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1、上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 证券代码：证券代码：002184 证券简称：海得控制证券简称：海得控制 上海海得控制系统股份有限公司上海海得控制系统股份有限公司 Shanghai Hi-Tech Control System Co.,LTD. 2020年度报告年度报告 2021 年年 04 月月 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载
2、、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人许泓、主管会计工作负责人郭孟榕及会计机构负责人公司负责人许泓、主管会计工作负责人郭孟榕及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)徐建琴声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。徐建琴声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及的未来发展规划等前瞻性事项的陈述，属于计划性事项，不本报告中涉及的未来发展规划等前瞻性事项的陈述，属于计划性事项
3、，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者和相关人士均应对此保持足够的风险认构成公司对投资者的实质承诺，投资者和相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司可能面公司可能面临的风险详见本报告临的风险详见本报告“第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析”之之“九、公司九、公司未来发展的展望未来发展的展望”。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 239,393,449 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1 元（含税）
4、 ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，以资本公积股（含税） ，以资本公积金向全体股东每金向全体股东每 10 股转增股转增 4.7 股。股。 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 目录目录 第一节 重要提示、目录和释义 . 2 第二节 公司简介和主要财务指标. 5 第三节 公司业务概要 . 9 第四节 经营情况讨论与分析 . 12 第五节 重要事项 . 33 第六节 股份变动及股东情况 . 46 第七节 优先股相关情况 . 52 第八节 可转换公司债券相关情况. 53 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 54 第十节 公司治理 . 59 第十一节 公
5、司债券相关情况 . 63 第十二节 财务报告 . 64 第十三节 备查文件目录 . 189 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 公司章程 指 上海海得控制系统股份有限公司章程 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 报告期/本年度 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 元、千元、万元、亿元 指 人民币元、千元、万元、亿元 公司/本公司/海得控制 指 上海海得控制系统股份有限公司 海得电气 指 海得电气科技有限公司 南京电力 指 南京海得电力科
6、技有限公司 工业以太网 指 符合工业标准的一种通用计算机网络 EPC 指 受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包 PLC 指 Programmable Logic Controller，即可编程逻辑控制器 OEM 指 Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商 SCADA 指 Supervisory Control & Data Acquisition 数据采集及监控软件 MES 指 Manufacturing Execution System 即制造执行系统管理软件 3C 指 计算机 （Computer
