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1、最新烟草公司年终具体工作总结 导语：进烟草工作转瞬已近四个年头了，我深深地爱着烟草，酷爱着本职工作。接下来小编整理了最新烟草公司年终详细工作总结，文章希望大家喜爱！ 20xx年是一个激人奋进的一年，追随着十八大的脚步，我们烟草专卖局走过了一个艰苦奋斗之年，也走过了一个健康发展之年，今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持协作下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，仔细学习十八大精神，遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好
2、地完成了今年工作任务。 一、经济运行稳中有升，呈现新特点 今年，我局（公司）共销售卷烟 大箱，同比 大箱削减 大箱，减幅为 %，实现销售收入 万元，同比削减 万元，减幅为 %，毛利总额 万元，同比削减 万元，减幅为 %，实现利润 万元，同比增加 万元，增幅为 %，超额完成全年目标任务，综合毛利率达到 %，同比增长 %，费用利润率为 %，同比增长 %。从数字上分析来看：卷烟销量、销额都有较大幅度的削减，但毛利总额削减并不多，综合毛利率同比提高了近 个百分点，提高幅度较大，其中 月份毛利率达到历史最高水平，为 %,同比增长了 个百分点。卷烟单箱均价和毛利增长较快，单箱均价为 元，同比增加 元，增长
3、 %，单箱毛利 元，同比增加 元，增长了 %。这说明，我们品牌结构得到了进一步优化，品牌结构效益正逐步凸现，经济运行质量和效益有了实质性的提高，实现了全年高开稳走的目标。 二、完善网络营销体系，提升网络功能有新突破 卷烟销售网络建设是商业企业的一项基础性工程，也是关系商业企业兴衰成败的生命工程。今年，我们把提高服务质量和管理水平，实现消费者、零售户、卷烟工业企业“三个满足”贯穿网建全过程，在狠抓网络升级，提高网络营销实力，充分发挥网络功能，尤其是在提高培育品牌、置换品牌实力等方面做了不少行之有效的工作，找准了企业新的经济增长点。 1、把“规范经营”作为营销工作的第一要务。 我们将规范视为企业立
4、足之本，仔细实行国家局治理卷烟体外循环电视电话会议精神与“五条纪律”，把狠抓规范作为重中之重，以规范创效益。一方面，对省产烟严格按辖区安排调拨、省外烟以辖区实际所需定购、严格执行省产烟及省外烟限价令、规范落地销售等政策指令和制度规定，在“抓落实”上下功夫，以求实效。同时，我们以国家局治理卷烟体外循环工作为重点，以“卷烟入网落地销售”为落脚点，对公司内部经营进行了严格的自清自查，并形成制度不定期对销售票据进行检查，有力地促进了规范经营；另一方面，把省局限价政策作为卷烟经营的“高压线”，规范了卷烟购销渠道，并进一步完善了集体定价制度，做到价格信息真实、精确，价格的相对稳定性、连续性得到了保障，保证
5、了零售户合理的利润空间。同时，严格在规范的前提下拓展业务，杜绝卖大户、不按规定渠道供货等违规行为，树立了良好的社会形象，为网络建设创建了有利环境。 2、进一步创新和优化了访销配送体系。 “城乡一体、电话访销、以访定送、访送分别”的网建模式在去年就已经定位，假如说去年是初级阶段的话，今年则是对这一模式的巩固和发展阶段。在实际操作过程中，我们不断总结阅历，促进了模式定位后网建工作的优化和升级：一是服务质量升级。我们坚决把优质服务贯穿于访销、配送、管理的全过程，寓经营于服务之中，寓管理于服务之中，把“三个满足”作为考核评价网建成效的主要标记，坚持以优质的服务感动零售户，尽量平静他们的不满心情；以优质
6、的服务感动烟厂，争取厂家更多的支持；以优质的服务引导消费，缓解区域消费品牌过于集中的压力，在零售户、卷烟厂、消费者之间构筑起诚信服务的桥梁。二是访送流程升级。自3月起访送一线全面启动5天工作制；4月起送货车组收款工作由银行派人上车完成，每个车组仅留一名本单位职工，驾驶员兼任发货员，同时将营销经理与专卖户籍管理员合并组成市管中队，负责访客户、察市场，向零售户传递政策信息，向单位反馈市场信息。访送流程的规范升级有效地限制了网建成本，提高了网络运行质量。三是考核激励机制升级。我们在今年进一步健全和完善了“三员”考核激励机制。每月初由营销中心对本月应完成毛利额分烟厂进行详细测算后，将目标任务量化分解到
