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1、中医门诊部岗位职责 中医门诊部规章制度 一、门诊部主任岗位职责 二、门诊医师岗位职责 三、门诊内科医师职责 四、门诊针灸科医师职责 五、门诊推拿科医师职责 六、门诊康复科医师职责 七、门诊中医妇科医师职责 八、门诊护士工作职责 九、门诊护士工作制度 十、无菌技术操作制度 十 一、无菌物品管理制度 十二、医疗废物医院感染管理制度 十 三、处置室、治疗室工作制度 十四、门诊供应室消毒隔离制度及工作制度 十 五、药房工作人员岗位职责 十 六、门诊收费员岗位职责 十 七、门诊消毒管理制度 门诊部主任岗位职责 一、负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作。 二、贯彻集团下达的各项任务，组织制定门诊部的工作
2、安排和实施方案，经集团领导批准后组织实施，常常督促检查，按期总结汇报。 三、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。 四、定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。 五、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣扬、清洁卫生、消毒隔离等工作。 六、常常对全体人员进行医德教化，改进服务看法，提高服务质量，杜绝医疗事故。 七、刚好完成领导交办的其它工作。 门诊医师岗位职责 一、在集团领导和门诊部主任的领导下，做好门诊患者的诊断和治疗工作；做好危重或疑难患者的会诊和抢救工作。 二、遵守劳动纪律，准时上班，不得迟到、早退，上班时专注于本职工作，不得做与本职工
3、作无关的事情，不随意脱离岗位。 三、实行各项规章制度和医疗技术操作规程；维护门诊秩序；改进医疗作风；做好门诊质量限制工作，不断提高门诊医疗质量；避开医疗不良事务的发生；严防医疗差错事故。 四、规范遵守医务人员职业道德；热忱接待患者，具体询问病史，细致体格检查，努力完善诊断，合理检查，合理治疗，充分沟通，完善告知，仔细书写医疗文书。 五、努力提高专业技术水平，努力驾驭各种疾病的诊断和治疗技术，娴熟驾驭和运用各种抢救医疗仪器和设备，娴熟驾驭危重患者的抢救技术。 六、做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离等工作。负责本科室办公用具、医疗器械等财物的保管工作及防火、防水、防盗等平安工作。 七、完成领导交给的
4、其它任务。 门诊内科医师工作职责 内科医师是诊断内科疾病，为患者供应非手术治疗的专业人员。通过对患者进行问询并记录，必要时开具相关化验检查，并对所开协助检查报告做出分析推断，提出治疗和预防手段、保健方案，并开具处方。治疗方法主要为药物治疗，还包括利用医疗设备、器械供应物理疗法，输氧等。 一、以中医学基础理论为指导，运用中医药治疗内科常见病、多发病、疑难病及慢性病，采纳中医传统诊疗手段，望、闻、问、切，辩证施治； 二、将中医疗法与现代医学相结合，合理利用医疗设备、器械、药物、化学疗法、输氧等替代治疗手段治疗各种内科疾病； 三、细致分析各种化验和检查报告，对化验和检查结果做出推断，从而做出病情诊断
5、， 四、开具详细的治疗处方，对病人做出饮食、熬炼等保健建议； 五、询问病人病史、遗传史、过敏史等等，为病人做好各种身体检查，书写病历，记录病案； 针灸科医师职责 一、在门诊部主任的领导下开展日常医疗工作，保证医疗质量和医疗平安。 二、在针灸基本诊疗技术的基础上，以中医理论为指导，应用药物和技术开展诊疗工作，注意中医特色，充分发挥中医药优势，继承、创新和发展中医药特色诊疗技术，不断提中学医诊疗水平。 三、开展针灸、理疗、中药熏治、耳穴埋豆、头皮针、腕踝针、中药足浴、穴位注射、穴位贴服等中医特色治疗。 四、主动开展优势中医病种的总结及评估，刚好修订和落实。不断提中学医治疗率、非药物治疗率、草药饮片
6、运用率。 五、规范核心制度的落实，严格执行门诊工作制度，无菌操作技术，保持床位的清洁整齐；做好医疗器械的日常维护保养，并保持性能良好，保证医疗平安。 六、严格执行查对制度，防止差错事故的发生。严密视察患者病情,定时巡察，依据病情改变刚好处理。严格执行医保政策，合理检查，合理用药。 七、努力学习理论学问，不断提高针灸医疗技术。 推拿科医师职责 一、在门诊部主任的领导下，负责完成按程序、个体化的推拿按摩等技术操作。 二、运用中医理论和中医推拿按摩的各种方法，为患者解除病痛。 三、明确疾病的中西医诊断，依据患者疾病确定推拿按摩等种类及疗程。 四、严格执行推拿按摩操作规程，并向患者交待留意事项，推拿按
