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1、发力10万亿“兴趣电商”抖音追求有质量的GMV陈礼腾2022年4月8日，在抖音电商首届生态大会上，抖音电商提动身力“爱好电商”，并分析了爱好电商的机会与价值，对此，网经社电子商务探讨中心发布电商快評予以解读。抖音电商同时还宣布推出三大扶持安排，将来一年将帮助1 000个商家实现年销破亿元，其中101个新锐品牌年销破亿元；帮助10万个优质达人实现年销10万元，其中1万个达人年销破千万元；帮助101款优质商品年销破亿元。此外，抖音电商还将从专项扶持、服务商体系和多维培训等多方面为商家、达人供应支持。发力近10万亿爱好电商市场实现精准人货匹配据抖音电商调研显示，许多用户在消费前并没有明确安排，他们在
2、抖音电商里购物就像逛街一样，是被商品激发了爱好。其内部将这一模式定义为“爱好电商”。抖音电商总裁康泽宇表示，这部分需求目前市场还未很好满意，是抖音电商的发力方向。网经社电子商务探讨中心特约探讨员、一百零一联询问创始人庄帅表示，爱好电商就是依据消费者的维度去做精准的人货匹配，所以，比较符合目前抖音本身在信息流分发、举荐技术和实力上的长项，是较有创新的一个方向，其次，对用户而言，也可以很好地挖掘消费者用户自身的爱好点，然后将其爱好点跟商品做匹配。其实传统电商也始终在做“爱好标签”，庄帅分析，标签的维度存在着一些不行控和不确定性，因为消费者的爱好始终在调整和改变，标签本身很难不停地改变，因此，目前内
3、容是可以不停地改变，消费者可能会在很长一段时间阅读某一种领域的视频，从而在这段时间里面用户就会对其商品更感爱好。抖音本身有海量内容来支撑消费者的爱好改变及爱好迁移，因此，比传统电商的爱好标签匹配度和精准度更高，也更加敏捷。网经社电子商务探讨中心特约探讨员、海南职业技术学院经管学院副教授刘俊斌认为，爱好电商的提法新奇，但其实也就是社交电商的垂直细分，原来我们在培育KOL时就采纳了类似的玩法。抖音基于用户的行为标签等数据进行分析，做出相应的“撮合”，简单开展这个所谓的“爱好电商”，对于带货主播和网红达人，今后也要让自己做得更精做细，适应抖音的玩法。此外，还有商家本身的诉求，因为商家和消费者建立信任
4、的难度较大，传统电商是通过平台的背书来做，但单一的平台背书投入较大，对于抖音是可以通过平台、商家和消费者三方的共同建立来形成信任机制，其生意机会就出现了。同时，直播间的展示及体验之间跟线下的关联也高了许多，对于线下商家、批发市场、档口和产业基地等也会有较大的生意机会。庄帅补充道。公开数据显示，2022年8月，连同抖音火山版在内，抖音的日活用户超过6亿，有较为成熟的举荐和信息分发技术，爱好电商的总盘子到2023年也许能到9.5万亿GMV，在中国电商行业的渗透率将提升至47 %。整个电商行业会有越来越多的参加者转向爱好电商，这也是抖音电商要做爱好电商的优势所在。网经社电子商务探讨中心特约探讨员、鲍
5、姆企业管理询问有限公司董事长鲍跃忠指出，抖音直播与短视频结合带货，较有显著成效。其线上零售经过了2个阶段，第一是到店时期，通过商品自身的展示去打动顾客，实际来看这种方式是最低效的一种零售方式，商品陈设在货架上，无论是商家还是品牌方，花很大的心思来去打造商品的品牌，包括做一系列到店的活动，做好陈设及渲染商品的形象，才能影响顾客的购买。其次是电商时期，通过电商平台去零售，它主要是通过图片或其他一些内容形式去做商品的渲染推广，相对于原来的到店较有进步，商品可以通过图片详情做出更全面的展示，但是总体来看这2种方式相较于目前的抖音电商还有很大的缺陷，抖音电商可以把商品做较全面、直观的展示，对商品的推广丰
6、富性更强。鲍跃忠认为，更关键的是抖音电商不仅是商品自身在做推广，而且还有一个特别关键的人物那就是主播，众多产品用户通过主播对产品介绍才去选择产品，其实质更多地是用户对主播产生一种粘性，信任激发了用户的购买欲望。优先平台治理追求“有质量的GMV”据2022抖音电商消费者权益爱护年度报告显示，抖音电商在平台治理方面投入了大量资源。该平台先期投入1.6亿元，成立消费者权益保障基金，另设立3 000万元专项经费对商品进行多维抽检；通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，在上架前胜利拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超一百零一万件。网经社电子商务探讨中心法律权益部助理分析师方熠智表示：“首先，对
