2022年店长年工作计划六篇.docx

上传人:w**** 文档编号:12013118 上传时间:2022-04-23 格式:DOCX 页数:16 大小:27.05KB
返回 下载 相关 举报
2022年店长年工作计划六篇.docx_第1页
第1页 / 共16页
2022年店长年工作计划六篇.docx_第2页
第2页 / 共16页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年店长年工作计划六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年店长年工作计划六篇.docx(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022年店长年工作计划六篇店长年工作安排六篇时间过得真快,总在不经意间消逝,很快就要开展新的工作了,是时候静下心来好好写写安排了。信任大家又在为写安排犯愁了?以下是我为大家整理的店长年工作安排6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。店长年工作安排 篇1了解本店之前一向负责的人员处理方式,假如觉得不是很满那可略微步步改进,让他们渐渐接受!一、对上以理,对下以德,对客热忱做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培育双方良好的关系做情报收集者的工作:地域内四周收集、选购商品或变价做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方

2、都能认可做传达者的工作:将公司的方针、安排目标等,正确及快速地传达给店内的部下做指导者的工作:教化和指导部下,做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天起先了,在保持心情开心的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证,然后亲自打出勤卡,同事们见面应相互问候你好。换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道人是恒久没有其次次机会创建第一次印象的,给顾客良好的接触印象也就意味着销售胜利了一半。倒班制的药店店长还应留意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担当着清点药

3、品的重要工作。药店店长工作安排营业前的各项打算工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。假如打算工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能削减顾客等待的时间,避开发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下打算工作:1.参与工作例会例会的基本内容:(1)早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;确定工作安排和工作重点;清点、打算当日宣扬助销用品;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出说明;店员表现的评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务学问

4、技能培训;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(3)周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出说明;清点、申领下周(月)宣扬助销用品;导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务学问技能培训;联谊活动。注:每日例会-在药店当日值班的药店店长必需参与;每周、每月例会-全部地区的药店店长必需参与。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2.检查、打算好药品(1)复点过夜药品。参与完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要依据药品平常的摆放规律比照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两

5、班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施货款合一由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发觉疑问或问题,应刚好处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中,依据销售规律和市场改变,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额一个简洁有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去旁边的自行车停车处等发一下.二.店员管理在人事方面,店长有

6、权利参加营业人员的聘请、录用的初选;有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事务进行裁决;对店内的货品调配有确定权.三.店面日常运行.1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,刚好反映员工动态,并对导购进行培训。4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。5、负责店铺内货品补齐,商品陈设。6、帮助主管处理与改善专柜运作的问题。7、帮

7、助主管与所在商场的沟通与协调。8、定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。9、了解四周品牌销售状况,登记并供应每天店内客流量资料。10、激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。20xx年药店店长工作安排二作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培育这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细微环节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业状况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,沟通胜利售卖技

8、巧;激发工作热忱,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。在营业过程中店长要注意以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,驾驭销售状况;限制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时运用;维护卖场、库房、试衣间的环境整齐;刚好更换橱窗、模特展示,商品陈设;留意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作。在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥当保存,留好备用金。还要检查电

9、器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。货品方面,店长有权利对公司的配货提出看法和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。四.售前售后服务.询问处的工作人员由专业的医生护士担当,组成独立的销售服务部门,被称之为客情部。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深化的相识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细微环节的地方,只有把握了细微环节才能把握全部。店长年工作安排 篇2由于我担当店长的时间比较短,一些问题还不会处理,部分缘由在于我的工作阅历不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,仔细做好一名店长

10、,现制定工作安排如下:一、仔细贯彻公司的经营方针将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。二、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好

11、本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。三、随时保持醒悟的头脑,理清工作思路现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们xx店。面对接下来的工作,我深感责任重大。要加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为

12、公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个优秀的团队。店长年工作安排 篇3作为餐厅的一名店长,新的一年,又有新的工作要去开展,要作出优秀的菜品,优质的服务,让客人满足,情愿来我们餐厅点餐,我也是对20xx年餐厅的一个工作来做下安排,明确这一年的工作。在菜品上,除了经典的菜品,我们餐厅也是要推陈出新,做一些新的菜品,争取一个月有一到两道菜品,来尝试,假如客人也是喜爱的,那么就要保留,假如不是特殊受欢迎的,那么就是须要剔除,或者再改进,只有不断的有新菜,又有经典的菜式,那么才能更好的去

13、吸引客户前来点菜,假如一成不变,除非特殊忠实的客户,新客户或者情愿尝鲜的客户就很难留得住,只有不断的去变更,去更新,才能有更好的发展。在服务上,新的一年,我要严抓服务这一块,今年的服务虽然还不错,但是还是有进步的空间,新的一年,我要制定修改好新的服务条款,培训好员工,让大家知道,明确详细应当怎么服务才是更好的,同时对于一些服务看法不好,被客人投诉的员工要予以指责教化,实在不改或者做不好的就要予以辞退,一个餐厅,有吸引人的菜品,同时也是要有良好的服务看法,这样才能更好的留住客人。在管理上面,我要严格的根据要求,管理好餐厅,无论是后厨或者餐厅的服务,必需要管理好,仔细的去执行餐厅的要求,规则立出来

