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1、2022年超市实习心得体会(15篇)超市实习心得体会(15篇)有了一些收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样就可以总结出详细的阅历和想法。那么要如何写呢?下面是我细心整理的超市实习心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。超市实习心得体会1出于对“实践出真知”,“适应社会须要”理念的认知,我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务看法问题,因为我们都知道佳和超市是特别注意服务的。至此我正式起先
2、了我一个月的工作生涯。虽然以前经验过类似的销售,有些工作阅历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且主动向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有
3、时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。不过接近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是全部的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热忱的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为劳碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较悠闲一点,每天八个
4、小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的阅历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里兴奋为兴奋呢!在工作中,我也犯了很多
5、错。比如算错帐、说错话、拿错货。我信任我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中信任我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,信任我会优秀并且对社会和有的人!一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假如还有这样的机会我还会主动参与,努力去学习更多,体验更多超市实习心得体会2转瞬间,短短的三个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了很多
6、自身的不足,同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望将来,我对自己今后的工作充溢了信念和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,以下是我把参与实习工作以来的状况总结如下:一、思想相识每个人在工作时都应当有一个清晰的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里,作为一名一般员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我信任一个在公司的运营过程中,同事间的相互激励是起到肯定的帮助的,所以要保持这种主动向上的竞争氛围就须要我们去严格要求自己。主动做到以身作则来带动群体。此外作
7、为一名公司一般的售货员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简洁的工作。同时在这三个月中,我一方面协作领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我信任在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。二、实习工作内容在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所支配的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个生疏的岗位售货员。售货员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这须要我去摸索与实践中去渐渐熟识与了解这项工作。然而通过
8、了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是成天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在售货员这岗位时还真的有点不兴奋。然而在此次实习工作阶段后,自己也相识到了当时的想法是错误了,终归防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:三、形象问题售货员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们售货员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名售货员呢?1、售货员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整齐大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热忱,反之,会对顾客产生厌烦
9、心理,影响着顾客再次购物的心情。2、要保持物品的整齐。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还须要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口旁边地面的纸屑,如有水渍和污垢应刚好处理等。3、文明服务。这是做一名合格售货员的有力保证。售货员必需具备肯定的素养修养,必需遵循“顾客恒久都是正确的”且要具备肯定的商品学问,熟识门店卖场内商品陈设的详细位置,驾驭了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会运用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关切和敬重。比如当顾客走出门店时,售货员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们
10、就会再次光临超市。超市实习心得体会3社会实践是高校生课外教化的一个重要方面,也是高校生自我实力培育的一个重要方式。因此,对于我们高校生来说,能在寒假有足够的时间进行实践活动,给了我们一个相识社会,了解社会,提高自我实力的重要机会。高校只是沟通校内和社会的桥梁,是我们进入社会前接着充溢自己学问的地方,最终我们要面临社会和市场的竞争和淘汰,社会实践可以让我们在寒假这个很短的时间内学到学校里学不到的东西,充分地接受磨砺和熬炼。对于一个高校生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。社会实践使我们走出校内,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意
11、志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充溢着希望,苦涩中流露出甘甜。这次的社会实践,让我学会了许多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热忱。正因为如此,我才慢慢地懂得了一个道理:要创建自己的事业,就必需付出加倍的努力,靠着一个人对工作的执,坚决的信念会指引着他走向完备的事业之路。无论做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位员工最至少的工作准则,也是一个人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发觉自己是最华蜜的。因为我还在学习的
