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1、2022年物流工作计划范文汇编8篇物流工作安排范文汇编8篇日子犹如白驹过隙，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们须要起先做一个安排。拟起安排来就毫无头绪？下面是我收集整理的物流工作安排8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。物流工作安排 篇1去年*邮政物流工作始终根据国家局及省局的统一部署和要求，仔细贯彻省局第八次邮政工作会议精神，围绕年初制定的“十、百、千、万”兴物流的发展思路，实行系列有效举措：主动融入地方经济发展在大格局，争取政策，营造和优化良好的外部发展环境;以渠道建设和提升网点分销实力为中心，重点分销配送“十个”重点及特色产品;以发动“百家”企业进中邮活动为契机，快速启
2、动和发展工业园区一体化及中邮快货业务;通过加快整合社会物流运输资源，不断完善和提高邮政物流网络服务功能。1-9月，全市邮政物流累计完成业务收入576。51万元，完成市局下达安排的85。86%，同比增长29。46%，完成省局安排75。67%，完成分销收入381。29万元，占安排81。13%，完成一体化及中邮快货收入186。21万元，占安排77。59%，一体化及中邮快货配送刚好率和信息反馈率分别达到96%和99%以上，邮政物流市场竞争力得以提高。现将20xx年发展思路汇报如下：(一)主动融入地方经济发展格局，争取政策，赢得发展先机。*局仔细落实省局的部署和要求，主动融入*市“3+1”地主经济发展战
3、略大格局之中，争取地方政策支持，捕获市场发展先机，抓住了对*邮政长远发展影响深远的两项重要工作：一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力，*邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委和政府的高度重视及认可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，*市委及市政府两办已下发了关于构建新农村惠民物流通道的看法的通知，该文件及后续相关配套文件的出台和实施，不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外部环境问题，而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动，同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是主动抓住*大工业、大物流的发展良机，主动争取中邮物流江西
4、*邮政物流基地(仓储集散配送中心)项目的启动和建设工作。通过外出学习考察，并进行前期市场调查和初步可研分析论证，该项目市场前景广袤，该项目建设后，不仅对*邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前，市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台，该项目已得到市委市政府的高度重视和支持，省局领导对该项目特别重视和关切。现在，我局正在与*市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题，以争取省局尽快立项建设。(二)全力打造“千个”分销连锁网点，夯实基础，提升渠道实力。我局仔细贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和
5、“做大分销业务规模，促使90%的县局物流收入达50万元以上，歼灭30万元以下县”的指示要求，在县以下农村邮政工作中，重点抓商品安排送业务，而在抓分销配送业务中，又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中，重点推广“彭泽模式”151平台建设，并主动争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个，加盟店460个，申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系，邮政分销网络渠道实力得以提高。(三)重点分销“十大”分销产品，因地制宜，做大做强优势特色。依据*本地实际，我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品：先农牌系列种子
6、、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等，做到因地制宜，突出重点，业已实现和预料全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个，50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中，继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后，10月28日，彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19余万元，创新了日用商品批销新的模式。1-10月，在全省分销晋级联赛中，*局排名第4，其中，日用商品分销收入占全省四分之一。物流工作安排 篇2为使本部门今年工作紧随公司发展及市场需求步伐,作,依据公司
7、指示特制定20xx年部门工作安排。一、目标（一） 接着提高员工素养：（二）加强部门服务水平：（三）完善管理制度：（四）完善管理岗位建设：（五） 降低运营成本核算：二、措施（一）组织学习机动车驾驶员平安教化辅导、岗位培训教材，使广阔驾驶员酷爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。（二）走访各客户和各地经销商，了解客户销售状况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵看法，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。（三）制定小货车驾驶员管理制定、叉车司机管理规定、倒运车驾驶员管理规定、小货车轮班支配表、车