7、片区、到车组，月末总结时，谁超额完成任务，谁就能得到超额酬劳，谁的任务没有完成，谁的效益工资就要打折扣甚至拿不到效益工资，这样不但 加强了“三员”的责任心，而且还在无形中提高了访送效率，今年送货到位率达到了100%，完成辖区销量 大箱，同比增长 %。 3、加大新品推介力度，揭开了品牌置换的序幕。 今年，我们成立了新品推介促销小组，聘请了 位专职人员参加新品牌的推介与促销工作，着重开展了常烟产品的市场培育与新品“东方红”、“精品白沙其次代”的促销活动，胜利开拓了效益源。常烟产品本地化销售工作规范有序，效果明显，重点品牌在我市上柜已达5个，月销量由年初的 多个大箱增至下半年的 个大箱，综合市场覆盖
8、率由年初的 %左右发展到了现在的 %以上。6月28日，我们在星河广场胜利地举办了“常德卷烟草厂东方红产品*见面会”，前来观摩的市民达2万余人，盛况空前，“见面会”的胜利举办及随后一系列促销活动的开展，使该品牌的市场认可度不断提高，销售量不断扩大，曾一度出现供不应求的现象。“精品白沙其次代”于 向*市场投放，我们主动与厂家协作，跟踪管理，确保了零售价格的监督到位，达到了厂家、公司、零售户“三满足”的效果。“东方红”和“精品白沙其次代”的面市为我局（司）带来了可观的经济效益，两个新品面市以来为公司创建毛利 万元，毛利率分别高达 %、%，成为我们今年效益增长的突出的亮点。另外，随着行业改革和发展步伐
9、的明显加快，依据国家局党组提出“湖南在十五期间要做到只留下长沙、常德两厂”的指导精神，我们坚决地揭开了“品牌置换”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”置换“咀相思鸟”的工作在我市全面铺开。在向各卷烟经营户发出关于“品牌置换”的特殊告示后，我们从4月25日起在辖区市场正式停止投放“咀相思鸟”，当前库存和未执行的“咀相思鸟”安排均由分公司统一调剂到区内其他市场，以常德烟厂的“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”来填补其空缺。由于起步早，基础工作做得扎实，加之有广阔零售户的亲密协作，收到了较好成效，“咀相思鸟”断档后，“咀芙蓉”、“黄盖芙蓉”销量直线上升，最高月销量达到4179.25件，得到了分公司领
10、导的认同和好评。6月5日，市局刘建贵局长、常德卷烟厂曾献兵厂长等一行到我局考察指导工作时，对我们的品牌置换工作赐予了充分确定。市场品牌的整合和新品促销力度的加大为我们进一步做实辖区打好了前站，较好地解决了当前卷烟市场存在的“买不起”与“买不到”共生，“卖不掉”与“卖紧俏”并存的突出冲突，基本实现了利润最大化和市场份额最大化，成为我局（司）新的、突出的效益增长点。 4、启用协会渠道引导经营户规范经营。 一是胜利地做好了两项调查。一方面，我们在全市城乡1200多户零售户中开展了以卷烟零售状况、访销送货服务、专卖执法管理等方面为主要内容的卷烟零售：你的感觉还好吗？的调查；另一方面，在协会新老会员及城
11、区超市中开展卷烟零售指导价位标准的调查。二是仔细细致地做好了卷烟零售指导价的宣扬、标准制定、看法征求等打算工作。三是主动做好会员发展和理事会的改选工作，进行全面摸底，属歇业、转行或有违法违规行为的一律清退，对符合条件的网络户进行发展。同时对协会理事会进行了改选，公司选派了一名工作仔细负责的同志帮助协会秘书长开展工作，加大了协会的管理力度；四是真正做好为零售户释疑解惑、排忧解难、维护零售户合法权益的各项服务工作。协会将烟草专卖法规、网建规范要求、新品牌状况、价格信息以及经营之道等，编成*卷烟会讯，免费发送到每一个零售会员手中，帮助、指导他们提高依法经营的实力和售烟盈利水平，受到了经营户的好评。五
12、是从12月1日起，胜利引导了富食村等近30家城区超市领先实行5元一包、50元一条的盖白沙指导零售价。 5、建立了“绿色服务”通道。 我们向每位零售户发送了一张营销服务卡，卡片上印制了为卷烟零售户特设的四个电话：一是卷烟订购电话。在电话访销过程中，如零售户因事错过订货，可拨打这个电话，我们刚好赐予补办订货手 续。二是客户服务电话。由营销中心主任接听，如零售户对访销配送的好的建议、要求或需询问有关问题，可拨打这个电话。三是文明执法监督电话。专卖执法人员在执法过程中一举一动随时接受零售户的监督。四是经营权益投诉电话。卷烟零售户如发觉公司有访送不到位、服务看法不好等行为，可随时向公司投诉。我们除派专人
