《某酒店保安部年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某酒店保安部年终工作总结.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、某酒店保安部年终工作总结 保安部年终工作总结 新年将至保安部祝公司全体领导员工新年欢乐、万事大吉,在即将过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们酒店再创了新的业绩。 2022年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门依据酒店的各项规章制度所提出的要求,“规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店的平安管理,主动协调各部门工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看
2、,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成。 2022年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥队员最大的工作主动性和创建性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的1300元上调到1800元,为员工加了薪水,通过不断完善激励机制最大限度的发挥队员的工作主动性和
3、创建性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,寒冷的降温,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线。斗酷暑抗寒冷,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺当合理的支配值班工作,很好的完成了任务。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的队员,才能使酒店的平安防范工作做到平安无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方
4、面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,客人直夸我保安部人员有素养,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在集团懂事长的监督指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”
5、的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的平安检查,工程修理人员下班后,我们解除客房电线短路多次,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发觉隐患刚好处理(如煤气房压力过高等)为酒店平安起到了爱护作用。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备,并爱惜、保养好设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施
6、、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。参与了XX消防队消防会议工作精神,并学会了“四个实力”等消防平安防范学问。 五、主动学习酒店6S管理,完善6S工作 。 在今年10月份,经过学习6S管理和做6S工作,仔细进行了多次反复的学做管理模式,为保安部的管理工作供应了真实、有效的工作效率,提高了队员对工作责随意识和节能意识,削减了水电资源的奢侈,杜绝各类担心全事故,削减了物品的耗用等,出现了良好的局面。 虽然自己来到酒店不到一年,只有几个月的时间,我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不
7、能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的消防设备操作有待学习上岗,不能很好的起到监控作用,须要进行进修改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。回顾了一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出贡献。 此致 敬礼 保安部队长:XXXXX 2022-12-26 酒店保安部工作总结 酒店保安部工作总结 酒店保安部工作总结 酒店保安部工作总结 酒店保安部年终工作总结及酒店保安部工作安排 酒店保安部年终工作总结 酒店保安部月工作总结 酒店保安部半年工作总结 酒店保安部工作总结(举荐) 酒店保安部年终工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页