8、辆零配件出入库流程、车辆轮胎更换申请单，从全局利益动身，根据制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工赐予严厉惩罚，对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖。（四）从员工中选择出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、平安、调配工作。逐步形成了“其层详细落实、中层监督指导、高层宏观限制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。（五）货比三家，改用质量牢靠，价格合理的“佳通”系列轮胎。三、步骤（略）随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益动身，坚持以平安为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而
9、开展工作。加体员工同心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。公司物流部物流工作安排 篇3第一部分 客户服务目标一、客户要求产品的存放仓库要痛风性好，温室要严格限制，商品的养护要做到防锈防霉，还要保证商品的平安，防火、防水、防盗。运输方面，时效性在电子行业是一大竞争要素，因此要达到较高的完整率，削减破损的同时，准时、快速的送达客户手中。对于整个物流作业的过程人员操作规范性的要求较高，要形成一套科学的有针对性的作业流程规范，精确无误的把产品平安的送达客户手中。 二、客户服务水平三、客户服务目标其次部分 仓储战略一、预料仓库容量需求依据市场部的预料，工作的须要，指定以下安排： 1、近几年货物量
10、从上表可以看到公司的年出口率 ，加上期内初库存，即年库存总量为 2、近几年进入库存统计 表（二）二、仓库基本信息1、自有仓库容量与成本 表（三）2、租赁公司仓库容量与成本三、仓储方案1、依据现有物品及其预料的库存量，实行不同的策略，将仓库与租赁、外包策略相结合，以求最低的仓储成本。3、第三方物流公司仓储容量与成本2、仓储成本综合上面，本年年的仓储工作主要是抓好管理关，不须要新的投入。在满意客户水平的前提下，严格根据仓储管理制度工作，规范工作流程，规范作业内容，提高整体的仓储管理水平。但从长远考虑，我们也可以接着建设各种仓库，满意日益增大的业务需求。第三部分 运输战略一、 预料运输需求依据选购安
11、排，可以得出本年年运量初步估计：二、运输资源基本状况 1、自有车辆数量及运输实力自有车辆选购运费销售运费物流工作安排 篇4为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的安排，来提高工作效率，更好的开展工作。一。接着提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关切员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，
12、能真正关切企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。二。不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。三。加快管理岗位建设我将结合本部
13、门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。四。作内容及支配收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，刚好发觉，订正不正确的工作方法。每日早会非常钟，安排当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位须要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作激情。每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余
14、力者赐予表扬或嘉奖。每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，整齐，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一样。严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数
15、据当日处理，找出缘由，并订正错误。仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要刚好清理，保持整齐。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映，以便刚好调整。库存物资清查盘点中发觉问题和差错，刚好查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，刚好的用书面的形式向有关部门汇报。11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实
16、际状况合理利用。各种物料不得抛掷。12.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。13.了解员工的基本状况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关切每位员工。五。工作重点1。对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、刚好。2。对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展，物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员
