甲方当事人确认签字为准,为了双方在操作上便捷,由甲方对应急维修或50元以下的费用可委托乙方在事前修理后进行确认签字。涉及到工程需要外委作业事项和费用支出,事前须向甲方提请文字报告审核为准。四、大厦内租摆盆花数量确定为;内阴植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活动租摆另行结算。五、甲方饮用水送水服务由乙方负责,不再另行结算服务费用。但租客户和营业部由乙方自主进行有偿服务。六、甲方的副行长以上领导办公室、众多会议室的卫生保洁与绿化摆设由乙方
22、负责管理(包括食堂绿化的摆设),其他办公室的卫生与盆花事务由甲方自理;七、涉及到大楼物业保修期内事务,乙方以第三方身分协同甲方对施工方的保修质量进行监督和督促,有责任及时按书面联系单形式,向甲方反映物业质量存在的各种问题。第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在该季度物业费用结算时扣除
23、,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。四、本合同有效之日起,按每季末向乙方划拨结算物业费用与代办费用。五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。十、协助乙方
24、做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。第五章 乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。二、根据本合同约定,从05年10月1日起始,乙方在每季末以书面形式向甲方递交具体的费用结算报告,要求甲方审核后予以支付,涉及到已成事实的代办费用结算,须有甲方事先或事后确认的书面签字材料为准。三、以后对出租用房的物业管理,如涉及到用户要求特约服务的,将按有偿服务自主受理。四、负责解交本大厦的属地管理费用,包括:治安联防费、垃圾代运费、门前三包费、排污费、110处警费。五、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方
25、机动相关事务的配合工作。物业管理服务合同范本3委托人:公司(以下简称甲方)受托人:公司(以下简称乙方)根据物权法及物业管理条例的相关规定,本着诚实守信的原则,经甲乙双方协商一致,就管理服务工作达成如下协议:一、管理服务内容:1、管理范围。委托乙方全权管理。不得针对停放车辆收取任何费用。2、安全管理。乙方负责安全生产及经营秩序维持工作(另行签订安全责任书作为本合同的补充协议)。3、环境卫生管理。乙方负责的共用部位清洁卫生的整理,并达到相关要求。4、财产管理。合同期间,乙方全权负责市场的财产、停放车辆及人员安全。乙方应爱护管理范围内共用设施、设备并进行日常维护监管,保证正常运行。5、配合甲方搞好市
26、场建设及一切创建评优活动。二、人员配备及服务费标准1、甲乙双方充分考虑了的工作量,商定:20xx年1月1日至20xx年12月31日定员2人共计15人,进行人员配臵并执行,做到每天24小时轮流值守。2、管理服务费用按2500元/月?人(包括人员报酬、福利、服装、加班、社会保险等)进行计算,由甲方按月足额支付给乙方。3、乙方派驻上述的人员与甲方不存在劳动用工关系,其工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等由乙方负责,一律与甲方无关。4、甲方支付乙方已拨费用总额的15作为税金及人员管理费用分月随服务费用一同支付。三、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1、甲方权利。指定和调整点管理的具体范围。不定期检查乙
27、方管理服务事项的履行情况,乙方工作人员不得拒绝、阻扰。因乙方原因未充分履行合同约定事项或因乙方原因给甲方造成重大损失或不良影响,甲方有权解除合同并要求乙方予以赔偿。制止乙方在管理服务过程中对停放车辆、人员的收费行为(如有)。2、甲方义务。甲方在每月30日前向乙方支付每月应付费用。甲方负责所有的水电、设备维修及日用耗材的供给、维护等费用。协调政府相关部门,为乙方工作提供便利。(二)乙方权利和义务1、乙方权利。对管理范围的车辆、人员按照规定进行管理。按照实际履行的管理服务事项索取服务费。反映管理过程中存在的问题。合同履行期间,可提前2个月书面告知甲方提前解除合同。2、乙方义务。负责的一切安全管理,
28、事故、纠纷的处理,包括夜间巡逻、守护,但不得违法违规。负责人员的素质、技能等培训工作,指派思想素质好、责任心强,有一定协调能力的人员上岗。负责的看护和清洁卫生的打扫。政府职能部门(等)统一要求进行环境卫生整治时,乙方应积极配合并达标,不得给甲方造成不良影响。和辖区的派出所联防联动,联合开展社会治安综合治理工作,落实好各项治理防范措施,建立市场与管片警“110”报警系统,集中整治市场及周边治安环境,降低治安案件发案率,保护广大入住商家人身财产安全。因乙方人员故意、擅离职守、服务不到位等原因,给甲方或停放车辆、人员造成损失的,应照价予以赔偿。乙方与派驻及管理场所的人员签订劳动用工合同,负责承担他们
29、的工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等费用。四、甲方委托乙方代收物业管理费。甲方委托乙方负责经营户20xx年度物业管理费(按甲方和经营户签订的收费标准执行)并于每月底上缴甲方,不得截留。乙方须完成本年度物管费90的收取工作,若未完成,甲方将在本年度的管理服务费中扣减乙方两个月的服务费。五、乙方应亲自处理委托事务,不得转委托。乙方应当按照甲方要求,按月书面报告委托事务处理情况,因乙方过错给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、本协议有效期间为20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。若因政策调整,甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出现,甲方可提前终止合同,乙方只能索取已实际履