7、） 、 通讯 （Conmunication） 、 消费类电子产品 （Consumer Electronics）三者的统称 IT 指 信息技术（Information Technology） OT 指 运营技术（Operational Technology） PaaS 指 Platform-as-a-Service 的缩写，平台即服务，把服务器平台作为一种服务提供的商业模式 WCS 指 Warehouse Control System 的缩写，仓库控制系统 WMS 指 Warehouse Management System 的缩写，仓库管理系统 SaaS 指 Software-as-a-Serv
8、ice 的缩写，软件即服务，即通过网络提供软件服务 API 指 Application Programming Interface 的缩写，应用程序接口 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 海得控制 股票代码 002184 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 上海海得控制系统股份有限公司 公司的中文简称 海得控制 公司的外文名称（如有） Shanghai Hi-Tech Control System Co., Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） Hite C
9、ontrol 公司的法定代表人 许泓 注册地址 上海市闵行区新骏环路 777 号 注册地址的邮政编码 201114 办公地址 上海市闵行区新骏环路 777 号 办公地址的邮政编码 201114 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 吴秋农 夏庆立 联系地址 上海市闵行区新骏环路 777 号 上海市闵行区新骏环路 777 号 电话 021-60572990 021-60572990 传真 021-60572990 021-60572990 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中
10、国证券报 、 证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 上海市闵行区新骏环路 777 号董事会办公室 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91310000133727203Q 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 公司自上市以来主营业务未发生重大变化 历次控股股东的变更情况（如有） 2007 年，经中国证券监督管理委员会证监发行字2007371 号文核准，本公司在深圳证券交易所上市，总股本为 11,000 万股。公司控股股东及实际控制人为持有公司股权的管理人员：许泓、郭孟榕、赵
11、大砥、何勤奋、袁国民、方健、陈建兴及其关联人许志汉、劳红为，合计持有公司股份 66,723,401 股，占公司总股本的60.66%。2010 年，鉴于何勤奋、陈建兴先后辞职并不再担任公司任何职务，赵大砥在退休后虽担任公司董事但不再参与公司的日常经营和管理，袁国民不再担任公司董事和高级管理人员职务等实际情况，公司控股股东及实际控制人变更为：许泓、郭孟榕。 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 众华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 上海市东大名路 1089 号北外滩来福士东塔 18 楼 签字会计师姓名 严 臻、龚立诚 公司聘请的报告期内履行持
12、续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元） 2,265,534,587.36 2,058,412,415.39 10.06% 1,690,512,333.61 归属于上市公司股东的净利润（元） 127,014,784.49 52,440,470.18 142.21% -159,556,453.03 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 117,088,8
13、38.15 36,220,021.45 223.27% -167,538,550.31 经营活动产生的现金流量净额（元） 252,924,060.35 278,012,620.26 -9.02% 153,265,406.88 基本每股收益（元/股） 0.5306 0.2191 142.17% -0.6670 稀释每股收益（元/股） 0.5306 0.2191 142.17% -0.6670 加权平均净资产收益率 12.43% 5.54% 6.89% -15.72% 2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 总
