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1、西餐厅岗位工作流程标准 塞纳左岸扒房各岗位工作流程 迎宾台工作内容及流程 A班：（07：0015：30） 1.06：45之前到岗并参与早餐班前会，然后进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态，沙发（垫）、茶几、台灯、照明、备餐柜、备用物品及餐具等。查看每日例会本、客户预定本和迎宾台交班本，了解当班有无预定和上班缓交事项并刚好有效落实。 3.查看前一天早餐含早明细单，针对前一天前台额外特别含早的同一批客人可干脆转至本日含早，并在今日含早单上做好备注，以
2、便核对。 4.将客用卫生间所需的头梳（含框），确认其卫生达标后摆放于规定位置。（有接待或特别状况下需添加摆放啫哩水、护手霜及香水） 5.在07：15之前用完早餐至自助餐台熟识当天供应菜品明细后接替夜班，起先早餐服务。 6.08：55开雪茄吧灯使其进入营业状态，早餐结束后到前台挂账、开团队早餐单及补换餐券等。 7.到1819房（贵宾楼客房中心）取成都商报及华西都市报，于11：00前依据报纸页码依次整理好夹于报架上。 8.至贵宾楼2楼水疗中心收银台取前一天“扒送游”报表交于本部门收银处。（该外出行走路途请走员工通道） 9.依据前台所开据的全部含早餐人数及早餐券数量统一汇总开“点菜单”至收银，向厨房
3、确认当班 “沽清”明细，主动向2F、5F、7F、8F服务人员报备，以便供应更精确服务。 10.11：00前更换餐厅音乐，播放比较舒缓的音乐，给部门鲜花浇水，并检查维护鲜花质量，确保簇新完好，若出现枯萎或凋谢刚好撤下并清洗盛装鲜花器皿后统一存放于规定位置。 11.正确接听部门电话，接受客人询问、预定及送餐点餐服务，精确填写“点菜单”及“酒水单”。（水疗中心用一式两联的便单开据，遇8F房间及1701房、1702房务必刚好确认水疗中心2F（3104）接待台是否开据正式的“酒水单”） 12.为来宾做好迎领带位并做好雪茄吧对客服务工作，帮助其它岗位做好餐厅营运工作。 13.14：00若餐厅无客人将迎宾台
4、展示射灯及音乐关闭（退碟后再分别关闭DVD及功放的电源开关）。 14.14：30写当班交班明细及数量并签字确认，15：00参与每日例会并告之上班沽清明细，精确记录当日例会内容，反馈本岗位工作状况及建议。 B班：（15：0023：30） 1.14：45之前到岗，进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态，沙发（垫）、茶几、台灯、照明、备餐柜、备用物品及餐具等。查看每日例会本、客户预定本和迎宾台交班本，了解当班有无预定和上班缓交事项并刚好有效落实。 3.1
5、5：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状况及建议。 4.正确接听部门电话，接受客人询问、预定及送餐点餐服务，精确填写“点菜单”及“酒水单”。（水疗中心用一式两联的便单开据，遇8F房间及1701房、1702房务必刚好确认水疗中心2F（3104）接待台是否开据正式的“酒水单”） 5.为来宾做好迎领带位并做好雪茄吧对客服务工作。帮助其它岗位做好餐厅营运工作。 6.16：50打算晚餐开餐工作：播放比较舒缓的音乐，开迎宾台展示射灯，更换雪茄吧柠檬水，向厨房确认当班 “沽清”明细，主动向2F、5F、7F、8F服务人员报备，以便供应更精确服务。 7.20：00联系前台（390 7、3908）核查当晚贵宾楼
