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1、2022委托管理合同集合五篇委托管理合同 篇1甲方：乙方：为公司的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据枣庄市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容1、甲方将位于高新区复原五路西侧范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2、管理事项包括：（1）房屋的使用、维修、养护；（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；（4
2、）公共生活秩序；（5）文娱活动场所；（6）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；（7）车辆行使及停泊；（8）物业档案管理；（9）授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限管理期限为1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。第四条双方权利、义务1、甲方权利、义务：（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。（3）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（4）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营
3、活动；（5）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（6）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；（7）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（8）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（9）政策规定由甲方承担的其他责任。2、乙方责任、权利、义务：（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；（2）遵守各项管理法
4、规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（7）建立本住宅区物业管理档案并
5、负责及时记载有关变更情况；（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条风险抵押1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币10万元，作为风险抵押金。2、乙方完成合同规定的管理目标和经
6、济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3、如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4、如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第六条合同更改、补充与终止1、经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。3、合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项1、本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同
7、协商，合理分摊。2、本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。3、双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日乙方（公章）：_法定代表人（签字）：_年_月_日委托管理合同 篇2甲方（委托方）：业主管理委员会乙方（受委托方）：物业管理公司为加强小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条 物业管理内容甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行
8、统一管理，综合服务。管理事项包括：（）房屋的使用、维修、养护；（）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；（）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；（）公共生活秩序；（）文娱活动场所；（）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；（）车辆行使及停泊；（）物业档案管理；（）授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限委托管理期限为年，自年月日起到年月日止。第四条 双方权利、义务甲方权利、义务：（）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙
9、方实行物业管理；（）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。（）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的）平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续；（）给乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米），按月租金元租用；（）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；（）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；（）委托乙方对
10、违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（）政策规定由甲方承担的其他责任。乙方责任、权利、义务：（）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；（）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专
11、用基金中领取所需的维修经费；（）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；（）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；
12、（）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。确保年完成各项收费指标万元，合理支出万元，乙方可提成所收取管理费的作为经营收入。第六条 风险抵押乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行
13、活期存款利息。如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条 奖罚措施在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额奖励乙方。如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲
14、方应当给予补偿或承担相应责任。如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条 合同更改、补充与终止经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济
15、损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。本合同自签订之日起生效；附件、为合同的有效组成部分。本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：代表（签名）： 代表（签名）：时间：年月日委托管理合同 篇3委托方（简称甲方）：XXXXXXXX业主委员会受托方（简称乙方）：XXXXXXXX物业管理有限公司委托管理时间：三年第一条 物业基本情况1、座落位置：XXXX市西关以南，建设路以东，XXXX小区2、占地面积：68亩3、总建筑面积：66000平方米（不含公共用房）4、
16、住宅面积：62000平方米5、物业管理办公用房：160平方米6、业委会办公用房： 100 平方米7、居委会办公用房： 80 平方米8、会所面积： 1500 平方米第二条 物业管理服务项目及服务标准一、服务管理项目1. 承担房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理。2. 承担房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等）的维修、养护、管理和运行服务。
17、3. 承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等）的维修、养护和管理。4. 承担规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。5. 承担公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区“四害”消杀，公共区域绿化等。6. 承担交通、车辆行驶、停泊管理。7.实行24小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。8. 为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。9. 建立并妥善保管物