14、资产（元） 2,347,320,587.57 2,021,888,391.32 16.10% 2,122,830,249.54 归属于上市公司股东的净资产（元） 1,074,899,100.93 967,973,543.52 11.05% 923,118,289.21 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值， 且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国
15、际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 270,089,588.71 635,641,557.
16、81 686,385,203.26 673,418,237.58 归属于上市公司股东的净利润 -5,776,449.16 43,583,396.65 43,780,552.28 45,427,284.72 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 -9,922,302.54 42,515,459.47 42,627,648.09 41,868,033.13 经营活动产生的现金流量净额 28,280,852.68 85,192,034.44 -53,082,229.41 192,533,402.64 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否
17、九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 4,308,172.87 2,917,104.67 47,038.80 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 6,411,448.48 6,734,055.41 9,218,410.84 委托他人投资或管理资产的损益 560,445.60 834,429.18 14,202.74 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 除同公司正
18、常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 -205,740.00 205,740.00 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 11,025,952.50 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 3,675,716.30 -14,287.83 90,149.36 减：所得税影响额 2,334,515.44 3,294,475.88 796,014.35 少数股东权益影响额（税后） 2,489,581.47 2,1
19、88,069.32 591,690.11 合计 9,925,946.34 16,220,448.73 7,982,097.28 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 项目 涉及金额（元） 原因 软件产品增值税税负超过 3%部分即征即退收入 11,503,382.74 增值税即征即退与公司正常经营业务-软件产品的开发及销售密切相关； 财政部、国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知(财税2011
20、100 号)作为政策依据，符合国家政策规定；多年来本公司均依据该政策获得相应的即征即退收入，因此不属于性质特殊或偶发性的事项，不将其列报为非经常性损益，不会影响报表使用人对公司经营业绩和盈利能力的正常判断。基于上述考虑，公司未将此项即征即退收入列报为非经常性损益项目。 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司的主营业务是基于智能制造领域， 围绕智能制造业务发展战略，以工业电气自动化领域长期积累的用户和市场为基础，结合近十年来在工业信息化领域和新能源高端专用装备制造领域的
21、应用与实践，开展以工业自动化控制技术、工业信息化技术及其融合技术为主要特征的软硬件产品、系统集成与解决方案的研发、生产与销售，帮助工业用户实现生产和管理的自动化、数字化、网络化、智能化和节能化，助力客户降低生产和管理能耗，进而实现生产制造的绿色智能发展。主营业务包括工业电气自动化业务、工业信息化业务和新能源业务。 主要业务类别和客户市场如下表： 业务内容业务内容 主要业务描述主要业务描述 主要业务市场主要业务市场 工业电气自动化业务工业电气自动化业务 提供自动化、数字化等智能制造基础能力建设的电气自动化产品配套与服务 机械设备OEM配套、工程项目配套等 工业信息化业务工业信息化业务 提供工业网