6、入住状况、预定及团队房间数的比例，刚好告知厅面服务人员、送餐部人员和当班管理员。 8.20：30联系1819房（贵宾楼客房中心）取当天的中国日报。（周日除外） 9.22：30若餐厅无客人将迎宾台展示射灯及音乐关闭（退碟后再分别关闭DVD及功放的电源开关）。 10.收回客用卫生间所需的头梳（含框），确认其卫生达标后摆放于规定位置（有接待或特别状况下添加摆放的啫哩水、护手霜、香水等一并收回）。 11.22：30写当班交班明细及数量并签字确认。 12.到厨房确认今晚夜宵的沽清。 岗位特殊提示： 1.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦试整理迎宾台，擦拭备餐柜内外，换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品
7、的摆放并确保卫生达标。擦拭雪茄吧及迎宾台展示台上物品、报架、酒水车、杂志台及杂志、电话机等，保证干净无破损无污迹。 2.依据营业时间段适时保证开餐期间部门音乐处于与之匹配的正常播放状态，勿音量太大或午/晚餐音乐过于激扬。 3.每周日接收花店送来的鲜花，为新送的盆花注满水后放于规定的位置，清洗花瓶插餐桌桌面支花摆放到相应位置。 4.迎宾台交班杂志数量以不超过15本为宜，故请保留近期日期的杂志。 5.迎宾台电梯间装饰台每月初的第一个周一由本岗位人员进行设计更换。 6.每周三到礼宾部取在职员工的信件。 大厅工作内容及流程 A班：（07：0015：30） 1.06：45之前到岗并参与早餐班前会，然后进
8、行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态：灯光、卫生、备餐状况、台面餐具等。查看每日例会本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项并同岗位同事沟通后刚好有效的落实。 3.在07：15之前用完早餐至自助餐台熟识当天供应菜品明细后接替夜班，起先早餐服务。 4.在离收餐前30分钟将早餐台从咖啡吧C、B区A区方向逐步翻正餐台：撤走桌面早餐餐具及用具，清理桌面卫生（含餐具），按摆台标准摆正餐台，确保桌面餐具干净整齐无污迹无破损。 5.早餐结束后，11：00前完成擦
9、拭区域备餐柜确保干净无污迹油迹，备齐柜内餐具、用具，打算黄油、果酱、冰柠檬水等。 6.待保洁员吸尘完毕后，将灯光调至午餐灯光，且确认毛巾柜及灭蚊灯是否正常开启，待30分钟后关闭毛巾柜电源。 7.11：00前完成午餐开餐工作的自查，起先为客人供应午餐服务并帮助其它岗位做好餐厅的营运工作。 8.13：50将晚餐所需的烛台摆上桌面指定位置，进行收餐工作：收回黄油、果酱至指定位置，除A区备餐柜保留一扎冰柠檬水外其它均收至洗碗间清洗备用。确认晚餐备餐工作是否备齐。 9.14：00若餐厅无客人将灯光调至休餐状态，14：30写当班交班明细及数量并签字确认。 10.15：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状
10、况及建议。 B班：（15：0023：30） 1.14：45之前到岗，进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态：灯光、卫生、备餐状况、台面餐具等。查看每日例会本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项并同岗位同事沟通后刚好有效的落实。 3.15：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状况及建议。 4.16：50打算厅面的开餐工作：打算黄油、果酱、桌面翻杯，将所属区域灯光调至晚餐营业灯光，确认毛巾的打算待用状况，并于30分钟后关闭毛巾柜电源。 5.17：00