18、业及物业管理档案。10. 政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。二、服务质量标准及效率标准乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方提供的物业管理服务，服务质量及效率标准按附件 1 执行，服务质量考评标准按附件 2 执行。第三条 甲乙双方的权利和义务一、甲方的权利和义务（一）甲方权利1. 与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。2. 对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改，有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求，有权对乙方不称职的人员
19、提出撤换的建议；每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于2/3，经武汉市有关物业主管部门认定，甲方有权无条件终止与乙方的合同关系。3. 有权要求乙方按双方约定的管理标准，定期提供物业管理报告等管理信息。4. 有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息，并就变更情况及时通告备案。5. 委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。6. 要求乙方忠实维护全体业主合法权益，对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验，发现问题及时将有关情况告之甲方，并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。7、由乙方管理不善或重大失误，造成住户
20、经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。（二）甲方义务1甲方向乙方有偿提供物业管理用房，房屋建筑及装修标准以现场查看为准，乙方自行负责装饰装修，此项装饰装修费用不得计入物业管理成本中。2协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。3法规、政策规定由甲方承担的相关责任。4甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费，侵害其他缴费业主的合法权益。二、乙方的权利与义务（一）乙方权利1有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。2. 有权选聘专营公司承担本物业
21、的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。3. 有权对安全、消防的突发事件进行应急处理（如盗窃、火灾等），并及时报告业委会。4. 有权根据有关法律、法规政策及本合同规定，制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则；同时，有权在征得甲方同意的前提下，自主开展各项物业管理活动。5、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。（二）乙方义务1. 遵照国家、地方物业管理收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准，测算物业管理收费标准，并向甲方提供测算依据，
22、严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得推卸义务和责任，只收费不服务或多收费少服务。2. 从开发商手中接管验收物业，对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施、设备、绿化等进行认真查验，对不符合要求的项目及时报告业主委员会，同时协助甲方督促开发商进行整改，特别是对质量不合格的机电产品，限期要求开发商予以更换，乙方在进驻二个月内，需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等，就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约；认真记录各物业的保修期限，每一个月通查一遍属于保修期的物业，对发现的问题和业主反应的问题，及时告知甲方并通知开发商进行维修；所有公共物业保
23、修期限到期前一个月，乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度；对所有保修和维修情况必须详细记录；因乙方责任，造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的，乙方应承担相应的维修责任，费用由乙方负担。3. 协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料，对开发商所移交资料及时清点并登记造册，如开发商移交资料不全，应督促开发商限期补齐；对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册（说明书、维护维修手册有多份的可不备份）及其他甲方认为重要的文件资料进行备份，原件交由甲方保管。4. 负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方
24、案，经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的，应督促相关单位进行维修。5. 乙方进行合同外的其他经营活动，有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响，同时不得损害小区业主的合法权益，获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止，并从乙方履约保证金中扣罚不低于1%的金额作为罚金。6. 接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方及全体业主的监督。7. 对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改、扩建完善配套项目，需报甲方和有关部门批准后方可实施。8. 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况，有关变更情况及资料应及时向甲方
25、反映和备份。9. 乙方应加强员工职业道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小区的业主资料。10. 因乙方管理原因（战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原因除外）而导致甲方所委托管理的物业、设备及其他直接损失时，乙方应根据实际损失做出相应赔偿。11. 本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料；对用管理费购买的管理处资产的账目如有争议，可经双方认可的具有相关资质的专业审计机构进行审计，审计费用列入下年度管理成本。12、结合本物业的实际情况，按年度编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度
26、费用预算和决算报告，提交甲方审核后，在每年的一月上旬向全体业主公布。13、及时向甲方通报本管理区域内的重大物业服务事项。对影响小区安全和违反物业管理条例的行为和事项，如拆除承重墙等，乙方不得消极推卸管理责任，应及时（24小时内）劝阻、制止，并按国家相应法律法规进行处理。第四条 物业服务费及其管理一、物业服务费的征收XXXX物业服务费由乙方直接向业主收取；业主有权查询前期物业服务收费明细帐单。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得无故恶意拖欠。对无故恶意逾期欠费业主，甲方有义务协助催缴，并且乙方有权按每日万分之五的标准计算缴纳
27、滞纳金。乙方有权对无故欠费期超过1个月的业主进行合法追缴；对无故欠费期超过3个月的业主，可提起诉讼进行追讨，败诉方除补缴纳物业管理费外，还应承担胜诉方合理的诉讼费用。（一）综合管理服务费的收取标准1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米向业主或物业使用人收取：多层住宅物业每平方米： 0.18 元/月/平米；2、空置房屋的管理服务费，依法按建筑面积每月每平方米足额收取。（二）车位使用费1、对于业主停车，由乙方按30元/车月向车位使用人收取车辆管理服务费,车位租金（用作业委会的管理经费）由甲方委托乙方代收、单独立帐,并按月据实划入甲方指定帐户。露天车位使用费：75元/月，420元/半年，720元/
28、年（ 含30元/车月车辆管理服务费）；临时停车费：半小时以内免费，超过半小时，每小时1元，24小时内5元封顶。机动车和非机动车辆必须在甲方、乙方共同商定的指定场所统一停放并造册登记。在小区车场正式实施收费管理后,若因物业车场服务责任，造成业主纳入收费服务的车辆被盗，乙方将承担相应法律规定的责任。2、物业公司的员工用车收费物业公司员工停车，作为小区特殊车辆处理，实行收费进行优惠，具体方案另行商定。（三）游泳池 会所使用收费标准游泳池、 小区会所等收费项目的标准，需甲乙双方协商一致后主可生效。（四）其它公共设施经营服务收费与利益分配1、广告及步行街收益分配：广告内容须经甲方审核同意，原则是不得有损
29、物业整体形象、品位，不能干扰业主的正常生活；小区公共区域的广告位及步行街等等公共设施，权属归全体业主，其收益由甲方、乙方进行利润分成：（1）由乙方引入的广告：乙方获取45%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。（2）由甲方引入的广告：乙方获取25%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。2、露天车位临时停车收益分配：乙方收取30作为物业收入，甲方受益70。3物业管理用房租金：所有物业管理用房在委托管理期限内由甲方提供给乙方有偿使用，乙方应在每年的1月30日前按建筑面积5元/平方米月的标准向甲方一次性足额交纳全年租金。此项费用计入物业管理成本。委托管理合同 篇4第一章 总则第一条 本合同当事人
