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1、2022年关于员工培训计划模板汇总9篇关于员工培训安排模板汇总9篇员工培训安排 篇1培训主题:培育一支忠诚欢乐员工队伍培训宗旨:与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估培训重要性:培训之所以重要是因为:培训是过滤网-培训可删去不利于酒店发展的看法、理念和行为;培训是调色板-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度;培训是磁石-培训有利于提高酒店的凝合力和竞争力,发扬团体精神。培训目标:本店学问培训 包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品学问等内容,使员工对自己的“家”有一全面的相识和了解。礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、
2、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必需经过礼节礼貌学问的培训,驾驭饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、到处体现出对客人的敬重。总体意识培训 意识确定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必需培育他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、听从意识等。业 务 培 训 员工业务培训可以从学问、技能等方面进行。学问以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺当开展工作;技能则侧重本岗位的详细操作规程,尽量使员工驾驭必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急实力的培训。以提高他们应对突发问题的实力。精神意识的培训 现代宾馆
3、、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精神或培育某种观念。有了一种精神的支持,再加上有超群的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为精彩。培训流程:报名登记造册发放材料(引导自学)上门考试(共5期 开卷)成果反馈(定 期)上门指导(随 时)考核发证(闭 卷)培训的内容:(1)餐饮专业学问,包括食品、饮料、烹调、养分与食品卫生、餐具设备学问等。(2)餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。(3)礼节礼貌、文明程度、应变实力等服务技巧。(4)一般话和语言技巧。(5)员工守则、岗位职责、操作规程。(6)强化服务意识,贯彻“来宾至上,来宾第一”的原则。(
4、7)处理来宾投诉,解答问题,案例分析。(8)社交学问及心理学学问。(9)民俗及生活常识。员工培训安排 篇2一、说明本培训安排按劳动和社会保障部颁发的国家职业标准编写。二、培训目标通过培训,使学员具备肯定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论学问,娴熟驾驭本工种操作技能,达到独立上岗的水平。三、课程设置和培训要求(一)专业理论1、客房产品概述2、客房清洁服务3、客房接待服务4、客房服务礼节5、客房平安礼节6、旅游地理(辽宁地区)7、外语学问(二)专业技能1、服务仪态训练2、客房清洁操作3、标准的一般话员工培训安排 篇3在过去的一段时间里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场
5、的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素养及专业技能,为保证公司的稳固发展,特制定20xx年各店( 7 )月份培训安排。( 7 )月培训按月划分为四个星期,每星期设定培训主题,将整个星期的培训工作围绕此主题绽开,并确定至每周实施的详细目标。 详细的培训主题与时间支配须要各门店与总公司协作完成,课程敏捷支配,各门店部门需专人负责,总公司人事培训部从中协调支配并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。一、培训方式由总公司培训部发起报名形式,根据培训安排进行。二、时间支配1、 课程分成4个星期,每星期都设培训主旨,在此基础上每星期做一次专题
6、培训,一个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到按部就班、持续有效,并不断修正和完善培训效果;2、本次培训:是指依据月培训应用、质检反馈看法以及培训反馈看法、门店须要,制定的贯穿全月的培训课程,敏捷性较大。三、参加培训部门四、场地支配统一课程培训;由人事行政部提前通知地点支配,以布吉店为主;五、协作要求每周培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查状况进行课程调整。为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程支配上需合理支配时间。六、督检门店的整体培训状况将作为考核的一项依据,如
7、制定的课程未按时进行,且未另行支配时间补课的,将对门店进行扣分制。培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的驾驭状况及培训内容是否能贴近现场工作须要。 培训的最终效果是与各门店的大力支持与协作分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的支配、场地的落实、会务的打算、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的大力支持。第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训以员工应驾驭的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。1、 业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;