17、工服务意识，共同建设公司，信任公司的明天会更加好！物流工作安排 篇5回顾去年工作，西郊物流中心在各级政府的关切下， 在公司领导的指 挥下，正确决策、科学管理，细心组织，合理支配，面对艰苦工 作环境和各种挑战，公司上下信念坚决，目标明确，精诚团结， 呈现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、 敢打硬仗的工作作风。新的一年，我们认为要通过 勤奋努力、扎实有效的工作，为西郊物流中心发展奠定了坚实的 基础，较好的完成了年度各项任务，遂拟定今年工作安排详细如下：一、工作成果货物吞吐量：xxx营业收入：xxx 利润：xxx。二、以平安为主线，实现平安生产零事故 以平安为主线， 坚固树立全员平
18、安意识， 全方位抓好平安管理在日常工作过程中，公司始终将平安操作作为头等大事来抓。首 先强调坚固树立全员平安意识，强调没有平安就没有质量、没有 平安就没有效益;其次制定平安责任制度，要求每周召开平安生 产会议，对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第 三严格现场平安监管和平安巡察检查，一是上岗人员必需戴上安 全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌，带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导常常亲临现场检查指导并提 出一些行之有效的平安保障措施。第一季度，公司未发生任何大 小平安事故，真正做到了平安事故零发生率。三、明确岗位职责，建立公司管理制度首先是选聘专业、敬业人员支配到重要岗
19、位，明确其工作职 责，发挥他们的工作主动性;其次通过建立行之有效的劳动管理 制度，使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。四、加强公司业务员工学习，提升员工队伍素养我们认为，企业的发展离不开人才，而人才的培育离不开企 业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面主动参与总部组织 的全员业务培训; 另一方面， 在强调团队建设和激励机制的同时， 更注意公司内部员工的素养教化。素养教化对天客物流这样一个 新兴企业来说非常重要，首先具备现代化物流手段的企业须要高 素养人才; 其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。回顾以往的各项工作，所取得的成果有目共睹。公司从无到 有，从小到大，从平地荒原到仓储配
20、送库的拔起，表明我们是一 个不怕困难，勇于开拓，不断进取的团体，是一家致力于发呈现 代物流的新型企业。希望今年可以解除万难，顺当完成各项工作安排，并努力超质量完成。物流工作安排 篇6眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充溢挑战、与压力的一年,也是我特别重要的一年。在此，我订立了本年度工作安排，以便自己以后的工作中总结今年的阅历教训。一.接着提高员工素养,强化员工服务意识人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关切员工,让员工感受到企业的暖和,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工主动性,增加员工个人素养
21、,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关切企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。二.不断完善管理制度由于物流部不是干脆创建经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、
22、文件管理制度、奖惩制度等。三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织结构,使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。四.作内容及支配1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,刚好发觉,订正不正确的工作方法。2.每日早会非常钟,安排当天的工作支配,及上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位须要帮助协作的支配,表扬有进步,工作较主动主动等个人,激发员工的工作激情。3.每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需
23、交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无异样状况,库存有无异样数据。发觉问题马上解决。5.每周/月总结本周/月工作状况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成果,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,不遗余力者赐予表扬或嘉奖。6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设,整个库房保持整齐,整齐,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一样。7.严格根据仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记,做到日清