12、阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,成天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经验。这次的实践让我知道了人际关系的重要性,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。这样才能和别人友好和谐的相处,在以后的社会生活中很好的和别人沟通。这次的实践同时也让我知道了一些很重要
13、的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了。这次的实践,使我增长了不少的见识,也懂得了很多做人的道理。从过程中提高自己,清晰的相识到自己的不足和缺点。工作让我体会到了现实就业的压力,自己实力的欠缺和社会劳动的艰辛。同时,也让我感受到了上班中工作带来的欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”!所以,我要在今后的学习和生活中严格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的胜利自己感受,自己的收获自己拥有。通过本次社会实践活动
14、,一方面,我们熬炼了自己的实力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了阅历不足,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题。社会实践让我们拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的实力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时间,努力驾驭更多的学问,并不断深化到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的实力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有打算的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿
15、头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素养,在与社会的接触过程中,削减磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起志向的风帆,驶向胜利的彼岸。超市实习心得体会41、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说: 以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。 话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员,刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过,在经验了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。(2
16、)要严格遵守超市的规章制度。俗话说:不以规则,不成方圆。就像一个国家要想治理的好,必需有一整套健全的规章和体制。自然,一个大型超市也不例外。这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台美丽的首饰吸引,便遗忘了自己的工作,跑到那个柜台前观赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热忱的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说: 喜爱哪一件啊,我拿出来给你试试。 我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是
17、红色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随意溜达。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。(3)具有敬业精神,做事要主动, 没事也要找事做 。物品落上了灰尘,我们要刚好抹掉。货架脏了,要刚好擦干净。货架上缺货了,要刚好从仓库运过来,摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,
18、我们的打算,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告知我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!(4)看法要端正,具有仔细细致的工作看法,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细微环节确定成败。(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。须知道:团结就是力气,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充溢着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉
19、得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度变更一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。记得有一次逛街遇到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着一般的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是全部售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。而那位一般妇女则被冷落在一边。全部,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎.其实以前听别人也说赚钱不简单,可是总没有自己去亲身的体
20、会,而这次,自己通过切身的体会,真的是.是.三个字:不简单!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平常已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特殊是在实在站不住的状况下,我不停的告知自己:要坚持一会,这是一个难得的熬炼的机会!有时候,人真得须要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!2、自身不足之处及今后学习、熬炼的努力方向(1)自身不足之处:缺乏较好的适应实力。从学生到职员的角色转变须要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。我花了好几
21、天才真正转变过来。今后努力方向:尽快变更自己的角色,转换好身份,看法要主动,工作才能出成效。(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人实力。总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为高校生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。今后努力方向:努力提高自己的专业学问与技能,让自己没有借口怀疑,增加自信念。(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的 素养 ,认为大声喧哗就是缺乏素养的表现。而在现实生活中,我们所谓的素养又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素养的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。今后努力方向:认清时代、工作的要求,依据现实制定自身的 素养 ,一边更有效地工
