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1、 主要内容： 一、问题的提出 二、人文关怀的内涵 三、心理不和谐的原因 四、心理和谐的实现途径讨论：医生如何对患者进行人文关怀和心理疏导l1、社会背景 改革开放和市场经济是双刃剑，在大大提高综合国力的同时，也带来诸如社会竞争加剧、升学压力增大、就业形势严峻、物价上涨、贫富分化和城乡差距拉大等社会问题。这些不和谐因素是造成人们心理不和谐的原因之一。 l “郁闷”一词在2007年成为一句口头禅。l巴士阿叔那句“你有压力，我有压力”成了名言。l网上言论“人们的收入在增加，但幸福指数在减少；社会的财富总量在增加，但社会的快乐总量在减少；路越来越宽，心越来越窄。” l“共同快乐”理论：让一部分人先快乐起
2、来，先快乐带动后快乐，最终实现共同幸福。 l 陈明的为你：“带我的温柔为你疗伤，一路为你送上，冬日暖阳，抚平你心中点点忧伤，一路为你擦亮，满天星光。”这脍炙人口的歌词告诉人们，人应当有阳光心态，内心和谐。 l 如何促进心理的和谐？ 除了依靠社会环境支持，解决人们关注的民生热点问题外，还要在思想政治中渗透人文关怀。l要使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，不仅是对新形势下社会民众生存发展急切愿望的最好回答，也是对执政重点的响亮定位，那就是以民生为重，以解决民生问题为本，以实现社会和谐发展为目标。 l 传统的思想政治工作常常是通过教育者的理性分析、言传身教，道德灌输等方法，采
3、用“我说你听，我打你通”的形式， 但要与时俱进。l注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。l “在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导”，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。思想政治工作要提高说服力又必须注重形式和内容的创新。从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。l 医疗过程不仅仅是单一的技术过程，医患关系不仅仅是技术连接，更需要情感和内心体验的相通。患者不仅需要医务人员技术上的关
4、怀，更需要心理、精神方面全面、系统、理性的关怀。l2、理论依据 所谓人文关怀，主要是对人自身和发展中所遇到的各种问题的关怀、探索和解答，就是要体现人文精神，富有人情味，就是要尊重人，理解人，关心人，爱护人；把人作为一切理论和实践的主体和目标，促进人的自由而全面的发展 。 古人有一句话：春者，天之本怀也；秋者，天之别离也。人文关怀给予我们“一个很根本的爱心与信任”。 l古希腊时期的“人是万物的尺度”。l文艺复兴时期倡导的“人的尊严、权利、自由”。l近代资产阶级思想家对人的发展及“人文关怀”的关注，l空想社会主义者对“人文关怀”、人的全面发展的强烈渴求，我们都可以看到人的全面发展及“人文关怀”实际
5、也是人类世代追求的理想目标。 l 马克思主义哲学自创立开始就贯穿和体现着一种人文关怀和人文精神，在他关于人的全面发展学说中，强调人的能力的充分而自由的发展、人的个性的充分发展、社会关系的全面发展。人文关怀是马克思主义思想政治教育的回归 。l 在改革开放的今天，人文关怀更是我们不懈追求的心灵蓝图。l 很欣喜地看到，“人文关怀” 的理念已经被社会普遍接纳，并且时常在我们的身边发生。 “停电救人停电救人”事件，事件，对一个普通外来女工生命权的尊重和保护，很好地体现了政府的人文关怀。有评论指出：一个生命迷茫的女人，“绑架”了一座城市;而一座城市以半小时的暗夜、博大的情怀和对生命的关爱，让生命之光大放异