30、行服务的应得报酬,不得要求其他赔偿。七、争议的解决。在合同履行过程中发生争议,由双方协商解决。协商不成,依法向人民提起诉讼。八、本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,经双方签字盖章后生效。委托人(签章):受托人(签章):法定代表人:法定代表人:20xx年1月1日20xx年1月1日物业管理服务合同范本4甲方:乙方:根据有关法律、法规政策和实际情况,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方同意将座落在绥化市物资城综合楼小区委托给乙方进行物业管理(服务),特订立本合同。物业基本情况:楼房名称:物业类型:位置:占地面积:建筑面积:_;楼房栋数:_。一、委托物业服务事项:1、房屋建筑共用部位的维修、养护和服务及
31、清雪,如有个别房盖漏水或墙皮脱落如超过物业维修范围,由业主自筹资金解决。2、共用设施、设备的维修、养护运行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、监控、化粪池、门卫、供水设备的维修不超过千元的由物业负责,如更新改造由业主自筹资金解决。3、公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位及清洁卫生、垃圾收集、冬季扫雪。4、维护公共秩序(门卫)。5、甲方提供各业主的住房面积花名册。二、保洁服务1、楼道每周拖洗二次,日清扫一次,楼梯扶手每天擦一次,庭院随时清扫,保持清洁。2、楼道公用部位玻璃每年擦两次,破损玻璃随时更换,禁止任何人在小区内张贴悬挂广告。3、冬季下雪及时清扫,堆放在适当位置,随
32、时清扫夏季楼区内积水。4、马葫芦每年清理疏通一次,平时发现堵塞,随时清疏,单元楼内下水道由业户自行承担。三、供水时间1、供水时间从每日早至晚,物业管理期间负责供水设施的维护、维修和保养,保证全体业主的生产生活用水。2、供水水箱每季清洗一次,清洗时间由物业公司与业主委员会共同完成,每次清洗过程要有业主委员会成员参加。四、公用设施、设备维护、养护1、公用设施(含院内所有公共部位的声控灯座、灯头、灯泡、公用部位的门窗及玻璃拉手、门窗叉等)的养护修复费用由物业公司承担。2、门灯、楼道灯完好率达95%,若损失,修复时间不超过2日内。3、设备房要保持整洁通风、无跑、冒、滴、漏现象。4、公共部位和共用部位人
33、为损坏的由责任人负责。五、院内公共秩序维护1、小区入口24小时不间断,设人值班,对重点区域、重点部位要经常巡查。2、院内禁止存放机动车辆,自行车存放不收费用,平常保持车棚整洁。3、门卫对进出小区负责查看。六、物业管理(服务)收费标准1、管理服务收费每月每平方0.36元。2、每户每年二次供水电费:120元/年/户。3、清运垃圾费:50元/年/户。以上各项收费如政府有新规定,按新规定执行。对无故拖欠应缴纳费用的业户加收欠费总额的千分之一的滞纳金日递增,乙方要求甲方在管理中做到:1、甲方加大宣传力度,并协助收缴管理费用。2、全体业主要积极主动交纳各项费用,业主委员会有责任协助物业公司对个别不交纳各项
34、费用的业户做思想工作。3、自合同签订之日起,此小区以前发生的债权、债务乙方概不负责。4、甲方和乙方共同使用一个办公地点。七、委托管理服务期限委托服务期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止,合同期满后,得到大多数业户的认可,可续签合同。八、违约责任:1、如一方不履行合同,各方都有终止合同的权利。(1)甲方可以解除乙方为其服务。(2)乙方有权弃管。2、双方对本合同的条款有未经事宜,如新发生的问题由业主委员会同物业公司协商解决,如是遗留问题由业主委员会同开发商协商解决,如进行补充可以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。3、本合同服务项目如遇与法律、法规相违背的,按新规定执行
35、。本合同一式三份,甲乙双方及物业管理主管部门各执一份。本合同自签订之日起生效,并具有法律效力。甲方:乙方:甲方负责人签字(章):乙方负责人签字(章):20xx年XX月XX日物业管理服务合同范本5委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):第一条根据有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托于乙方实行物业管理,就委托事项双方订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:座落位置:;建筑面积:;第三条物业管理服务项目1.公用设备、设施的使用管理,维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。2.公用绿地
36、、花木等的养护和管理。3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。4.维护房屋办公秩序,保证房屋公共设施、设备的安全。5.厂区内车辆停放秩序的管理。6.维持公共秩序,巡视、门岗执勤。7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。8.除日常维修外的大型维修时,乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查,并安排验收事宜。8.根据甲方及物业使用人的要求,提供各类专项有偿服务。第四条物业管理服务期限委托乙方提供物业管理服务的期限:自_XXXX_年_月_日至_XXXX_年_月_日止。第五条甲方的权利和义务
37、1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。2.在不破坏和影响房屋结构的条件下,对所属房屋进行装修,但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施,安装电话、空调,应在乙方指导下进行,确保功率不得超过原设计负荷方可实施,不能自行加大电容,以确保不造成安全隐患。3.根据乙方所提供服务的项目,应交纳费用的要按时按约交纳。4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。5.对乙方违反法规及制度的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第六条乙方