11、前完成晚餐开餐工作的自查，为客人供应晚餐服务，帮助其它岗位做好餐厅的营运工作。（休餐时间段打算餐巾纸） 6.21：00依据贵宾楼入住状况按摆台标准翻早餐台（未翻的晚餐台保持不变）：撤走桌面早餐不用的餐具及用具，清理桌面卫生（含餐具），确保干净整齐无污迹再按摆台标准摆早餐餐台。 7.翻台完毕后细致检查区域卫生、备餐状况（在标打算餐的基础上加：筷子、吸管等）、物品摆放等是否齐备、合格、达标。 8.22：30分把未翻的晚餐餐台杯子反扣于桌面，以防止灰尘，将桌面的烛台收回指定位置，进行收餐工作：收回黄油、果酱至指定位置，除A区备餐柜保留一扎冰柠檬水外其它均收至洗碗间清洗备用。 9.在餐厅规定位置摆放灭
12、蝇灯，夏季还需在各角落及桌下方适量喷灭害灵。 10.22：30若餐厅无客人将灯光调至休餐状态，写当班交班明细及数量并签字确认。 岗位特殊提示： 1.每日须对餐台的卫生进行彻底清理（餐具及用具等）保证其干净度。 2.柜式空调运用时冷风温度不低于20，热风温度不高于26，并请留意水的监督，以免水溅出桶外。 3.托盘除早餐特别状况外禁止放于备餐柜下方，脏布草除早餐外禁止放于备餐柜内。应刚好清理至布草车内。 4.每餐收餐时需对本区域的边柜和物品进行整理，装饰茶几绸布及装饰物等，确保干净整齐美观。 5.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦拭区域备餐柜内外及内侧墙面，更换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品
13、的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹，更换（抖）区域茶几装饰绸布，确保美观卫生。 送餐部工作内容及流程 A班：（07：0015：30） 1.06：45之前到岗并参与早餐班前会，然后进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业状态：灯光（含卫生间）、卫生、备餐状况、台面餐具、毛巾、平安通道、送餐餐具、用具、送餐车等。查看每日例会本、交班本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项并同岗位同事沟通后刚好有效的落实。 3.在07：15之前用完早餐至自助餐台熟识当天供应菜品明细
14、后接替夜班，起先早餐服务。 自助餐台： 1.供应自助餐台服务并帮助其它岗位做好餐厅营运工作。 2.早餐收餐前10分灭酒精膏，拔掉各类电器设备插头，并把消毒柜上方的灭蚊灯电源插上使之处于工作状态。 3.待收餐时间到时，询问客人是否须要添加食品，收菜牌卡于备餐柜上待擦拭干净放入柜内。检查剩余在餐台上的餐具确认干净无污迹油迹后备入备餐柜待用，关闭上方轨道灯。 4.做好收餐后自助餐台整理、收尾工作：擦拭各类用具及设备，更换绸布，备餐等，使之复原到休餐状态。 5.关闭自助餐区灯光至休餐状态，整理靠边的库房使之摆放整齐，平安并自查区域工作是否有遗漏。 6.11：00转送餐部进行午餐送餐打算工作。 送餐部：
15、 1.供应自助餐服务中所需餐具、用具（含厅面），且确保所供应餐具干净、无污迹油迹、无破损。 2.依据用餐人数状况到厅面巡察。将各区域备餐柜上的脏餐具托送至洗碗间，确保备餐柜回收餐具的空间存放。 3.接受送餐及收餐服务。刚好供应客人所需热牛奶。 4.11：00前完成午餐的开餐工作：备毛巾、送餐服务所需的基础餐具。 5.协作厅面供应西餐菜品传送服务。 6.14：00若餐厅无客人可将区域灯光关闭至休餐状态，核查客房及水疗中心未收餐具状况（5F、7F需当班收回，其它区域不超过4个班，遇第4个班是夜班提至第3个班必需完成）。 7.进行送餐部收尾工作：拖地、擦拭餐车、备餐、整理当班所收的点菜单，并自查有无
