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1、1 1、举例，什么样的商品适于在网上销售？、举例，什么样的商品适于在网上销售？2 2 * * 举例，网上商店能否取代实体商店？举例，网上商店能否取代实体商店？3 3、举例，实体市场和虚拟市场的区别？、举例，实体市场和虚拟市场的区别？4 4 * * 举例，如何解决柠檬问题？举例，如何解决柠檬问题？5 5、举例，网络经济是体验经济。、举例，网络经济是体验经济。6 6、举例，网络经济是娱乐经济。、举例，网络经济是娱乐经济。7 7、举例，网络经济是个性化经济。、举例，网络经济是个性化经济。8 8、举例，供给的新特点？、举例，供给的新特点？9 9 * * 举例，需求的新特点？举例，需求的新特点？1010
2、、举例，反经济学现象？、举例，反经济学现象？1111、对萨缪尔森的言论进行分析。、对萨缪尔森的言论进行分析。1212、对、对“网络奇迹网络奇迹”与与“网络泡沫网络泡沫”进行解进行解释。释。一、市场三要素一、市场三要素 虚拟性是网络经济的三大特征之一，虚拟市场是网络经济虚拟性是网络经济的三大特征之一，虚拟市场是网络经济中市场存在的基本形式。传统经济中的市场是实体市场。中市场存在的基本形式。传统经济中的市场是实体市场。 一个市场由市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素一个市场由市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素组成。在传统市场中，三大要素均为实体的，而非虚拟的。组成。在传统市场中，三大要素
3、均为实体的，而非虚拟的。 市场参与者包括买方、卖方和中介。市场介质包括交易对市场参与者包括买方、卖方和中介。市场介质包括交易对象和交易媒介。市场过程是指买方和卖方在交易媒介的作象和交易媒介。市场过程是指买方和卖方在交易媒介的作用下，相互交换商品和服务的过程，用下，相互交换商品和服务的过程， 网络经济中的市场主要是虚拟市场。所谓虚拟市场，是指市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素中，至少有一个是虚拟的。1 1、虚拟参与者：参加者、虚拟参与者：参加者确立其在线身份。2 2、虚拟介质：、虚拟介质：包括虚拟产品、虚拟媒介。虚拟产品包括数字产品和智能产品。 3 3、虚拟过程：、虚拟过程：指市场参与者通
4、过实时的信息传递，与产品或其他参与者发生交互关系，最终交换商品和服务的过程。虚拟过程包括信息传递、价格磋商、货币支付等三个方面。 图中，横轴代表市场主体。市场主体可以是实体的，也可以是虚拟的。纵轴代表市场介质，市场介质也有实体和虚拟之别。第三根轴，即45度轴代表市场过程，市场过程同样存在着实体和虚拟两种情况。 传统市场的三个要素都是实体的。纯粹虚拟市场的三个要传统市场的三个要素都是实体的。纯粹虚拟市场的三个要素都是虚拟的，其生产、发货、支付和消费（在线阅读或素都是虚拟的，其生产、发货、支付和消费（在线阅读或由计算机程序作处理）都是在线发生的。其余的虚拟市场由计算机程序作处理）都是在线发生的。其
5、余的虚拟市场介于传统市场与纯粹虚拟市场之间，其市场主体、市场介介于传统市场与纯粹虚拟市场之间，其市场主体、市场介质和和市场过程中，至少有一个是虚拟的。质和和市场过程中，至少有一个是虚拟的。纯粹虚拟市场代表着网络经济的未来1 1、信息属性、信息属性 所谓信息属性，是指商品的信息含量。所谓信息属性，是指商品的信息含量。 什么样的商品适宜于在虚拟市场中出售？由商品本身的基本属性即信息属性决定。 SNI=（价格/购买频率）（服务水平+研究的深入程度+产品定制的可能性+售出的可能性） 公式中的指标用5分制，从1分到5分。如果SNI小于25分，该产品不适于在网上销售。如果SNI在25分和49分之间，该产品