22、络、工业软件、工业计算等相关产品及自动化与信息化融合解决方案与服务 基础设施、能源、冶金和设备制造等行业 新能源业务新能源业务 提供新能源高端专用装备及服务 风机装备制造企业、风力发电企业 （一）工业电气自动化业务（一）工业电气自动化业务 工业电气自动化业务主要是为机械设备制造行业OEM用户和电力、交通、市政等项目市场的电气成套商与系统集成商等用户，提供可帮助用户实现电气化、自动化、数字化等智能制造基础能力的电气与自动化产品的配套与服务。通过与国内外主流电气自动化产品厂商保持长期稳定的合作关系，结合公司的自有产品，为客户提供包括执行层、控制层、数据交互层所需的电气自动化产品与技术服务。 工业电
23、气自动化业务汇聚了海得控制成立以来覆盖全国销售市场的渠道资源和客户资源优势， 众多分属不同行业的配套用户也是公司自主产品和系统解决方案潜在的销售市场。随着设备制造企业数字化制造、网络化制造、智能化制造、绿色化制造需求的日益增长和企业转型升级进程的不断加速， 工业电气自动化业务的客户资源将协同增强公司智能制造整体业务的市场拓展。 （二）工业信息化业务（二）工业信息化业务 工业信息化业务主要为交通、电力、化工、冶金、矿产、制药、市政管廊、3C等行业用户提供安全可靠的自动化、信息化产品及其融合系统解决方案的服务与实施。 业务核心是帮助客户实现智能化为目标的工业数据基础建设，结合行业用户需求提供专业应
24、用方案，为设备制造行业与基础设施行业客户提供以管控一体为特征的自动化与信息化相融合的系统集成应用和解决方案等服务， 助力行业客户提升生产效率，挖掘数据价值，保障运营安全。 业务手段是通过为客户提供 “一张坚强柔性的工业网络、一个专业开放的软件中台、一个集散可信的计算平台”，帮助客户实现向数字化、网络化、智能化、绿色化转型： （1）一张坚强柔性的工业网络：为客户构建安全及高效的生产和运维网络，提供包括高可靠性工业以太网交换机、安全策略及智慧网管软件等产品；并通过有线、无线网络解决方案的设计、实施、诊断、维保等服务方式，帮助工业用户实现智能设备的全域化管理，进而达成生产作业协同、设备统一管理和便捷
25、运维的管控一体化的网络基础设施建设。 （2）一个专业开放的软件中台：为客户提供一个完整开放的软件基础架构，此基础架构包括统一数据库及管理、云边结合的SCADA、满足主流协议的通讯和API接口，AI、3D、MR、语音等技术化工具，方便用户及第三方接入、使用、开发，助力企业渐进式完成全面智能化战略部署。产品涵盖 NetSCADA组态软件、智慧排产物流调度软件（WMS+WCS）、智慧网络一体化平台软件、iWorx工业互联软件等。 （3）一个集散可信的计算平台：围绕客户不同层级生产和运维的数据计算、数据存储及数据安全需求提供高可靠的计上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 10 算产品
26、、解决方案和服务。产品及服务涵盖具有容错功能、可实现虚拟化部署及各类边缘计算应用的H&i Server高可靠性服务器、IndusCloud工业私有云解决方案、工业数据中心解决方案，通过H&i Edge边缘计算产品、可分布式实时数据库的部署，为客户提供云边协同的高可靠数据计算平台。此外，公司致力于通过提供自动化控制、电力电子、储能等技术相融合的产品与解决方案（主要产品包括新能源混合动力系统）帮助高能耗行业用户实现节能减排和降本增效。 （三）新能源业务（三）新能源业务 公司新能源业务主要聚焦新能源高端专用装备及服务， 即在新能源领域基于大功率电力电子技术形成的相关产品及系统解决方案，包括风电变流器
27、等产品的研发、制造、销售，主要产品包括1.5MW-6MW双馈变流器、2MW-10MW全功率变流器等系列产品，可适用于不同的环境应用。产品涵盖低温型，高温型、沿海型、海上型和高原型等多种系列与规格，具有可靠性高、环境适应能力强、并网特性友好等特点。目前公司已成为风电行业整机装备制造头部企业的主流设备供应商之一。此外，公司通过开展新能源发电存量市场的运维、改造及备件服务，推进新能源业务持续发展。 公司智能制造业务围绕“一张坚强柔性的工业网络、 一个专业开放的软件中台、 一个集散可信的计算平台”三个业务方向，通过为工业用户提供智能化的软硬件产品和解决方案，为工业用户提供数字化管理工具，帮助工业用户实
28、现生产、管理提质增效和节能降耗；在绿色发展领域，通过提供新能源动力系统、新能源高端专用装备产品与服务，助力清洁能源建设及工业用户节能降耗的需求。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 无重大变化 固定资产 无重大变化 无形资产 无重大变化 在建工程 无重大变化 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、研发和技术优势、研发和技术优势 公司作为国家高新技术企业，紧紧围绕“智能制造”的发展战略，以提升工业用户效率和安全为出发点，为工业用户提供高可靠性的
29、采集、分析、决策和管理等为主要特征的自动化与信息化相融合的行业解决方案和服务，通过持续的研发投入，不断积累和丰富核心产品与集成技术， 加快自有产品和应用技术的迭代开发， 增强公司的核心竞争能力。 公司通过外部引进、内部培养、市场合作等方式，打造了一支高素质的研发技术团队。截至报告期末，公司共有员工978人，其中研发和技术人员242人，占比24.74%；公司作为上海市级企业技术中心企业，建立了软件测试实验室、专用控制器实验室、MES实验室、起重自动化实验室、机电一体化实验室、工业私有云实验室及大功率电力电子实验室；通过“院士工作站”、“博士流动站”建设，实现产学研一体化，提高研发的技术能力和开发