6、彩。l1、强调了人的主体地位和人的主观特性。 承认每个人都是生动活泼的人、发展的人，要充分尊重人的人格和人性，满足其内在的道德需求，体现生命意义和生存价值。受教育者不再是机器和被用来刻意雕凿的自然石。 以往的思想政治工作中，只将人作为工具可以灌输道德教条和规范的工具，而把教育本身当成了目的 。事实上，教育的目的在于人，而非人为教育。 人文关怀，即人性化的思想政治工作，就是要用“人”的方式去理解人、对待人、关怀人，特别是关怀人的精神生活和精神生命的发展。 l 人的主观特性是指人不仅具有欲望、情感、理智，而且具有需要、动机、愿望等主观因素。思想政治教育除了晓之以理外，应更善于动之以情、关注人的情感
7、和多方面的需求。 l2、尊重人的个体多样性 必须把现实的、具体的人作为工作的出发点，承认他们每个人在才能和品德上的差异，并按照这些差异给予区别对待，因人而异，增强工作的针对性，促使个体向着符合社会发展，这是因人而异、与时俱进的马克思主义实事求是的精髓，在思想政治教育工作中的具体体现。 l（一）社会上的不和谐因素 由于我国目前正处在社会变革过程中，也是各种政治和社会问题的易发多发期，就业、收入分配、社会保障、看病、子女上学、生态环境保护、安全生产、社会治安、食品医药安全等是当前人民群众反映强烈的热点问题。 l就业难 网上披露为了一个公务员职位“博士一走廊，硕士一礼堂，学士一操场”， “学士找不到
8、工作考硕士，硕士找不到工作考博士，博士找不到工作考斗士，斗士找不到工作考壮士，壮士找不到工作考烈士。” （2014年11月10日省教育厅组织的大中型企业综合场招聘会人潮汹涌。）l高房价l1、重社会轻个体 一切以社会的需要为出发点来要求人，习惯用行政化的命令来干预人们的思想，用固定的政治理论内容和政治思维来要求人和限制人，其立足点忽视甚至舍弃了个体的利益与欲求而屈从于社会的政治的目的和任务，使思想政治教育偏离了“现实的人”这一主题。l2、重主体轻客体 只强调教育者的主导作用，往往只注意灌输而忽视启发，把客体看成是是机器和被用来刻意雕凿的自然石，当作是纯粹的、非主体性的依附者，是“我讲你听”式的强
9、加灌输，忽视了客体是充满灵性的活生生的人，是充满各种发展可能的人。灌输式的教育方法，在心理上是一种居高临下，在接受形式上是被动对主动。l3、重理性轻情感 重视政治理论灌输而忽视高尚情感培养。情感需要不能得到满足，他们就会产生消极的态度，阻碍自身对教育内容的理解和接受。个人的情感得不到培养，他对于崇高、善良、美好、真理、尊严缺少认同。情感是人内心中的一种语言，是人与自我讨论过的。它可以推动理论转化为实践，使言变为行。 l4、重共性轻个性 习惯于用政治的衡量取代思想、道德、工作、生活等方面的价值判断，用理想化设计的人格去规范每一个人的言行，结果造成对现实的、具体的人视而不见，只能面对概念上的人进行
10、政治灌输和空洞的道德说教。人文关怀要求思想政治教育工作要从空洞的理论回到现实生活中来，贴紧社会现实和人们的思想实际开展工作。注重人的个体差异，实行因材施教。 l1、社会环境的支持。 针对人民群众最关心的利益问题，国家要切实做好就业、收入分配、社会保障、看病、子女上学、生态环境保护、安全生产、社会治安、食品医药安全等方面的工作，加紧建设对保障社会公平正义具有重大作用的制度，尽可能地降低社会成员所面临的风险因素，减少社会成员正常生存和发展的后顾之忧，为培育人的心理和谐提供社会环境支持。 l2、人性化的思想政治工作 （1）尊重人的主体地位 明确受教育者的主体地位 ，改变过去那种居高临下，以教育者自居、灌输说教的方式，把教育者和受教育者摆在平等的地位上，使受教育者对教育者的认同，在心理上产生自主感和信任感，进而转化为内驱力，提高教育的科学性和有效性 。 l（2）注重人的个体差异 思想政治工作是以人为对象的工作，必须把现实的、具体的人作为工作的出发点，承认他们每个人在才能和品德上的差异，并按照这些差异给予区别对待。 教育者只有准确地把握不同类型、不同层次教育对象的特点和差异，才能有针对性地解决不同教育对象的各种思想矛盾，对症下药，一把钥匙开一把锁 。