8、前台的派房流程等。2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿态,站位站姿。待客引领姿态,对客标准应对用语的语气语调等;3、突发事务应对培训:详细案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)4、优秀服务员管理培训:(基层管理提升的相关PPT课程)其次阶段培训主旨:团队凝合力培训1、 企业文化的培训;2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训第三阶段培训主旨:提升沟通沟通
9、1、部门协调沟通技巧培训2、各职能部门业务技能专项培训3、简洁技术调音及简洁处理应用4、公司制度的培训:财务报销制度,物料选购制度、人事制度等5、创新思维的培训第四阶段1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用3、消防学问的培训及应用员工培训安排 篇4为深化实行广西壮族自治区人民政府关于深化实施 城乡清洁工程 的确定(桂政发xx64号的精神,改善XX市居民工作生活环境,提高人民群众生活质量,营造安静祥和的社会环境,XX市建设委员会制订了XX市建设委员会 城乡清洁工程 实施方案。根据该方案的部署,从xx年9月到同年12月底,我委完成了
10、城乡清洁工程 的宣扬发动工作和集中整治工作,从xx年1月起先进入了长效管理时期。为在新的一年更好地开展 城乡清洁工程 工作,我委制订xx年 城乡清洁工程 工作安排如下:一、加强学习,提高相识。组织全委工作人员仔细学习广西自治区人民政府关于深化实施城乡清洁工程的确定、广西壮族自治区实施 城乡清洁工程 考核方法、广西壮族自治区实施 城乡清洁工程 行政过错责任追究方法、广西壮族自治区城乡容貌标准(试行等与 城乡清洁工程 有关的重要文件,使全委工作人员进一步提高对实施 城乡清洁工程 重要性和紧迫性的相识,主动主动投身于这项宏大的运动当中,并在日常工作中切实转变机关干部作风,塑造执政为民的良好形象。二、
11、完善机构、健全制度。xx年12月,我委成立了 城乡清洁工程 领导小组。为更好地开展工作,于xx年2月在领导小组下设工作督查办公室,并打算完善和建立工作责任制度、责任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查、投诉举报制度、快速反应制度、总结汇报制度、嘉奖制度、工作档案制度、宣扬报道制度,抓好制度落实,通过严格的制度来管理和规范我委xx年 城乡清洁工程 的各项工作。三、制订五年工作规划。依据广西壮族自治区深化实施 城乡清洁工程 规划(xx-20xx年提出的将来五年 城乡清洁工程 的总体要求、总体目标、主要任务和相关措施,协作XX市三个阶段(自治区成立XX周年大庆20xx年、三年奋斗期20xx年和五年发展
12、期20xx年的 城乡清洁工程 工作,结合XX市城市建设的特点,制订XX市建委五年 城乡清洁工程 工作的实施细则,力争XX市到20xx年自治区成立XX周年大庆时获国家文明城市或国家创建文明城市工作先进城市称号,确保到20xx年XX市城乡居民生活环境质量将得到明显改善。四、加强巡查督促工作。 城乡清洁工程 工作督查办公室每周一下午对建委及相关领导责任路段城乡清洁担负的职责内容及全市范围内建委业务内容中各单位开展 城乡清洁工程 状况进行督查和巡查,刚好发觉并处理违反 城乡清洁工程 基本要求和广西壮族自治区城乡容貌标准(试行的现象和行为,督促有关部门对存在问题进行整改,检查整改的进展状况及措施的落实状
13、况,刚好向上级有关部门汇报 城乡清洁工程 工作状况,正常状况下每月12报,特别状况或特别问题在解决后马上汇报,保证信息畅通。五、编制专业规划。根据 统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设 的原则,主动开展专业规划探讨与编制的各项工作,对新建、扩建、改建城市道路中各种管线设施的建设进行统筹规划、综合协调,做到管线入地、同步建设。xx年我委已上报安排,协调规划部门完成公交、燃气、供水、排水等多个行业的专项规划编制工作。六、加强宣扬教化工作。我委将主动利用现有的宣扬方式、渠道,宣扬报道自治区、市委、政府的有关政策、法规、通知以及本单位 城乡清洁工程 开展状况(包括印发的各种通知、函、上报的
14、工作安排和总结以及各项工作开展的动态,让广阔人民进一步了解和充分相识开展城乡清洁运动的必要性和重要性,提高公民意识,使广阔居民群众理解、支持并主动地参加城乡清洁运动,协作做好 城乡清洁工程 工作。目前,我委用于宣扬的渠道有三条:1.利用XX市建委网站,开拓 城乡清洁工程 专栏或专题,刚好上传自治区、市委、政府和我委印发的有关政策、法规、通知以及广西自治区内各地 城乡清洁工程 开展动态,在条件允许前提下组织网民对目前存在的 城乡清洁工程 热点问题、难点问题进行探讨,刚好处理网民投诉的问题,勇于接受网民的监督和建议,并将有利于转变我委机关干部作风、提高行政效能的良好建议贯彻到实际工作当中;2.利用
15、公交候车站及其它公益广告设施开展宣扬工作,设置我委开展 城乡清洁工程 及城市建设等宣扬标语或宣扬图板,宣扬 城乡清洁工程 的重要性和意义,为开展各项工作营造深厚的社会舆论气氛。3.主动与新闻媒体如广播、电视台、报纸、杂志联系,对我委负责的与老百姓饮食起居亲密相关的重大 城乡清洁工程 项目进行全程跟踪报道,对建委在 城乡清洁工程 方面取得的成就进行宣扬,以便于市民更好地了解建委的工作状况,同时也有利于媒体和大众更好地监督建委开展各项工作。七、将城乡清洁工程各项工作与全区南珠杯竞赛活动、XX市金壶杯市容环境综合整治竞赛活动以及其他评比活动(如文明工地相结合。另外,为激励先进,鞭策后进,拟于年终时结
16、合日常工作状况组织一次考评,对 城乡清洁工程 工作抓得紧、成效显著的.单位或个人赐予通报表扬,评定实施 城乡清洁工程 先进单位、个人,召开表彰大会,对评出来的先进单位和先进个人,赐予适当的物质嘉奖,通过报纸、刊物、网络、广播、电视等新闻媒体报道宣扬其先进事迹。员工培训安排 篇5一、培训目标1、明确责任和权力、快速适应岗位要求对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。明确岗位内容,即关于岗位基本状况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以
17、快速适应岗位要求。2、统一核心理念新员工必需在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。假如没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着心情工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必定低下。3、了解企业文化、提升自我新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本状况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。通过有效的培训,一方面可以使新员工的实力、学问、技能得到提升,快速适应岗位的须要;另一方面可以帮