30、能力，持续保持公司的核心技术优势和市场竞争能力。 报告期内， 公司承担的四项政府资助项目顺利通过验收： 基于数据驱动的协同化管理平台项目、 科技小巨人培育企业 （子公司）、产学研合作计划-智能工厂生产调度系统柔性管控优化算法研究项目和上海市战略性新兴产业重大项目-“工控核心上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 芯片与基础软件研发及其在智能制造关键设备中的应用示范”。 截止2020年底，公司已完成国家级科研项目2项、省部级项目27项，参与编制行业标准3项（国家工业云参考模型，工业云服务能力要求标准，过程工业自动化系统出厂、现场及现场综合测试标准）。其中，“高性能起重与输送
31、自动化控制系统研发及产业化项目”入选国家电子信息产业振兴和技术改造项目；“大功率风力发电低电压穿越关键技术研究”项目入选国家火炬计划项目；“工控核心芯片与基础软件研发及其在智能制造关键设备中的应用示范”列入上海市战略性新兴产业重大项目； “面向制药行业的智能设备远程监控管理运维云平台”被上海市经信委列为2019年度上海市工业互联网创新发展专项； “智能制造远程监控管理云平台”获得上海市服务业发展引导资金资助；“NetSCADA生产管理组态软件”入选上海市信息化专项资金项目；“面向海上风力发电系统的中高压变流器研制”入选上海市科学技术委员会启明星计划。 通过持续不断的研发投入，公司目前已拥有众多
32、专利等知识产权。截止2020年底，公司累计申请专利374项（授权数291项），其中发明专利92项（授权数27项），实用新型专利247项（授权数229项），外观专利35项（授权数35项）和软件著作权143项，注册商标48件。 2、人才优势、人才优势 基于制造业智能化转型升级对于自动化控制技术、软件技术、网络技术、IT技术的复合化应用需求，公司凭借近三十年来在自动化、 信息化领域的实践与应用， 通过专业化人才管理和培养体系， 逐步形成一支知识结构合理， 以自动化控制技术、大功率电力电子技术为基础， 智能化应用为方向的复合型技术团队和管理团队。 通过不断完善薪酬、 福利、 晋升等激励体系，坚持“以诚
33、聚才，任人唯贤；以人为本，人尽其用”的用人原则，保持了人才队伍的稳定性，为公司实现可持续发展提供了有力的人才保障。 3、管理优势、管理优势 在公司二十余载的发展历程中，通过总结自动化、信息化和高端专用装备制造的业务特点，公司在供应链、研发、客户服务、产品质量、资金安全、战略规划、风险管控、专业性人才管理与培养等诸多方面具备了行之有效的运行管理优势。公司在业务协同发展方面，通过内部业务管理流程优化，外部企业生态共建等措施，逐步形成资源互补，协同发展的优势。 4、市场优势、市场优势 公司通过多年来建立的覆盖全国主要城市的销售和服务网络，打造了一支具有丰富自动化、信息化行业经验的市场销售和服务团队，
34、依托积累的控制技术、软件技术、网络技术等技术的储备和较强的研发成果转化能力，把握市场对多专业，交叉技术的应用需求， 推出了多款可有效满足工业用户对数字化、网络化和智能化转型需求的智能化软硬件产品和具有行业特征的工业互联网系统解决方案。 通过这些产品和解决方案在诸多行业中的大量应用，为公司树立了良好的品牌形象和市场优势。其中，完全自主研发的工业软件NetSCADA，大批量应用于新冠疫苗生产线关键设备；“柔性智能生产物流系统”已成功应用于制药行业多个大型柔性智能车间，“基于物联网的智能柔性车间生产物流调度系统解决方案”荣获“中国自动化领域年度最具价值解决方案奖”；海得工业数据平台（iWorx数据平
35、台软件）已广泛应用于城市管廊综合运维、隧道综合监控、3C智能制造领域等，“iWorx综合管廊监控软件解决方案”荣获2019中国自动化学会智慧系统创新解决方案奖；自主品牌H&i Sever容错服务器在2019年国内取消省界收费站推进ETC建设中被大量应用，并荣获2019年“电气工业创新产品”奖，“第二代H&i Server容错服务器及系统管理软件” 荣获2020年上海市科技进步三等奖、2019年度上海市高新技术成果转化项目自主创新十强、上海市高新技术成果转化项目“百佳”荣誉称号、上海市高新技术成果A类转化项目等；公司与西门子共同承接的中泰集团120万吨PTA装置全流程数字化项目荣获“2019中国
36、自动化领域最具影响力工程项目”，公司荣获2019年西门子“最佳数字化解决方案伙伴奖”；新能源高端专用装备-风电变流器已广泛应用于新疆、内蒙古、陕西、新疆、广东等地的风电场。 上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2020年，面对严峻复杂的国内外环境特别是新冠肺炎疫情严重冲击，我国果断采取前所未有的防控措施，统筹推进疫情防控和经济社会发展，在保持常态化疫情防控的基础上，推出一系列经济复苏政策，经济增长在二季度实现由负转正，整体经济稳步复苏态势明显，最终实现全年GDP增长2.3%。 报告期内，因疫情突发的