13、解决这些问题，尽量为零售户谋求利益外，还将依据单位制度赐予当事人严厉的惩罚。在对客户投诉的处理过程中，我们做到有特地的登记、有刚好的调查落实、有明确的处理看法。营销服务卡的推行是我们建立“绿色”服务通道的重要举措，受到了广阔卷烟零售户的好评。 6、稳步推动电子结算方式的试点。 11月份，我们与银行协商合作，开通专用于卷烟送货结算的电子结算数据业务，在城区3台送货车组所服务的片区，全面开展电子结算卡应用试点。到12月底，运用电子结算的网络户达到 家，电子结算的销量达到城区配送总量的 %以上。 我们的网建工作通过狠抓规范、深化改革、不断创新，注意网络功能的发挥，已取得了明显的成效，卷烟销售正逐步向
14、现代物流转变，为努力建成一个“优质化服务、规范化经营、专业化分工、信息化管理”的集约型卷烟营销网络夯实了工作基础。 三、突出“诚信服务”管理模式，创新专卖管理有新进展 依据国家局、省局专卖管理新三年阶段目标任务要求，我们以整体规范烟草市场经济秩序为重点，着力治理整顿卷烟体外循环，主动探究零售户诚信等级管理和社区化管理，进一步加强了对市场的监管力度，规范了专卖执法行为，创新了专销结合方式，使市场净化率和占有率得到进一步提高。全年共查处卷烟违法案件 起，其中立案案件 起，查扣违法卷烟 条，端掉贩假藏假窝点 个，没收非法生产卷烟 条，由公安部门治安留置贩假售假分子 人，严厉地打击了违法分子的嚣张气焰
15、。 1、抓好了卷烟体外循环专项治理工作。 根据国家局、省局关于建立公开、公允、规范有序的全国统一大市场的要求，我局成立了以*局长为组长的治理整顿卷烟体外循环工作领导小组，仔细扎实地开展了卷烟体外循环专项治理工作，切实加强了企业内部的经营管理。一方面，我们根据国家局“五条纪律”的要求肃穆仔细地对单位经营状况进行了自查，并建立了内部监管长效机制，把“入网落地销售”和省局限价政策作为销售工作的高压线，坚持营销部门自查和专卖部门督查相结合的检查方式，确保企业内部经营规范。另一方面，我们制定了一系列的规章制度。如：凭证供货制度、卷烟限量供货制度等，严格规定了营销中心必需凭证供货，并且对经营户的单品牌每次
16、供货量、每次总供货量及月总供货量做出了明确的数量限制。同时，我们对辖区没有市场又有安排的卷烟刚好上报分公司，由分公司统一调剂。另外，为确保专项治理工作的有效落实，真正做到不卖一根违规烟，我们还制订了七项措施：一是严格按安排购进卷烟，组织卷烟的入网落地销售，不能入网落地销售的卷烟不调；二是严禁截高补低，低于限价、截高补低的生意不做；三是严禁搞搭配销售、借地销售、卖大户、向无证户供货，不符合规范要求的钱不赚；四是严禁虚拟客户、虚拟辖区销量；五是严禁搞虚假信息报表；六是严格执行到货确认制度；七是严格按网建要求实行毗邻地区按传统消费习惯供货。 2、深化了专卖法律法规宣扬。 我们始终把对烟草专卖法律法规
17、的宣扬放在突出位置。今年来，我们共印发宣扬资料10000多份，出动宣扬车3台次，举办打假图片展一次，出版报4期，悬挂宣扬横幅 条（幅）；公开烧毁假冒伪劣卷烟 余件，标值 多万元；以“3.15”消费者权益爱护日为契机，组织宣扬车辆到各街道、各乡镇进行巡回宣扬，同时开展上街询问服务活动，设立了两个询问点，局领导亲自为消费者宣扬烟草专卖法律法规和识别假冒烟的基本方法，解答各类询问3500多人次，获得了广阔群众的好评；在日常检查过程中，我们坚持管理与宣扬同步，全年共上门宣扬2000多人次。同时，我们在*报、*人民广播电台和*电视台等媒体对烟草专卖法、烟草专卖法实施条例、卷烟零售经营须知及年底换发新烟草