18、助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而主动与企业合作,努力提升自己。二、培训课程支配(1)企业的基本状况的培训(2)详细培训培训课程表备注:培训期间中午公司为供应员工自助中餐。三、培训流程介绍A、前期培训打算工作:1、联系讲师,讲师提前备课、打算考评方案2、找寻培训场地,3、打算培训设备、培训须要材料必需用品,购买教材等等。B、中期培训进行工作:1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。C、后期培训总结反馈工作:1培训工作总结、反馈2、跟踪调查四、培训考评6月17日进行考试:9:0010:00 笔试 (内容为6月15的内容
19、) 10:3011:30 实操 (内容为6月16的内容) 笔试成果由店进步行评定实操成果由经理进行评定考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计)大致分为:培训组织状况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象看法四个部分。2、培训讲师授课的每人提交一份反馈报告,格式不限,字数500以上3、运营主管依据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上六、培训预算员工培训安排 篇6一、 新员工培训程序1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。2确定培训时间。并通知新员工。3打算
20、相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。4开展培训课程。5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现,填写培训评估表。6参观酒店。7培训考核。8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门,不及格者,不赐予录用。9安排部门。10存档。二、新员工培训内容1 就职前培训 (部门经理负责)到职前:致新员工欢迎信 (人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来打算好新员工办公场所、办公用品打算好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师备好布置给新员工的第一项工作任务2 部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到
21、部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工相识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求探讨新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈,探讨试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司
22、绩效考核要求与体系。3公司整体培训:(人力资源部负责-不定期)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题员工培训安排 篇7一、目的为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,娴熟地驾驭和运用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满意公司对人才的要求。二、培训工作流程1、到职前培训打算A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿支配、打算生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交
23、相关证件资料)C、简洁的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员相识。D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)E、分发公司内训材料及课程表F、指定一个老员工做新员工的引导人。2、正式培训(讲课式,报到其次天,时间为一天)A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)B、培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结探讨结束)C、培训内容a、人力资源部门(9:0012:00)公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。企业文化:标记含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会。公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理方法、食堂
24、就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、平安制度。公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司供应的消遣设施、阅览室、部门定额费用、供应食宿。员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行沟通、参与相关活动(可图片式)。主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、工程公司、项目经理、技术部主管、办公室。主任、财务部经理、选购部经理等。b、相关部门(14:0016:00)部门业务介绍工作岗位职责介绍业务学问与技能操作流程制度与其它部门的业务关系c、公司领导做总结性讲话(1020分钟)d、新员工探讨时间(约1小时)三、参观活动(正式培训结束后的其次天上午,时间为
