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1、党员先锋岗实施方案 偏民字202215号 偏关县民政局 关于在全县民政系统共产党员中 开展“三晋先锋在行动” 主题实践活动的实施方案 为深化推动全县民政系统创先争优活动，形成党员先行带动全县民政系统创先争优的实际行动，依据县委创先争优活动领导小组的支配，结合民政系统实际，特制定偏关县民政局关于在全县民政系统共产党员中开展“三晋先锋在行动”主题实践活动实施方案。 一、目标要求 1、围绕中心。紧紧围绕我县“双五”工作总要求，立足本职，争创佳绩，进一步激发民政系统中的共产党员优化发展、办好利民实事的热忱和动力，以模范行动带领本单位职工群众高质量完成各项工作任务。 2、服务群众。始终把群众满足作为工作
2、的动身点和落脚点，不断提升工作水平，努力提高服务质量，增加人民群众的满足度。 3、改进作风。要重点对群众反映的突出问题和自身存在的薄弱环节进行综合治理，扎实推动作风建设。 二、活动内容 全局共产党员要深化“创先争优我承诺，转型跨越促发展”活动，创新载体，结合实际，通过以“四亮四零四一流”为主要内容的主题实践活动，切实提高服务效能，民政系统建成创先争优活动的示范点，成为优化发展环境的示范窗口，服务人民群众的便民窗口。 1、开展“四亮”活动 亮身份。制定“党员挂牌上岗服务”制度，统一佩戴“共产党员”胸牌，标注姓名、照片、职务和负责工作。在城乡居民最低生活保障办公室和婚姻登记处等服务窗口悬挂“党员示
3、范岗”标识，让广阔党员公开身份，强化自我约束，增加荣誉感和责任感。 亮职责。通过设立公开栏、展板、席卡、台签，发放便 民手册、卡片等形式，亮出本单位工作人员岗位职责、服务窗口办事程序、工作流程和信息和监督投诉方式等内容，便利前来办事的单位和群众进行相关查询，提高办事效率。 亮承诺。围绕“让组织放心、让群众满足”目标，组织党员作出“双向承诺”，即党员通过递交公开承诺书方式，向党组织作出承诺；通过公示栏张贴等方式，向群众和服务对象作出承诺，接受群众监督。 亮业绩。开展“星级管理”、“岗位竞赛”、“技能比武”等活动。定期对每位窗口党员兑现公开承诺、为办事群众服务等状况作出评价，并进行公示。组织服务对
4、象代表对党员实践诺言状况进行评议和综合考评，考评结果分好、较好、一般、较差四个等次，作为党员年终考核重要内容。 2、实现 “四零”服务 业务程序零障碍。在窗口科室张贴业务流程示意图，让群众熟识办事流程，少走弯路。 业务质量零差错。各窗口科室要集中开展业务培训，着力提高工作人员的服务质量。同时建立责任追究机制，肃穆追究发生业务差错的详细承办人责任，有效提高工作质量。 业务服务零距离。把开展志愿服务活动作为窗口科室党员职工公开承诺重要内容，定期组织下乡入村活动，开展上门办证、送证等服务，通过与群众零距离接触，进一步增加为民服务的实力。 服务对象零投诉。以群众满足为根本标准，畅通反馈渠道，自觉接受群
5、众监督和评议，确保各项工作实现服务对象“零投诉”目标要求。 3、创“四一流”目标 创一流队伍。健全业务培训机制，定期组织不同类型的业务学习培训；健全竞争激励机制，充分运用公务员考核、行业考核、创先争优考核等各种考核结果，奖勤罚懒，提高队伍的主动性。 创一流形象。建立“AB岗工作制”、“一次性告知制”、“离岗告示制”等工作制度，实现“两个一”，即“一窗式”授理、“一站式”服务。 创一流窗口。通过开展争创“业务标兵”、“奉献之星”、“服务之星”、“创业之星”、“岗位之星”评比，创建“共产党员示范岗”、“青年文明号”等活动，内强素养、外树形象，为吗，民政系统贴上一流的“品质标签”。 创一流服务。开展
6、“微笑服务”活动，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，自觉运用“您好、请、感谢、对不起、再见”十字服务用语。推行预约服务、提示服务、延时服务、上门服务、一站式服务等便民利民服务方式，不断提高群众满足度。 三、方法步骤 “三晋先锋在行动”主题实践活动在全县民政系统的共产党员中开展，主要方法步骤是： 1、制定实施方案。7月25日前股室要依据实际状况，仔细查找自身存在的问题和不足，有针对性地制定切实可行的实施方案，报县创先争优领导组办公室。 2、提高承诺践诺质量。7月底前进一步修订、充溢去年创先争优活动开展以来的承诺内容，结合单位实际，重点围绕树立服务意识、提高服务实力、创新服务方法、提升服务效能
7、作出公开承诺。承诺事项既要体现先进性，又要体现操作性，努力把创先争优的要求转化为改进服务的详细行动。承诺事项要通过多种形式向群众公开，接受群众监督。党员要依据工作特点确定“表率岗、先锋岗、示范岗、责任岗、奉献岗”五种岗位，并依据所确定的岗位，切实行动起来，模范履行岗位职责，刚好兑现对群众作出的承诺。 3、创新活动方式。要在“四亮四零四一流”活动内容的基础上，依据民政工作特点创新活动方式。 4、科学考核评议。要把活动开展状况纳入今年民政工作责任制考核的重要内容。要建立党员履行岗位职责考核登记台账，比照岗位职责和党员所作的承诺，定期进行考核评议，刚好帮助解决工作中存在的问题和遇到的困难。到年底通过
8、民主评议，对党员履行职责状况进行考核评议。 5、严格奖惩促进。切实加强对考核评议结果的运用，主动发掘，培育民政系统的先进典型。大力表彰嘉奖模范履行岗位职责、创建优秀业绩的共产党员，进一步弘扬正气， 加强对短暂落后党员的帮助教化，充分发挥正面典型的激励和反面典型的警示作用，形成比学赶超的良好局面。 四、组织领导 组长：高建军 副组长：胡海平 翟建军 成员：李伟 康茂密 张再生 办公室主任由胡海平兼任。 偏关县民政局 年7月20日2022 党员先锋岗实施方案 党员先锋岗实施方案 党员先锋岗实施方案2 党员先锋岗活动实施方案（材料） 党员先锋岗方案 党员先锋岗方案 关于创建“党员先锋岗”活动实施方案 共产党员先锋岗实施方案 关于创建“党员先锋岗”活动实施方案 创建党员先锋岗活动实施方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页