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1、关于酒店夜总会年终优秀员工评选事宜关于酒店夜总会年终优秀员工评选事宜文件级别Class:受控不受控主题：关于年终优秀员工评选事宜Subject.酒店文件HOTELDOCUMENT版本/修改：Edition/modify:A/O发文部门：总经办相关部门：各部门issuingDept.ConcernedDept.日期：202*年12月3日Date页数/份：Pages/amount:1/1文件编号：NO：MMXZ-0022概述将近年关，公司将从各部门中评选数位在工作中兢兢业业、任劳任怨、敬业爱岗、表现突出，为公司做出突出贡献的优秀员工；以激励先进，鞭策后进，营造人人为公司做贡献的良好风气。一、各部门
2、依据总办分配的初选名额，通过不计名投票方式推选出“优秀员工”候选人名单上报至总办审核，由总办复选最终确定名额、名单，将在吃年饭的同时颂发优秀员工证书及奖金，存档做为员工调薪、晋升的重要依据。二、各部门上报候选人员的初选名额：服务部（传送部、服务员、迎宾部、酒吧吧、保洁部、公主部）10名；营销部（营销经理、助理）2名；行政部（保安部、工程部）：2名；财务部（收银台）、办公室：1名；管理人员1名三、优秀员工评选基本标准1、部分有卫生清洁区域的部门，清洁卫生基本要求：（1）班前清洁卫生干净、彻底。（2）服务房间过程中台面、地面及洗手间始终保持干净。（3）客离后房间清洁卫生干净、彻底。（4）班前、班后
3、清洁房间必须按规定开关卫生灯、背景灯，开启、关闭设备。2、严格遵守公司的规章制度。3、对客人、领导及同事礼貌用语使用得当。4、服务质量检查表中表现好。5、服务中灵活、应变能力强，主动热情，使客人满意。6、无客人投诉。7、工作期间在员工之间起带头、表率作用。8、熟悉公司各部门的运作模式。9、与同事及部门之间的协同合作能力，发扬团结合作精神。注：“优秀员工”人员的最终确定由总办根据实际情况考察后复选确定。拟稿：Preparedby备注：Remarks审核：Examine&approvedby批准：Approvedby扩展阅读：某连锁餐饮的优秀员工评选标准年终优秀员工评比标准根据集团的指示精神，为不
4、断建立和健全企业文化政策，增强员工对企业的凝聚力、向心力；为了激励餐厅全体员工的积极进取精神，不断提高工作质量和服务技能，安心在公司长期工作，树立良好的工作作风和勇于奉献、勇于创新的精神并为公司下一步选拔人才作基础以及更加充分的组织和策划好春节表彰活动，特设立了年终优秀员工奖，现就相关评选标准通知如下：一、各部门名额限定1、楼面部7名（包括咨客、后勤）2、出品部3名（中厨房本地2名、清真厨房1名）二、部门评选人员岗位范围除主管级以上管理干部、综合部、营销部门之外的所有符合评选标准的在岗员工。三、实施原则由部门主管申报并注明优秀员工的工作事迹（成绩），综合人事复核，部门经理审核，总经理核准，送人
5、事部备案。（包庇、弄虚作假的予以取消评选资格，并做严肃处理；被评选上的优秀员工备档之后，将作为年终奖励、调薪、晋升的基本依据之一。）四、奖励办法以现金方式发放奖金，奖金额300元/人。五、评选标准：1、入职公司工作满半年者并半年全勤者；2、遵守公司员工手册规定，无违章乱纪，遵守餐厅组织管理纪律，无在岗期间吃东西、睡觉、读书报、聚众聊天说笑等；3、上班无迟到、早退现象，无请假、旷工，无处罚单；4、工作积极、主动、热情、认真、服务周到并有上进心和责任心，忠于职守、勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗离岗、消极贻误工作；5、对餐厅业务熟悉，不因服务技能和态度遭客人投诉；6、服从领导工作安排，高效、
6、准确地完成上级下达的任务；7、尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业、严以律已，并能做好表率。8、员工和管理层民主投票票数都达半数以上；9、公司组织的各项活动和培训无缺席；10、掌握菜品、酒水等各专业知识者；加分项：1、在重要接待中有突出表现者；2、拾金不昧；3、受到客人表扬者；4、对违反餐厅纪律行为有检举揭发行为者；5、对公司发展有献计献策者；六、人员上报要求：各部门的年终优秀员工名额按以上规定执行操作，上报的预选者都将通过实际考核，对其所在部门其他员工进行认真了解与确认并审议通过，最后确定的人员名单为本年度优秀员工。要求各部门主管必须对预报的年度优秀员工做出细致评述（见附表），其评述材料内
7、容包括工作当中该员工曾对餐厅作过什么突出贡献和先进事迹，在日常工作当中积累了什么好的有利于部门和餐厅发展的工作方法及宝贵经验，在工作中起到了怎样的作用，在日常生活当中曾有过怎样的感人故事与经历等等。综合人事部202*年11月23日优秀员工评选管理制度一、目的为了表彰先进，树立榜样，激励门店全体员工的积极进取精神，不断提高工作质量和服务技能，安心在公司长期工作，树立良好的工作作风和勇于奉献、勇于创新的精神，公司根据实际情况每月进行一次优秀员工评比活动。二、适用人群门店内部所有基层员工三、评选条件参选人员必须具备以下条件：1.以店为家，安稳踏实的工作；2.服从领导安排，一切工作听指挥；3.遵守公司
8、人力资源部发布的门店员工考勤管理制度，出勤守时，不迟到、不早退、不旷工；4.忠于职守、勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗离岗、消极贻误工作；5.尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业；6.坚持执行工作的各项操作标准；7.工作有激情、追求完美，积极参加公司组织的各项活动；8.持续保持为客疯狂的工作态度，并能将此态度传递给顾客；9.维护公司形象，爱护门店财物，保护公司利益，保守商业秘密；10.讲究个人卫生，做到三勤（勤洗、勤换、勤梳理），面部、手部保持清洁；11.遵守门店组织管理纪律，禁止在岗期间吃东西、睡觉、读书报、聚众聊天说笑等；12.未曾被处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响。四、评选方
9、法评选方式：采用匿名投票方式。参与人：门店内部所有人员。投票方式：每人每次只能投选一人，基层员工为1票，部长级别为3票，店长级别为5票。评选流程：1.每月5日之前，由店长根据门店运营情况自行组织门店内全体员工进行反对票评比；2.店长负责监督、检查整个选举过程，然后汇总至总部，与人力资源部共同统计、验票、唱票，保证评比的公平、公正、公开；3.由门店所有员工用匿名投票的方式从具备以上条件的候选人当中选出2名人员（前厅、出品部各1名）；评比出的人选将汇总至公司总部运营部，由运营部发文通报表扬，并给予每人100元的现金奖励。优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑一
