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1、小组工作计划书小组工作计划书团队合作能力小组工作计划书小组名称：团队合作能力小组指导老师：彭竞平工作员：张海琴、刘慧计划时长：2小时活动设计：马晓小组目标：1、帮助每个组员认识和了解自我的团队合作能力现状，认识到自身存在的缺陷。2、帮助组员充分了解团队合作精神的含义、重要性以及团队合作精神的精髓。3、在实践中学会沟通、分享和奉献，培养和激发团队成员之间的合作精神。4、深化成员对团队合作的意识，并为以后投入实践、工作、生活打下基础。基本理念：从古至今，中国人一直将“少说话，多做事”、“沉默是金”奉为瑰宝，固执认为埋头苦干才是团队制胜的法宝。可却忽略了一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力
2、。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。持续的沟通，是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。团队成员惟有从自身做起，秉持对话精神，有方法、层次地同时发表意见并探讨问题，汇集经验和知识，才能凝聚团队共识，激发自身和团队的力量。这是发挥团队精神的关键，因此工作员在设计活动方案时故意将部分信息零散化，使得只有沟通和分享才能实现团队目标，从而帮助组员充分认识到这一点。培养和激发团队合作精神，关键是一个从意识转变为行动的过程，工作员通过设立具定的目标，增设唯有通过沟通和分享、奉献和努力才能达到目标的场景活动，再以
3、一定的奖励让组员体验到团队合作带来的巨大成就感，从而在紧张、激烈的氛围下了解到团队存在的意义，并深入其意识，这样，志愿者就可以作为一个整体工作，而不是单打独斗，家园的工作方可更容易、更省力的开展。活动内容：一、组建团队（预计20分钟）需要材料：四种颜色的纸片若干张，笔若干支。1、准备四种颜色的纸片，纸张总数应该与参与人数相同，且四种颜色纸张数量应尽量平均。2、工作人员将纸片散落于空中，每位志愿者上前随意拾取一张，拿到一种颜色的成员为一组，共四组。3、每位志愿者在卡片上写下自己的姓名、学校、专业、爱好、性格特点，然后再组内互相交流沟通。备注：在分组过程中，人数有可能不均等，应根据人数分为三组或者
4、四组，尽量保持每组人数相差无几。二、团队游戏：解扣游戏（15分钟）1、每一组站成里外相对的两个圆圈。2、每人左手拉住左边人的左手,右手拉住右边人的右手。3、记住左手和右手所拉住的人。4、撒开手往人群走，注意要打乱之前的位置。5、工作员喊“停”，每个人位置不动,仍拉住自己之前左右手的人(此时只能往圈内的方向紧缩,但不能走动变换位置),成为一个“乱团”。6、要求大家在尽量短的时间内,在不松开手的前提下把“乱团”解开,最终成为手拉手的一个大圈。三、团队理论（指导老师讲解，预计30分钟。）1、什么是团队有共同目的、志趣的人组成的集体。有限的一些人为了共同的目标而在一起工作，每个人分担不同的角色，有独特
5、的贡献。一个积极的、为达成共同目标而努力的群体。他们能够很好地工作，乐在其中，并且能够产生高质量的结果。团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。2、团队的特征有人数的限制。有特定的、共同的阶段性目标。每个人分担不同的角色职责，并有独特的贡献。有沟通与合作，并能够产生高成果。3、团队的作用（1）当团队成员只关心个人目标的实现时，他们会有意无意地与别人的目标实现发生磨擦，这种磨擦引起的不愉快远比磨擦损失本身要糟得多，而当每个成员都为了共同目标奋斗时，他们会主动谋求合作，这带来的效果是双重的，既减少了冲突的可能，又创造了愉快的工作氛围。（2）团队协作
