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1、高校图书馆社会化服务的需求与优势杨海军【摘要】为了满意社会大众的信息需求，促进全民信息素养的提升，高校图书馆对社会开放的呼声不断增加。对此，图书馆为了满意社会须要，进行了许多有益的尝试，虽然取得肯定的成果，然而还是存在一些问题。因此，怎样充分利用高校图书馆的相关优势，结合社会读者需求，有效开展社会化服务，建立怎样的服务路径，是当前探讨的重点问题。基于此，本文通过分析高校图书馆特点和社会化服务需求及优势，进而提出了社会化服务的实现路径，希望可以供应肯定的参考作用。【关键词】高校图书馆;社会化服务;需求;优势社会经济的快速发展，让人们的生活水平和质量有了很大的提升，也让人们起先注意精神追求，在全面
2、提升精神文明建设的背景下，国内的公共图书馆存在很大的压力，要想对这一问题进行改善，就要对高校图书馆进行运用，发挥出其资源方面的优势，面对社会开放。当前国内高校大多建设了图书馆，在规模方面显著加大。供应社会化服务，能够缓解公共图书馆压力，通过对其优势的利用，可以提升社会化服务质量。一、高校图书馆的特点国内高等教化得到了极大的发展，校内都建设了图书馆，馆内有许多的书籍、文献、电子信息等资源，且经费投资比较稳定，有固定的资金选购大量的文献，增加图书馆的馆藏，满意学校师生的需求。为了满意学校师生须要，特地购置专业的文献资料，能够满意师生不同方面的需求。信息时代背景下，高校图书馆的建设在不断加强，在这个
3、过程中，有效运用了现代信息技术，建立电子图书馆，所以，其有显著的优势和丰富的电子信息。近些年来，高校建设规模不断扩大，图书馆的建设网点变得更多，馆藏数量日益增加。图书馆是高校师生学习、科研、教学中的一部分，对于馆员提出了较高的要求，所以，馆员的素养水平较高，在管理方式上具有相應的优势。二、高校图书馆社会化服务的需求、优势高校图书馆的优点较为特别，包括资金投入稳定、专业书籍数量多、文献资源丰富、管理体系存在优势、馆员素养水平较高，可以给用户供应更好的服务。要促进群众精神文明建设发展，须要全面运用高校图书馆资源，发挥其优势，有效开展社会化服务，满意群众的信息需求，充分发挥出高校图书馆的价值。（一）
4、发挥资源优势。和公共图书馆的资源相比，高校图书馆资源更加丰富。近些年来，高校在不断扩招，学生的数量不断增加，这让校内建设规模在扩大，图书馆的数量和规模有了显著的提升，城市中的高校图书馆数量许多，在城市建设发展较为滞后的地区，高校图书馆的数量也要比公共图书馆数量多。高校图书馆有足够的资金用来购置文献资源，图书馆的馆藏资源不断增加，在专业性方面能够和公共图书馆进行互补，通过供应社会化服务，能够满意群众在专业文化学问方面的需求。在开展社会化服务时要充分应用自身优势，明确给谁供应服务。高校图书馆馆藏特点是有许多的文献资料，专业文献较多，还有许多的电子信息资源，且每年都会增加馆藏资源，和公共图书馆相比具
5、有优势，可以确保长远性。所以，在界定服务对象环节，要清晰给有专业探讨性质的对象供应服务，包括机构以及个人，和他们进行资源共享，进而给社会供应信息服务。城市中高校图书馆较多，因此，在服务中可以依据地区特点，提升服务的有效性。比如，靠近政府办公区，可以供应党政方面的资料;靠近科学院，则可以供应科技类书籍。基于对高校图书馆的资源优势进行全面的发挥，可以和公共图书馆实现互补，共同给社会供应专业的服务，充分发挥资源的价值。另外，还要利用其网络资源优势，构建网络服务，开设微信公共账号、微博账号，给用户供应点对点服务，促进服务有效提升，对服务体系不断优化和健全。（二）发挥人才优势。就高校图书馆管理体系而言，
6、在人力结构方面具有优势，科学和服务人员的素养水平要比公共图书馆的人员水平高，因此，在供应社会化服务的过程中，须要对这一优势进行全面运用，供应高学问含量的信息增值服务。还须要运用科技方面的优势和丰富的电子信息优势给客户供应高质量、全面、深度的网络信息服务，基于建立合理的管理体系，可以给管理工作的开展供应指导，促进管理的效率和效果提升，统筹规划图书馆的发展方向，促进社会化服务水平的提升。利用人才优势，可以给用户供应深度、专业的信息服务。例如，有新的国家政策，图书馆就可以让员工科学解读政策，并且利用合理的方式传达给用户，帮助用户更好地了解政策内容，有利于政策的落实。一些专业领域的发展，可以利用人才优
7、势供应解读服务，通过干脆、简洁的方式回答专业性较强的学术问题，降低客户的理解难度。可以看到，高校图书馆全面运用人才优势具有重要作用，可以给用户供应专业的信息解读，还可以协助政府促进政策的落实，给相关部门决策供应有价值的建议。（三）具备先进的技术设备。当前电子信息技术在不断发展，在许多领域得到了运用，高校图书馆也引进了先进的技术设备，在这方面的投资也在增加，促进图书馆朝着信息数字化方向发展。各个高校也建立了自动化管理系统、信息询问平台、网络信息中心、设置了电子阅览室、数字图书馆，通过运用先进的设备以及技术，能够更加便利地检索信息。三、高校图书馆社会化服务实现路径（一）学问产品应当数字化。当前智能