6、可以通过网上销售获利。如果SNI在50分以上，则需要一个大众化的网站。 炸薯片的评分是（1/5）（1+1+1+1）=0. .8 妇女服饰的评分是（4/2）（4+4+5+5）=36 度假旅行的评分是（4/1）（4+4+4+5）=68 商品的一系列特征，如价格、重量、结构等，都商品的一系列特征，如价格、重量、结构等，都是有关商品的信息，它们通称为商品的信息属性。是有关商品的信息，它们通称为商品的信息属性。商品的信息属性决定了商品是否适宜于在网上销售。（1 1）信息属性越是复杂的商品，越是适宜在网上销）信息属性越是复杂的商品，越是适宜在网上销售。售。 （2 2）商品信息属性的数字化程度，也与其是否）
7、商品信息属性的数字化程度，也与其是否适宜于在网上销售成正向关系。适宜于在网上销售成正向关系。 开始是产品实际上的差异，后来是由此而派生的心理上的差开始是产品实际上的差异，后来是由此而派生的心理上的差异。异。传统经济中也存在着这种不确定性，服装等时尚类商品。在传统经济中也存在着这种不确定性，服装等时尚类商品。在新技术出现之际，蝴蝶效应更是屡见不鲜。在几乎所有的新技术出现之际，蝴蝶效应更是屡见不鲜。在几乎所有的打字机和计算机键盘中，都采用了打字机和计算机键盘中，都采用了QWERTYQWERTY键盘设计。这是键盘设计。这是否是最先进的设计呢？否是最先进的设计呢？ 70年代中期Beta与 VHS录象带
8、之争。无论是时尚类商品也好，还是新技术也好，其特点都是更新无论是时尚类商品也好，还是新技术也好，其特点都是更新速度特别快。更新速度特别快的市场，都是不确定性很强速度特别快。更新速度特别快的市场，都是不确定性很强的市场。的市场。 为什么高质量的产品难于在网上供应？信息的非对称性引为什么高质量的产品难于在网上供应？信息的非对称性引发产品质量的不确定性。逆向选择发产品质量的不确定性。逆向选择次品驱逐合格品的次品驱逐合格品的过程，又称为柠檬问题。过程，又称为柠檬问题。（1 1）经验产品：经验产品，需要消费者试用之后方能得知）经验产品：经验产品，需要消费者试用之后方能得知其质量如何。软件。其质量如何。软
9、件。（2 2）相对性：由信息的二重性特征可知，人们对信息价值）相对性：由信息的二重性特征可知，人们对信息价值的评价具有相对性。的评价具有相对性。 （3 3）安全性：由于市场主体和市场过程虚拟化，可能会带）安全性：由于市场主体和市场过程虚拟化，可能会带来很多安全隐患。来很多安全隐患。 第一，厂商通过各种方式取得消费者信任。第二，政府、消费者协会建立产品质量标准；法律制度。 第三，第三方对产品进行测试，或比较各种品牌提供详细的产品质量信息。 第一，提供产品信息：卖方通过网页向潜在第一，提供产品信息：卖方通过网页向潜在的顾客提供详尽的产品信息。的顾客提供详尽的产品信息。第二，提供免费产品：提供免费产
10、品来建立第二，提供免费产品：提供免费产品来建立信誉。免费软件。网上书店。信誉。免费软件。网上书店。第三，提供第三方信息。第三，提供第三方信息。 一、需要的五个层次一、需要的五个层次 无限的消费欲望是需求最根本的特征。欲望或需要分为五个层次： 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。我实现需要。 人的需要是按照上述五个层次，由低到高逐步发人的需要是按照上述五个层次，由低到高逐步发展的。当较低层次的需要基本上得到满足后，人展的。当较低层次的需要基本上得到满足后，人们就会追求较高层次的需要。而且，越是高层次们就会追求较高层次的需要。而且，越是高
11、层次的需要，就越是难以得到满足。的需要，就越是难以得到满足。 在网络经济中，人类的需要结构虽然没有多少变化，各种在网络经济中，人类的需要结构虽然没有多少变化，各种需要的相对重要性却发生了很大变化。需要的相对重要性却发生了很大变化。随着收入水平的提高，人们较低层次的生理需要、安全需要等“物质需要”基本上已经得到满足，缺少进一步发展的空间。但是，人们的“社交”需要、“自尊”需要和“自我实现”需要等“精神需要”，却永远没有满足的时候，而且在需要结构中具有越来越重要的地位。 根据这种需求上的特点，我们可以将网络经济概括为根据这种需求上的特点，我们可以将网络经济概括为“体体验经济验经济”、“娱乐经济娱乐
