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1、物业公司安防部各岗位职责.答案 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 岗位职责 1、安防部经理岗位职责 11 制订公司平安管理的整体方案、防范制度以及安防部的工作安排,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。 12 按公司组织结构设置标准,制订安防部全部岗位的岗位职责,确保其执行。 13 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。 14 与人事部综合部一起,支配和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培训等,并注意培育部门的管理人员和技术骨干。 15 参与公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。 16 督促员工和亲自巡察物业管辖各区域,加强对要害区域的检
2、查,刚好发觉和消退平安隐患。 17 组织对公司员工的平安培训,确保每一位员工都清晰各种平安事故发生时应实行的正确方法和程序。 18 通过检查、保养和测试,确保物业辖区全部平安设施都处于完好的状态。 19 为物业公司可能发生的各种平安事故建立处理程序,并每年组织演练。 110 参加物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。 111 刚好、正确处理物业公司各种平安事务,维持物业公司营运秩序。 112 与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。 113 确保物业公司安防部员工具有良好的对客服务意识和实力。 2、安防主管岗位职责 1.在安防经理的指导下,负责领导、监督、
3、检查、指导辖区全体安防员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好安防队伍建设及做好全队安防员调配、考核工作。 2.负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、平安等方面的详细工作,并完成公司和物业服务中心支配的其他工作。 3.制定新聘安防员的上岗前培训安排,并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区安防员的管理和监督,刚好指导工作,指出问题,订正错误。 4.在公司确定安防岗位后,督促安防领班实施支配安防员的上岗、换岗、调岗等工作,并就岗位作详细的支配和交代,实施有效的指挥。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 5.参与物业服务中心和安防条线的例行会议和工作支配,刚好向物
4、业服务中心和公司领导反馈相关信息;帮助物业服务中心经理处理辖区发生的各种问题和突发事务。 6.了解辖区全体安防员的职业道德和业务水平状况,主动主动地开展安防员的职能、技能学习和思想教化工作。 7.负责监督辖区安防人员的执勤、值班状况,要刚好解决问题,如无法解决则要马上向物业服务中心经理汇报,以求尽快解决。 8.保管好公司配发的安防通讯联络器材和警械、训练用品。 9.在公司出现重大状况或突发事务时,听从公司领导统一号令,刚好组织本条线安防人员参与统一行动。 10.负责向业主(住户)做好消防平安宣扬教化工作 。 11.负责拟订年度安防工作安排和消防平安管理工作,并上报物业服务中心。 12.完成上级
5、领导交办的其他工作。 3、安防领班岗位职责 1.听从安防主管的工作支配并刚好报告有关工作,在做好本职工作的同时,负责本班安防员的管理工作。 2.安防领班上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整齐。 3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数;布置工作时,做到详细、明确。 4.上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、坐姿、行走都要规范,起到模范带头作用。 5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,保持辖区的正常秩序,发觉问题刚好协调解决。 6.监督安防员按操作程序和要求做好安防工作,对本班安防工作负责。 7.负责对安防条线各种用品和器具的保管工作。 8.遇到不能解决的问题刚好