7、摩治疗过程中仔细视察客人的生理反应及心理改变，发觉异样，刚好处理。 五、勤于学习和思索，对各种推拿按摩协助仪器的适应病种及治疗效果要做到心中有数，并与相关医生常常沟通。 六、负责对患者进行治疗疾病的健康宣扬和推拿按摩常识的介绍及留意事项。切实遵守推拿按摩工作中的平安规则和操作规程。 七、留意各种治疗适应、禁忌症，保证治疗效果，严防差错事故。 八、爱惜各种推拿按摩协助医疗仪器及设备，保证其运用完好，发觉问题刚好检修。 九、重视本工作区域的平安防火工作，下班前，仔细检查各电源，切断后方可离岗。 康复科医师职责 一、严格遵守各项规章制度和各项操作规程，接待日常门诊、急诊康复医疗工作，仔细检查患者病情
8、，并记录。 二、依据患者疾病的特点和患者的详细状况，制订合适的康复治疗方案。 三、运用针刺、推拿、穴位贴敷、刮痧、灸疗、穴位埋线、中药熏蒸等中医康复特色治疗手段治疗各种疾病。 四、充分跟患者沟通沟通，急病人之所急，帮病人所需，以极大的爱心，最大限度的帮助他们复原身心健康。 五、合理运用各种康复医疗设备，保证其运用完好，发觉问题刚好检修。 六、加强平安生产意识，消退火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。 中医妇科医师职责 一、在门诊部主任的领导下，做好科内诊疗工作。 二、做好妇科常见病、多发病的防治工作。 三、仔细执行各项规章制度、诊疗常规及操作规
9、程，严防差错事故发生。 四、注意继承发扬中医传统诊疗技术，在保证医疗平安 和患者利益的前提下，主动探究中医诊疗新技术，不断提中学医诊疗水平。 五、做好门诊妇女疾病的预防保健询问工作，开展妇女疾病普查工作。做好健康教化宣教工作。 六、做好安排生育宣扬工作及技术服务工作。 门诊护士职责 一、在门诊部主任领导下进行工作。 二、帮助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。 三、负责门诊药品、器械的请领、维护、管理和记录。 四、仔细执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，做好交接班工作。 五、协作医师完成有关工作，做好专家预约病员的登记和资料建立。 六、负责诊疗室的整齐、宁静、维持就诊秩序，做
10、好宣扬工作。 七、实施候诊教化、做好劝服说明工作并实行改进措施、做好健康教化工作。 八、指导护生、护理员、清洁员工作。 九、按期分工，负责领取，仔细做好诊室物资、器材的 运用及保管工作，并留意坚持勤俭节约的原则。 十、仔细学习业务，提高理论水平，向患者做耐性、科学的说明工作，提高服务质量。 门诊护士工作制度 一、保持办公人场所宁静、肃穆；做好开诊前的打算工作，维持好门诊秩序。 二、门诊区域功能室按要求规定，物品放置整齐、合理、定位、有序。导诊台桌面不得放私人物品。 三、工作人员在工作时间必需穿戴工作衣帽，着装整齐、仪表端庄、淡妆上岗。 四、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、
11、修理和补充 以利于医疗护理工作的顺当进行。 五、接听电话时运用文明用语，无特别状况不打私人电话。 六、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清洁整齐。 七、做好首接负责制，刚好做好护士站内物品的维护。 八、仔细做好病室物资、器材的运用及保管工作，并坚持勤俭节约的原则。 九、主动向门诊患者宣扬卫生常识、负责门诊的健康宣扬工作，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。 无菌技术操作制度 一、在执行无菌操作时，必需明确物品的无菌区和非无菌区。 二、执行无菌操作前，先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干，留意空气和环境清洁。 三、夹取无菌物品、必需运用无菌持物钳。 四、进行无菌操作时，凡未经消毒的手
12、、臂均不行干脆接触无菌物品或超过无菌区取物。操作者应与无菌区保持肯定的距离、以免污染无菌区。 五、无菌物品必需保存在无菌包或灭菌容器内、不行暴露在空气过久。无菌物品与非无菌物品应分别放置。无菌包一经打开、即不能视为肯定无菌、应尽快运用、凡已取出的无菌物品虽未运用也不行再放回无菌容器内，超过24小时后必需重新灭菌，不得接着运用。 六、无菌包应按消毒日期依次放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥，与非无菌物品分开放置，并常常检查无菌包或容器是否过期，过期物品重新消毒灭菌。 七、无菌溶液应依据要求避光保存或冷藏。 八、无菌盐水及酒精棉球罐每日消毒一次，容器内敷料，如干棉球、纱布块等，不行装得过满。以免在取