16、遗漏工作。 8.14：30写当班交班明细及数量并签字确认。 9.15：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状况及建议。 B班：（15：0023：30） 1.14：45之前到岗，进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态：灯光（含卫生间）、卫生、备餐状况、毛巾、平安通道、送餐餐具、用具、餐车等。查看每日例会本、交班本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项并同岗位同事沟通后刚好有效的落实。 3.15：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状况及建议。 4.接
17、受送餐及收餐服务，协作厅面供应西餐菜品传送服务并帮助其它岗位做好整体餐厅的营运工作。（休餐时间段打算餐巾纸） 5.16：50打算晚餐开餐工作：将所属区域灯光调至晚餐营业灯光，打算毛巾待用。 6.21：00依据客房入住状况摆放自助餐台餐具。 7.22：30若餐厅无客人可将区域灯光关闭至休餐状态，核查客房及水疗中心未收餐具状况（5F、7F需当班收回，其它区域不超过4个班，遇第4个班是夜班提至第3个班必需完成）。并将缓收餐具地点及明细抄送一份至客房中心（1819房）。 8.送餐部收尾工作：拖地、擦拭餐车、备餐、整理当班所收的点菜单，并自查有无遗漏。 10.22：30写当班交班明细及数量并签字确认。
18、C班：（23：0007：30） 1.22：45之前到岗，进行各岗位物品接班（吧台01：00），仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本餐厅各区域范围是否处于营业或休餐状态，灯光（含卫生间）、卫生、备餐状况、平安通道、台面餐具等。查看每日例会本、各岗位交班本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项并同当班负责人沟通后刚好有效的落实。 3.关闭备餐间通往员工电梯间的门。 4.清洗送餐部透亮餐盖，餐厅全部的托盘，擦拭送餐部镀银盖子，确保服务用具干净、无污迹油迹。 5.管家部进行清洁卫生（吸尘）时，开启全部扒房筒
19、灯，待清洁完后关闭，协作平安部进行每日例行检查，发觉问题刚好整改并反馈至当班负责人处。 6.02:00将各区域灯光调至休餐状态，撤走雪茄吧柠檬水至洗碗间。 7.更换餐厅桌面花瓶水，并将鲜花清理重新插入花瓶，并于次日06：20为新插的鲜花喷少量的雾水后上桌确保整齐、美观。 8.供应送餐及收餐服务，做好餐厅的营运工作。 9.收到前台送来次日含早明细单时，细致核对人数并主动告之当班人后，再检查确认厅面的餐位是否备齐，如若欠缺餐位，刚好添加，并由当班人刚好告之厨房次日含早人数，以便做好早餐的打算工作。 10.06：00写当班交班明细及数量并签字确认。 11.06：00打算自助餐区开餐工作：在热菜炉下方
20、规定位置摆放酒精膏，给热菜炉内壳添加约ML毫升的开水，并将炉盖盖上。点燃炉下方的酒精膏加热。果汁桶内加入冰块，各类电器设备的通电打算，依据厨房出菜的品种摆放相对应的菜牌卡。 12.06：20关闭区域摆放的灭蝇灯并收至指定位置。将餐厅灯光调至早餐营业灯光（自助餐区06：00进入营业灯光），确认冷毛巾的打算状况（含卫生间），在A区备餐柜备一扎温水待用。依据早餐含早人数在用餐桌面上摆放肯定数量的奶缸于指定位置上（确认内盛装的鲜奶是否合格，量不宜超过杯身的2/3）。咖啡与红茶各备一壶于咖啡机上。 10.进行送餐部收尾工作：拖地、擦拭餐车、整理当班所收的点菜单，并自查各岗位工作是否进入早餐营业状态，有无
21、遗漏。 岗位特殊提示： 1.凡厨房在制作炒菜时均需开启备餐间的风幕机，待菜肴制作完毕后关闭，以确保餐厅用餐环境。 2.卫生间毛巾在收餐和开餐时请刚好收走下框的脏毛巾于布草车内。 3.送餐部外送的餐具除特别状况外需当班收回餐具，缓收餐具不得超过四个班（含夜班），若有超过，必需注明什么缘由并确认餐具的真是性。 4.早餐结束后，第一时间关闭轨道灯再进行收餐工作，待保洁员昨晚卫生再关闭其它灯光至标准状态。 5.禁止用三层餐车装载沉重物品或利用做备餐运用。中班收餐后将其做完卫生收入自助餐台小库房，待早餐结束后再推出用于送餐服务。 6.每周一卫生大扫除清扫范围： 自助餐区：擦拭区域备餐柜内外及内侧墙面，更