6、向安防主管汇报。 9.当班工作有记录,换岗交接清晰、刚好、无误。 10.负责对本班安防员的工作表现进行考核,并向安防主管报告。 11.做好安防主管交办的其它事宜。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 4、门岗岗位职责 1.安防员接班时,需与上一班做好交接班手续,将交接物品清点清晰。 2.人员出入管理 1)大门安防员在上岗一个月内须熟识小区内居住业主的基本状况,包括所在楼层、房号、姓名、相貌特征、常规出入时间等。 2)每逢车辆出入和领导出入安防员均要立正敬礼(包括求助或询问他人时、有工作需他人协作时、遇见间接上级或参观人员)。 3)对于业主或客人的询问要礼貌回答;发觉提着较重物品的业主
7、进出有困难时应主动供应帮助。 4)检查施工、送货、清洁人员是否持有证件,假如有吸烟、衣冠不整、携带危急品或其他有损小区形象、平安等方面的无关人员,须劝阻其入内或通知领班处理。 5)留意小区出入口的人流、车辆疏导,劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。 6)应保持目视范围内良好的环境卫生和车辆停放的有序。 3.来访人员管理 1)来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座、单元、房间号,并经过与业主核对确认登记完毕后方可准其入内。 2)值班人员在登记前要仔细核对证件是否有效,若有效应清晰记录来访人姓名、证件号码,离开时应记录离开时间。 3)来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐
8、性劝解劝服,切不行感情用事粗暴对待。 4)对进入小区车辆要具体记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。 5)访客进入小区后,门岗安防要刚好通知巡逻岗为访客引导车辆及陪伴访客到单元门口,待住户同意后目送访客进入楼道。 6)擅长发觉可疑问题,若接到通知应马上封闭通道出入口,扣查可疑人员并将执行状况向领班报告。 7)维护岗位清洁,爱护好公共设备不受损失、丢失,发觉问题刚好处理或向领班报告。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 8)指挥车辆出入,保证通道畅通,秩序良好,除特别状况外禁止一切车辆停放在出入口。 9)门岗安防要特殊注意站姿(呈立正式或跨立式),精神振作,衣冠整齐、待人热忱有
9、礼。 10)在执勤期间发觉治安状况,必需刚好报告领班并作好书面记录。 11)未经许可,不得擅自离开岗位。 12)全部进出小区大门的人和车辆必需严格检查、验证、登记,全部进、出货车必需经过检查,而载货离去的货车,亦必需出示物品搬运许可证(需业主或住户签字和物业服务中心盖章后方可放行)。如有怀疑,应要求可疑人出示证件和说清所携带物品或运载物品才予以放行,必要时可通知相关住户/业主。 13)当发生意外而有人受伤时,须指挥交通,赐予跟随车刚好警告,将伤者当心地移离危急位置,打电话联系救援车及通知领班等候支援。 14)在无人受伤的交通意外事务中,须维持秩序,使现场交通畅顺,然后记录事务经过。 15)凡易
10、燃、易爆或具危害公共平安的物品,一律禁止携入。 5、巡逻岗岗位职责 1.接班时与上一班做好交接班手续, 2.巡察路途要清楚,巡查要细致; 3.巡察内容; 1)用目视法对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查,凡不符合平安要求的要刚好向上级报告。 2)检查消防设备、设施是否齐全完好及运行正常。 3)检查公共设施是否有损坏、丢失、弄脏,发觉问题刚好向领班报告。 4)检查楼层的窗户是否关好,如遇恶劣天气应通知业主关好门窗。 5)发觉焚烧物品,在走廊、走道、楼梯口及其它公共场所堆放物品,或擅自损坏挪用消防器材设备及其它设施设备的,要马上制止并报告领班。 6)对在公共地方逗留时间过长或形迹可疑的人员应上