38、的权利和义务1.按下列目标实施服务管理:1.1按时代收、代付水电费,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。1.2房屋外观:无破损、无污垢。1.3设备运行:保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。1.4如遇特殊情况停水停电,提前通知厂区内租赁户,正常维修4小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。1.5公共环境卫生:消防楼道清洁,有照明,垃圾井道畅通。1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定,有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。1.7安全:见附件(安全协议书)。2.根据所提供的服务和本合同的规定,向甲方或物业使用人收取服务管理费。3.
39、对甲方违反法规及相关条例的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。4.对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。第六条服务管理费1.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来约定物业管理费用的相关事项。2.甲方提出的特约服务,经双方协商后另行收费。3.说明:3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用,由甲方按有关法律法规及实际发生额承担,乙方不负责费用。3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围,发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。4.服务管理费用主要用于以下开支:4.1管理服务
40、人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用;4.3物业管_区域清洁卫生费用;4.4物业管_区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。4.5物业管_区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。第七条违约责任1.甲方违反本合同的约定,致使乙方无法完成管理目标所规定的服务,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。2.乙方违反本合同的约定,未能达到管理目标所规定的服务,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方
41、应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。3.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予对方赔偿。第八条双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律法规执行。第九条合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第十条合同期满,本合同自行终止。双方如愿续订合同,应在本合同期满前30天向对方提出书面意见。第十一条本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,经申、乙双方同意可向人民起诉。第十二条合
42、同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,均具同等效力。甲方:乙方:负责人:负责人:联系电话:联系电话:_XXXX_年_月日物业管理服务合同范本6第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方 (以下简称甲方):中油国际工程有限责任公司受委托方(以下简称乙方):北京名人物业管理有限责任公司物业管理资质等级证书编号:京物企资三20xx0363号根据中华人民共和国物业管理条例及相关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方选聘乙方北京名人物业管理有限责任公司为名人大厦提供物业管理服务,订立本合同。第二条 物业管理区域基本情况物业名称:名人大厦物业用途:写字楼及地下车库等
43、配套设施座落:北京市朝阳区安立路101号四至:东至:安立路;西至:名人公寓;南至:慧忠路;北至:名人国际大酒店。占地面积:7693.94平方米总建筑面积:78645平方米甲方购买物业基本情况楼座、楼层:名人大厦17层、18层、19层、20层、21层、22层、23层、24层、25层、31层、35层;建筑面积:21708.29平方米;第二章 物业服务内容和要求第三条: 物业服务内容1、 负责制定物业管理服务计划,并组织实施。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。2、每年组织一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划并组织实施。3、设立客户服务部,接待和受理业主咨询、
44、报修和投诉。协助成立业主大会并配合其正常运作。4、与业主签订“业主临时公约”承诺书,“防火安全责任书”等重要管理文件。5、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。6、全体员工统一着装,持证上岗。7、每半年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高。第四条 日常维修、养护、管理等1、制定物业范围内共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理的计划、组织方案实施及应急处理预案等。2、对物业范围内共用部位的日常维修、养护和管理。“物业范围内共用部位”系指:楼盖、屋顶、外墙面、墙体、楼梯间、公共通道、大堂、电梯间、公共卫生间等。3、对物业范围内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。“物业范围内共用设施设备”系指:给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、中央空调系统、楼宇自控系统、消防系统、中央监控系统、电梯等机电设备系统等。以确保共用设施、设备正常使用。