18、专卖零售许可证等作了专版宣扬和播放，在社会上引起了主动反响。另外，我们还就烟草专卖管理工作主动主动向市委、人大、政府、政协及有关部门呈报、呈阅有关法律法规、规范性文件资料和汇报材料 余份（篇），进一步加深有关部门对烟草专卖管理的相识和理解，为烟草执法争取了更广泛、更有力的支持。 月，市政府特地以文件形式下发了*市卷 烟零售户管理方法，使全市卷烟零售户的规范管理得到了市政府和其他职能部门的支持。在加强对零售户的宣扬上，我们还将市场管理状况刚好在卷烟经营者协会刊物上进行登载，使经营户从一件件的案例中吸取教训，提高遵守法律规范经营的自觉性。真正做到了报刊上有文，电视中有影，广播里有声；越是边远乡镇越
19、要反复宣扬，越是城区越不留死角。形成了横向到边，纵向究竟的宣扬格局，赢得了理解和支持，收到了良好的效果。 3、突出了专卖服务功能。 今年，我们特殊注意管理与服务相结合，在查处打击不法烟贩的同时主动开展诚信化、亲情化服务，把文明执法、柔性管理作为丰富服务内涵、提高烟草对零售户的亲和力的工作来抓，使客户自觉遵守法律经营意识不断加强，满足度也不断提高，基本建立了卷烟零售管理体系。首先，从规范用语、检查程序等方面入手，融入柔性管理、亲和管理、人性化管理这些新元素，把管理作为一门艺术来学习、探讨和实践。我们要求专卖管理人员在管理过程中实行骂不还口、打不还手的文明执法方式，坚持以诚待人，以理服人，以情感人
20、，以法治人；在进行检查时要有人情味，留意规范用语，切忌对零售户耍看法瞪眼睛。专卖人员原来进店检查时开口的第一句话常常是“我们来检查了”、“香烟拿出来看看”等，语气硬，看法横，遇到好说话的经营户就过去了，遇到不好说话的说不准就给你脸色看，弄不好可能发生口角。 现在，这些现象基本杜绝了，我们的专卖管理人员进门有招呼声，出门有告辞声，执法过程中不仅仅是例行检查了事，他们还负责向经营户宣扬法律法规和政策、推介新品牌，帮助经营户分析市场动向、品牌走势，指导经营户拟订购货安排等。特殊是在进行市场品牌置换过程中，我们充分发挥了专卖调控市场、服务市场、服务零售户的作用，受到经营户的一样好评。如因倒卖相思鸟烟被
21、专卖查处过的儒溪镇经营户陈某，认为自己始终遵守法律经营，这次是公司没有相思鸟的烟，而消费者又要买相思鸟，不得已才从外地购进一点，却被烟草局严厉惩罚，对专卖执法检查有抵触心情。 我们的市管员先后三次上门做宣扬工作，动之以情、晓之以理，并帮助他分析卷烟市场动向，调整经营品牌结构，指导他拟订购货安排，以真诚的服务感动了陈某，化解了冲突，在6月30日的半年工作目标考核中，陈某动情地对考核小组的同志讲：“你们的服务真的好，搭帮你们的专业指导，这个月卖烟比上个月多赚了200多元！”感谢之情溢于言表。同时，从 月份起，我们通过对桃矿小区进行大量基础调查探讨后，开展了社区化管理和诚信服务试点，单独建立了桃矿小
22、区卷烟经营的电子档案，绘制了桃矿小区具体地图，实行诚信等级化管理和烟草市场社区化管理，提高卷烟经营户的诚信经营等级，为建立符合市场法则和*实际的烟草市场服务和管理长效机制进行了试点，积累了初步阅历。另外在日常管理中，我们的专卖员假如发觉谁家的许可证或网络牌没有挂上墙，并不会简洁地说“挂上”，而是自己带上榔头、钉子，帮助经营户把许可证或网络牌挂上，把专卖服务零售户的详细行动落实在微小之处。 4、加大了市场整治力度。 整顿和规范烟草市场秩序是专卖管理工作永恒的主题。今年我们接着保持高压的打假态势，实行集中整治与分片管理相结合的方法，对假冒烟、烟、非法流入烟进行了重点打击。全年共查处卷烟违法案件 起
23、，其中立案案件 起，查扣违法卷烟 条，端掉贩假藏假窝点 个，没收非法生产卷烟 条，由公安部门治安留置贩假售假分子 人。从4月25日起先，我们组织路南、路北两个中队对全市21个乡镇进行了为期50天的集中整治，共查处违法案件9起，查扣卷烟672条，净化了农村卷烟市场，为农村市场品牌置换和辖区卷烟销量的提高创建了有利条件。城区中队针对城区卷烟经营户集中、违法案件发生率较高的特点，将城区划分为4片，责任到人，片管员坚持每天进行市场管理，信息准、出击快，3月13日接举报称白云镇个体户乔某家中藏有非法流入烟，专卖办全体出动，15分钟赶到现场，当场查扣非法流入烟51条。今年来，三个中队联合整治市场50余次，
