2022年员工培训计划汇编七篇.docx

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1、2022年员工培训计划汇编七篇员工培训安排汇编七篇时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份安排,为接下来的工作做打算吧!安排怎么写才不会流于形式呢?以下是我整理的员工培训安排7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。员工培训安排 篇1药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生,对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学学问、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象,阐述药店新员工培训应留意的事项,为药店及培训师供应参考看法。新员工培训现状许多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个主动性很高,显得斗志昂扬,恨不

2、得马上奔赴工作岗位起先工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当时的气概已经销售殆尽,驾驭的日常服务礼仪也没有用上。为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其缘由,就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的缘由,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣扬的时候能够有个由头:我们也为员工供应培训之类。另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。药店新员工培训目的一、自身价值观与企业理念的统一新员工在加入一个新的组织后,

3、首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是确定人的行为的心理基础,假如新员工每天都在做鱼自己价值观相违反的事情,时间长了就简单产生负面心情,必定导致工作效率低下。因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一样,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是胜利的基础。二、明确自身职责与权利新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与生疏的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业假如不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很简单迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨

4、愤。三、驾驭基本的工作技能对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,须要更加专业的学问和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本学问和技能的培训是至关重要的一环。员工培训安排 篇2为了提高员工和管理人员的素养,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;必需进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排,现将今年的培训工作安排如下:一级培训是集团企业负责集团大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为集团企业中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次

5、,每次不少于一个半小时。二级培训是各分企业负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是企业企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分企业总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分企业专业业务技能学问的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产管理学问的培

6、训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由企业人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车

7、间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估,培训安排的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成

8、为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应企业的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现企业和个人的价值。六、要求:各分企业各部门拟定本单位的年度培训安排,培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做,细化到每个月进行几次,培训安排中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。员工培训安排 篇3一、锦盛新员工培训程序第一是企业文化学习

9、资料有:员工须知、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、锦盛人报纸、锦石博览杂志、公司概况、岗位学问、公司运行流程、部门职能等其次是业务学习相识板材、行吊学问、销售基本学问、精品车间加工学问、家装安装施工学问第三是体验学习帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参与考勤第四是考评相识板材学问考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。二、新员工培训资料1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工明白新员工的到来;打算好新员工学习场所、办公用品,打算好给新员工培训的培训资料;指定许竹

10、坪为新员工培训负责人。2、到职后其次、三天:公司组织班组长以上人员参与新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工相识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特别规定;新员工工作描述、职责要求;探讨新员工的第一项工作任务等。4、到职后第五天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。到职后第30天部门经理与新员工面谈,探讨试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后

11、第60天静怡经理与部门经理一齐探讨新员工表现,是否相宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、培训老师支配静怡主讲“平台与舞台”、“三个认同”王经理主讲公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序许竹坪主讲公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)王登楼主讲以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自我亲身感受)顾艳萍主讲大理石家装市场杨静主讲来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的方贤忠主讲自我如何见证锦盛发展的、XX年老工人的体会与感受四、新员工培训反馈与考核每一天培训后要有反馈,大家探讨,写学习心得体会。许竹坪要对新

12、学员进行讲评。要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)员工培训安排 篇4一、常识及概括培训(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素养及学问,为进一步培训岗位学问做必要铺垫。(二)培训时间及内容:第一天1、酒店职业道德的讲解说明。2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。3、了解酒店员工违纪惩罚规定。4、如何正确出入酒店。其次天1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,相识各部门负责人。2、熟记酒店各分部联系电话。3、了

13、解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。第三天1、学习基础销售技巧及对客服务方式。2、分辨各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解状况。(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。二、前台岗位培训程序(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快驾驭业务学问,尽快进入岗位操作。(二)培训班期支配:试用期3个月,分3假:30天、60天、90天,部门分段培训,逐段考核。前3

14、0天支配正常班,由主管带领半封闭培训,中间30天支配跟轮班员工,边培训边实践;后30天独立上岗,支配与老员工合班实际操作。(三)前台培训内容:培训安排需时30天,分三个阶段完成。 培 训日期培 训 内 容培 训 讲 师备 注前10天1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。2、了解熟记房间价格及各类折扣、实惠以及折扣权限。3、了解熟识前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位,商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及运用须知及方法。中间10天1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。2、培训订房,订房之更改,取消程序,特别折扣订房

15、的处理方法。3、培训前台卖房技巧。4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。4、结帐退房程序培训。5、团体入住及结帐程序培训。6、培训查ED房的程序。7、培训转换房间的程序。8、客用保险箱的运用程序培训。9、客房参观及住客生日的处理。10、补单的跟进程序。11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。12、各类信用卡结算方法的培训。13、以上培训均结合相关上机操作。14、受训员总结培训内容。15、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机 、实际操作。后60天1

16、、前台培训集中与前30天,后10、60天着重于实际操作。2、培训为半封闭式,可进入前台对相关表格及设施进行熟识,上机操作部分与后台电脑房备份系统进行,由培训员进行演练,受训员于指导下进行实际操作。(四)考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人状况延长试用期或劝退。员工培训安排 篇51目的员工培训是保证及提高物业管理水平的一个重要环节及手段,因此必需一个完善而系统的培训安排,我司打算从内部及外部资源两方面从事安排。内部培训大多由公司高层专业人士从事教授,或由地区物业经理主持,内容将分为

