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1、美容院工作总结 美容院工作总结范文 美容院是为人们供应美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。以下是“美容院工作总结范文”希望能够帮助的到您！ 总结一：美容院工作总结范文 时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满足的： 首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间不遗余力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。 作为一名美容师，我说一下这一年来驾驭到工作阅历： 一、良好的服务意识
2、是最有力的销售方法 (1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创建一种轻松开心的心情。 (2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 (3)、超值服务：尽量供应给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。 二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步。 (1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。 (2)、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋
3、地接受你和你的产品及服务。 (3)、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏实力，以便高水平地为顾客服务。 四、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要驾驭超群的美容、
4、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。 五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。 美容师的个人仪表详细体现在以下几方面： (1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。 (2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。 (3)开朗的形象：此处
5、所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充溢自信，而不是随意的，不分场合的热闹，哗众取宠。 六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的，精彩的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面： (1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音柔软，悦耳，吐字清楚，表达精确。柔软悦耳的声音，可以使顾客放松原本惊慌，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的服务。 (2)姿态：作为一名合格的美容师，
6、要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一起先就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是须要有更多的刚好的反馈。 以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人，我在工作中任然存在很多问题(这里可以依据自己在工作上存在的问题一 一列出。) 20xx年的工作安排： 我将接着从以下几个方面去着手学习和强化： (1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。 (2)产品学问：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，
7、产品的文化。 (3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、运用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。 总结二：美容院工作总结范文 所谓年终总结，重点在于对于自己工作的一个全面相识。年终总结应当打算两份：一份是写给自己的，而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底，把这一年的经验想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的
8、须要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决方法和来年对工作的设想和期望写清晰，让老板能够知道将来你的发展方向以及工作设想。其中，写给自己的才是年终总结的关键。 在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作确定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺当开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。假如只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。 年终总结的关键点 1、条理清楚，用数据说话 在年度总结中，依据岗位职责有针对性、条理清楚地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既
9、简洁明白，又能清晰地说明总结者的工作实力。但在工作中搜集、汇总、运用数据是一项有肯定难度的工作，须要在平常的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平常的工作中，就要留意对各种数据做一个具体的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 2、提出问题，给出有建设性的看法 对于这一点，须要美容院员工在平常的工作中留意视察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工专心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。 3、给出自己明年具体的工作安排 针对
10、自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺当达成自己的职业目标。 其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西假如仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己供应了这样的一个机会。所以大元教化也提示各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中相识到不一样的自己，得到不一样的收获。 美容院工作总结 美容院工作总结 美容院员工工作总结 美容院工作总结（版） 美容院起名美容院名字 终工作总结(美容院员工) 美容院人事工作总结 美容院店长工作总结 美容院前台年终工作总结 美容院店长工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页