22、作。超市实习心得体会5首先很兴奋有机会作为管理培训生进入XXXXXX实习,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,相识了许多的挚友。一切对我来说都是簇新的,也是生疏的。第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简洁地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定工作安排、限制商品存货、定价、处理顾客投诉、消退内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面相识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售学问贮存的空白,不消极怠工,学习、学
23、习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。我被分在了纺织部实习,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客供应服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我驾驭了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟悉产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品学问。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特殊是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场实习,我个人认为超市营运管理工作虽然简洁但须要我们仔细对待,注意细微环节。价格管理商品选购、订货、验收、销售各个过程都要监督和限制。
24、百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,刚好打印价签更变更价商品的价格,保证每项商品不行有两个不同价格标签。卖场商品也须要仔细分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵抗次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天仔细检查商品,快销售完且存货不足是商品要支配摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一样还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要刚好更换。春节将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结
25、合作下我们刚好对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想假如能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更便利顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显削减;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不便利;最终女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最终就是有许多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。回顾这一周的工作,自己整体上因为参与营运时间较短,阅历少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己主动主动才能真正有所收获胜任自己的工
26、作。刚刚毕业的我们应当比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等详细环节,把理论学问消化贯穿在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清楚,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。最终特殊感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。超市实习心得体会6经验了一个半月在超市的实训,让我感受颇深。最初的那几天,我们只是进行了简洁的培训,超市的领队李队长是个很风趣的人,在培训的时候是肃穆的,很仔细,培训结束了,就跟我们将一些关于超市的事情,让我们
27、对超市有更进一步的相识,为的是我们能更快的上手。我们第一步培训的就是操作机器。其实对机器的不是很难,但不知道是惊慌还是不专心,总是会犯这样或者那样的错误,就算是简洁的输入数字,因为不是很娴熟,也简单出错,这让我很头疼。我信任,我是个对工作很负责的人,若是出错了,我会记住并且努力改正。要胜利就肯定要有使命感和责任感。低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就肯定是个目标明确、有坚决信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。不用领导费心,他会自动自发得去努力。不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的,他的
28、胜利也肯定是很快的。在他看来,方法肯定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题,一个有责任感、使命感的人,会想尽一切方法去达到他的目标。所以要胜利就要有自己坚决的信念和执着的信仰,使自己具备胜利者的潜质。在校的两天培训结束后,我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。按科目,我们被分成不同的小组,每科都有自己的主管,我很幸运的被分到了酒水科,我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段,可能是没有真正进入状态,感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂,让我恒久记住了,领导就是领导,在领导底下工作,肯定不能存在侥幸心理,而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的,半点都马虎不得。在企业里都是老
29、板领导说了算,所以肯定要和领导处好关系,就算全部的同事都不喜爱你,但只要领导喜爱你,你就没有事。反之,就算全部人都喜爱你,偏偏老板看不惯你,那你也确定没有好下场。和领导处关系不肯定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的,所以你的业绩和实力是取得领导赏识的关键,然后你再学会把握领导的爱好爱好,能够适时得和领导一起近距离相处,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,肯定要把握好度,不能放纵自大,否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住,上级主管都是对的,老板都是对的,做错了就是自己做错了,跟领导没关系,要学会反思,不要推卸责任或者埋怨领导。第一次正式出去工作,心情很放松。坐着车去了湖北,因为是晚班
