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1、物业公司员工岗位职责 物业公司员工岗位职责 物业公司经理岗位职责 1、在总公司的领导下，全面主持物业公司的日常工作。 2、负责贯彻执行国家、省、市关于物业管理方面的法规、政策。 3、负责物业公司各项规章制度的建立、完善、修定和落实、实施 工作。 4、负责完成总公司下达的各项经营指标和工作任务。 5、组织支配各小区工作安排和工作任务的落实、完成。 6、定期召开工作例会，总结、检查前一段工作，布置今后工作任 务。 7、指导各小区主管开展日常管理工作，考核各小区主管工作的绩 效。 8、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作实力和管理 水平。 9、做好对外沟通，协调政府、公安、消防、供电、供水、
2、环卫、 环保等部门的关系，为公司创建良好的外部环境。 11、做好与总公司各职能部门和相关技术人员沟通。驾驭房屋开发、施工、修理等与物业相关的信息资讯， 12、询问、听取业主的看法和建议，与业主建立良好的服务关系。 13、开展多种经营，提高经济效益。 主管岗位职责 1、负责本小区的管理工作，组织完成公司下达的各项经济指标。 2、驾驭小区住房和业主状况，处理小区存在的问题。 3、负责小区房屋设施资料和业主档案的收集.汇总.归档。 4、负责小区的客服、修理、保安、保洁、绿化工作，制定年度计 划，月度检查并记录存档。 5、建立修理台帐和材料出入库台帐。做好办公用品的管理和运用。 6、每日对小区巡察，发
3、觉问题刚好解决。 7、定期检查各岗位员工的在岗状况及工作状况。 8、每季检查设备的保养状况，每月分析水电盈亏并写出分析报告。 9、刚好处理业主投诉。 10、定期组织业务学习，提高服务质量。 保洁员岗位职责 1、 2、 3、 4、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 路面、绿地每日清扫，目视清洁；明沟、井无杂物。 主要道路冬季无积雪、夏季无积水。 保持垃圾桶及四周基本整齐、无明显异味，定期向垃圾桶喷洒 药水杀灭蚊蝇。 5、楼道每周清扫一次，达到走道、门厅、楼梯、地面干净，无垃 圾、杂物、浮尘、污迹，无乱堆乱放、乱贴画。 6、楼梯扶手、栏杆、窗台每周擦拭一次，保持基本无灰尘；消防 栓、指示牌、雕塑
4、等公共设施保持外表基本无灰尘、无污渍。 7、走廊、楼梯间窗玻璃每月清洁1次，单元防盗门每周清洁1次， 目视光明无污迹。 8、完成领导支配的其他工作。 保安岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、正确运用各类消防、物防、技防器械和设备。 3、上岗佩带统一标记，穿戴统一制服，穿着干净整齐。 4、严格按时到岗值勤，做好交接班记录和外来车辆的登记记录； 对可疑人员进行询问，阻挡未经许可的外来人员入内；对装修 等劳务人员实行登记。 5、对进出车辆进行严格登记，做到全部进出车辆资料驾驭精确， 保证小区平安，保持出入口道路畅通；对物件搬出必需登记。 6、提高警惕，加强防范，时刻留意防火、防盗
5、、防抢、防事故， 解除平安隐患，杜绝一切平安事故。 7、每2小时巡逻1次，并有巡逻记录。在遇到异样状况、突发事 件时，巡逻员应实行应对措施，并刚好报告相关领导。 8、24小时随时接听报警信号电话，收到报警信号刚好赶到现场进 行处理。遇有水、火、警时，按应急预案进行处理。 9、熟识小区水阀、电闸状况，发觉漏水、漏电能刚好切断水源、 电源。并通知相关修理人员刚好处理。 10、完成领导支配的其他工作。 修理员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、负责对共用设施设备进行日常管理和修理养护。 3、设施设备的运行、修理、保养等记录齐全，并按国家规定办理 年检手续，保证正常运行。 4、小修
6、范围的公共设施设备，刚好组织修复；大、中修范围或者 须要更新改造的公共设施设备，刚好编制修理安排。 5、设备房保持整齐、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 6、定期巡逻路面、路边石、围墙、窖井等，保持路面无损坏、窖 井不浸溢、围墙不倾斜、窖井盖无缺损。 7、路灯、楼道灯、景观灯、喷泉水系等运行正常。 8、急修20分钟内到现场做应急处理，其他报修按双方约定时间到 达现场。 9、不得擅自更改水电线路走向，不得变更其用途。 10、完成领导支配的其它工作 客服岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、客服人员统一着装、佩带标记、语言文明、仪表仪容整齐规范。 3、每月水电按时制表，水电分析
7、精确刚好。 4、制定物业收费安排，按时催缴物业费，确保物业收费安排完成。 5、做好材料出入库，做到账账相符、帐货相符。 6、熟识小区状况，驾驭业主信息。 7、做好停电、停水、停气工作，紧急状况按应急方案处理。 8、接待业主来电、来访，刚好处理业主投诉和业主报修。 9、业主资料有改变，刚好更改业主资料。 10、每月编制收银报表，定期与财务人员核对账目，。 11、完成领导临时交办的工作任务。 绿化岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、保持绿地内无杂草，无私自侵占现象。 3、按时浇水、施肥、除草，确保花草树木正常生长。 4、绿地内植物覆盖率95%以上，成活率在95%以上。 5、对花
8、草树木定期修剪，目视外观长势良好，无严峻病虫害， 无明显黄土袒露。 6、绿地设施基本完好，无破损、破损现象。 7、正确运用保管好绿化器械和工具，防止损坏器械或丢失工具。 8、做好树木冬季保暖工作。 9、完成领导支配的其他工作。 消防监控岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、各种消防限制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检 查、操作、记录等工作。 3、熟识本系统所采纳消防设施、功能，娴熟驾驭操作技术、帮助 技术人员进行修理、维护，保证设备正常运行。 4、驾驭消防限制室火警处理程序，发生火灾要尽快确认，刚好、 精确启动有关消防设备，正确有效的扑救及人员疏散，并干脆向“119
9、”消防指挥中心报警，不得迟报或不报，照实报告状况，帮助消防人员 扑救火灾。 5、对消防限制设备及通讯器材进行常常性的检查，定期做好各系 统功能试验，确保消防设备各系统运行状况良好。 6、做好交接班工作，仔细填写值班记录及系统运行记录和限制器 日检查记录。 7、宣扬贯彻消防法规，遵守消防平安管理制度； 8、保持消防限制室整齐，严禁存放易燃易爆化学物品，堆放杂物； 9、主动参与消防业务培训，不断提高业务素养。 10、完成领导支配的其他工作。 物业服务有限公司 物业公司员工岗位职责 物业公司员工岗位职责 物业公司员工岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 物业公司岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页