24、加晚班 余人次，辖区市场净化率接着保持较高水平。 5、规范了专卖执法行为。 我们修订完善了包括内部管理、行政执法程序等内部管理制度，对规范执法行为起到了主动的引导、保障作用。一是我们根据国家局烟草专卖行政惩罚程序规定和烟草专卖行政惩罚案卷标准的要求，重新规范办案文书。二是明确要求执法人员在行政执法过程中，要严格按程序办案。三是结合查处分别和重大案件集体探讨工作规程，健全执法监督制约机制，每一起立案案件都要由分管领导审查把关，规范了执法程序和执法行为。四是建立了错案和违规执法责任追究制度，凡发生败诉案件和严峻违规执法行为的要层层追究有 关人员的责任。到目前为止，我局行政惩罚和卷宗制作的质量得到较
25、大提高，且没有发生一起行政复议、行政诉讼案件。 6、创新了专销结合方式。 “三网”建设是专销结合的详细体现。只有以信息网为纽带、以销售网为核心、以专卖网为保障，“三网”合一，“三网”联动，“三网”互促，才能提高网络运作质量和效率。一方面，我们成立了市场管理中队，调整4名营销经理充溢了队伍，与市管员紧密结合，对辖区市场进一步细分为9片，并就管理与服务的范围做出了明确的规定；另一方面，我们加强了专销联席会议制度。定于每周一上午召开一次专销结合会，将访销员、送货员、稽查员、市管员收集的各类信息汇总，相互摆问题、提要求、评不足，共同探讨解决问题的方法。同时，我们非常重视专销结合的信息反馈，操作过程中实
26、行零报告制度。 一是收集市场动态，“四员”驾驭到最贴近的市场信息后，刚好填写“四员”共用的专销结合信息反馈单，访销、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由发觉部门专人填单、责任部门专人签收，查实处理状况刚好反馈、归档。二是充分利用专卖管理信息系统的作用，制作了专销结合工作流程，专卖和销售依据企业内联网与上联系统互享信息，对各个环节实行动态管理、微观监管和宏观调控。另外，为把专销结合落到实处，我们实行“四线”互控、“四员”联动的综合考核方式，把四员紧密联系在一起。访销、配送、专卖“三线”互控，纪监、人教“一线”监督，访销员、送货员、稽查员、市管员“四员”联动，效益工资与销量、销额、市场净化率、市场
27、占有率等干脆挂钩，捆绑考核，层层签订经济目标责任状。我们规定，访销员、送货员在做好本职工作的同时，要将零售户的进货、经营、违规状况，市管员的工作质量以及零售户的满足度刚好向上报告。市管员、稽查员除管好辖区市场外，还要对访销送货人员的工作质量进行监督，从不同的工作岗位对各岗位的工作质量进行交叉互控。改“四员”护短为“四员”互督，全面提升了网络效能，促进了服务质量的提升。 四、企业内部管理注入了新的活力 1、财务管理规范化。财务管理是企业管理的核心。 我们坚持科学理财，强化了管理意识：一是规范了资金管理。每天对送货车辆资金实物抽查盘底，逐日收取销售日报及资金回笼单，并由银行派专人上车收款；对专卖规
28、费、罚没款分季度盘底，与财政局一一核对，严格罚缴分别；对公司全部票据进行不定期盘底，确保无呆帐、坏帐。二是规范了费用管理。年初由财务对费用分项目分解，列出安排，每季度由纪监室公布一次费用安排执行状况。坚持经济开支程序和费用公开透亮，按减控安排从严驾驭，从严管理，确保了全年费用不突破预算这一目标的顺当实现。三是规范了会计基础工作，实行“两改”。一方面是变更报帐程序，由原来的先报帐、后做帐的报帐程序改为先由会计审核原始凭证无误后编制记帐凭证，并由财务科长审核后交出纳报帐，从而从源头上堵住了可能出现的管理漏洞；另一方面是变更会计核算方式，即将原来的分部门“粗放型”会计核算改为“细致型”核算，进一步细
29、化了会计核算工作，对每一项费用都安排到每一个经济活动上，使之一目了然，为领导供应了最直观的量本利数据。四是规范了财经秩序。按上级整顿和规范市场经济秩序的要求，以建立“规范、遵守法律、诚信”的财经秩序为目标，接着对各项财经工作进行自查自纠，重点突出，职责明确，效果明显。五是接着推行“4+1”费用管理方式。即经办人、主办股室、企业财务、经审和分管领导或企业一把手，依据各自职责对原始票据等进行审核签字。局长签字前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出状况定期进行审查，逐月公布结果，接受群众监督。一系列措施的实施促进了财务管理的规范化、科学化、制度化，使我们顺当通过了