30、,又是第一次通宵,那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难受,身心俱疲,一点都不带夸张的。记得那天休息之后,我跟姐姐说,真的好累啊!姐姐去告知我,年轻人,吃点苦,没什么!那时的我觉得自己还太嫩,原来还沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好几的人了,应当成熟点了。人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。吃得苦中苦,方成人上人!现在许多人缺乏吃苦精神,工作总爱挑三拣四,就像吃饭一样,挑食的人总是长不壮实,只有在做好本职工作基础上可以担当更多其他工作的人,才会更快得成长,才会更被老板器重。不要怕苦怕累,否则一生也无出头之日。做不好小事的人就肯定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。
31、记住,对自己慈爱的人,就是同样对敌人慈爱的人,总有一天会被敌人干掉。而后的16家店里,工作都是一样的,我们去了不同的地方,上的都是晚班的工作。当自己的部门做完了,就会到其他没做完的部门去帮忙。这也让我学到了不少的学问,学校里学不到的。 就像百货部分四个课洗化,家电,针纺,日杂。洗化主要包括联合利华、宝洁和立白这三个品牌的产品,它的排面不大,占整个百货的库存却很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很简单被偷窃要就近付款,许多顾客对此颇有怨言。许多买断商品和大库配来的货也不能刚好周转,就会影响到销量和库存货物的滞销。日杂包括整理箱、厨房用品、陶瓷器皿、锅具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、
32、体育用品、箱包、汽车用品、儿童玩具、文体用品、自行车和运动器材。由于日杂包含的商品许多很杂,在管理上难度很大,比如说货架的商品摆放不整齐,商品没有刚好补货造成货品短缺,标价签没有刚好打印、季节性的商品上架下架的繁琐等等,都是我在学习过程中发觉的问题。针纺包括鞋子、服饰、内衣、袜子和床上用品,由于商品的特别性,它须要促销员的极力协作才能顺当完成任务。 家电包括大家电和小家电。大家电即冰箱洗衣机电视等体型较大的,小家电即微波炉电吹风电话机等。大家电一般有配送服务,在这个过程中也会出现许多诸如商品损坏谁来赔偿的问题。家电的竞争很大,毛利不高,商品的特性使得周转天数很长,季节性很明显,而且一般会设置杂
33、门店最惹眼的位置。和不同地方的人接触,可以感受到他们对工作的仔细程度,也可以看出那个地方的风俗习惯。他们和我们是否协作,让我们感受颇深。工作之余,会和他们沟通,这样的感觉还是挺好的。他们都是当地的或者外地打工的,每个人都有自己的故事。这些都是他们的人生经验,也会是我生活的一小部分。从他们的古斯利,我学到了许多,并且女里思索着,思索着自己的以后的路要怎么走。我们余队长常常跟我们讲,大家是一个团队!平常做事情干工作,肯定要把公司的整体利益考虑进来,不能只顾个人利益和部门小集团利益,而去损害公司的利益和形象。这样做的唯一后果就是让领导生气,轻则处分,重则“拉出午门外斩首”!我这几年就看到许多人就是太
34、为自己和小集体利益考虑了,所以被老板“斩首”了!现代企业讲究“团队合作”,讲全局、讲整体,不谋全局者不足谋一隅。想成大事者,肯定要有全局意识。做人不能太自私,要有利他心,多为别人着想。在这个团队里,我感受到了大家的一点一滴的努力。大家一起上下班,一起吃饭工作,梯子丢了,大家一起出动去找,虽然有时候会觉得累,但感动还在。间或的一次,那个挺严厉的女队长来了,在视察工作的时候,和我们一个同学发生了口角,我就经过的时候看了一眼,她就起先发脾气了,那时就感觉怎么可以这样,我又没做什么,好委屈啊!经过老大的教育,我也放宽心 了。要知道,好人缘是做出来的。你不行能让公司里全部人都喜爱你,但你可以让公司里大部
35、分人喜爱你。所以你平常要勤加努力,能帮助别人的,在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人,人心都是肉长的,你的付出大家都会看在眼里,你的成长大家都是见证人。群众的眼神是雪亮的。不要说别人坏话,言多必失,假如没有必要尽量少开口,多听,多应和别人。不要参加党派纷争,假如你还没有实力就不要加入任何一方,在公司内部党派纷争中,牺牲的往往时最卑微的人。用真心诚意去面对每一个人。而且和主管领导以及老板处好关系是特别重要的。许多时候,我都在想,以后我离开校内,自己应当怎么适应这个社会?社会就是现实,现实是残酷的,要我们自己去闯。我的座右铭就是:用心做事、专心做人。人是万物之灵,一个人的诚意可以感天动地。所以
36、做工作肯定要专心,你没有变更环境(工作环境和人际交往环境),是因为你做得还不够。切忌,假如自己真的变更不了环境,就变更自己去适应现有的环境;假如使自己适应目前的环境会使自己遭遇更大的损失的话,就去找寻更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。总之,在超市盘点的这段期间,说累也不累,年轻人嘛,吃点苦,还是撑得住的。通过这次学习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。很感谢有领导、主管和同学们的陪伴与帮助,让我成长了不少,也快乐了很多。最终,感谢老师
37、们给我们供应学习、实践和沟通的平台。超市实习心得体会7为了更好的了解社会,熬炼自己,这个寒假,我依据时间及自己的实际状况在一家超市找到了服务员的工作。虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己实力的.欠缺及社会的艰辛。工作概况由于我工作的一家超市位于居民区中心市场,依据当地消费需求,该超市每天的营业时间是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是这样支配的:每天早上必需6::40上班,中午轮班午休,但假如碰上来货,就要立刻进行卸货上货等工作,晚上九点钟准时下班。在岗时期要参加超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且
38、刚好加货上架。但当我们把货物全部进仓后,也不行能有什么时间去休息,因为超市的主管会不定时不定点进行视察,看员工是否在偷懒。因此,在平常,聪慧点勤快点的员工会自己找些事来干,比如:“上货”。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。少说多做我们从小就知道少说话多做事的道理,然而却仅仅局限于知道,却很少做到。而这一次的打工经验就让我完完全全体会到这句话的含义。该超市的主管是一位很严厉的妇女。她本身就特别勤快,做事很麻利,所以她也是这样要求下属的。可能我
39、原来就是一个不喜爱被指责的人,刚来到超市,不太熟识工作,为了尽快上手我就虚心请教同事和主管。主管教我怎样扫地才不会弄得尘土飞扬,怎样摆货才显得美观大方。我有样学样,平常没事就耐性地摆摆货,擦擦货,把凌乱的货物摆得整整齐齐,有条不紊。最终连主管看了也不住地表扬我。服务看法以前我始终都是充当顾客这一角色,不知道原来当一名合格的服务员须要如此大的耐性。超市行业做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。由于这家超市是该居民区最大的超市,旁边大部分居民都会常常光顾这里。在这里工作几天后,我便相识了一些常常来这里购物的顾客,每
40、次他们来,我都会热忱地跟他们打招呼,介绍产品给他们。看着他们脸上的笑容,我也感觉到倍加的亲切和放松。实践收获短短十几天的寒假社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校内,到社会的大课堂上去磨练意志。看着自己手中领到的工资,虽然不多,但却是自己亲自耕耘的结果。然而在这次的超市打工实践中,我最看重的不是物质上的收获,而是精神上的收获。通过本次社会实践活动,第一,我熬炼了自己,磨练了自己,其次,我学会了做人做事的道理少说多做,最终,我变得更有耐性,更加细心。超市实习心得体会8实习单位:佳家玛超市实习时间:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天今年暑假,