6、是执行任务的有力工具，在团队内部，任务和责任落实到个人，使其更加具体并易于贯彻，而且团队工作在大多数情况下比单独工作有较好的表现和较高的工作效率。（3）团队工作还有助于探索问题，集思广益，更好地做出决策和焕发创新精神。（4）团队工作可以促进团队成员、团队与组织之间的沟通和协调，也能达到约束个人的作用。（5）团队还有满足个人心理需要的作用。团队能够满足个人的安全、社交、自尊、认可的需要，从而增加个人的满足感和组织的稳定性，降低人员的流动性。在团队中，个人还能够得到别人的帮助、支持和具体指导，不仅能弥补整体的不足，还能增强士气和自信心，协助个人达到团体目标。另外，团队还能够对个人提供精神上和物质上
7、的援助与关心体贴，协助个人解决困难。（）决策权下放到团队中，许多烦琐的环节得到节约，团队可以根据环境变化灵活应对，反握了时机，而且正因为是团队自己形成的决策，实行起来，肯定会异常顺利，因为团队的决策是团队成员个人都赞成的决策。4、有利于个人与团队共同成长的几种意识归属意识人总是希望自己在社会中有一个确定的位置，以获得物质或精神上的满足，这就是归宿意识。团队成员对团队的归宿意识，就是将自己在社会中的位置具体定位在所在团队，自己的命运与团队休戚相关。亲和意识个人希望和他人一起建立工作、友好关系的一种心理倾向。在团队中人与人之间的关系是平等的，为了实现共同的目标，要求人与人之间互相理解，互相信任，亲
8、和意识就是基于这两点产生的自尊、互尊，相互承认个人价值，懂得人际关系和谐的重要性，互相关心、互相帮助的意识。责任意识成员为团队的发展尽职尽责，比如：做好本职工作、节约原材料、能源、勇于探索、爱护团队的财产、遵守团队的规章制度的自我约束意识。自豪意识团队成员认为自己的团队有令他人羡慕的对社会的贡献、良好的声誉、美好的形象等而产生的荣耀的心理。这是一种积极的心态，能激发工作的欲望，是人在工作中处于较佳的状态。四、高山夺宝（预计15分钟）需要材料：一次性纸杯四个、相同座位四个，四张纸条（每张写上一句激励的话）。1、每组选6-7人，站成一列。2、将杯子放在座位中央，每个杯子里面各放一个纸条，座位摆成一
9、一线。3、每一组第一个人站在位于座位1.5m处，中间被视为“万丈深渊”。4、每组协作取到座位上的杯子，杯中纸不能掉落，手和脚不能掉入“深渊”，违规视为失败，且只有一个机会。五、头脑风暴（预计40分钟）1、每个组两张大白纸，由指导老师引导，每组在其中一张纸上写下在志愿服务过程中，团队协作中不力的方面，写完后每个组分别展示分享，然后张贴在墙壁上，等最后一组讲完指导老师选出较有代表性的几条给大家分享。2、针对已经挑选出的不利方面，每组讨论写出对策，然后分组展示并且详细说明。3、指导老师给出建议和意见。六、总结指导老师回顾此次活动的内容，也挑选几个志愿者分享一下今天的收获。扩展阅读：小组工作计划书的模
10、板“跨越荆棘，重塑人生”成长小组计划书一、背景、原因实习的20天，通过与医生们交流、及同戒毒人群的接触，发现戒毒者们在医院治疗的15天内，几乎全部都可以除掉躯体上的毒瘾，且无吸毒欲望。然而，从踏出医院的一刻至出院后三个月内，大多数病人都因社会环境不适应、朋友影响、心瘾作祟等原因而再次复吸。因此，为巩固戒药成果，帮助戒毒者们学习如何在出院后抵制复吸显得非常重要。虽然中心已有不少的治疗模式可用来协助病人，但由于现时正值国家戒毒领域尝试集体治疗模式，加上中心期望以小组形式开展新的治疗手法，透过成员们的讨论和思考、朋辈间的相互影响、医生们的专业知识传输，从而期望达到更佳的辅导/治疗效果。与此同时，作为
