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1、信息管理员工作总结暨工作计划 信息管理员2022年工作总结暨2022年工作安排 2022年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作安排，秉持脚踏实地、科学严谨的工作看法，严格仔细处理每一家门店全部问题，基本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作安排基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了肯定程度的提高。 一、2022年主要工作 （一）完成门店销售系统升级 在中软海晟技术实施人员的协作下，胜利将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，接着针对门店人员在旧系统操作方面的
2、问题进行解决。期间，协作中软海晟的技术实施人员完成面对门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特别状况（网络问题），各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本精确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员依据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将根据达成的合同款项的10%收取系统维护费用。 （二）加强监控及安防报警系统维护 监控及安防报警系统作为平安机制体系，须要保持长
3、期的重视及关注，因此信管员2022年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对全部监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理学问，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同绽开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在实行各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。 （三）建立网上商品销售系统 厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完
4、毕，系统以网站形式呈现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及阅历，使得网站在百度的搜录排名中取得了肯定的成效： 1.在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到其次页； 2.在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页； 3.当前pR值从0提升到1； 4.在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。 目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。2022年将进入拓宽宣扬渠道及规
5、划二期运作的新纪元。 二、2022年工作安排 （一） 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统 结合人力资源配置安排，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。 部署全司网络结构。依据各部门现有人员配置及扩充安排，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，平安性高，合理化优”的多元化集团网络。 提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可运用的设备进行合理调配，不能运用的设备进行报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，敏捷调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。 提升网络速度。随着全员计算
6、机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的刚好性及高效性。 保障网络平安。定期查杀病毒，刚好更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。 增加敏捷资源。在全员计算机配备资源足够的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等时常之需。每个部门需保留一个外网端口，特别部门另需增设一台固定的备用电脑。 （二） 完善信管员工作机制 合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任详细到人，保
7、证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。 提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决实力，同时加强人员之间学问、阅历方面的沟通沟通，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。 标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理阅历，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避开后续问题的出现。 确立工作制度。通过肯定程度的阅历累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作供应基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。 （三）加大工作力度，细化工作内容 1.门
8、店销售系统的维护 介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决实力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员安排将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作渐渐地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。 2.监控及安防报警系统的维护 继2022年门店新增探头项目的实施，2022年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店安排，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改安排。经验四年时间的运作，原先全部门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到运用期
9、限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发觉软件或操作问题刚好进行解决，发觉需送厂修理刚好联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速复原。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不须要信管员跟踪服务。 3.计算机及网络设备的维护 结合监控系统的定期走访安排，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周
10、边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发觉需送厂修理的设备刚好联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速复原。 4.网站的内容扩充及宣扬推广 更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的全部信息资源丰富呈现。同时提高团队文字编写实力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创建更有利的宣扬渠道。 铺开网站宣扬。在2022年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣扬方法
11、，实行点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣扬工作推向更高层次的领域。 完善网站功能。从用户体验的角度动身，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。 规划二期运作。为提高网站的影响力，2022年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣扬，同时协作业务部推广促销活动、刚好吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。 （四） 定期绽开培训工作 1.由信管员定期对门店绽开学问培训。 信管员需充分运用实际操作中的阅历总结，形成面对门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训安排，绽开培训工作。确
12、保在培训过程中，全员的计算机学问以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员根据要求完成考核内容，协助计算机基础操作学问的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理实力。 2.由公司统一支配定期对门店绽开学问培训。 信管员如发觉内部培训已无法满意门店人员对学问及阅历的吸取，可以依据实际工作状况、门店人员急需或匮乏的学问内容，向公司提报培训需求，由公司统一支配外部培训机构进行相关学问的培训及考评。 通过2022年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高
13、。2022年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将接着保持仔细严谨的工作看法、满怀向往热忱的工作激情、运用合理有效的工作方法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。 信息管理员工作总结暨工作安排 信息管理员工作总结 信息管理员工作总结 信息管理员工作总结与安排 泉港福彩管理员工作总结暨工作安排 信息管理员工作职责 信息管理员工作职责 信息管理员工作职责 乡镇信息工作总结暨工作安排 信息化工作总结暨工作安排 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页