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1、第七章：青少年社会工作基本方法S o c i a l W o r k w i t h A d o l e s c e n t s 教材名称：青少年社会工作清华大学出版社高等院校公共管理类专业系列教材北京工业大学研究生创新教育系列教材主编：魏爽目 录C O N T E N T S1.青少年个案工作3.青少年社区工作2.青少年小组工作青少年个案工作青少年个案工作概述(一)个案工作(二)青少年个案工作(三)青少年个案工作的要素1.青少年个案工作者2.青少年个案工作者的对象3.青少年个案工作的方法4.青少年个案工作的目标青少年个案工作概述(四)个案工作对青少年的适用性 个案工作是一种个被化的服务方式，
2、在服务过程中，青少年能够时刻感受到自己被尊重，个案工作注重激发青少年的潜能，同时为其整合自身及连接周围的资源，通过提升青少年个体的能力，增进青少年个体与社会环境之间的适应能力，更好地促进青少年成长和发展。0201ED04个别化原则个别化原则保密原则保密原则环境分析原则环境分析原则03非批判原则非批判原则青少年个案工作的原则青少年个案工作的介入模式(一)认知行为治疗模式认知行为治疗模式是传统个案辅导模式的一种。认知行为理论行为，认知对人的情绪和行为有着重要的影响，人的行为也会影响人的思维方式和情绪。认知行为疗法是一种从认知、行为和情绪三方面同时采取有效干预措施的方法，它是认知疗法、行为治疗和情绪
3、调节的综合。青少年个案工作的介入模式(二)“社会-心理”模式“社会-心理”模式是传统个案辅导模式的一种。“社会-心理”模式是一种将服务对象的心理状态心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的方法。“社会-心理”模式将有关意识、潜意识、人格功能、人类行为、情绪的有关知识结合在一起，帮助社会工作者为服务对象制定个别化的“诊断与治疗计划”。青少年个案工作的介入模式(三)任务中心模式 任务中心模式是新个案辅导模式中的一种。任务中心模式是一种以目标为导向的服务方式，他帮助服务对象在有限的时间内实现自己所定的明确目标，因此，在任务中心模式中，帮助服务对象界定目标与任务非常重要。(四)危机介入模式
4、危机介入模式是新个案辅导模式中的一种，它是针对服务对象的危机状况而展开的调试和治疗的工作方法。他才去的是一种心理、社会相结合的服务介入策略，将服务对象的内部心理调整与外部资源链接整合在一起，并且针对服务对象危机的消除提供直接有效的服务。青少年个案工作的过程(一)接案(二)收集资料与诊断(三)制定目标与计划(四)服务与治疗(五)结案与评估青少年小组工作青少年小组工作概述(一)小组工作(二)青少年小组工作(三)小组工作对青少年的适用性 青少年小组工作把经历相似的青少年聚集在一起，能够充分发挥同辈群体的作用。同辈群体对于青少年来说更容易产生共鸣，此外，青少年还能在小组中学到社会规则、与人相处的技巧，
5、共同思考，培养解决冲突与问题的能力，小组的规范也能促使青少年学会服从，并进一步调整自己的行为模式。青少年小组工作的原则(一)个别化原则1.小组成员个别化原则2.小组的个别化原则(二)调动成员主动性的原则 鼓励和调动团体成员主动、积极参与小组生活，这是青少年小组工作的重要原则，对工作的成效影响很大。青少年小组工作的原则(三)参与冲突的原则1.参与冲突能够让成员产生存在感2.成员在参与冲突的过程中能够学到不同问题的解决方式(四)科学实施辅导的原则 青少年群体具有极易变动的特性，青少年社会工作者应该做到灵活开展工作，科学实施辅导，用心促进青少年的成长与发展。青少年小组工作的类型教育小组治疗小组支持小