30、上级各有关部门的审计清算和检查，有效地保证了企业各项工作的顺当开展。 2、目标管理程序化。 强化了程序化办公制度的管理与落实。首先，我们坚持每月初召开由党组成员和中层干部参与的办公例会，各科室负责人汇报上月工作，支配下月工作，党组领导总结上月工作，确定下月工作重点。同时，月底由办公室帮助局领导对各项工作进行督查督办，并将督查结果列入年终目标管理考核。另外，我们还将全年的目标任务层层分解，步步落实，严格层级管理，一级抓一级，一级管好一级，一级向一级负责，办事不越权、不揽权、不推诿。办公程序的严格规范，进一步明确了责任，增大了工作透亮度，确保了政令畅通与各项工作任务的圆满完成。 3、党风廉政建设制
31、度化。 在党风廉政建设方面，局领导坚持示范在前，管人在后，把清廉作为立身之本，严于律己，廉洁奉公，领先签订企业党风廉政建设责任状，自觉接受全员监督，带领全员仔细贯彻中纪委和各级党风廉政建设会议精神，确保党风廉政建设工作落到实处。首先，我们从制度上筑牢了全员拒腐防变的大堤。接着实行党风廉政建设风险抵押制和责任追究制，印发了*市烟草局（公司）党组关于党风廉政建设责任制的实施方法的文件，在目标管理考核中实行党风廉政“一票推翻制”，每月每人提取100元设立了党风廉政奖，逐月考核，年终一次性兑现。其次，我们注意开展警示教化，从思想上规范了全员行为。以辅导课、看教化片等形式开展学教活动10多次，组织观看了
32、原河北省国税局局长李真受贿案录象教化片扭曲的人生及反科教片深渊的本质，刚好组织学习了中共中心关于加强和改进党的作风建设的确定、中纪委对领导干部接受和赠送礼金、有价证券、和支付凭证的处分规定等上级有关规章制度。 同时，我们以办宣扬栏、举办演讲赛、组织廉政学问测试等各种形式广泛开展了党风廉政教化，如 月 日举办的以“党纪法规在我心中”为主题的演讲赛，*市电视台特地作了报道，在企业内外产生了较大反响，收到了良好效果。另外，我们还做好了“三评”延长工作。一评是在公司内部开展“双评”活动，即：干部评职工，职工评干部。通过此活动，干部评职工，评出了谅解，职工评干部，评出了信任，解决了一些从领导角度难以解决
33、的问题。二评是在公司外部开展“员工新风万人评”活动，我们将“三员”（访销员、送货员、专卖员）的照片、姓名装订成册，由纪监、人教部门带着深化到所辖区域的经营户之中，逐页翻，逐个问，上门征求看法，广泛听取经营户对“三员”的工作作风、服务看法、服务质量上的看法和建议，评出“服务标兵”，树立典型，以点带面，促进了工作作风的转变。三评是经济评审，全程监督各项经济活动。我们坚持经审工作“两人以上，货比三家，择优购买”原则，凡200元以上的开支都必需由经济评审小组审查、核实、加盖公章后，局（司）领导才签字报销。20*年共评审经济活动 笔，评审金额 万元，核减金额 元。由于反腐倡廉看法坚决，措施有力，活动有效
34、，干部职工廉政意识明显增加，没有发觉任何作奸犯科现象，全年上交礼品礼金 人次，折合金额 元。我局局长*同志还当选为“艰苦奋斗、勤廉为民”优秀领导干部。 4、队伍素养进一步优化。 我们从企业的长远利益和全局动身，确定了与企业发展方向相一样的育人目标，以人员结构调整为主线，以科学育人为重点，以“政治坚毅、廉洁过硬、团结有力、作风扎实、结构优化、业务精通”为要求，狠抓教化不放松，在提高职工队伍素养方面下了一番功夫。一是我们严格执行中层干部竞争上岗不动摇，以岗定人，能者上，庸者下，并在年底对中层干部进行了民主测评，弘扬优点，揭露缺点，真正做到了人尽其才，才尽其用，培育了干部职工的主子翁意识和忧患意识，
35、增加了干部队伍的危机感、紧迫感和责任心，激发了员工刻苦学习的热忱。二是制订了局年度学习教化安排及学习贯彻“三个代表”重要思想，掀起学习新高潮实施方案，坚持每月职工大会学习制度不动摇，狠抓学习教化安排的落实。三是运用多种形式的学教活动，在寓教于乐中加强员工思想教化和素养教化。 一方面，我们实行集中统一培训、日常培训与自学相结合的方式进行，重点对访销、配送、市管、稽查，组织了两次集中统一培训，讲实际问题，规范服务要求，提高素养标准，接受培训人员78人次，培训面100，收到了明显的效果。同时，我们还对“四员”进行网建基础学问考试，进一步掀起全员学网建、懂网建的热潮。另一方面，我们实行请进来、走出去的