11、前询问,并通知监控人员监控,对未经业主预约的推销员应劝其离开。 7)接到业主报警,应马上前往查明报警缘由,按状况处理并马上报告。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 8)检查业主在装修过程中有无相关证件,如没有即通知领班处理。 9)检查小区内停放的车辆是否关好门窗,有没有撞、擦的痕迹,如发觉异样状况,马上通知车主,并作好具体记录。 10)巡逻时要做到勤查、细看、记录完全、并刚好将巡逻中发觉的重要状况报告领班。 11)巡查时还应实行听、闻、看、问等方式以便驾驭状况: 听:有无异样动静,包括房间有无声响,管井有无长时间流水的声音。 闻:是否有物品燃烧时发出的焦味和其他异味等。 看:有无异
12、样改变。 问:询问有可能到此的作业人员,刚好收集信息。 12)熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机频率,以便与有关单位和人员刚好联系。 13)执勤时必需聚精会神,细心视察,发觉有异味,听到可疑声响,要马上查明状况。 14)发觉偷盗分子,或进行流氓活动的,应马上通知队友并设法擒获。 15)发觉有吵架、打架斗殴现象时,应上前劝导制止。 16)发觉火灾马上扑救,并快速报警。 17)若在巡逻时发觉因安防离岗而出现空岗,应短暂接替有关岗位,并马上通知领班处理。 18)留意小区内公共区域的清洁状况是否满足及照明灯泡是否要更换。 19)检查各单元门和其它须要关闭的出入口是否关闭,有无损坏。 20)留意检查
13、消防设备及其他标识的完好性,包括: (a)手动报警按纽是否齐全、正常。 (b)火灾报警限制器各项指示是否正常。 (c)紧急出口指示灯是否正常。 (d)灭火器是否齐全、正常。 (e)消火栓配置是否完好。 21).巡逻时发觉业主违章状况,应刚好礼貌劝阻,对解决不了的状况应刚好通知领班或主管。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 22)巡逻时发觉业主有困难应刚好赐予帮助。 6、消监控值班员岗位职责 1.听从部门的工作支配并报告有关工作,专项负责消监控平安工作。 2.消监控安防员上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整齐。 3.对当班的工作任务和要求,做到心中有
14、数。 4.上岗后,始终保持良好的精神状态,坐姿要端正。 5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,集中精力严密视察,对异样可疑状况做好记录并录像。 6.安防员应依据他人供应的状况及从屏幕中视察到的可疑状况,刚好地进行定时、定位、定人录像,并做好记录。对电话报案及发觉刑事案件、治安案件、火灾事故等应快速根据程序上报处理。 7.监控室禁止无关人员入内,其它部门人员确因工作需进入监控室,应征得安防主管同意,同时作好登记。 8.监控安防应爱惜运用设备,以延长机器的运用寿命,不得擅自拆装设备。 9.监控室所监控的范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不得向无关人员介绍监控状况。 10.当班工作有记录
15、,换岗交接清晰、刚好、无误。 11.负责搞好消监控值班室及设备的清洁卫生工作。 12.仔细贯彻上级有关消监控平安工作的指示和规定。 13.熟识并驾驭消防设备和监控探头的构造性能及分布状况,保证日常工作和救灾中操作有序,精确快速。 14.负责消防中心火灾自动报警装置主机、分机及全部功能与信号的监控与操作。 15.负责在有关人员的协作下,对消防系统定期进行检查与试验,确保一切消防设备功能牢靠、完整无损。 16.负责火警信号发生时进行技术操作推断,当时步推断有火灾时必需马上通知安防人员快速赶到火警地点查看,同时做好灭火打算工作,并通过对讲机与安防员保持联系,最终确定火警性质,是否须要实行进一步灭火措
16、施。 17.负责依据火情发展,当自救有困难时,马上拨打“119”火警电话求救,并利贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 用广播通知人员疏散。 18.负责供应对火灾发生缘由及实施灭火措施的报告。 19.负责对消防工作存在的问题进行监督检查及上报工作。 20.负责做好每日的工作记录及交接班工作,每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清晰,不行擅自离开岗位。 12.完成领导交办的其他工作任务。 7、车管员岗位职责 1.听从部门的工作支配并报告有关工作,专项负责车辆管理工作。 2.坚守岗位,严格执行值班制度,保持车库内、车位内的正常秩序,发觉问题刚好解决。 3.对当班的工作任务和要求