24、日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发觉有差异数据当日处理,找出缘由,并订正错误。9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映,以便刚好调整。11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错,刚好查明缘由,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一
25、律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),刚好的用书面的形式向有关部门汇报。12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要刚好清理,保持整齐。全部单据必需有责任人签字,并且字迹清晰。14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配,并和其它部门做好连接支配。15.了解员工的基本状况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关切每位员工,让他放心的工作。激励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种欢乐。五.工作重点1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程
26、,出库流程的改进,做到货物进出正确、精确、刚好。2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。物流工作安排 篇7第一章：企业外在形象建设第一节：品牌建设及外在形象规划公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采纳现代企业管理制度，集服务前、中、后于一身的经营服务模式，配备具有吃苦耐劳、高素养、阅历丰富、有团队意识的员工，树立良好的品牌形象。追
27、求全方位满意客户需求，朝着服务规范、快速精确、平安周到、信息反馈“四位一体”的方向发展，以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“客户至上”的经营理念作为公司的服务宗旨，渐渐建立申通快递服务品牌，综合实力稳居同行业前列。形象规划将软、硬件建设同步提升，硬件建设方面，建成标准化物流中心，配臵足够的运载车辆及先进的信息化软件运作处理系统；软件建设方面，以“团结、务实、开拓、创新”的企业精神为指导思想， 以“快速、精确、平安、周到、”的服务方针为指导原则，坚持以市场为导向，主动拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成服务规范、快速精确、平安周到、信息反馈“四位一体”的经营格局；通
28、过不断创新和完善，提升员工素养，增加员工和客户的满足度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进公司持续、稳定、快速、健康发展。其次节：规范公司制度文化：建立的企业文化其实就是与企业制度之间是相互支撑、相互协助的关系，制度文化是公司文化的重要组成部分。所以公司在将来的规划设计中不但要强化监督，规范管理行为，还要营造和谐的文化氛围，促进公司管理水平的提高。新型企业的发展快慢取决于公司文明的发展，有良好的公司文化就会有团结向上的员工团队，换一句话说，有健全完善的企业规章制度，就有健康向上的员工团队。20xx年度公司将以下内容来规范企业制度文化：一：公司员工工作手册二：公司经营管理制度三：公司对承包区管
29、理制度四：公司员工薪酬体系制度五：公司文化活动制度：等第三节：规范员工培训体系：规范的员工培训体系不仅可以提高员工敬业精神，还可以形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素养，同时对员工队伍的学问结构和整体素养也是一种提升更是一种企业无形的资产。所以在20xx年的规划中将员工培训体系作为企业文化的一个重点项目来做，团队是团结的队伍，是全公司共同努力创建出来的活力源泉，所以要打造优秀的精英员工就要不断地提高自身学习实力、不断提高团队每人的工作实力。才能在将来充溢竞争的环境中赢得市场，满意市场需求和对客户的服务。详细规划为：首先在管理层树立终身学习的好氛围，以榜样的力气感召身边的人，定期将管
30、理人员分批送到先进地区培训学习，学习先进的管理理念和阅历，将学到的阅历带回来与公司管理现状有机结合起来，有创新性的活学活用，以此来不断提升公司管理上规范，同时带动下属员工转变观念、提升素养，形成良好的培训体系。其次章：人员及组织结构规划在20xx年公司人力资源体系安排将以公司发展规划来编制，以编定岗、以岗定人，组建公司的人力资源阶梯团队，详细编制内容如下：第一节、公司组织机构：一、 总经理全面负责公司工作，分管行政后勤、人力资源、财务统计、市场监督、各承包区管理、客服、纠纷投诉工作。二、 副总经理帮助总经理工作，分管市场经营、平安质量、运输调度、车辆管理、操作管理、消防平安工作。行政综合部经理
31、负责公司全部人员工作管理，包括年度工作安排、月度工作调整、工作日记、工作总结，公司文件的制作、收发、管理，公司例会、部门例会的.管理，公司平安，公司档案的运用管理，各部门协调管理；依据公司运营目标负责公司的承包区和客服管理，外部品牌管理，主要确立、推广公司品牌，整合公司外部资源，负责公司的内部品牌管理主要包括CIS：（Corporate Identity System）体系中的理念、行为、视觉管理，负责相关工作的文案及平面设计、制作；完善公司网络设计规划，维护网络健康发展；收集客户信息，建立客户平台，转发客户资料，建立评估客户信息平台，与客户结清月、季、年帐目并收回快递服务费。完成人事编制和岗