36、方式开呈现场教化活动，如6月17日组织党员干部访贫问苦；11月11日请市委常委市委宣扬部部长戴新武同志来我局作十六届三中全会专题辅导报告；12月 日组织员工到我局“双联”单位市百货批发公司养猪场开展的“我与下岗职工比一比”现场教化活动。另外，我们还先后组织观看了现代花鼓戏郑培民老骆佚事，学习英雄模范先进事迹。四是主动激励员工自学深造，进行学问更新，为自学成才者广开绿灯。目前有12人在参与自考、函授学习，今年已有4人通过自学拿到了高校文凭，企业文化结构层次得到改善。在树立员工志向和提高综合素养上我们坚持正面教化、正确引导，职工的素养和精神面貌有了明显的转变，遵纪遵守法律、敬业爱岗的意识也进一步增
37、加了，企业上下充溢了朝气和活力，员工的工作主动性、创建性都有了很大程度的提高，职工队伍的素养也得到了进一步优化，使企业长远发展有了最根本的原动力。 5、平安工作进一步强化。 平安稳定无小事。面对新形势下出现的新状况、新问题，我们坚决贯彻“平安第 一、预防为主”“谁主管、谁负责”的方针，实行“全员、全方位、全过程”的平安管理体制，建立了完整的内勤档案，层层签订了平安责任状，按责任大小人人向公司交纳了400-1000元的风险抵押金，进行平安责任承包，并从有限的工资安排中每人每月提取100元作为平安奖，逐月考核，年终兑现，有力地促进了平安承包责任制的落实。同时，我们还投入 万余元，对检查出来的平安隐
38、患进行了彻底整改。另外，我们将平安稳定工作寓于学教活动，今年共开展相关学习与活动10余次。一是组织员工仔细学习了*市政府有关平安生产、稳定工作的会议精神，并分别于5月10日和10月24日请市消防大队领导赐予现场指导，组织学习平安学问和消防实战演习，同时对全局员工进行了一次平安学问测试，收到了较好的效果；二是在全局（公司）上下广泛开展“百日平安无事故”和遵纪遵守法律、平安管理暨工作零差错竞赛活动。 我们分别成立了由*局长亲任组长的竞赛活动领导小组，制订出了包括防火、防盗、防骗、防交通事故在内的具体的考核方法，并由领导小组进行不定期的检查和评分，发觉问题刚好督促整改。三是在防“非典”期间，我们根据
39、上级的要求和部署开展了一系列的防护工作，首先是成立以局长*同志为组长的防“非典”工作领导小组，同时把“非典”防治学问编印成册发到每个员工的手中，做到了一户不漏，一人不漏，另外，我们严格实行“零报告”制度、出差返回人员送医院检查制度等，在防护期间，我们还确定一台专车特地负责接送职工上下班，最大限度地防止了“非典”病毒的入侵，我局无一人被隔离检查。四是结合“10.29”XX市烟草公司销售经理部副经理携款潜逃事务和“11.3”衡阳特大火灾事故，在全员中进行了平安防范教化和岗位自查活动等。今年来我们共悬挂张贴宣扬横幅、标语61条，出宣扬专栏4期，这些形式多样的宣扬教化活动，有效地提高了员工遵守平安规章
40、的自觉性，增加了平安意识，“平安第一”这个概念在员工的脑海里更加根深蒂固，全局上下形成了一种“人人讲平安、到处讲平安、事事讲平安”好风尚。 另外，在打击地下“六h彩”工作方面，我们下大力，出重拳，运用法律的、经济的、行政的手段，一级抓一级，一级管一级，在全局形成了上下联动，齐抓共管，横向到边，纵向究竟的打击整治地下“六h彩”赌博活动的局面。一是严格落实责任制和责任追究制。各科室负责人均向党组签订了责任状，并将此项工作纳入了年终目标管理考核，同时规定凡发觉单位员工（包括临时工）及其家属参加“买码”的一律解除劳动合同，除了追究当事人的责任外，还要追究所在部门负责人的连带责任，将工作责任落实到了每个
41、职工的肩上。二是实行“三包”工作制。实行分管领导包所管科室；科室负责人包本科室员工；员工包家属的措施，在全局上下形成了一张严密的监控网络。三是实行举报有奖制度。凡举报单位员工（包括家属、子女）参加买码属实的，对举报者一次嘉奖1000元，举报聘用人员的（包括家属、子女）参加码属实的，一次嘉奖500元。这些措施的实施，在全局形成了打击地下“六h彩”赌博活动的强大合力和压力，收到了很好的效果，到目前为止，我局还未发觉有人参加“买码”赌博活动。 五、精神文明建设跃上新台阶 在精神文明建设方面，我们在年初明确了争创湖南省文明建设先进单位的奋斗目标，并结合企业实际开展了生动活泼的精神文明创建活动。 一是围