17、,做到心中有数。 4.负责维护车场秩序,指挥车辆进出,按指定位置停放,保持通道畅通。 5.负责做好车辆登记,对入场车辆进行检查,如发觉损坏,当场通知车主,并做好记录。 6.负责室内、地面机动车库、车位的日常管理工作,并做好相关记录。 7.负责机动车辆的停车、车容车貌、防损、防盗、防火、违章订正工作。 8.负责车库、车位设备、设施、器材的管理、养护工作。 9.负责车库、车位的防污、保洁管理工作。 10.车辆进出必需严格执行车位证制度,凭证进出。 11.按规定向停放得外来车辆收取停车费,并主动出具发票,如发觉徇私舞弊行为,肃穆处理。 12.提示车主下车后关闭门窗,不要将珍贵物品留在车内。 13.防
18、止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内。 14.劝阻无关人员不要进入停车场内。 15.严格执行交接班制度,做好值班记录,搞好本班卫生。 16.车辆进场: 1)当有车辆进停车场时,应快速指引车辆慢行,停在指定的车位,没有固定车位的车辆不能停放在固定车位上。 2)提示司机锁好车门、车窗,并将车内的珍贵物品随身带走。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 17.巡察: 1)每半个小时或临时具体检查车辆的车况,发觉漏水、漏油、应刚好通知业主处理。如遇到汽车门窗未锁,应刚好报告安防领班,在多人在场时,再通知业主锁好车门。并在值班记录上登记清晰。 2)清点库内车辆。随时和门岗取得联系,以核对车辆数量。
19、确安防全。 3) 发觉无关人员或可疑人员到停车场刚好令其离开。 4)严密留意车辆状况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应马上劝阻,并报告安防领班刚好处理,避开交通意外事故的发生。 5)每班至少检查一次消防栓和灭火器等消防设施,发觉异样状况在值班记录记录上做好登记并刚好上报,马上处理。 6)禁止司机用消防水源洗车,经劝阻不听者刚好报安防主管处理。 18.车辆出场: 当有车辆出场时,应细致核对出场之车辆和驾驶员(车主),若对出场之车辆和驾驶员(车主)有疑问时,就马上到车前面对司机敬礼,然后有礼貌的盘问,若是车主的亲友,并有驾驶证,应放行,若盘问时发觉有问题,应马上扣留车辆,并刚好通知安防领班和巡逻安防
20、,机警地做好应对打算以防不法分子盗车行凶。 19.停车场收费 1)每天夜班下班前,将停车场设备卫生、岗位卫生打扫干净。 2)各班人员接班后,指挥进入小区的外来车辆有序进入,在车辆离开车场时做好收费工作。对运用“时租车票”的车辆,按规定标准收费,并收回“时租车票”,妥当保管。 3)每天下班后,将当天收入移交给接班领班。 4)如有特别状况,刚好报有关部门。 9、形象岗岗位职责 1、.听从部门的工作支配并报告有关工作,专项负责案场客户的接待工作。 2.形象岗安防员上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装,佩带工号牌,个人仪容仪表端庄整齐。 3.对当班的工作任务和要求,做到心中有数。 4.上岗后,始终保
21、持良好的精神状态,站姿要端正。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 安防部岗位职责 5.坚守岗位,严格执行值勤管理制度,热忱周到的接待来访客户。 6.值班人员应刚好精确的为客户供应停车、开车门护顶、车辆遮阳、撑伞、引路等服务。 7.见到客户时,应主动敬礼问好;在行进过程中遇到客户应驻足敬礼问好礼让。 8.值班人员在登记前要仔细核对证件是否有效,若有效应清晰记录来访人姓名、证件号码,离开时应记录离开时间。 9、来访人员若在登记中不愿出示证件,蛮横无礼时,当班人员应耐性劝解劝服,切不行感情用事粗暴对待。 10.对进入案场车辆要具体记录车型车牌号码、出入时间有无明显受损等记录。 11.维护岗位清洁,爱护好
22、公共设备不受损失、丢失,发觉问题刚好处理或向领班报告。 12.完成领导交办的其他工作任务。 贵州半岛温泉物业管理有限公司 2022年3月19日 物业公司安防部各岗位职责.答案 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业公司各岗位职责 物业安防部主管岗位职责 物业公司各保洁岗位员工岗位职责 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页