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1、司法局服务大厅班子述职报告 司法局服务大厅班子述职报告 一、关于法律救济工作述职报告 截至XX年11月18日，全区共办理法律救济案件500起，远超本年度328件安排任务。今年，被XX区区委授予党员文明示范岗；被山东省妇联授予省级妇女维权服务示范站；被山东省老龄工作委员会授予“敬老文明号”的光荣称号；被省司法厅授予“标准化法律救济示范大厅”。 （一）健全工作机构，努力为法律救济工作供应支持与保障 在全区9个镇（街道）充溢了法律救济工作站人员，在区妇联、老龄委、总工会、团区委、人武部、残联、民政等部门分别设立维护妇女权益、维护老年人权益、维护职工权益、维护青少年权益、维护军人军属权益、维护残疾人权
2、益、维护贫困群体权益法律救济工作站。加大对法律救济工作的投入和保障，将法律救济经费和补贴经费纳入财政预算，按期足额拨付。加强了硬件建设，投资近2万元，对办公场所、办公用品按标准进行配备，配备了轮椅、拐杖、急救箱、老花镜、助听器、饮水机等设施。向上级争取救济资金20万元，增加对法律救济案件的补贴，保障了救济工作的进行。 （二）加大宣扬力度，扩大法律救济的社会影响 一是实施了“法律救济便民公示牌进村居”工程。印制 法律救济公示牌120余套，在镇街道和部分基层村居的惹眼处悬挂、张贴，公示牌按统一规格印制，列明白法律救济范围、申请程序、受理机构、地址、救济热线、监督电话等内容；二是开展了“法律救济让社
3、会更和谐”为主题的法律救济宣扬月集中宣扬活动。组织法律救济工作人员、律师、公证、基层法律服务人员，走上街头，走进大集，为群众进行法律询问和服务，解答询问200余人次，发放宣扬资料6000余份；三是组织了 “法律救济四进”活动，充分发挥基层法律救济工作站的作用，组织法律救济人员进校内、进社区、进企业、进工地，发放法律救济宣扬资料8000余份。 （三）创新工作机制，不断规范法律救济工作 一是根据“高起点、规范化、稳步推动”的工作目标，为求援群众供应了暖心、贴心、便捷的救济服务。以“便民高效、廉洁规范、热忱主动、公正透亮”为服务宗旨，进一步健全受理、指派、承办、结案、质量跟踪监督、回访等制度，创新了
4、补贴发放三联单制度，使补贴发放按时、打算，切实提高了服务效率和办案质量；二是制定了“五个一样、十个一点”的服务公约，即：询问、受理一样热忱，生人、熟人一样和气，干部、群众一样敬重，忙时、闲时一样耐性，来早、来晚一样对待；面容笑一点，说话柔一点，行动快一点，做事勤一点，方法多一点，理由少一点，度量大一点，脾气小一点，效率高一点，效果好一点，以“宁可自 己麻烦百次、不让群众多跑一次”的服务理念，真正做到了残者必帮、弱者必助、贫者必援。 （四）拓展救济渠道，努力供应高效便捷的救济服务 实施农夫工学法维权“双证”管理方法。针对农村外出务工人员日益增多的现状，在对农夫工加强法制教化、培训考试合格的基础上
5、，为其颁发遵纪遵守法律合格证和依法维权受援证，并跟踪服务维权，打造绿色通道，降低求援门槛，简化救济程序，解决了农夫工学习法律组织难、遵纪遵守法律监督难、合法权益维护难的问题。今年以来，解答农夫工法律询问300余件次，承办涉及农夫工法律救济案件260件，有力地维护了农夫工的合法权益。 （五）加强办案监控，努力提高法律救济质量 一是落实庭审旁听制度。不定期地组织局领导和救济中心人员参与救济律师办案庭审旁听，形成庭审旁听看法并向承办人反馈，强化事中监督，截至目前共参加旁听案件40余起；二是落实案件回访制度。通过电话回访、发放质量监督卡、面谈回访等方式征询受援人对承办人员办案状况看法，目前救济中心通过
6、电话、面谈等回访方式对80多起案件的当事人进行了回访；三是落实卷宗量化评分制度。法律救济中心对归档案卷实施质量计分制度，每一季度组织综评一次。对归档的案卷材料进行综合考评，并将考评结果刚好反馈给承办人员和其所在单位，强化事后监督；四是设立了 “受援群众看法箱”和工作人员服务“监督投诉电话”，对当事人的投诉举报刚好进行处理，更好的为弱势群体供应了法律救济。 二、关于德信公证工作述职报告 截至XX年11月18日，公证处共办理公证案件7160件，其中，民事案件3845件，经济案件1870件，涉外案件1416件，涉台案件28件，涉澳案件1件。今年，公证处被XX市红十字会授予“红十字优秀团体会员”荣誉称
7、号，被市妇联授予“巾帼文明岗”的荣誉称号，被省司法厅授予全省十佳优秀公证处。 （一）办公场所规范化建设,提升公证行业良好形象。 公证处现有公证员5名，工作人员13名，办公面积300多平方米，办公室、主任室、档案室、水印纸保管室、涉密办证室、活动室、办证接待服务大厅一应俱全，办证接待服务大厅整齐有序，并配备报刊、饮用水供当事人等候时阅读、饮用，公证内容、程序、收费标准上墙，便利当事人办理公证，并有专有公证接待人员，统一着装上岗，设有监督员和投诉举报电话，自觉接受社会监督。配齐公证工作必需的电脑、扫描仪、录音笔、录像机、摄像机、二代身份证识别仪等专用设备和车辆，自XX年起启用天正公证系统，实现了公
8、证办理网络化, 并建立了XX市德信公证处网站（），将各类公证表格及公证信息发布到网站上，便利当事人预约查 询。 （二）加强公证队伍建设，提升公证队伍整体素养。 一是加强业务质量管理，确保公证信誉。根据山东省公证文书质量标准等不定期开展公证质量自查活动，对检查中发觉的问题，刚好整改。目前，没有发生一例因假证、错证引发的到省进京上访事务。二是加强业务素养培育，制定了业务学习制度，规定每周五为全处业务学习日，学习新的法律法规和公证动态。主动参与各级公证员协会组织的业务培训，高质量完成论文、案例、信息等任务。集中组织政务礼仪培训，要求公证人员做到用语文明、接待热忱、举止端庄、耐性解答，当事人来电或来处
9、询问，一次解答清晰；符合受理条件的公证申请，决不借故推诿，更不得有意刁难。 （三）主动参与社会公益活动，圆满完成公证法律救济工作任务，做好公证法律救济“应援尽援”工作，为弱势群体供应法律救济。 七旬以上老人、残疾人、危重病人、军人、烈军属、五保户、下岗职工及其他法律救济对象，赐予优先服务，并可依据当事人的申请和国家规定，酌情减免公证费。今年向红十字会捐款5000元，被红十字会评为“红十字优秀团体会员”。 司法局服务大厅班子述职报告 区司法局班子述职报告 县司法局班子述职报告 县司法局班子述职报告 司法局领导班子述职报告 司法局领导班子述职报告 司法局领导班子述职报告 司法局领导班子述职报告 市司法局领导班子述职报告 县司法局领导班子述职报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页