32、位管理制度，整理、管理人员聘用协议；建立员工档案，维护员工的职业规划，对新进人员进行岗位培训，培育员工的服务意识，监督市场服务质量和规范，管理好员工行为考核。财务科（主管）1、会计：后勤管理，统计管理，做好年度预算安排，年尾决算报告，年中的财务、账务、税务管理，出纳业务；成本管理，结算管理，报销管理，现金管理；每月按时制作资产报表、财务平衡表、现金流量表；严格执行财务制度，贯彻财经纪律；管理公司资产、资金，各承包区的日、月、年度核算，每月刚好制作工资表，按时向员工发放工资。2、出纳：负责现金管理，严格统计各承包区和公司的财务支出和进账的明细等工作。二、业务综合部经理经营好市场，每月制定业务任务
33、，整理客户信息，维护好客户，主动组织市场工作人员拓展业务，培育员工的服务意识，规范管理市场服务质量，建立有效的业务管理制度，制定应对突发事务工作预案，按严格的操作规范做好操作管理，保证平安、规范的收发件、扫描和上卸车操作，确保不漏扫件及损坏收发物件。1、市场部主管：帮助业务部经理经营好市场，协作经理完成客户探望，每月制定业务任务，整理客户信息，维护好客户，主动组织市场工作人员拓展业务，培育员工的服务意识，规范管理市场服务质量，建立有效、有序的市场运作机制，确保市场业务有增量。2、操作部主管：帮助业务综合部经理做好操作管理，按严格的操作规范带领员工操作，保证平安、规范的收发件、扫描和上卸车操作，
34、确保不漏扫件及损坏收发物件。3、运输装卸部主管：坚固树立“平安第一”思想，按章操作，确保平安运输万无一失。合理支配装卸运输作业，合理确定所属岗位的职责及人员调配，明确岗位业务分工。跟班作业，驾驭人员的平安生产状况和规章制度的落实状况， 检查落实车辆的日常运用、维护、报修、防火、防盗工作，确保车辆平安、正常运行，制定应对突发事务工作预案， 协调好部门间的协作，解决工作中发生的冲突和纠纷，保证工作顺当进行。仔细检查落实行车记录。4、话务主管：编制员工排班表，支配当班员工工作，查阅各班组交接班记录。检查本班尤其是前台员工仪表仪容，监督各班员工对客户服务及员工工作程序的执行状况。快递业流程及跟踪操作服
35、务。负责各类资料档案的收集存档及管理工作。物流工作安排 篇820xx年是实现企业跨更加展的攻坚年和关键年。今年，企业工作的总体思路是：深化贯彻科学发展观，仔细落实集团企业工作部署，坚持“以市场为导向，以效益为中心”的经营理念，我们应当大力发展社会物流，着力提升基础管理，主动深化内部体制改革，不断巩固和扩大物流资源，为构建独特优势、培育核心实力，向5A级综合型物流企业而奋斗。一、提高服务质量，着力保障生产运输企业应主动适应茶叶市场规律，主动完善运输作业方案，理顺作业流程，修订和完善操作规程，加强平安防范，确保生产运输平安畅通。要提高空车回厂速度，加快运输车辆的周转率，提高卸车效率。 运输要以客户
36、满足为宗旨，主动做好业务流程的无缝连接，加强现场协调管理，提高服务质量，不断巩固和壮大现有市场。坚固树立市场意识，主动参加市场竞争，大力开拓外埠市场，挖掘新客源，确保全年收入比上年度增长50%以上。二、以改革创新为动力，调整企业体制机制改革创新是我们推动一切事物发展的不竭动力，我们必需坚决改革创新的看法不动摇，接着解放思想、大胆创新，克难攻坚、奋勇前进，激发企业活力。实践证明，实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率，提高物流平安系数，实现资源共享，将发挥重要作用。市场始终是企业盈利的源泉，企业要建立适应市场竞争要求的组织架构。企业的组织架构、运作模式、资源配置等必需紧紧围
37、绕市场转，最大限度满意市场的要求。反观以往企业的运输方式基本上是各自为战，协同联动和资源共享没有得到很好体现，强调局部利益而不顾整体利益，人为造成了资源的奢侈，丢失了许多市场参加机会。因此，今年我们将信息化为依托，以物流业务流程再造为重点，根据物流运作流程化要求，对现有的组织结构进行优化调整，由职能管理向流程管理转变，增加市场适应实力。三、深化绩效考核，保障职工队伍稳定良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障，是提高生产效率的有效途径，为此，必需加快推动绩效考核机制改革。要根据“效率优先，兼顾公允”的原则，发挥绩效考核的激励和鞭策作用。激励开拓市场，增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实
38、工作，建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制，将组织目标全面分解到职工个人，实现个人绩效与组织绩效的连接和统一。四、以精益管理为抓手，着力提升基础管理水平大家都知道，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品质、实现卓越的根本途径。当前，切实提升管理水平，要根据集团企业要求，坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念，不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施，努力实现人要规范化，事要流程化，物要组织化的目标。五、深化平安管理，确保企业全年“零事故”平安生产是企业发展的首要前提，要进一步强化平安生产责任制，落实平安生产奖惩考核方法，强调第一责任人的平安责任。重视和加强职工平安教化，特殊要重视
39、新上岗员工的平安培训，切实提高全员平安意识和平安防患实力。要大力推动平安生产标准化建设工作，规范平安生产行为，改善平安生产条件，提高平安管理水平，实现本质平安，逐步形成良好的平安文化。要切实抓好平安基础管理工作，建立健全平安制度，完善平安管理台帐，强化日常平安检查，深化开展平安生产隐患排查治理活动，抓好重点要害部位的平安管理，杜绝事故发生。六、以构建和谐为目标，着力推动企业又好又快发展在这新的一年里，我们将加大厂务公开力度，畅通民主渠道，推动企业民主管理，保障职工民主管理权利。仔细抓好治安综合治理工作，深化开展普法教化，增加职工法制意识，关切职工生活，努力改善职工的生产、生活环境，不断满意职工日益增长的物质文化需求，广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工的业余文化生活。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页