企业后勤主管工作总结.docx

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1、企业后勤主管工作总结 篇1:公司后勤管理工作总结 (2022年度)后勤管理工作总结 一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工供应一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情安逸,休息时开心安逸。因此,后勤工作是特别重要的基础工作和保障工作。 公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系困难,任何部门都离不

2、开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不简单被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特别性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的须要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着一心一意为员工服务的美妙篇章。 二、后勤管理工作的主要状况 公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作

3、新局面做贡献。公司后勤管理工作的详细内容及所取的工作成果: (一)宾馆设施建立 公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房修理、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所须要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持常常性的亲密联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满足,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到欢乐

4、,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参加公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不行分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。 (二)食堂就餐质量有所提高 古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今日的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了刚好收集员工的看法,加快食堂对饭菜

5、和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了全部参加的员工们,对食堂工作直言不讳,提出珍贵看法的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们休戚相关,不行分别,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让全部在公司工作、生活的员工们感到满足和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。 三、公司后勤管理存在的问题 (一) 员工业余生活不够丰富 1、丰富员工生活的文化设备较少 电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。 2、员工活动的范围较小、内容单一 员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活

6、动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。 (二)后勤管理人员的技术和思想素养须要提高 后勤工作涉及到广阔员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,主动、主动、热忱、周到地做好服务工作。后勤职工必需坚固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和实力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。 (三)后勤管理人员创新意识须要提高 虽然目前已经建立了一些服务设施及消遣场地,但在原来的基础上还应接着创新,接着提高改善及改进措施,多收集员工反馈的看法和建议,让员工全员参加到管理中来,对建立

7、的这些设施不定期的进行维护保养,刚好发觉问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。 四、优化后勤服务的探讨 后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素养,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的须要。 思想教化是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教化必需和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素养,这是由于后勤工作性质所确定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作恒久处于被动地位,听不完的看法,挨不完

8、的指责。究其缘由,既有客观缘由,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为主动,由被动变为主动,就会做到主动、主动、自觉地为广阔员工服务。后勤部门在公司中担当着为公司、生产、员工供应服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是干脆或间接对公司的各项工作产生影响。 2022年11月篇2:企业后勤管理年度工作总结 后勤管理年度工作总结 2022年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、主

9、动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历,克服不足,更好完成2022年的工作任务,现将2022年工作总结和2022年工作思路汇报如下: 2022年工作总结: 一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转 1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;通过每天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,刚好传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;通过每周班组例会,做到工作目标清楚、责任明确,使各项工作有安排、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的主子翁意识、集体意识,增

10、加班组的凝合力; 2、制定各岗位周安排卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行刚好督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备刚好联2 -品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料选购的刚好性和选购质量,有效的限制了食品原材料的选购成本; 2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧

11、限制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格根据员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。 四、完善硬件配置,提高后勤服务档次 经过前期惊慌、有序的打算,3月28日新食堂搬迁投入运用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。 五、制定包厢标准菜谱,提高

12、接待质量 为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作 - 3 -2022年宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,刚好有效的对班组人员的岗位进行调整,合理安排工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:2022年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财

13、务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2022年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。 七、加强班组人员平安意识的宣贯,平安工作零事故 坚持每日平安检查记录,刚好发觉平安隐患,杜绝担心全因素,同时,通过每天早会和每周平安例会,刚好向班组人员传达公司各项平安要求,时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识,提示员工做好平安防范工作,

14、2022年各项平安工作零事故。 存在不足: 1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论学问培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台; - 4 - 2、人员思想引导不到位,2022年宾馆、食堂人员流失较大,员工素养整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高; 3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。 2022年工作思路: 1、加强规范化管理,完善管理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,刚好发觉

15、问题,提高各岗位工作质量。 2、加强培训,强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训,着力培育多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,实行“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。 3、细化服务措施,提高满足度 实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和沟通,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增加员工之间的技能沟通,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广阔员工/来宾的角度谛视我们的服务,以便找

16、出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满足服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满足度。 - 5 -篇3:公司后勤管理工作总结 公司后勤管理工作总结 2022年过去了,我们又迎来新的一年.回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了肯定的成果,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成果显著。主要表现在以下几个方面: 1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟 我部门仔细执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,仔细学习党的路途、方针、政策。实行上级的指示精神,加强对职工平安意识的教化,使职工的思

17、想素养和业务水平不断提高。 2、加强平安教化,做好车辆管理工作 我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺当地完成上级交给的任务。这些成果的取得,一是部门领导定期加强对司机进行平安教化,增加司机的平安意识,克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到疲惫不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发觉问题刚好解决,做到车辆不带病上路,司机不带心情开车,确保平安行车。 3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而困难的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进

18、行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏干脆影响到职工的主动性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,2022年6月份最终申请要回住房补贴资金8xxxx。 4、狠抓内部管理,做好降本压费工作 为了实行降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格限制在标准之内。为了节约开支,我们在选购物品时,尽量选用性价比高的物品

19、。例如,2022年7月公司款待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的 1.5匹空调,176xxxx/每台,比同档次的低500-100xxxx,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修款待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司削减一笔费用支出。 我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既削减了业务款待费的开支,又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看,平均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的

20、开张,也给职工的用餐带来了便利和实惠。 各部门电话费始终实行托收收费,假如限制不好,很简单造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx,话费严峻超支。个别部门对话费限制得不严,致使有的人上班打电话闲聊、打信息台、打国际长话,对于这种奢侈现象,我们发觉后刚好制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话 ,以削减话费开支,当时考虑到要投入xxxx多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门主动与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们始终支持电信事业的发展,现在我们企业

21、有困难,要求对方在话费上赐予我们更实惠的条件,真诚的恳求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月削减开支100xxxx元,全年共计节约费用开支1200xxxx,职工也得到了实惠,确的确实为企业和职工办了件好事。 4、加强物业管理,创建文明小区 职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发觉问题刚好解决,对个别违章用电用水的职工,能刚好进行指责教化。 搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,主动协作市政府开展的“南珠杯”城

22、市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。 总结一年来的工作状况,成果是确定的。但还存在不足之外。一是还不够深化基层、深化群众,对在实际工作中遇到的问题,没有刚好拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。 明年的工作思路: 1、接着做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积 金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。 2、加强车辆的平安管理,确保行车平安。 3、接着搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。 企业后勤主管工作总结 后勤主管工作总结 后勤主管工作标准 后勤主管工作职责 后勤主管工作考核 后勤主管工作职责 后勤主管工作安排 后勤主管工作安排 后勤服务主管工作职责 企业会计主管工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页

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