17、课程培训及现场实地培训。而外部则按须要支配有关专业单位或保送到专业公司进行。培训的课程需按各项目详细状况而制定,课程大多由物业经理共同制定,及后由物业副总经理批准,交由人事行政部支配。2员工培训制度(1)员工培训资格一切物业内的在职员工,聘请以后按部门、职级进行分类,才可进行培训。而培训工作则由物业经理建议及人事行政协调员支配。(2)员工培训组织培训工作由贵司物业管理部总经理主持,下设行政人事经理或地区人事主任帮助统筹培训工作。(3)员工培训支配部门主管将按各部门须要向行政人事经理要求开班,而每次每一课程则须要满意以下条件:每一课程人数不少于十人;每一节不行少于一小时(只可在一天内连续两个课程

18、,而大多课程则在两小时以内);而课程只可在早上八时至晚上十时以内实行;内部培训地点则需在所管理范围内进行;而有关外部培训则需由行政人事经理阅历细心编制而成,其中包括基本物业管理概括、岗位工作职责、紧急事务的处理等,并会穿插进行简洁英语的培训,以此提高员工的服务质素,达到专业水准。(4)员工培训制度每一员工只可按其职级参与一切基本课程,而有关多过一个专题培训则须要由物业经理举荐才可进行。每期培训结束后都会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的全部课程后,将参与最终的书面与实力考核。3培训时间安排(1)培训时间第一阶段培训时间为三个月,XXX年X月第三周起先第一期培训(2)培训费用整个培训安

19、排需在一年内完成,分三个阶段进行,每名学员培训费为人民币1000元,培训后经考核合格,赐予颁发证书。(3)培训课程分类第一期全员培训其次期分项培训课程编号 课 程 时 间WG1-1物业服务意识入门 2小时WG1-物业管理法规 2小时WG1-遗漏工程管理 2小时WG1-客户投诉处理 2小时WG1-员工服务意识及服务技巧 4小时WG1-礼仪礼貌 2小时WG1-业主公约  2小时WG1-用户手册 2小时WG1-物业接管验收学问 1小时WG1-物业交付学问 1小时WG1-有偿服务设计与实施 1小时WG1-紧急应变措施 2小时WG1-清洁绿化管理 2小时WG1-对讲机培训 半小时WG1-ISO

20、9000基础学问 4小时WG1-参观同类型楼盘 8小时员工培训安排 篇6公司各部(室):为帮助新员工系统学习公司的管理制度、企业文化及发展战略,以便使新员工能快速走上工作岗位,适应工作要求,经公司办公会探讨,确定对公司新进员工进行统一培训,现将详细事宜通知如下:一、培训时间:20xx年x月x日(星期五)9:00-12:00二、培训地点:公司大会议室三、参与培训人员:自20xx年x月x日后入职的员工。四、培训内容:1、公司制度2、企业文化3、借支、报账流程4、行业的发展趋势与公司的发展战略五、培训要求:1、请相关部门提前做好工作支配,根据后附名单组织新员工参与培训;如有特别缘由不能参与,请提前通

21、知综合办。2、要求参训员工在8:50准时在大会议室签到,培训期间不得请假、迟到、早退;培训起先仍未签到者,将按缺岗处理。3、请参训人员自带笔和笔记本,培训当天不再另行供应。xxx有限公司xxx(部门)20xx年x月x日员工培训安排 篇7培训安排培训标准:优秀餐饮企业服务人员,详细表现为总则5条一心:对公司的忠诚之心。二意:凡遇事皆多思索,考虑。三轻:说话轻、走路轻、操作轻。四勤:眼勤、口勤、手勤、脚勤。五到:眼到、口到、手到、脚到、心到。十字方针:您好、感谢、请、对不起、再见。企业员工培训安排员工培训共分为四步:第一步为军训:只要训练员工反应灵敏、吃苦耐劳、团结协作的精神有助于高效的发挥团队作

22、战实力。其次步为职业技能培训:包括托盘服务(站立、行走、拾物、产品装卸、让道、上产品)菜品专业学问(菜品介绍、品评、养分搭配、分类)酒水专业学问(部分常用酒水介绍、品评、分类、侍酒礼仪)客情投诉处理(原则上是不能与客人争输赢,得理也要让人,详细案例分析)服务姿态(站立、行走、让道、礼貌用语、微笑)第三步为再培训:对工作中发觉的问题针对性的做出再次强化培训处理。第四为职业道德素培训:此次是长期培训以(顾客至上、宾至如归、诚恳牢靠、信用第一、不卑不亢、一视同仁、革故鼎新、锐意进取、勤劳塌实、工作严谨)这10点为目标军训1、齐步:双手成半握拳状垂下贴于裤逢线,抬头挺胸收腹、双眼平视前方、行走时双臂自

23、然摇摆。多人一字排列练习齐步,可加强团队协作实力。2、跑步:双数成半握拳贴于腰间,抬头挺胸收腹、两眼平视前方、跑步时双手前后移动、留意步伐整齐、间隔一般为一臂距离。3、军姿:抬头挺胸收腹、两眼平视前方、双手背于背后左手紧握右手手背、全身用力、双脚距离与肩同宽。一般以15-20分钟为适当,时间过长会造成身体不适,时间太短且无效用。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页

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