42、绕“内做文明员工” 主动开展了以“讲学习，比自觉刻苦精神，看谁理论实际结合紧；讲政治，比党性原则志向信念，看谁政治思想觉悟高；讲正气，比廉洁自律敢于碰硬，看谁指责与自我指责精神强；讲奉献，比服务看法工作业绩，看谁求真务实作风好”为主要内容的“四讲四比四看”活动、以“首问责任制、主办负责制”等为主要内容的精神文明创建活动等，提高了全员的主动性和工作热忱。另外，为了把学习党的十八大引向深化，深刻领悟十八大精神实质，我们在3月份举办了以“学习党的十八大”为主题的有奖征文活动，各科室仔细组织，全员主动参加，共有55名员工参赛，征文活动评审小组对活动开展状况进行了评比总结，共评出 一、 二、三等奖12名
43、并赐予了表彰嘉奖。 二是围绕“外当文明市民”，我们坚持以服务、诚信为宗旨，仔细组织抓好了企业“双联”、建整扶贫等服务地方、回报社会的工作。在防“非典”的过程中，全民动员，主动预防，并向*市防治“非典”指挥部捐献了企业资金2万元和员工集资6100元，为夺取全市防治“非典”工作的全面成功尽了一份心，出了一份力。在开展建整扶贫工作的过程中，我们仔细实践“三个代表”，以实际行动学习党员干部的楷模郑培民，坚持立党为公、执政为民，引领老百姓“亮身份、创红旗、奔小康”。6月17日，我局全体党员在局长*同志的率领下，到建整扶贫村羊楼司新和村开展访贫问苦活动，慰问了该村10户特困户并捐献了慰问金，今年我局建整扶
44、贫资金到位 元，员工自发捐赠现金3000元、衣服330多件，不但亲密了党群、干群关系，也对广阔党员干部进行了一次很好的现场教化，激励全体党员干部牢记“两个务必”，加强艰苦奋斗意识，树立了*烟草良好的外部形象。 月 日，XX市文明委对我局（司）创省级文明单位进行了检查验收，对我们的创建工作赐予了充分的确定，并表示要主动向省文明办申报我们为免检单位。 六、多元经营迈出了关键的一步 在做精做强主业、确保平稳发展的同时，主动稳妥地发展多元化经营，这是上级局的明确指示，也是谋求*烟草发展大计的现实须要。从年初起先，局党组始终对开拓经营渠道，发展多元经营这项工作赐予了高度重视，结合*实际作了大量的调查探讨
45、，并到兄弟县市就多元经营开展状况进行了实地考察。2月起，多元化经营工作正式列入局党组的重要议事日程。经过两个多月的筹备运作，于4月15日组建了由职工家属全额集资的“*市金鑫贸易责任有限公司”，公司具有独立的法人资格，拟定经营项目主要有烟酒副食、五金交电、纺织品、服装、饮食服务、房屋租赁、物流、建材等，当前正在运营的项目有卷烟零售、房屋租赁、饮食服务及物流等。卷烟零售店自开业以来，日销售额在3万元以上，获得了肯定的利润。今年，我们的多元经营工作迈出了关键的一步，今后，我们要接着广开门路，多找点子，主动发展有潜力的项目，并刚好向上级申请报批，真正通过发展多元化经营，实现化解主业风险、增加职工收入、
46、增加企业综合实力和发展后劲的目标。 此外，我们的计生工作广泛开展了“两为两争”等一系列活动，坚持组织领导到位，宣扬教化到位，制度与责任状落实到位，流淌人口管理到位，顺当通过了上级检查验收；档案工作繁而不乱，被评为*市档案管理工作先进单位；工青妇工作紧紧围绕企业中心，以“爱企兴企”为己任，充分发扬了当家作主的精神，发挥了生力军、突击队的作用；老协工作善始善终，紧紧围绕“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所教”开展，关切爱惜老同志，合理支配老同志的生活，使老同志时刻感受到企业大家庭的温馨。 20xx年是*烟草的进取之年，收获之年，这是我们全体员工坚持励精图治，奋勉向上，一心一意谋发展的结果，是对我
47、们不懈努力的回报。欲穷千里目，更上一层楼，在即将到来的20xx年，我们要紧紧抓住发展这一要务，坚持以党的“十八大”精神为指针，仔细实行“三个代表”和科学发展观重要思想，思想再解放，观念再更新，力气再凝合，进一步开拓新思路，开创新局面，实现新突破，建一流队伍、树一流形象、创一流效益，为*烟草事业的改革与发展再立新功。 最新烟草公司年终详细工作总结 英语组详细工作总结 现将详细工作总结如下 详细工作支配 少先队详细工作 集团公司办公室详细工作总结（优秀） 小学本学期教学详细工作总结 测报员详细工作 行政文员详细工作 文员的详细工作 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页