2022年有关服务承诺书六篇.docx

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1、2022年有关服务承诺书六篇有关服务承诺书六篇在当今社会生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么问题来了,究竟应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是我为大家收集的服务承诺书7篇,欢迎大家共享。服务承诺书 篇1为了实行市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代办”改革工作顺当运行,市经委对社会公开作出如下承诺:一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。2、我委

2、授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使全部行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理全部行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代办。二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个,其中:上报件4项,承诺件1项。1、食盐零售许可证(承诺件),办理时限为14个工作日。2、煤炭经营许可证(上报件),办理时限为20个工作日。3、煤炭生产许可证(上报件),办理时限为20个工作

3、日。4、湖北省电子电器产品修理服务许可证(直理解理)上报件,办理时限为10个工作日。5、湖北省电子电器产品修理服务许可证(县市申报)上报件,办理时限为20个工作日。三、优化服务措施1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。2、实行政务公开。对全部审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”,透过互联网和其他形式向社会公布。制作市经委服务窗口办事明白卡,为当事人带给服务指南。3、对需进行现场实地勘察的,要专心主动上门服务。四、强化监督检查1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。2、监察室要会同委

4、办公室、政工科对“两集中一代办”工作落实状况进行严格考核,列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满足率。3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的科室和个人,根据有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分,取消当年各种评先资格。4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,一律要进行核查,并将状况向委主要领导汇报,核查后的处理状况要在5日内予以回复。投诉电话:投诉受理部门:市经委监察室(地址:黄石颐阳路125号)电子信箱:以上承诺自公布之日起正式实施。服务承诺书 篇2关于

5、网点的清欠工作,作为详细清欠人员,我保证本次清欠过程中所提报的各项相关数据、资料均全面、真实、刚好、规范、精确,保证在规定的时间内按规范流程清欠到位,决不以任何理由拒绝或拖延执行清欠工作,并保证到处从公司整体利益着想,决无假公济私,假公济私、泄露机密等违纪违法现象。现慎重承诺,假如因提报资料出现问题或清欠过程不规范、不刚好造成公司利益受损,则由责任人担当全部损失,假如存在有违纪违法现象,愿接受公司的任何处理并担当相应法律责任。特此承诺!撤点清欠小组全体成员会签:年月 日服务承诺书 篇3为进一步改善出租汽车经营的服务看法,提高服务质量,做到文明、诚信、平安、规范,更好地服务群众,便利群众,我公司

6、特向行业主管部门和社会作出服务承诺。一、设备完好、标记齐全、车辆整齐。二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热忱周到、拾金不昧。三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客平安、舒适。四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。五、精确运用计价器,帮助乘客选择合理路途,充分敬重乘客看法。六、诚信服务,不欺客宰客。投诉处理制度投诉保障一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必需接受调查处理。二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热忱接待,接待人员要仔细负责的做好投诉记录,并刚好向经理报告。三、接到投诉后,公司马上组织人员按程序进行调查,做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求

7、实的精神弄清事实客观分析问题,精确认定责任,刚好提出处理看法。四、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。五、仔细做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。制度保障1、设立投诉电话。2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必需尽自己所能给客户供应最佳和最满足的服务,直指问题的最终解决或赐予明确答复的责任制度。承诺人:xxx服务承诺书 篇4郑州格力售后服务修理中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念,坚持实行“售前、售中、售后”

8、一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点,保证刚好为用户供应优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话:0371-68636566。下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的修理标准,售后服务承诺:一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以格力商用空调机组验收表中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以格力商用空调机组进场验收记录表中的验收日期为准。三、包修凭证在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空

9、调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费修理。自从公司成为郑州格力售后的特约修理网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门修理!服务承诺书 篇5民航高校:xx工程询问有限公司:我单位参与贵单位组织的.三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标,在我方收到中标通知书之前,向招标代理xx工程询问有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。评标过程中产生的评委费为现金,且无票,金额参照关于调整建设工程评标专家评审费

10、标准指导看法的通知(建交中心20xx3号)文件标准,以实际发生为准。我方如违约,愿由xx工程询问有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿担当由此引起的一切法律责任。特此承诺!投标人(盖章):法定代表人(签字或盖章):投标人法定地址:电话:传真:承诺日期:20 年 月 日服务承诺书 篇6致:中国移动通信集团广东有限公司:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则,慎重承诺:一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人

11、员:项目主管李革胜,硕士学位,担当公司总经理职务,具有丰富的促销品项目阅历,曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况,刚好补货,以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重

12、大、升级、重复或客户剧烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到看法温馨,文明礼貌,仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队,为客户供应更全面的服务:1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时,并供应绿色通道。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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