14、,就是须要去执行的,只有执行做好了,那么菜品才能精彩,服务才能达标,客人也是会满足,那么就有更多的客人情愿来我们餐厅吃饭点菜,只有建立好良好的口碑,我们餐厅的生意才能做得更加的好。个人来说,我也是要主动的去学习,不断的钻研,不管是管理方面,服务方面,或者菜品方面,只有自己作为店长都做好了,那么在管理员工的时候,也是更有底气,更能明确知道他们哪里是做得不对的,知道如何的把他们管理好,为餐厅服务,让餐厅的生意做得更好的。新的一年就要到来了,我也是打算好了,明年根据安排去做好,日常中,主动的和员工们沟通,了解他们的工作状况,明确餐厅新的一年的任务,去把餐厅的一个销售任务做好,既然是开餐厅,说道最终也

15、是要让客人来进餐,做好服务,才能有业绩,所以新的一年,我也是要努力的去完成新年的一个业绩目标。店长年工作安排 篇4伴随着已经远去的20xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给本人带来的是迷雾和无限遐想。在这里,本人从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布臵的工作。4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接

16、待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。6、可能的降低成本,开源节流,以削减开支。7、日常管理,特殊是抓好基础工作的管理。8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创建最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和主子翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热忱周到的高

17、素养人才。12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。13、各种合理的、能够利用的条件,创建、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。14、创建良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情找寻实施时的不足把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。16、常常与本人店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及本人店所在的水电部门

18、,为今后本人店在店外搞各种促销活动须要帮助时创建良好的条件。不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,本人在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对本人来说都是实际而有效的。在今后的工作中,本人将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作实力,适应新形势下本职工作的须要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,本人要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。店长年工作安排 篇5转瞬间,20xx年就要过去了。在药店也干了3年多了。20xx年以前,虽然也是

19、干店长工作,可是按部就班的工作比较多,20xx年,开了两个新店,说实话,一个还算胜利,一个不胜利。抛开客观因素,就自身因素,也有很多不成熟的。从门店起先装修到装修完毕期间,是做社区活动的日子,自己总觉得就是做社区而已,量量血压、测测血糖,办办会员卡而已。简洁的工作,后期却吃足了这方面的亏。在这里总结一下自己的失误供后来的同事做参考:1、社区活动选择。选地点是一个很有技巧的活,刚起先社区活动像上班一样,早上8点12点,下午2点6点。这就出现一个很大的问题:上班的8点以前就从家走了,下班回家的我们已经收东西了。时间重叠,社区效果极差。后来,在其次次开店的时候,每一个社区活动点我都会带着自己的员工2

20、3人一起过去先看看这个小区的住户状况:年轻人、老人、事业单位家属院不同的小区不同的人员,作息时间也不同。针对不同的小区类型做适当的工作时间调整。而且,在做社区活动的同时提前12天发宣扬单页,告知小区住户我们某某时间过来做社区活动,免费测血压、测血糖等等。也避开了到一个新地点第一天没事做的局面。2、测血压测血糖的重点。这里的重点不是强调测量技巧,而是强调测量目的:不是告知顾客血压或者血糖是否正常,而是要统计周边顾客的信息以及用药习惯。这是一笔很大的财宝,假如最终没有统计到这些信息,那么这社区活动的人力物力白白奢侈了!3、会员卡的开发。会员卡开发多少干脆关系到你后期销售的业绩。这个工作好处多多:既

21、熬炼了新员工的胆识又熬炼了员工的销售技巧。一张卡片卖5块钱都能卖出去,那销售还是什么大问题吗新开办会员卡肯定要留意登记会员的姓名、电话(最好是手机号)、住址(详细到几栋或者什么村)年龄、用药习惯(跟电话号码一样重要)。社区活动做好了,新店开业基本胜利了一半了。20xx年过去了,20xx年,假如不再开新店,我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实基础。虽然有许多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,重点从以下几方面抓起:1、通过购物篮来提高客单价。每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买许多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发觉购买的东

22、西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整齐,促销期间手上必需有一个购物篮,便利顾客购买药品,非促销期间,当顾客购买物品超过2件时必需主动递购物篮,说着简洁,这是一个长期而且必需坚持的工作。2、商品品类管理。每一个药店的请货安排一般都是店长自己做的,比如我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来确定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满足度,从而严峻营销以后的销售工作。健康的商品品类,是精彩销售的起先。3、员工专业学问培训。药品就是我们的武器,对武器的不熟识,干脆造成斗争的失败。只有对产品的肯定熟识才会真正的联

23、合用药,才不会出现荐错药、卖错药的状况,最大限度地避开了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满足度。过硬的专业学问是一场胜利销售的起先。4、重视顾客服务。店长年工作安排 篇6首先,数数商品,能够知道自己在做什么1.驾驭每件物品的数量2.驾驭每个数字的状况和数量3.驾驭前十名商品的库存状况并刚好补充,让每个会员都知道。4.仓库最近整理好了,可以有序,简单找货盘点。其次,管理好账目1、可以做日清、日结、日总、日存、日报。2.能够比较清晰的知道每个型号的日销量和比例。并进行同比和环比销售分析,同时调整商品。第三,管理好员工1、稳定,稳定的员工,一个个谈心,了解内心需求和趋势。2、招,聘请新员工,能够

24、做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)能够做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求,做好服装陈设。能够做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新

25、感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、驾驭每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,能够做到事前的打算,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,能够做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