13、物时接触容器外部而污染。 九、治疗室、要定期进行空气消毒，有条件进行细菌微生物监测。紫外线消毒有照耀时间登记。 十、抽血一律运用一次性注射器，做到一人一巾一带，抽血后病人运用的止血棉球集中回收处理，防止病人随地乱扔或带出院外。 十 一、消毒物品（要有明显的标记，要写明消毒日期，一般消毒保存日期为3天（冬季不超过5天），每周消毒两次。 十二、针灸运用一次性针灸针，用后作为感染性医疗垃圾单独收集处理。 无菌物品管理制度 一、经灭菌的各种物品、要标记醒目，注明消毒日期和责任者。经效果监测合格后，进入无菌间存放，由专人经无菌物品发放口发放。 二、凡进入无菌间的无菌物品，依据消毒日期的先后，进入无菌间放
14、。无菌物品应分门别类放在橱、柜内、物品排列整齐，以左进右出、上进下出为原则。 三、拿取无菌物品时，必需洗手、戴口罩、帽子，穿工作服。 四、每日检查无菌物品的有效期，过期者重新消毒，发觉湿包、散包和标记不清者，要禁止发放。 五、发放时要仔细细致，按着先消先发、后消后发的原则，精确发放，不得有误。 六、对无菌包已打开但未运用者，也不行放回原处，要经重新灭菌。 七、无菌间每日工作完毕，整理单元环境卫生，放置处理，空气消毒净化1小时。 八、非工作人员不允许进入无菌物品发放间拿取无菌物品。 医疗废物医院感染管理制度 根据国务院医疗废物管理条例和卫生部医疗卫朝气构医疗废物管理方法等法规及相关精神，结合我院
15、实际状况制定本制度。 一、医疗废物分类存放，警示、标识清晰。 二、医疗废物收集、存贮专人管理，交接责任明确。放置于指定地点，污物箱、痰杯等应带盖，并常常消毒。处理人员应留意平安，避开感染。 三、医疗废物不得露天存放，暂存时间不得超过2天。 四、医疗废物短暂储存地点应远离医疗区，食品加工区，工作人员活动区，以及生活垃圾存放场所。 五、存放地设置明显的标识和防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防盗以及防儿童接触等平安措施。 六、暂存设施、设备每天定时消毒。 七、检验室的检验物的处理，应严格遵守消毒隔离制度。 八、暂存处负责，转运，焚烧。 处置室、治疗室工作制度 一、保持室内清洁整齐，做好治疗前的打算工作 二、严
16、格执行无菌管理，无关人员不得入内。 三、严格执行隔离消毒制度、防止交叉感染。 四、严格执行无菌操作规程，操作时必需穿工作服、戴工作帽及口罩。 五、凡规定做过敏试验的药物，必需按规定做好注射前的过敏试验，注射后30分 钟以后方可离开门诊。 六、严格执行三查七对的操作原则。 七、无菌物品应注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。无菌钳浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度为无菌钳轴节以上23cm处，器械浸泡液每周更换二次。治疗室每日用紫外线照耀消毒30分钟。 八、器械物品分类放置在固定位置，标签明显，字迹清晰。损耗统计，刚好请领，严格交接手续，每月清点一次物品。 供应室消毒隔离制度及工作制度 一、供应室四周环境
17、应整齐，无污染源。严格区分无菌区、清洁区、污染区，路途采纳强制通过的方式，不准逆行。严格区分无菌物品、清洁物品和污染物品，流水操作不逆行。消毒与未消毒物品须严格分开放置，并有明显标记，各个区域有专用抹布和拖把，不得交叉运用。 二、工作人员操作前后仔细洗手；必需娴熟驾驭各类物品的消毒、洗刷、清洁和灭菌的方法程序和质量要求以及各类物品的性能、保养方法和运用范围。 三、供应室工人必需经培训后方可上岗，消毒员应持有上岗证。 四、供应室内保持清洁、整齐，墙上无灰尘、霉点、裂缝、蜘蛛网。每天用消毒液擦拭各个工作室内物体表面一次，地面用消毒液拖地，每周一次大扫除。 五、无菌物品收发、污染物品的接收，均应有单
18、独窗口和专职人员。 六、送回供应室的医疗器械，必需先用多酶液浸泡后再洗净擦干，经高压蒸气灭菌后备用。 七、下收下送配有专人分别负责无菌物品的发送、污染物品的接收。下送车有明显标记，每次收发回来应用消毒液擦拭下送车，每周用消毒液彻底擦拭。 八、毒员必需做到培训后上岗，在压力蒸汽灭菌时，必需做到每锅五点灭菌指示卡监测灭菌质量，并有记录，指示卡保存。 九、已灭菌物品应马上存放于无菌间。无菌室应干燥通风，排气扇向外排风，室内、柜内清洁，无积灰。 十、进入无菌室前要洗手、戴口罩、更衣换鞋。 十一、无菌物品接收时，应检查无菌包标记是否完整、包布是否清洁干燥。 十二、灭菌合格物品必需有明确的灭菌标识和有效期
19、，专室专柜存放，并且有效期不得超过七天。过期或有污染可疑的必需重新灭菌。 十三、进无菌室要把好三关（门、鞋、更衣），紫外线每日上下午照耀消毒二次，每次一小时，每月空气培育一次，并有记录。 十四、供应室室内组装间、无菌间必需每月做空气监测一次；各区域的物表、工作人员的手必需每月进行一次微生物监测。全部的监测必需作好具体记录，资料保存3年备查。 十五、一次性运用无菌医疗用品，须拆除外包装后，方可进入无菌室单独存放，并严格根据一次性医疗用品管理方法实施管理。 药房工作人员岗位职责 一、工作仔细负责，看法亲善，礼貌待人，语言文明，解答病人提问要耐性细致。 二、仔细执行各项规章制度和药剂人员专业技术操作
