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1、2022年关于员工培训计划3篇关于员工培训安排3篇员工培训安排 篇1第一项：常识及概况培训前台新员工培训目的：让新入职的酒吧前台员工了解基本要具备的素养及岗位职责，为下一步的培训做好铺垫培训内容：酒吧前台员工职业道德内容讲解、员工仪容仪表和礼节礼貌要求、酒吧员工违纪惩罚规定和嘉奖条例等内容员工培训内容的考核：三天基础学问培训结束之后须要进行有效的考核，只有合格的员工才可以进入岗位工作其次项：前台新员工岗位培训培训目的：让经过基础培训内容之后的员工能够更深化的驾驭其岗位职责，业务学问，尽快的熟识岗位操作此项培训分为两个个阶段，每个阶段10天前十天主要接受的员工培训内容主要有以下几点：1、了解前台
2、工作职责、前台接待员工作职责等内容2、 了解熟记酒吧每一消费区域的价格、包房价格以及各类折扣、实惠以及折扣权限等内容3、了解熟识前台各类通知、报告、表格及记录本4、了解前台所配用的设施设备以及运用须知及方法等最终的十天所涉及到的培训内容主要有以下几点：1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。2、培训酒吧包间预订订，包间预订之更改，取消程序，特别折扣包间的处理方法。3、培训VIP接待程序、熟客订房等程序4、了解上机进行电脑模拟操作，包括酒吧包房预订、坐席预订等。此项员工培训结束之后须要进行有效的考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，60天应具备的技能，90天应达到的水平，
3、分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，则视个人状况延长试用期或劝退。以上大家在人事管理培训学问中所了解的内容就是我们要而后大家介绍的关于酒吧前台新入职员工培训安排的具体内容。员工培训安排 篇21.公司的地理位置和工作环境。（1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。（2）如公司已有结构模型和宣扬图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个也许的了解。（3）员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的协助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需
4、作具体的介绍。2.企业的标记及由来。企业的视觉识别系统（）及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标记“”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和胜利，每个企业的都是企业的傲慢，是每位员工均要能识别并了解它的特别的含义。3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标记人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜蜜葡萄的传闻，就有棕木桶传奇般的功能和传闻。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有漂亮的传闻，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更酷爱自己的企业，更有归属感。4.
5、企业具有重要标记和意义的纪念品的解说。美国有一个企业，它的大厅里有一个标记性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了特别精彩的工艺改进的.建议，这个董事长很想立即嘉奖这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，嘉奖了这位员工。从今以后，这个公司提合理化建议成风。这个漂亮的故事也广为流传，一个金色的漂亮的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标记物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。5.企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务
6、，如旅游业。旅游业新员工就必需了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的订正等。6.企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创建属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不行缺少的内容。员工培训安排 篇3一、 培训目标1、总体目标培育具备以下条件的人员：驾驭餐厅服务基础学问，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。2、服务素养培训目标通过培训，使学员驾驭企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素养要求，
7、餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素养，提升对企业的忠诚度，增加团队的凝合力，为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。3、操作技能培训目标通过培训，使学员娴熟驾驭餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达实力和实际工作的应变实力及心理素养，能够把所学到的学问敏捷运用到实际工作中去，为客人供应满足的服务。二、 教学要求（一）服务素养培训要求1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性2、服务的含义、服务的理念、服务的模式3、餐厅服务员的素养要求4、餐厅服务员的职业道德要求5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求6、
8、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求7、餐厅服务中常用的礼貌用语8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作9、沟通客人的技巧10、熟记客人11、语言技巧12、建立有效的团队13、如何创建客人、如何留住客人14、电话礼仪15、如何与客人打招呼2、操作技能培训要求1、托盘的基本要领2、餐巾折花3、中餐摆台4、斟酒、上菜、分菜5、中餐宴会的预定6、中餐宴会的接待服务程序及技巧三、教学安排支配1、课程任务和说明通过培训，使培训对象驾驭餐厅服务员的理论学问和操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，留意加强技能
9、训练，使培训对象通过实际训练，驾驭所学的理论学问和操作技能。2、课程和课时安排表3、 服务素养培训的教学要求通过培训，使学员驾驭企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素养要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素养，提升对企业的忠诚度，增加团队的凝合力，为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。4、操作技能培训的教学要求通过培训，使学员娴熟驾驭餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达实力和实际工作的应变实力及心理素养，能够把所学到的学问敏捷运用到实际工作中去，为客人供应满足的服务。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页