10、个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性，增强员工的管理及自我进取的意识，达到表彰先进，激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质，通过评选这一过程，号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行饭店的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升，调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，让酒店和员工之间有良好的发展平台，特制定以下优秀员工评选标准：一、评选方法：评选原则：1优秀员工人选应以各部门基层员工为
11、主。2优秀员工人选能够获得多数员工的认可。3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。二、评选条件：1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致认同及赞扬。2.有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行酒店各项管理制度、规程。3.全年没有受过书面警告及以上处罚。4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议，为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。5.保持工作的积
12、极态度，对饭店有忠诚度及奉献精神。6对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人，与同事相处融恰，对领导尊重服从，对客人热情礼貌。7积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。8对于服务质量、工作技能上特别优秀突出，业务熟悉，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误，不因服务态度遭客人投诉。三、评选名额：5名财务部、客务部、营业部：1人餐饮部：2人房务部：1人人保部、工程部：1人四、评选办法和要求：1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部，要求针对优秀员工评选细则分别注明特别突出事迹，或优秀表现。2所有参选名单上交后，由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3
13、人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。4人保部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。5人保部负责联系摄影和冲印照片，并将年度优秀员工照片张贴在员工宣传栏。五、奖励办法：1年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金300元。六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：各部门讨论、提名填报评选推荐提名表人保部核查评审委员会评审总经理批准结果公告并执行奖励。嘉馨国际饭店优秀管理人员评选细则(二)一、评选方法：评选原则：1优秀管理人员人选应以各部门基层管理人员(四级以下含四级)为主。2优秀管理人员人选能够获得多数员工的认可。3评选过程中应注重对客
14、观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。二、评选条件：1忠于职守、勤奋务实、认真履行岗位职责。2维护饭店形象，爱护集体财务，保护饭店利益。3尊重领导、团结同事、爱护下属、乐于助人、积极主动帮助同事完成各项工作。4优先考虑整体利益，服从领导安排。5明确目标和发展规划，具有较强的协调工作能力。6熟练掌握本职工作的操作规范程序和服务标准。7工作中不断观察分析合理利用资源，完善饭店服务功能。8本着饭店的利益出发，提出合理化意见和创造性意见，为饭店提高经济效益和社会效益。9为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献。10文明、和谐、礼貌待人，积极参加饭店的各项活动。三、评选名额：2名四、评选办法和
15、要求：1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部，要求针对优秀管理人员评选细则分别注明特别突出事迹，或优秀表现。2所有参选名单上交后，由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。4人保部将优秀管理人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。5人保部负责联系摄影和冲印照片，并将年度优秀管理人员照片张贴在员工宣传栏。五、奖励办法：1年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金500元。六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：各部门讨论、提名填报评选推荐提名表人保部核查
16、评审委员会评审总经理批准结果公告并执行奖励。嘉馨国际饭店优秀团队评选细则(三)一、评选方法：评选原则：1优秀团队评选应以各部门基层班组为主。2优秀团队评选能获得多数员工的认可。3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，并上交人保部存档。二、评选条件：1能执行饭店各项规章制度，团队协作精神好，安全经营意识和荣誉感强，与饭店经营理念一致。2努力工作，圆满完成饭店下达的各项任务。3员工精神状态良好，服务意识强，有良好的职业道德，为饭店赢得良好的声誉。4部门员工能自觉学习业务知识，不断提高专业技能，能积极参加各种形式多样的技能培训和文体活动。5节能降耗意识强，成绩突出。6消防安全经营意识强，全年未
17、发生安全责任事故。三、评选名额：1个四、评选办法和要求：1各部门于十二月二十日前，由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部，要求针对优秀(团队)评选推荐提名表分别注明特别突出事迹，或优秀表现。2所有参选名单上交后，由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选，确定评选的最终人选。3人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。4人保部负责联系摄影和冲印照片，并将年度优秀团队照片张贴在员工宣传栏。五、奖励办法：1年度优秀团队可获得集体荣誉证书以及奖金800元。六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制，整个评选活动按照如下流程进行：各部门讨论、提名填报评选推荐提名表人保部核查评审委员会评审总经理批准结果公告并执行奖励。4.第 10 页 共 10 页