41、我选择用打工的方式充溢自己的假期生活,所以,我选择了在佳家玛超市担当售货员。刚起先的时候,我觉得这份工作应当是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发觉,其实这分看似简洁的工作原比想象中来的辛苦。首先,必需要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的支配倒是可以接受的,只是工作的时候须要长时间的站立,所以刚起先的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。其次,通过亲身经验我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有许多,比如给商
42、品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,假如有新的商品,就须要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一起先的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应当有我负责,而应当有特地负责上货的人员。但是,后来我发觉,其实大家都是这样。而且,我后来思索了一下,倘如每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必需每一项工作就请一些特地负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对极大的奢侈。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不行能恒久只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,许多事情是要
43、靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。虽然只是在超市工作,但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是,每天都会遇到许多许多的人,这就要求自己与形形*的人沟通。其实,平常的自己不大擅长与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必需学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经验当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以须要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实习的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会阅历。我信任,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,
44、就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。在超市工作了一个月,我还是发觉了一些问题,比如有些工作人员的看法,对顾客不甚热忱,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿遇到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作看法进行评估,得到好评的工作人员可以得到嘉奖,假如是特殊差的也该赐予肯定的惩处。而顾客方面,可以在其参加肯定的次数后赐予一些实惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的主动性。另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有许多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,
45、导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了许多不必要的负担。但面对这样的状况,没有实行任何解决策略的超市也是不行取的。其实,超市可以设置一些特地放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会便利一些。为期一个月的社会实习看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实习结束后,我也想了许多。首先,社会实习让将要离开校内踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活,以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实习也大大熬炼了我们的沟通与表达的实力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。所以,我想,只要还有机会,我肯定会
46、多参与社会实习活动。超市实习心得体会9不知不觉中,我已迈入高校一年多了,以前的我只是一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事,而现在我要走出平安的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验”看着曾经写下的日记,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么样的,那次的社会实践让我真正体会到了打工的辛苦,挣钱的不简单,让我能更好地调整自己的心态,能更仔细更努力地学习,为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础,终归“吃得苦中苦,方为人上人”。在那段时间里,我收获了许多,懂得了什么是社会,懂得要遵守规则,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社会不是家庭,不是学校,没有人会护你,没有人会帮你,也没有人会教你你该怎么做,
47、只能靠自己的失败来吸取教训,靠自己的思索来总结阅历。社会生活中有许多学问,说话做事都要谨慎。快放寒假的时候,我的一个挚友给我介绍了一份工作在超市里卖东西。因为是第一次去外面工作,我一再追问,是否平安,确信是真的吗?会发工资吗?不是搞传销的吧。她很确信地向我保证:肯定平安!而且她会把我送去。我信任了,也同意了。放假的其次天,她就把我送去了,到了那才知道,原来不只我一人,有好几个女孩都是假期打工的,地点是我们这的几大超市忙了一天我被分到了银座超市,这个超市管理上都比较严格上班时间都要求穿工作服而且都比较多,刚起先不是很习惯,渐渐的也就适应了。当时,我和一个接近三十岁的姐姐在一起,我口口声声叫她姐,
48、希望她能多帮助我,可是她不但不帮我,反而还害我,中午我去吃午饭时,她竟然到老板那儿告我状,说我没有时间观念,晚到早退,饭后我回去,老板又找我了,要我好好表现,不然就扣我工资,当时的我又气又冤,却又无可奈何,原来,这就是社会啊。吃一堑,长一智,我记住了,不能轻易信任在超市里打工我还学到了许多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。除此之外,我还懂得了要敢说敢做,那时侯缄默不是金,会说才能把顾客拉过来。刚起先,我还在展示那个文雅的我,保持淑女形象,以为只要站着看、卖就可以了,而里面的其他几个姐姐都能说会道的,嘴特殊甜,能让原来不的准备购物的顾客觉得非购物不行,我不得不认输了,老板又指责我了,无奈之下,我起先学着开口拉顾客,慢慢地,我也能行了。其实,做事要有志气,要有自