37、冲击，导致公司一季度收入同比下滑26.17%。面对严峻的疫情形势，各级政府相继出台了税费优惠政策，有力的支持了企业复工复产，帮助企业抗击疫情，有效降低疫情对业务带来的不利影响，使得公司经营成本有所下降。同时，公司在积极做好疫情防控的基础上，积极开展复工复产，主动采取加强费用管控、调整年度经营目标等应对措施；通过与供应商和客户的友好协商，妥善解决合同执行问题，确保公司的运营安全；积极响应政府号召，不降薪、不裁员，履行社会责任，体现海得担当。随着疫情防控逐步常态化，公司牢牢把握市场需求反弹和经济复苏的有利时机，有序开展各项业务，公司业务呈现良好的增长势头。2020年，公司在各级政府的大力扶持下，通
38、过卓有成效的经营管理措施，最终取得了自公司成立以来最好的经营业绩成果，全年实现营业收入226,553.46万元，同比增长10.06%，归属于上市公司的净利润12,701.48万元，同比增长142.21%。公司各项业务经营情况如下： 1、工业电气自动化业务、工业电气自动化业务 工业电气自动化业务主要是为机械设备制造行业OEM用户和电力、交通、市政等项目市场的电气成套商与系统集成商等用户，提供可帮助用户实现自动化、数字化等智能制造基础能力的电气与自动化产品的配套与服务。 2020年， 工业电气自动化业务团队努力克服上半年国内外的新冠肺炎疫情防疫管控措施的影响，通过开展积极有效的应对管理措施： （1
39、）在市场销售拓展方面，通过聚焦重点业务区域和资源的精准投入，销售规模继续保持稳步增长；完成部分业务区域的组织架构优化调整，进一步增强了区域业务拓展能力；基于客户向智能化需求转变的趋势，公司及时调整人员结构，通过增加软件、通讯等自动化与信息化专业技术人员，提升为OEM客户提供解决方案的能力。 （2）在内部协同发展方面，借助长期积累的设备制造行业客户资源优势，充分利用公司自动化、信息化技术与产品的积累优势，形成所在用户市场在设备端的智能化、数字化业务的协同效应，在满足设备制造商迭代升级需求的同时，进一步提升了工业电气自动化业务的市场竞争力。 （3）在运营管理方面，通过持续优化业务管理流程和信息化管
40、理系统，完善采购与库存策略，强化对客户的风险评估，从严落实信控管理制度，保持对应收账款和各项费用的日常管控力度，持续点滴地改善运营质量，不断提升运营效率。 （4）在团队能力提升方面，针对业务中长期发展目标，加强对现有销售团队的产品技术能力培训，构建针对不同类型销售工程师的技术能力分层培训体系， 并结合绩效考评、 成果分享、 晋级晋升等激励机制， 形成梯队式结构的人才培养体系。 2020年，工业电气自动化业务团队在克服疫情对整体业务，尤其是对华中地区业务所造成的重大不利影响，通过以上有效措施及与公司信息化业务团队的协同配合，全面达成年初制定的经营管理目标。 2、工业信息化业务、工业信息化业务 公
41、司工业信息化业务着力于帮助客户实现智能化为目标的工业数据基础建设，结合行业用户需求提供专业应用方案，为设备制造与基础设施等行业客户提供基于安全增效、管控一体的自动化与信息化相融合的产品应用、系统集成和解决方案等服务，助力行业客户提升生产效率，挖掘数据价值，保障运营安全。2020年，公司围绕工业智能化新基建的市场契机，着力推进以工业网络、工业计算和工业软件为核心的业务战略，不断完善和提升以 “一张坚强柔性的工业网络、一个专业开放的软件中台、一个集散可信的计算平台”为业务主体的产品、解决方案及服务能力建设。 （1）一张坚强柔性的工业网络：网络是智能化的基础，构建“一张坚强柔性的工业网络”是企业实现
42、智能化的先决条件。报告期内，公司在工业以太网交换机组网应用技术的基础上，融入工业安全、工业无线通讯、工业网络管理软件等技术和产品，着力打造可实现一体化管理，满足客户可视化、智能化、简单化的网络运营和管理需求的工业智慧网络管理解决方案，整体提高客户的运营效率和管理质量，保障工业生产网络的稳定运行。该方案可广泛应用于能源、冶金、交通等行业客户。上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 此外，公司工业以太网交换机业务在能源、轨交、管廊、高速等多个行业保持快速增长；工业网络安全产品、解决方案与服务业务在冶金、能源行业实现快速增长；工业无线产品、解决方案与服务业务在冶金、轨交、管廊行
43、业保持增长势头。 （2）一个专业开放的软件中台：软件是智能化的核心。构建“一个专业开放的软件中台”目的是为企业各类软件的应用提供“血液”融合，通过为客户提供一个完整开放的软件基础架构，方便用户及第三方接入、使用、开发，助力企业渐进式完成全面智能化战略部署。报告期内，公司完成针对冶金行业无人化应用软件的开发，并实现多个应用项目的突破；工业智慧网管软件产品，实现了在多个用户端的部署测试；NetSCADA（数据采集与监控）软件根据市场应用和客户需求的变化，通过持续完善和迭代开发，在报告期内实现大批量部署应用于新冠疫苗生产线等关键设备；基于云平台架构的iWorx软件，实现了离散制造行业和港口行业的新应