11、小组治疗的示范，推广小组活动这一社会工作模式亦显得非常必要。中心将八月份定为“小组宣传推广月”，集中力量透过活动打造小组品牌，将其定位为自愿戒毒领域一特色治疗模式。同时，过程中亦可彰显社会工作人员有别于医生之特殊性功能，为中心日后独立设置社工岗位做准备。现阶段人们对于小组活动的认识，主要是以游戏为主的团体活动。与利用小组动力、协助组员成长相比，更注重小组气氛是否活跃，即小组成员欢愉程度的高低成为评判小组成功与否的首要标准。因此，本次小组当中每次都会适当引入一至两个游戏类活动，但这些活动占整个小组进行的时间与份量则不会太多。我希望通过这次小组活动令人们真正认识到小组活动的作用在于小组进行时能促使
12、成员间的讨论和分享、从而使他们在此过程中有正面改变/成长；热烈的小组氛围固然重要，但绝非我们追求的目标和重点。二、背景资料活动形式：具治疗性质的成长小组时间：8月9日12日，每天15:0016:15地点：二楼音乐治疗室小组对象：810名自愿戒毒中心内，身体状况较好（行动方便，无躯体不适等）、态度积极、支持配合小组活动、乐于沟通的病人。年龄、性别不限。问题分析：在对于多位病人的探访当中，总能听到这样的问题：“到底怎么才能戒掉心瘾呢？”“不知道怎么了，反正一出去就想吸。”“我真的没信心，害怕出去后就吸回来。”“心情很烦躁啊，然后就又跟那群人一起玩了，玩着玩着就吸回去啦，唉，无聊嘛，没办法。”“你知
13、道的啦，像我们这样的人平日都不敢出门的，这脸色不好，生怕人家看出来，什么场合都不敢出现，唉”诸如此类。从病人们的言语当中，不难发现其普遍存在的问题，总结分析如下：1、戒毒者们对于复吸之原因、影响因素缺乏全面认识2、戒毒者们对于如何应对复吸环境之技巧的了解和掌握不足3、面对复吸，戒毒者们缺乏、亦不懂如何寻找可支援的社会系统资源4、多数戒毒者对于彻底戒断信心不足5、自我评价较低，自卑而不愿与常人接触，社会交往功能的缺失三、理论架构以小组形式开展本次活动，最主要是利用团体动力学的相关理论，其对于团体形成、发展、区分与整合、沟通、互动、团体结构几方面的研究，正是我们想达到的朋辈间相互作用和影响之增能效
14、果。（一）理论基础场域论社会心理学的场域论是由黎文（KurtLewin,1946）所初创，其基本假设是“任何事件的性质决定于包含此一事件的事件体系的关系。”个人行为由个人的内在包括遗传、能力、人格、健康、信仰、价值等。社会情境则指他人的存在或缺席、个人目标的阻力、社区态度等。场域论就认为，基本上，每一行动均被行动发生的场域所影响，而场域并非单指物理环境而言，也包括他人行为，以及环境的诸多相态。运用场域论来分析戒毒者的复吸行为，实际上是由其现时所处社会、生活环境所影响所至。因而我们将探讨如何抵制所处不良环境（如社会上毒品买卖猖獗）的恶劣影响，同时利用正面环境因素（来自家庭的温馨关爱氛围）来影响、
15、巩固戒药行为。（二）实施模型任务中心模型这个模型有两个因素：1.虽然它可以包含于治疗模型之中，但是，它更强调目标明确化，以及增加工作压力的程度。2.使用更多的团体参与，且尝试在团体不同阶段运用不同的治疗途径。所以，这个模型可说是治疗模型与行为修正模型的折衷模型。芮得与艾普斯坦（ReidandEpstein,1972）主张这个模型的社会团体工作以解决下列问题为最有效：人际冲突，社会关系不满意，正式组织的问题，角色履行的困扰，社会过渡的问题，反应性情绪困扰，应变能力不足。本次小组希望在短期内、解决或降低戒毒者复吸比率的问题，为在短时间内集中、有效的达成目标，运用任务中心模式是最为合适的。（三）预防
16、介入手法本次小组活动主要从认知重整、技巧建立和生活方式修正三个方面介入。具体来说，认知重整包括正面陈述、自我效能、结果预期和应付心像等强化技巧；技巧建立是加强进行角色扮演、自我监察和行为复发预演等技巧训练；有关生活方式修正，则包括一切运动、自我松驰及时间管理等生活调节技巧。（四）辅导方法协助戒毒者的辅导手法，主要是以案主为中心、动机式面谈法为主。技巧层面，包括有：1、运用积极聆听，掌握参加者的感想积极聆听是社工对服务对象表示尊重的基本态度，辅导的目的是协助戒毒者找寻解决问题的方法，而非将辅导员本身的价值观或方法强行加诸于小组成员身上。因此，社工在带领小组过程中，不应带有任何价值判断、批评或责怪