22、换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹，整理自助餐台旁小库房物品，使其摆放整齐并分类规范，更换（抖）区域茶几装饰绸布，确保美观卫生。 备餐间：擦拭备餐间墙体及门、窗、架、车、箱，使其没有油迹污迹，更换物品框的垫布及送餐用具托盘内的全部垫布。 吧台工作内容及流程 A班：（07：0016：00） 1.06：45之前到岗并参与早餐班前会，然后进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域范围是否处于营业或休餐状态：灯光、卫生、备餐状况、用具等。查看每
23、日例会本、交班本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项刚好有效的落实。依据台帐本盘点酒水，做到存货与账本相符合。 3.在07：15之前用完早餐至自助餐台熟识当天供应菜品明细后接替夜班，起先早餐服务。 4.在收银处打印昨天酒水销售汇总明细表，检查核实上一班做账和报表状况是否合格。 5.打算各类辅料及装饰物品：柠檬片、冰块、开水等。在10：00前打算好温柠檬水。 6.做好吧台日常清洁卫生：酒瓶的擦拭、柜内物品的分类存放（确认保质期：做到先进先出）、存储柜无尘无污迹、拖地、台面物品的摆放及其整齐度达标。 7.早餐结束后更换吧台垃圾袋，整理早餐收回的原/辅料（牛奶）。 8.依据吧台存货合理统一向选购部
24、叫货，并于每周 二、五依据各岗位对物品及用具的需求，统一开单签字至库房处统一领取。 9.保证当班期间酒水的供应及质量，帮助其它岗位做好营运工作。 10.14：00厅面若无客人按要求关闭吧台部分灯光，清洗当班杯具，并擦拭干净放入消毒柜中消毒备用，待30分钟后关闭消毒柜电源。 11.15：00参与每日例会并主动反馈本岗位工作状况及建议。 12.15：30写当班交班明细及数量并签字确认。 E班：（16：0001：00） 1.15：45之前到岗进行本岗位物品接班，仔细核对交班本上的物品数量并检查有无丢失、破损等，发觉特别状况刚好报告当班管理员，照实精确登记接班的物品数量并签字确认。 2.巡察本岗位区域
25、范围是否处于营业或休餐状态：灯光、卫生、备餐状况、用具等。查看每日例会本、交班本了解并理解其内容。确认上班缓至本班事项刚好有效的落实。依据台帐本盘点酒水，做到存货与账本相符合。 3.16：50更换吧台温柠檬水，备新的开水，冰块，柠檬片等。 4.保证当班期间酒水额供应及质量，帮助其它岗位做好营运工作（23：00后至营业结束负责雪茄吧对客服务工作）。 5.22：30厅面若无客人按要求关闭吧台部分灯光，23：00清洗当班杯具，并擦拭干净放入消毒柜中消毒备用，待30分钟后关闭消毒柜电源。 6.结束营业后做好销售报表对当日进、出货上、下帐本，并检查当日的酒水状况，发觉疑问刚好排查并汇报当班负责人处。 7
26、.整理吧台卫生：更换垃圾袋、拖地、台面物品的摆放及整齐度是否达标以做好收尾工作。 8.01：00写当班交班明细及数量并签字确认，核查吧台台帐与实际酒水数量是否吻合。 9.收酒水入柜并上锁，交钥匙于夜班管理员处。 岗位特殊提示： 1.糖缸需每日擦拭并检查糖包的质量是否合格。确保其质量。 2.每月中旬盘查吧台酒水保质期，确保先进先出，提前一个月向经理预报即将过期的产品，以便刚好处理。 3.凡单次打开而未用完或售完的酒水及辅料，均需注明开启日期，并依据要求存放于保鲜柜中或柜内。 4.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦拭区域柜内外及内侧墙面，更换柜内垫布，整理柜内物品的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹 洗