30、委托方（以下简称甲方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_受委托方（以下简称乙方）：企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_根据有关法律、法规及前期物业管理服务协议的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_（物业名称）委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号。管理界限：东至_；南至：_；西至_；北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。委托管理的物业构成细目见附表。第三条 本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_阶段，工程施工进度及竣工状况_，是否已通过综合验收_，入住状况_
31、。第二章 委托管理事项第四条 根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理：（一）参与项目设计，负责_。（二）参与工程质量监督，负责_。（三）参与竣工验收，负责_。第五条 根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。第六条 制定物业使用守则，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。第七条 负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。房屋共用部位包括：房屋承重结构部位（基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_、_。共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照
32、明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_、_。共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_、_。第八条 其它委托管理事项（一）按住宅质量保证书中甲、乙双方的约定提供维修服务。（二）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。（三）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。（四）公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_的清扫保洁及垃圾的收集。（五）实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。（六）维护社区公共秩序，包括：安全监
33、控、值班、巡视、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。（七）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_、_等的管理。（八）物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_。（九）负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_、_。（十）房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若产权人委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。第三章 委托管理期限第九条 委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订物业管理委托合同生效之日止。第四章 双方权利和义务第十条 甲
34、方权利和义务（一）甲方权利1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度；2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算，批准决算；3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况，提出整改意见；4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。（二）甲方义务1、为乙方实施前期物业管理提供条件，协助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见，并组织有关单位落实整改。3、执行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，负责落实保修责任。4、承担相关的前期物业管理费用。5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。6、按济南市住宅共用部位、共用设施设备维
35、修基金管理暂行办法及其配套文件规定代收维修基金。7、按有关规定提供建筑面积_平方米的物业办公用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_日内，交由乙方使用。8、按物业管理区域总建筑面积_的比例，向乙方提供_平方米经营用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_日内交由乙方使用。9、负责处理有关工程建设遗留问题。第十一条 乙方的权利和义务（一）乙方权利1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。2、依据本合同委托管理事项，向甲方及有关单位提出整改意见和建议。3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。4、规劝、制止业主
36、或使用人违反物业使用守则和前期物业管理服务协议的行为。5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。6、依据前期物业管理服务协议的约定，向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。7、选聘专业公司承担专项工程业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。8、当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理。9、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的权利。（二）乙方义务1、履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。2、主动接受甲方的监督。3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。5
37、、按照有关规定使用维修基金利息。6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。7、本合同终止之日起7日内，向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。8、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的义务。9、_。第五章 前期物业管理服务标准第十二条 竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家有关标准及济南市物业管理办法、济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准制定，具体内容如下：（一）房屋及维修管理1、房屋外观完好
38、、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修及时率98以上，合格率达100，险情排除及时率达100，有维修记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。（二）共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录
39、清晰，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。（三）共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设
40、计用途使用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危险部位标志明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（五）环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无
41、杂物，保持清洁。5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。（六）社区秩序维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。（七）停车场及车辆停放管理1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。2、_。3、_。（八）消防1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2、配备专职
42、或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。4、_。5、_。（九）按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。（十）_。第六章 前期物业管理服务费及相关费用第十三条 物业管理服务费（一）业主未办理入住手续前，由甲方按_标准向乙方支付物业管理服务费。（二）本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费，由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元。付费时间_。（三）本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费，由乙方根据前期物业管理服务协议的约定，按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_元，收费时间_。（四）合同有效期内，若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准，从批准执行之日起，乙方按