8、手机和电子设备已经普及，人们习惯了通过移动终端阅读信息，因此，要适应人们的阅读习惯，在开展社会化服务时，须要供应数字化的学问产品，通过网络进行传送，给他们的阅读供应便利，在学问产品方面应当以数字化产品为主，而纸质文献则是协助。数字化产品的来源有多种，图书馆可以对自己的实体馆藏资源进行数字化，还可以购买，或者是支配人员采集免费资源。（二）学问产品具有针对性。高校图书馆服务的一个显著差异就体现在专业性上，高校图书馆是对公共图书馆的补充。所以，在社会化服务中，须要发挥出专业性特点，高校图书馆在特色馆藏方面都不同，这是公共图书馆不具备的。所以，高校图书馆须要结合社会需求，合理开发相应的数字化资源。例如
9、，水利类的高校图书馆，可以开发这方面的特色数字产品，给当地的水利工作人员以及组织供应服务;假如是农业类高校图书馆，须要开发这方面的数字资源，为当地的农业组织以及人员供应服务，给他们供应学问帮助。所以，社会化服务的学问产品，既须要适应图书馆的馆藏特色，还须要有目的地寻求服务对象，进而更好地发挥出学问产品的作用。（三）构建健全的制度保障。图书馆在开展社会化服务的过程中，包含许多的问题，比如，学问产权、有偿收费等，但是对于这些问题缺少法规供应参考，导致许多图书馆在社会化服务中只注意稳，只停留在表面上。而国外发达国家在这方面就具有优势，针对高校图书馆的社会化服务制定特地的法律和制度，供应指导，所以，国
10、内也须要借鉴和学习，加强宏观调控，制定相应的法规和法律，促进高校图书馆社会化服务开展效果的提升。（四）服务方式应当自动化和智能化。当前居民的信息素养水平不断提升，智能终端也在不断普及，数字化阅读、网络出版以及创新的发展，高校图书馆也须要利用网络传播特色数字化资源，检索工具要做到操作简洁和智能化，便利用户检索信息，还须要开展多样化的网络营销，将产品推送给适合的消费群体，进而促进社会化服务的开展。（五）结合图书馆状况，合理选择服务模式。在开展社会化服务的过程中，高校图书馆须要注意模式的选择，这就关系到图书馆的运营管理、建设、服务的社会化，所以，要合理选择服务模式。当前许多学者支持的服务模式主要有几
11、种：第一种，高校图书馆和公共图书馆就信息资源实现共建共享;其次种，和企业合作开发科研;第三种，和社会机构一起办馆，让企业也参加到其建设以及管理中，补充图书馆建设的资金，还能够满意社会对于文献信息的需求;第四种，和社会合作供应社会服务;第五种，高校图书馆设置开放的时间以及范围。总之，对于服务模式的选择，高校图书馆须要全面分析相关的状况，如社区居民、地方政府、学校师生、图书馆和学校等，合理选择。四、结语综上所述，当前公共图书馆面对较大的压力，这就须要利用高校图书馆，作为公共图书馆的有益补充，共同满意社会群众的信息需求。在供应社会化服务时，高校图书馆须要充分利用自身的技术、人才结构和资源优势，给用户
12、供应专业、深层次、全面的服务，同时高校图书馆也须要不断实行有效的措施，加强自身建设，更好地供应社会化服务，这可以实现自身的效益，还可以给自身发展供应阅历。【参考文献】1刘楠，陈新艳，员媛，付先华.基于ESI和专利文献信息的图书馆学科学问服务实践武汉理工高校图书馆支持高校“双一流”建设实例J.南都学坛，2022（06）：142-143.2豆洪青，刘柏嵩.“互联网+”高校图书馆传统借阅服务探究以宁波高校“才智图书馆”APP应用为例J.高校图书馆学报，2022（05）：130-131.3徐路.图书馆将来发展的关键趋势，面临挑战和重要技术基于新媒体联盟地平线报告：2022图书馆版的分析J.图书情报学问
13、，2022（03）：114-115.4张杰.高校图书馆服务社会化现状分析以安徽三所省属高校为例D.安徽高校硕士学位论文，2022.5钱静雅.高校图书馆社会化服务模式的思索J.科技情报开发與经济，2022（21）：49-51.6庞丽川，魏闻潇，阎世竞，等.基于用户需求的高校图书馆社会化服务特性模式探讨J.图书馆工作与探讨，2022（6）：26-28. 猜你喜爱 社会化服务需求高校图书馆 高校图书馆图书信息服务生态链结构探讨现代商贸工业(2022年14期)2022-05-07图书馆在高校红色文化建设中的作用与对策探讨卷宗(2022年6期)2022-04-23职业学校老师社会化服务产教融合的实践与思
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