17、的态度；而是要集中了解成员们的感受和观点。社工要以真诚而尊敬的态度倾听及了解小组成员的想法。2、运用同理心对参加者作出适切响应这种方式不但可以令成员感到辅导员在聆听及明白他的意思，且能进一步澄清辅导员对成员问题的理解。成员可由回馈中掌握自己的想法，了解自己要作出改变的原因。若辅导员能把成员说话时可能有的感受也反映出来，将更能使成员感到辅导员对他的了解，拉近大家之间距离。3、问“开放式”的问题开放式问题可协助成员尽量倾诉，探讨更多更深入的观点。4、给予肯定小组辅导过程中，辅导员应对成员所作的努力给予肯定和支持。说一些赞许、欣赏或强调成员优点的话会很有帮助。5、做总结目的是把在小组过程中曾讨论的资
18、料串连起来，强化成员所说的话的印象，还能显示辅导员有留心倾听。另外，总结的串连特质也能彰显部分成员矛盾的心态，使其认知矛盾的存在。四、目的本次小组活动目的，是通过讨论、传授给戒毒者一些预防复吸的知识与技巧；提升戒毒者于出院后抵制复吸的信心和能力，更有效地巩固戒毒成果，更好的溶入社会环境，恢复社会功能。五、目标1、使成员了解戒毒后复吸的诱发原因，分享心瘾发作时的感受和情境，重视毒品之危害，坚定戒断之信心。2、针对复吸之诱因（包括心瘾发作时的感受），通过讨论、情景模拟训练，使成员基本掌握应对方法和技巧。3、使成员懂得，如何寻找和利用系统资源（如家庭系统、社会系统），以辅助自己对抗复吸；增强其求助意
19、识和能力。4、使成员了解基本的社会交往技巧（人际沟通等），建立新的生活方式与兴趣、目标，适应没有毒品的生活，投入到正常的娱乐的社交活动。六、内容日期目标时间8月9日15:0016:15成员相互认识，澄清小组契约，初步建立关系；1、破冰游戏：录音机2、人名串连，相互认识。活动内容物资纸卡备注使成员了解戒毒后复吸的诱发原因，3、成员表达小组期望，落实分享心瘾发作时的感受和情境，重视毒品之危害，重整认知。小组契约4、破冰游戏：传数字（捉虫虫）5、讨论、分享，复吸原因、毒品危害6、“我最欣赏”8月10日针对复吸之诱因（包括心瘾发作时的15:001、破冰游戏：一见钟情2、总结前次小组内容纸卡感受），通过
20、讨论、情景模拟训练、16:15演示，使成员基本掌握应对方法和技巧；通过解人链活动，使成员了解没3、情景模拟4、讨论、分享、总结应对方有解决不了的问题，只要积极思考、法与他人共同努力和配合定能取得成功，坚定戒断之信心。8月11日使成员了解基本的社会交往技巧（人15:0016:15际沟通等）、懂得如何寻找和利用系统资源（如家庭系统、社会系统），以辅助自己对抗复吸；游戏“一同站起来”意在表明借助外力、与他人彼此信任和配合的重要性，增强求助意识。5、游戏：解人链6、“我最欣赏”1、破冰：IQ题目2、总结前次小组内容3、游戏：一同站起来4、分享，讨论哪些资源可以利用5、通过“大电视”或情景模拟练习沟通及
21、其他社交技巧6、“我最欣赏”8月12日协助组员认识个人的人生价值观，并15:0016:15对人生作出反省，重新建立生活目标与规划全新生活方式；提供机会让组员表达彼此支持和祝福的说话；渲染感人的小组结束气氛，激励大家拿出勇气对抗毒品。1、破冰游戏：录音机2、总结前三次活动内容，让成员表达收获内容3、“当你只剩下一个月的生命”4、分享5、“祝福语句”、彼此赠送6、手语歌：从头再来纸卡，工作纸，祝福卡，VCD光碟纸卡，IQ题，七、财政预算（暂无）八、检讨方法1、问卷调查2、成员小组活动中或活动后的言语表达（访问）3、工作员的观察4、戒毒者出院后，电话回访过程中的反馈信息具体做法是，病人出院分别三个月、六个月后，由各位心理医生进行电话随访。随访中得到组员们是否复吸、有无应用所学之技巧对抗诱因、溶入社会之情况，作为本次小组的中长期检讨指标。第 12 页 共 12 页