27、碗间温馨提示： 1.每餐员工餐用餐完毕，整理餐桌面清洁，收回凳子至平安通道口。 2.逢周日检查2F纸箱存放状况，刚好通知当班管理员便卖。 迎宾台岗位特殊提示： 1.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦试整理迎宾台，擦拭备餐柜内外，换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品的摆放并确保卫生达标。擦拭雪茄吧及迎宾台展示台上物品、报架、酒水车、杂志台及杂志、电话机等，保证干净无破损无污迹。 2.依据营业时间段适时保证开餐期间部门音乐处于与之匹配的正常播放状态，勿音量太大或午/晚餐音乐过于激扬。 3.每周日接收花店送来的鲜花，为新送的盆花注满水后放于规定的位置，清洗花瓶插餐桌桌面支花摆放到相应位置。 4.迎
28、宾台交班杂志数量以不超过15本为宜，故请保留近期日期的杂志。 5.迎宾台电梯间装饰台每月初的第一个周一由本岗位人员进行设计更换。 6.每周三到礼宾部取在职员工的信件。 吧台岗位特殊提示： 1.糖缸需每日擦拭并检查糖包的质量是否合格。确保其质量。 2.每月中旬盘查吧台酒水保质期，确保先进先出，提前一个月向经理预报即将过期的产品，以便刚好处理。 3.凡单次打开而未用完或售完的酒水及辅料，均需注明开启日期，并依据要求存放于保鲜柜中或柜内。 4.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦拭区域柜内外及内侧墙面，更换柜内垫布，整理柜内物品的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹 厅面岗位特殊提示： 1.每日须对餐台的卫生
29、进行彻底清理（餐具及用具等）保证其干净度。 2.柜式空调运用时冷风温度不低于20，热风温度不高于26，并请留意水的监督，以免水溅出桶外。 3.托盘除早餐特别状况外禁止放于备餐柜下方，脏布草除早餐外禁止放于备餐柜内。应刚好清理至布草车内。 4.每餐收餐时需对本区域的边柜和物品进行整理，装饰茶几绸布及装饰物等，确保干净整齐美观。 5.每周一卫生大扫除清扫范围： 擦拭区域备餐柜内外及内侧墙面，更换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹，更换（抖）区域茶几装饰绸布，确保美观卫生。 送餐部岗位特殊提示： 1.凡厨房在制作炒菜时均需开启备餐间的风幕机，待菜肴制作完毕后关
30、闭，以确保餐厅用餐环境。 2.卫生间毛巾在收餐和开餐时请刚好收走下框的脏毛巾于布草车内。 3.送餐部外送的餐具除特别状况外需当班收回餐具，缓收餐具不得超过四个班（含夜班），若有超过，必需注明什么缘由并确认餐具的真是性。 4.早餐结束后，第一时间关闭轨道灯再进行收餐工作，待保洁员昨晚卫生再关闭其它灯光至标准状态。 5.禁止用三层餐车装载沉重物品或利用做备餐运用。中班收餐后将其做完卫生收入自助餐台小库房，待早餐结束后再推出用于送餐服务。 6.每周一卫生大扫除清扫范围： 自助餐区：擦拭区域备餐柜内外及内侧墙面，更换备餐柜柜内垫布，整理备餐柜及边柜柜内物品的摆放并确保卫生达标，无破损无污迹，整理自助餐
31、台旁小库房物品，使其摆放整齐并分类规范，更换（抖）区域茶几装饰绸布，确保美观卫生。 备餐间：擦拭备餐间墙体及门、窗、架、车、箱，使其没有油迹污迹，更换物品框的垫布及送餐用具托盘内的全部垫布。 西餐厅岗位工作流程标准 西餐厅每天工作流程 西餐厅每天工作流程 西餐厅主要工作流程(纵向) 西餐厅收银员工作流程 西餐厅服务流程 西餐厅活动流程 西餐厅服务员的工作流程如下 开西餐厅筹备流程 精品西餐厅运营标准 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页