12、经济”和和“个性化经济个性化经济”。 人们的精神需要日益增强的一个重要体现，人们的精神需要日益增强的一个重要体现，是出现托夫勒所谓的是出现托夫勒所谓的“体验经济体验经济”。 “我们做每一件事都是一种体验”。电影，旅游、计算机游戏。马来西亚下雪场景。未来的生产者是一种制造体验的人，体验制造商将成为经济的基本支柱之一。 童话体验。哈利童话体验。哈利波特全球销量突破了波特全球销量突破了1 1亿册，亿册，总销售额超过总销售额超过4.84.8亿美元。哈利亿美元。哈利波特与魔法石波特与魔法石电影不到电影不到5 5个月已创下全球个月已创下全球8.58.5亿美元的票房收入。亿美元的票房收入。哈利哈利波特的衍生
13、产品波特的衍生产品 。 文化体验也是体验经济的一种。麦当劳和肯德基文化体验也是体验经济的一种。麦当劳和肯德基在国外被称为一无营养二无口味的在国外被称为一无营养二无口味的“垃圾食品垃圾食品”。在中国迅速蔓延，可以满足很多消费者的精神需在中国迅速蔓延，可以满足很多消费者的精神需求。求。 北京的麦当劳成为被地方化了的、中国版的美国北京的麦当劳成为被地方化了的、中国版的美国文化的一个代表。文化的一个代表。 人们的精神需要日益增强的另一个重要体现，是出现人们的精神需要日益增强的另一个重要体现，是出现“娱娱乐经济乐经济”。按照现代汉语词典的解释，“娱乐”是“使人快乐”或“快乐的活动”。 人的本性是寻求快乐
14、。人的本性是寻求快乐。童年期，此后，痛苦开始增加。收入水平的上升。温饱；追求美味和鲜衣亮服，电视；娱乐活动，如旅游、听音乐。与收入上升相适应，单纯的娱乐与收入上升相适应，单纯的娱乐活动、精神文化消费在人们消费支出中的比重会逐步上升。活动、精神文化消费在人们消费支出中的比重会逐步上升。 娱乐经济的一大例证，是成人玩具的无限商机。娱乐经济的一大例证，是成人玩具的无限商机。 学习就是娱乐，工作就是娱乐。 产品和服务的功能已经从单纯的实用性转产品和服务的功能已经从单纯的实用性转向个性化。人们希望能从消费中充分体现向个性化。人们希望能从消费中充分体现自己的个人偏好和个性特征，并向外界传自己的个人偏好和个
15、性特征，并向外界传递有关自己的某些信息。递有关自己的某些信息。服装，染发，个性化汽车。 中国，个性化旅游。中国，个性化旅游。“个性化车牌个性化车牌”。 IAM 007：意为“我是007”，邦德迷。FBI 001：意为“美国联邦调查局的第一号人物”UFO 001：意为“第一个不明飞行物”，科幻迷。CHN 001：意为“中国第一号”。 MAN 001：意为“男人中的第一”。YES 518：意为“没错，我要发”。PAT 555：pay attention to的缩写，意为“注意我”。163 COM、263 NET都为网站名。521 FLY： 寓意“我爱飞翔”。 211 314：意为“爱你一生一世”。
16、 SOS 120：求救信号+求救电话，寓意“救救我”。 一、产品和服务界限的模糊一、产品和服务界限的模糊 互联意味着顾客与厂商紧密联系在一起，洛杰克洛杰克牌防盗装置牌防盗装置，使你的汽车与警察局的网络联系在一起。这种防盗装置是一种产品，但它又能随时提供服务，其价格采用产品的定价方式一次性买断。 传统的服务也可转化为产品传统的服务也可转化为产品。税收咨询顾问、投资咨询顾问、管理咨询顾问的工作，都可以由相应的软件来代替，并且能完成得相当出色。 网络经济中的大多数产品或服务，都具有网络经济中的大多数产品或服务，都具有二重性特征。特征之一是有形性，即具有二重性特征。特征之一是有形性，即具有产品的特征。