25、半天,8:3012:00)主要到施工项目现场,时间为半天,各项目支配一个人做引导讲解,人力资源部支配一个人跟班协调相关工作。四、消遣活动(参观活动结束后的下午及晚上)1、聚餐(18:0019:30)2、茶话会(20:0022:00)3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要领导,其它部门抽35人参与五、培训总结和评估1、新员工培训总结2、新员工培训反馈表3、新员工表现评估表(一星期后)4、资料归档六、其它1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤状况登记。员工培训安排 篇8第一周1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。1)工作区域;2)岗位职责;3)基本
26、工作流程;4)楼层服务项目;5)应知应会及留意事项。3、楼层客房的分析,种类、数量及大小;4、做床的规范要求和留意事项;5、房间客用品的配备及摆放标准;6、棉织品的配备及摆放标准;7、磁卡锁的运用8、客房保险箱的运用9、限制板的运用10、电视的运用与调台;11、空调的运用;12、卫生间设备的运用;13、房间的报修范围及报修程序。其次周1、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;2、设备问题何时自检;3、卫生间的清扫及卫生标准;4、做房后合格的客房标准;5、客房内电器的平安运用及保养;6、客房内家具物品的摆放及保养;7、安排卫生的重要性及留意事项;8、安排卫生的时间(依据我店团队住店的规律
27、,淡季时间段进行);9、安排卫生怎样达到考核标准10、卫生、漏项如何检查。11、案例培训。最终一周新员工进行实践操作。员工培训安排 篇9为提高公司人力培训的效果,营造敬重学问、敬重人才的文化氛围,促进全体员工学问、技能的持续更新,特制订本实施方法:(一)提高公司管理人员的专业技能、管理实力与领导水平;(二)改善全体员工的学问结构,提升员工的综合素养、工作技能和工作看法,满意公司的快速发展须要,更好的完成公司各项工作安排与工作目标,以及提高员工的能动性,达到员工自我实现的目的。一培训体系设置原则(一)轮训制的原则;(二)全员培训的原则;(三)集中支配与自主学习的原则;(四)一般与重点相结合的原则
28、;(五)培训效果反馈的原则。二培训课程体系设计(一)岗前培训培训对象:公司新进员工培训内容:(1)公司基本状况介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、将来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;(2) 公司管理制度;(3)上岗前培训:岗位职责、业务学问与技能、业务流程等。培训目的:通过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解基本业务学问与技能,更好地调整心态,主动地投入到工作中。(二)员工意识、责任和技能的培训培训对象:一般员工培训内容:(1)遵纪遵守法律的意识;(2)爱岗敬业和责随意识的教化;(3)平安、质量、环保、成本意识;(4)应
29、知应会及操作水平的提高;(5)开展名师带徒活动等 培训目的:通过培训让员工遵纪遵守法律、爱岗敬业,养成良好的平安、质量、环保、成本意识,娴熟驾驭本岗位的应知应会内容。(三)专业技能的培训培训对象:一般管理人员,包括:技术员、平安员、质量、调度员、班组长、专职管理人员等培训内容:(1)业务技能;(2)高新技术等。培训目的:通过一般管理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升管理人员业务实力和管理水平。(四)综合管理学问培训培训对象:公司中层、主管培训内容:中层管理必备素能和方法等培训目的:通过对综合管理学问的培训,使管理人员驾驭正确的管理方法,提高干部综合管理水平。(五)员工的自我学习学习对象:
30、在职员工学习内容:专业学问、岗位技能、综合学问及公司分发的学习书籍等。学习目的:养成自我学习的习惯,提高自身素能。 学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中辅导或工余学习。三、培训的实施(一)由公司统一支配的培训:1.轮训:公司依据整体发展的须要,制定培训内容,在公司分批、分层次进行轮训。2.公司内培:由人力资源部依据培训安排与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与打算,人力资源部于培训前用OA将培训课程、参与对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人,各部门负责人按通知要求组织支配员工参与。部门负责人于培训当天支配参与培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员,并于事后进行培训的考核、评估与跟
31、踪。3.公司外培,经公司领导班子同意后实施。(二)由部门支配的内部培训:部门依据培训安排比照实施,由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核、评估,以确认受培训人已驾驭了相关内容。结束后将培训教案表、培训人员签到表、培训人员考核、评估状况交至人力资源部备案。(三)自主学习:由学习人将有关学习内容与结果报部门负责培训人员处备案。四培训安排人力资源部年初编制培训安排。五培训的考核与嘉奖:(一)参与培训状况的考核与嘉奖:1.参培员工不得无故缺席,违者罚款200元。2.参培员工应严格遵守上课时间,培训教室内严禁吸烟及接听手机,将手机等通讯设备置于振动或静音状态,紧急电话在教室外接
32、听;培训讲师授课期间,应敬重老师,自觉维护课堂秩序,不得窃窃私语、大声喧哗等,并在签到表上签到,不得迟到、早退、无故中途离开,违者罚款100元。3.在培训项目实施过程中,员工不听从管理,影响培训工作正常进行的,罚款200元。4.在培训项目实施过程中,部门组织工作不力,影响培训工作正常进行的,追究部门负责人责任并罚款200元。5.参培员工确因工作或个人特别缘由不能上课的,需向人力资源部递交请假条,并经所在部门领导、公司分管领导签字批准。6.年度培训项目实施过程中,主动协作公司推动培训工作的部门,酌情赐予1000-20xx元嘉奖。7.年度培训项目实施过程中,主动参与培训项目并表现突出的员工,酌情赐
33、予500-1000元嘉奖。六效果评估:(一)反应评估,测量受训者对培训的印象或看法。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了许多内容?学员是否感受到培训带来的帮助?运用问卷调查、座谈会、心得、报告来进行。(二)学习评估,主要测量学员通过培训学习、驾驭了多少内容,运用测试法来进行。(三)行为评估,关注受训人员通过培训后行为变更的程度。如:培训后,受训人员在工作中的行为方式是否有所改进提高等。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页