6、组成长小组青少年小组工作的介入模式(一)社会目标模式1.理论基础 社会目标模式以系统论和社会学的观点为基础，强调社会系统与人和群体间是相互作用和相互影响的。2.模式特点青少年社会目标模式强调个人与个人、个人与群体之间的相互作用和相互影响，此外，社会目标模式注重培养和提升小组成员的社会责任和社会意识，同时也致力于发展小组成员的社会行动与社会参与能力。青少年小组工作的介入模式(二)治疗模式1.理论基础 治疗模式以行为修正理论和社会化理论为基础，其假设前提在于个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作改善，转变其有问题的行为，帮助其学习适应社会生活的经验，促进其自身发展，听过提高小组成员的适
7、应能力和恢复自身的社会功能，使其更好的在社会中生存。2.模式特点 治疗模式关注的是个人的心理和行为问题的矫正，通过治疗和帮助青少年在心理和社会适应等方面获得发展，同时预防不利于小组成员成长的因素出现。青少年小组工作的介入模式(三)互动模式1.理论基础 互动模式的理论基础是系统理论和场域论。2.模式特点 互动模式强调的互动是组员之间、小组与社会系统之间开放、良性的互动，且小组中的互动是平等的互动、具有个人独立性的互动。青少年小组工作的介入模式(四)发展模式1.理论基础 发展模式的理论基础主要包括发展心理学、社会发展理论、社会结构理论以及小组动力学。2.模式特点 发展模式适用于有困难的人群、面对危
8、机的人群、寻求更好自我发展的人群。青少年小组工作的过程(一)小组准备期 1.需求评估 2.确定小组目标 3.招募组员 4.整体方案的设计(二)小组初期 在这一时期，小组工作者的任务包括：协助组员彼此认识并建立关系；澄清组员的需求与目标，以及小组的目标；讨论保密原则，拟定小组契约，建立小组规范，开展一些浅层次的小组活动，促进组员之间的互动。青少年小组工作的过程(三)小组中期 中期小组活动的重点包括：激发小组动力，促使小组动力发挥作用；设计活动，处理问题组员，比如对于具有攻击性的成员，工作者需要让其意识到自己行为的不当，并促使其改变；审视小组，探讨人际关系的互动，引导成员进行更加有利的互动，开展增
9、进小组动力的活动。(四)小组后期 在本阶段，小组工作者需要完成和处理的任务有：规划好小组结束的活动，安排好每一个步骤；处理小组结束组员的离别情绪，以包容和理解的态度去安抚小组成员，回顾小组工作过程，帮助小组成员梳理已经获得的知识与经验，支持与鼓励小组成员独自面对小组外的环境。(五)小组评估 小组评估的内容一般包括三个方面：小组工作者自评，组员自评，督导或观察人员的评估。青少年社区工作青少年社区工作概述(一)社区工作(二)青少年社区工作 青少年社区工作主要以社区中的青少年为服务对象，目的在于促进青少年的健康成长与发展，具体指在专业价值观的指导下，根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，充分运用
10、社区的理论、方法、技巧，以帮助青少年解决问题、克服困难、恢复功能、获得全面发展的一种服务活动和服务过程。(三)青少年社区工作的目标和特点 青少年社区工作的目标主要有两个：一个是促进青少年参与社区活动，另一个是促进青少年的成长与发展。青少年社区工作的特点主要有更易建立关系、社区资源丰富多样、影响广泛。青少年社区工作的类型预防性青少年社区工作 治疗性青少年社区工作发展性青少年社区工作青少年社区工作的介入模式(一)地区发展模式 地区发展模式是鼓励青少年在社区范围内通过自助或互助的方式解决社区问题，主要目标是培养和提升青少年主动参与社区生活的意识，并在参与社区生活的过程中，挖掘和培养青少年人才。地区发
11、展模式的实施特点包括：更多关注社区的共同性问题；过程目标的重要性超过任务目标；特别重视居民的参与，并且这种参与是一种自上而下的参与；通过提升社区自助和互助的能力促进社区的发展。(二)社区照顾模式 社区照顾模式是指社区中各方成员所组成的非正式网络和各种正式社会服务计划系统相配合，在社区内为需要照顾的人士提供支持和帮助，促使其正常生活，加强其在社区生活的能力，促进社区融合，并建立一个具有关怀性的过程。青少年社区工作的过程社区研究建立关系制定计划组织实施成效评估本章结束S o c i a l W o r k w i t h A d o l e s c e n t s 高等院校公共管理类专业系列教材北京工业大学研究生创新教育系列教材