17、特性之二是无形性，即具有产品的特征。特性之二是无形性，即具有服务的特征。服务的特征。电子防盗装置。 少数产品具有单一的服务特征，如网上报刊、网上音乐、网上图片等。 产品和服务界限的模糊是由什么因素造成产品和服务界限的模糊是由什么因素造成的？的？实时性，交互性。1 1、任何时间。、任何时间。 2 2、任何地点。、任何地点。3 3、及时调整。、及时调整。 4 4、联线：供给通过网络而进行。、联线：供给通过网络而进行。5 5、交互：直接与产品或服务产生交互作用。、交互：直接与产品或服务产生交互作用。 6 6、学习：供给具有学习的能力，学习：供给具有学习的能力， 7 7、预测、预测8 8、过滤：从无穷
18、无尽的信息中进行选择。、过滤：从无穷无尽的信息中进行选择。9 9、定制：适合消费者的个人需要进行生产。、定制：适合消费者的个人需要进行生产。1010、升、升级：不断提高产品的性能。级：不断提高产品的性能。一切具有软件特征的一切具有软件特征的产品都可以升级。产品都可以升级。 在网络经济中，需求曲线正斜率；供给曲线负斜在网络经济中，需求曲线正斜率；供给曲线负斜率。边际收益递增和边际成本递减。率。边际收益递增和边际成本递减。 传统经济理论，在某些特殊情况下也存在着正斜率的需求曲线，如珠宝等显示身份地位的产品的需求曲线。精神需要、社会需要。 在传统经济学中，汽车等技术进步快的产业的供给曲线是负斜率曲线
19、，这是因为，这些产业的平均成本和边际成本都处于下降趋势。成本递减行业。 在网络经济中，随着产量的增加，不但成本不断在网络经济中，随着产量的增加，不但成本不断递减、价格不断下降，而且产品的质量或性能也递减、价格不断下降，而且产品的质量或性能也不断提高，出现所谓不断提高，出现所谓“反经济学反经济学”现象。现象。第一、提高产品质量和性能已非难事。第一、提高产品质量和性能已非难事。受电脑控制的精密设备，统计抽样理论。第二、学习曲线大大降低了成本。第二、学习曲线大大降低了成本。一种产品生产得越多，成本就下降得越快。第三、知识以几何级数增长第三、知识以几何级数增长。这就大大加快了技术进步和成本下降的速度。
20、 市场均衡。是指某个时期内，需求量等于市场均衡。是指某个时期内，需求量等于供给量、消费者愿意付出的价格等于生产供给量、消费者愿意付出的价格等于生产者想要索取的价格。从图形上看，需求曲者想要索取的价格。从图形上看，需求曲线和供给曲线的交点。线和供给曲线的交点。 传统经济中的市场均衡是稳定均衡。传统经济中的市场均衡是稳定均衡。 为什么同一种产品会出现悬殊极大的价格，既可以卖为什么同一种产品会出现悬殊极大的价格，既可以卖168168元，又可以元，又可以卖卖4949元，甚至还可以卖元，甚至还可以卖2828元？软件产品有没有均衡价格？元？软件产品有没有均衡价格？ P P S S 上限上限P P1 1 供
21、不应求供不应求 D D P P0 0 E E P P2 2 供过于求供过于求 下限下限 0 0 Q Q图图2-52-5网络经济中的市场均衡网络经济中的市场均衡 有人曾向萨缪尔森请教买卖股票的方法。萨缪尔森说，一有人曾向萨缪尔森请教买卖股票的方法。萨缪尔森说，一共有三种方法：第一，涨价共有三种方法：第一，涨价2 2天后买入。第二，听到坏消天后买入。第二，听到坏消息买入，听到好消息卖出。第三，拿一只飞镖，对准华尔息买入，听到好消息卖出。第三，拿一只飞镖，对准华尔街日报的股票专栏随便投去，投中哪支股票就买哪只。街日报的股票专栏随便投去，投中哪支股票就买哪只。 看上去，萨缪尔森是在开玩笑。实际上，萨缪尔森说出了看上去，萨缪尔森是在开玩笑。实际上，萨缪尔森说出了一个真理：虚拟市场是变幻不定，难以预测的，它只有一一个真理：虚拟市场是变幻不定，难以预测的，它只有一些基本线索可以寻找。些基本线索可以寻找。 谢谢 谢谢22.4.2211:04:4211:0411:0422.4.2222.4.2211:0411:0411:04:4222.4.2222.4.2211:04:422022年4月22日星期五11时04分42秒