20、规程，杜绝差错事故发生。对毒、麻、剧药品及珍贵药品应单独妥当保管，并记好收、支帐目。 三、负责按医生的正式处方划价、发药，并监督医生科学、合理用药。不得擅自修改处方。如处方不合理，可以提出建议经医生更改后配发，凡处方错误者，药房有权拒绝发药。 四、严格根据厦门市医疗收费标准有关规定划价，不得擅自提价或降价，不得独立项目收费。 五、发药时仔细核查处方姓名、性别、年龄、剂量，交待服法及留意事项。 六、负责药品的清理、领取及药品制剂的调配工作，驾驭药品的运用动态及有效期限，避开缺药或过期失效发生。 七、主动深化各诊疗室征求看法，不断改进药品供应工作，检查药房药品的运用、管理状况，发觉问题刚好上报。
21、八、常常向医生介绍新药信息，按需制订购药安排并到医药公司购药品。 门诊收费员岗位职责 一、严格遵守国家的财经纪律，熟识会计法、医疗机构财务会计类部限制 规定（试行）和医院各项财务管理制度。 二、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟识收费和物价管理中的相关专业学问。 三、门诊收费人员严格根据规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。 四、娴熟驾驭药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。 五、收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。 六、运用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争吵，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作
22、。 七、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清楚、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。 八、每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必需与收入报表同时报稽核人员复核。 九、每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特别状况要刚好报告收费负责人或财务部门。 十、仔细保管和运用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根 应按序号刚好销号。 十一、根据集团财务管理须要，完成相关工作。 门诊消毒管理制度 一、医务人员工作时应着装整齐。诊疗前后应洗手，接触传染病患者后必需用消毒液消毒，然后再
23、用肥皂、流淌水冲洗。 二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被传染病病人污染则应马上用消毒液消毒。 三、体温表用75%乙醇浸泡备用。 四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。 五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高压锅消毒。 六、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液。盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。 七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。 八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨季节为一周）及灭菌指示带；消毒液不得超期运用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1天，含氯消毒剂为3天，中性戊二醛为34周。 九、高压锅消
24、毒要求消毒前先排尽冷空气，压力在20磅（120）维持1520分钟。盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过85%，物品间留有空隙。每锅用化学指示剂鉴定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。 中医门诊部岗位职责 门诊部人员岗位职责 门诊部主任岗位职责 门诊部主任岗位职责 门诊部护士长岗位职责 门诊部护士长岗位职责 门诊部护士长岗位职责 门诊部职责 门诊部职责及工作人员岗位职责 门诊部护士职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页