7、于抖音电商的这种做法赐予确定，直播电商内容越来越丰富，对消费者是好事，但同时也要留意直播内容的合法合规性。尤其是针对存在的消费乱象，建议强化平台的管理机制，对主播做出相应管理或规定，制定出平台的一些程序，以此作为监管机制，对平台商家和直播者都有制约作用。在此背景下，监管文件不断出台，对行业而言是好事，相比于无序发展，通过持续的监管施压，厘清平台、商家和主播的责任划分及其违法成本，让三方在直播过程中严格要求，同时也能更好地保障消费者权益。”同时，在国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝平台受理的相关消费投诉主要集中在直播购物过程中会出现虚假宣扬，以及后期商品质量问题，导致消费者退换货受阻，消费维权，
8、直播中夸大、虚假宣扬比较多，商家所宣扬的一些商品可能是“三无产品”或者是商品质量不佳，但是却在直播时被吹嘘得特殊好。国内知名互联网法律专家、网经社电子商务探讨中心特约探讨员、浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师指出，由于直播带货行业缺少标准规范，许多电商平台不清晰如何做才合规。有了规范，可以让从业者清晰地了解到哪些方面不能碰，哪些方面能激励发展。各类平台应进一步细化直播带货业务的监督管理责任，对平台内经营者切实担负起审核义务，从供应链、流通链等全链条进一步健全消费者权益保障机制。也正如抖音电商总裁康泽宇所说，“有质量的GMV才是核心指标。当前，完善平台对商家的基础服务实力，为用户供应优质的购买
9、保障、客服体验是抖音电商的重中之重”。直播电商直逼万亿大关将来前景可期据电数宝电商大数据库监测显示，2022年直播电商交易规模达9 712.3亿元，直逼万亿大关。直播带货成“标配网经社电子商务探讨中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为电商在内的数字经济对实体零售业不仅起到转移、冲击和颠覆的影响，肯定程度上也起到刺激与引领作用；直播电商、达人带货和网红爆款正在二次爆发成为新增长点，直播将成为电商、品牌和商家的“标配”，直播渗透率正在快速提升。从精英直播到全民直播莫岱青指出，直播带货发展多年，历经不同阶段。从最初的精英直播如大咖、MCN机构包装的主播等，渐渐演化成全民化的直播，线下商家、品牌和素
10、人直播数量也都在不断增长。新基建的技术和结构保障直播正在成为数字化基础设施全面建设，为电商带来更好的技术和更优化的结构保障，比如5G网络、大数据等。特殊是疫情期间，抖音、快手等平台直播带货再次被催化，充分体现了新基建提倡的数字化经济价值，莫岱青表示道。在此直播带货风口上网经社电子商务探讨中心主任曹磊指出以下几点特征，新流量入口我国大部分的电商平台现在都遇到了一个“找寻流量”的瓶颈，1 3线城市挖掘殆尽，4 5线城市再到农村要发展用户难度又比较大，获得用户的成本太高，现在直播平台成为一个重要的流量入口。互动提升体验直播实现了主播和消费者可以实时问答的互动方式，除了融入肯定的社交属性外，还可以极大
11、地提升购物体验，还能引起消费者们对商品的购买爱好，更好地吸引顾客前来购物。孵化新品牌庄帅认为，首先，将来内容与消费者之间的爱好匹配与商家货物之间的匹配，要持续去做、去提升；其次，就是在新的人货匹配的模式下，能否产生新的品牌，这是我们须要去视察和探讨的重要方向和机会。 猜你喜爱 主播商家电商 社交电商，春天来了？销售与市场渠道版(2022年1期)2022-06-27网络主播的生存状况调查财经天下周刊(2022年2期)2022-02-08网络主播的生存状况调查财经天下周刊(2022年2期)2022-02-08当主播须要什么装备？新民周刊(2022年6期)2022-03-20网络主播：近半月收入不足
12、5000元名人传记财宝人物(2022年9期)2022-11-10网络主播：近半月收入不足5000元名人传记财宝人物(2022年9期)2022-11-10茶道国学(2022年4期)2022-05-06大型电商十大热卖玩具排行榜中外玩具制造(2022年12期)2022-05-05大型电商十大热卖玩具排行榜中外玩具制造(2022年5期)2022-10-15VC和电商的相互绑架IT时代周刊(2022年3期)2022-02-28 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页