44、用拓展，在管廊、交通行业继续保持广泛应用的势头；并已逐步建立软件实施标准，为公司系统解决方案的实施提供统一的质量与服务保证。 （3）一个集散可信的计算平台：“一个集散可信的计算平台”是实现企业智能化部署的心脏。公司围绕客户不同层级生产和运维的数据计算、数据存储及数据安全需求，提供从上到下、从现场到中心的高可用计算产品、解决方案和服务。报告期内，具备高可靠性与容错功能的IndusCloud工业私有云解决方案，继实现高速公路领域的应用后，在要求更为苛刻的石化行业实现了市场突破；具有容错功能的H&i Edge边缘计算产品在冶金行业产线的数采与控制端实现应用；公司自主产品H&i Server容错服务器
45、及系统管理软件继获得2018年度上海市高新技术成果转化项目“百佳”、2019年中国电气工业创新产品等荣誉后，2020年再次荣获上海市科技进步三等奖。 （4）在解决方案和服务方面，基于公司工业网络、工业软件和工业计算的智能软硬件产品，报告期内，公司多项具有行业特征的解决方案持续推进：公司工业智慧网络管理解决方案已在能源、冶金、交通等行业客户部署测试；iWorx工业数据平台解决方案在多个城市管廊综合运维、隧道项目实现应用，并在港口行业实现应用突破；冶金无人化软件与解决方案实现多个应用突破；IndusCloud工业私有云解决方案在石化行业实现市场突破；公司新能源动力系统首次实现对海外用户的直接销售。
46、在智能物流方面，自主研发的车间生产物流调度系统，在制药行业应用基础上，实现了在食品行业的应用复制；基于在起重控制领域的技术积累，公司新开发的重载无人化物流系统，在冶金、港口等行业取得了应用突破。在工业自动化领域的系统集成和电气成套服务方面，通过多种举措，产品交付及时率进一步提升；建立完善的售后服务体系，实现售后服务标准化和专业化，产品退返率进一步下降；推行生产计件考核机制，激发生产积极性，生产效率和人均产出提升；通过开发新的合格供应商，采购成本进一步下降。 报告期内，面对疫情对业务造成的影响，信息化业务板块以客户需求为工作的出发点和落脚点，完成以市场与销售、研发与实施、支持与保障的前中后台的组
47、织架构重组和优化，通过业务流程的再造与优化，明确前中后台间的分工和职责，推动板块内部一体化的协同工作机制和各项资源的调配，使工作效率日趋提升。在产品研发方面，针对行业客户的需求，结合既有产品的完善和迭代开发的投入， 推出了具有冗余功能的EH11系列PLC、 完善了NetSCARD软件的应用功能； 完成云计算、跨平台等具备工业互联网技术应用特征的设备智慧运维平台的开发；实现工业智慧网管软件和行业无人化软件的应用开发。在运营管理方面，在充分协调和妥善解决因疫情产生的供应链瓶颈、计划和生产多变、实施和服务趋紧等多重不利因素的同时，努力降低运营成本，持续改善资金周转效率，实现了业务经营质量的提升。在外
48、部协同方面，围绕公司工业网络、工业软件和工业计算三个业务方向，通过加快与外部企业建立技术、产品、市场等方面合作生态圈的建设，提升公司智能制造解决方案的服务能力和市场竞争能力，快速推进公司智能制造战略实施进程。 2020年公司工业信息化业务全年实现营业收入和营业利润同比双增长，较好地完成了年初制定的经营管理目标。 3、新能源业务、新能源业务 公司新能源业务主要聚焦新能源高端专用装备及服务， 即在新能源领域基于大功率电力电子技术形成的相关产品及系统解决方案。 公司新能源高端专用装备及服务业务主要聚焦于风电变流器产品的研发与制造。该业务同属于自动化技术领域，并是以大功率电力电子技术应用为主要特征的产
49、品化业务。2020年，公司风电变流器业务利用风力发电平价上网政策导致市场风机抢装、变流器产品市场需求激增的有利市场环境，进一步巩固和发展了与风机制造头部企业间的产品供应与研发服务，通过加快产品的迭代、数字化制造的实施、快速的调试配合等措施，实现了变流器产品业务的大幅增长，并带动了新能源业务板块整体实现较快增长。 报告期内，公司新能源高端专用装备及服务业务团队立足年初制定的经营计划目标，克服疫情对供应链的不利影响，在推动重点客户和重点项目市场拓展的同时， 注重产品精益生产和交付的及时性， 实现了该类业务大幅增长。 在业务管理方面，上海海得控制系统股份有限公司 2020 年年度报告全文 14 通过
50、严格落实责任到人的工作考核机制，强化客户服务和项目管理，做好重点订单项目的生产统筹工作，新签合同额同比大幅增长，为业务的持续开展奠定了基础；随着国内累计存量风机设备出保数量的日益增多，后服务市场的改造需求将日益扩大，公司积极探索并开展风机存量市场的设备技术改造和维保服务，进一步拓宽业务范围。在产品结构方面，继续聚焦风电变流器产品向大功率方向发展的市场趋势， 密切跟踪行业头部风机制造商的产品规划和技术需求，着重满足重点客户和重点项目的产品迭代技术需求，确保研发的有效性和复用性，报告期内，相继完成690V和1140V大功率产品的开发工作，为后续推出大功率、低成本、高性能产品奠定了基础；开展新能源装