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1、淘宝店铺策划书 淘宝店铺策划书 篇1：淘宝店策划书 淘宝店策划书 一、市场分析 1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必需依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣扬。 2、网店服务对象分析 探讨发觉，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。 二、网店定位 1、主营女性服装及小饰品。 2、面对对象为1
2、8到35岁的年轻女性 三、客户关系 想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。 1、对于开淘宝店的人来说，客源当然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致美丽的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉， 2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答，服务看法要好，回复速度要快，耐性回答客户提出的问题。依据客户言语中反映出的看法可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要刚好进行
3、查询，并刚好反馈给客户。 售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要状况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，看法肯定要好。 3、赐予老客户特别待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的实惠。首先是价格上的实惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。 4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。 可以实行其次件半价，或
4、者降低小商品的价钱。 可以实行满200减50，满300减100等的活动。 好评返现，晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。 四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量 1、突出优势 随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越旺盛，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必需有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必需在一两个方面有闪光点。 2、店铺宣扬 你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必需在以下几个方面做好宣扬。 （1）网内宣扬：
5、就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个每天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己须要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而运用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。 （2）论坛：论坛的宣扬效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧 （3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，假如产品让他满足的话可以介绍给挚友，这样可以达到间接宣扬。 （4）旺旺：旺旺用于和买家沟通，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有变更，比如一个特性的旺旺名，或者良好的服务看法。 （5）可以请挚友帮忙宣扬，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附
6、上链接。但留意肯定不要过于频繁。 3、店铺装修 淘宝店装修不比平常的实体店装修，淘宝店的装饰可以为所欲为，给人的第一印象可以确定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。 4、产品管理 （1）同一个页面产品数量不要太多，分类要具体 （2）产品描述肯定要具体，以避开买家有太多疑问。还有旺旺肯定要随时在线，而且要刚好回复。 （3）建议实物拍照，买家假如收到货不满足的话给了差评就会对商品的销售造成肯定的影响。当然产品质量也肯定要保证。 5、沟通沟通 回答买家的问题时肯定要诚恳，优点缺点都要具体告知，尽量避开买家收货之后发生不开心的事。售后服务也要做好，即使顾客不满足产品也要给顾客留下
7、好的印象。 6、促销方式 （1）打折促销 这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。 （2）变相打折促销 比如其次件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。 （3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣扬效果。赠品可以少但质量肯定要保证，否则可能会起反作用。 （4）抽奖促销 可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。 （5）积分活动促销 依据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分运用权限。 篇2：淘宝网店策划书1目 录 一、网
8、店名称-3 二、网店摘要-3 三、网店介绍-3 四、 市 场 分 析-4 五、营销策略-8 六、店铺售后-10 七、 店 铺 成 本 预 算-11 八、店铺市场前景规划-11 附：Erhuo商铺成员分工支配-13 一、网店名称 “二货”（Erhuo)店铺 二、网店摘要 （一）经营宗旨 宗旨：伊行在当下 风尚再流行 （二）产品概述 主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品 （三）目标定位 让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理运用过程。 （四）消费群体 主以学生群体，
9、其次以低收入上班族（特殊是刚步入社会的高校生群体） 三、网店介绍 （一）网店经营目标 三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。 （二）网店简介 网店创立于2022年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市高校生校内学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发觉，高校生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发觉，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。 （三）网店管理 本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责安排： 二主：组
10、织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理） 小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通沟通；（售后服务，客户管理） 小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并刚好发货，以及进货渠道刚好跟进货物；（市场考察，进货出货管理） 小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理） 补充：人员调配主要由二主进行安排和支配，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。 四、市场分析 （一） 市场调研 1、网购已慢慢成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜爱网上购物，而首屈前者的
11、有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第 一、其次职业的不错选择。 2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是特别有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的胜利率也指日可待了。 3、据线下市场调查探讨，通过对高校生购买实力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。 （二） SWOT分析 1、优势分析 A、有较大的学生市场需求； B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争
12、力相对较小； C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格特别低； D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。 2、劣势分析 A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装； B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零； C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响； 篇3：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系 电 子 商 务 概 论 淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理 淘宝开店策划方案 一、项目简介： 1、项目背景： 随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个簇新的话题了，而作为电子商务的典型代表
13、阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大胜利案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广阔的网民供应了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏许多利用淘宝网这一平台获得巨大胜利的店主。 现今，淘宝网上面的商家已经有许多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异样激烈，但是电子商务的发展照旧具有广袤的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍旧不失为广阔有志青年进行创业的志向选择。 2、项目介
14、绍： 本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的详细流程、网店推广的详细措施等相关内容。 二、开店构想： 1、可行性分析： 当前，我国电子商务网站许多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为高校生，假如想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广袤的平台。 首先，开淘宝店不须要自己去建设网站，只须要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。 其次，淘宝网的用户许多，具有大量的消费者，市场广袤。 最终，开淘宝店不须要太大的技术和文化要求，一般的会上网的网民都可以开，对于我们高校生来说，操作简洁，简单驾驭。 2、发展构想：
15、经过对当前淘宝网的详细状况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家许多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。 为此，我确定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装终归是淘宝网销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依旧具有
16、相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。 三、项目实施： （一）、前期打算： 1、了解淘宝开店的详细流程： 办一张银行卡并开通网银 进入淘宝网并注册淘宝会员 开通支付宝，并绑定网银 进行实名认证 进行身份认证并申请开通店铺 等待审核通过 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） 进货并将商品上架 进行店铺推广和营销活动 2、了解淘宝网开店的详细规则和相关网络协议： 淘宝开店相关违规惩
17、罚细则、淘宝开店相关协议等 3、打算好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。 （二）、店铺创建及装修： 1、店铺风格： 时尚简约 2、店铺装修： 首先起一个好的名字：新潮流男装精品店 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招） 选择一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己志向的要求。（或者干脆从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店） （三）、进货渠道及商品上架： 1、进货渠道： a.批发市场进货： 这是最常见的进货渠道，服装可以去四周一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货须要有强大的议价实力，
18、力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。 淘宝店铺策划书 淘宝店铺项目策划书 女装淘宝店铺策划书 淘宝店铺潮流服装策划书 淘宝店铺营销策划书 淘宝店铺营销策划书 淘宝店铺营销策划书1 淘宝网店店铺经营策划书 小明illusionist淘宝店铺创业策划书（举荐） 淘宝店铺策划 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页