2022年员工培训计划汇编十篇.docx

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1、2022年员工培训计划汇编十篇员工培训安排汇编十篇员工培训安排 篇1我们须要拟定新员工试用期培训安排以便达到“事先告知、过程监控、结果导向”的目的,既能帮助新员工,也能预料和防范风险。如何拟定新员工试用期培训安排呢,在这之前须要回答如下三个问题:第一,我们要清晰试用期培训的目的是什么。其次,新员工试用期培训安排主要由公司培训+部门培训+岗位培训三级结合。第三,新员工试用期培训安排详细内容可以依据三级部门的职责进行相应的要求。回答或梳理完毕上述三个问题的答案,那么新员工试用期培训安排的大致内容基本上能确定。将新员工试用期培训安排的总体框架梳理如下:一、试用期培训目的1、让新员工驾驭部门业务流程、

2、部门职能、部门组织架构、各岗位说明书,便于各项工作的开展符合部门业务流程,能主动协作各岗位开展部门各项业务;2、让新员工驾驭本岗位工作职责、对内外工作关系、任职要求,试用期内的主要培训目标及其内容,明确考核标准,便于理清试用期工作重点,同时知晓本岗位的录用条件。3、让新员工了解公司总体概况、公司组织架构和各部门职能、公司企业文化、公司业务及商业模式、公司各项规章制度,便于后期各项工作的开展符合公司业务模式、遵守各项规章制度;二 、培训及考核方式1、考核方式:日常工作考核+培训安排完成状况总结+笔试,分别占比为65%、20%和15%。2、培训安排以公司概况、商业模式和组织架构、部门职能、组织架构

3、和本岗位工作职责三级相结合方式,结合公司目前重点工作概况来制定;3、培训安排实施形式:面授+实操+自学+考核反馈与改进,面授梳理思路与流程,实操中驾驭方法和技巧,自学驾驭理论学问,考核评估反馈帮带效果并制定改进安排;培训及考核方式可依据岗位性质、行业特点,选择适合的方式即可。三、岗位的工作职责第三部分将新员工任职的岗位说明书的主要工作职责、工作任务和业务指导人明确,便于新员工了解自己的主要工作及其业务指导人是谁。这部分内容旨在告知员工,在试用期的主要工作范围和内容是什么,谁来指导你工作。让你知道,你入职公司要做什么。四、新员工试用期培训安排及其考核标准第四部分是试用期培训安排的核心部分,依据试

4、用期培训目的和原则,结合新员工岗位性质、工作方式和试用期长短,拟定具体的培训安排,包括培训执行时间、培训主题、培训详细内容、考核内容、考核标准、考核时间、新员工签字、入职指导人签字等。新员工试用期培训安排及其考核标准旨在告知新员工,在了解本岗的工作职责即做什么之后,培训安排及其考核标准则告知新员工怎么做,怎么做才算做好。试用期培训安排的培训时间支配是分成节点进行的,实时培训,刚好考核,刚好纠偏,员工和入职指导人就考核结果签字确认,做到过程限制。五、岗位录用条件聘请条件是基本的任职资格,证明这个人选可以做这个工作,而录用条件是这个岗位的素养要求,是证明这个人选可以做好本职工作,前者只能证明人选合

5、格,而后者能证明人选是否胜任这个工作,是否能做好、做优秀。岗位录用条件包括法律法规如具备政府规定的就业手续,聘请广告中公示的聘请条件即任职条件,试用期满考核内容及其权重安排等。以上五项为新员工试用期培训安排的主要内容,第三和五是做到事先告知,第四项是过程监控,实时培训、实时考核、实时纠偏、实时签字确认。最终是否正式录用,则以第三、四和五的最终结果为参考依据,加上日常工作考核和笔试考核结果,体现结果导向。员工培训安排 篇2一、主要培训人:前厅部主管二、时间:利用军训和员工培训以外的时间,工作中穿插三、方式:实行分岗位、分主次重点讲解四、原则:由点到面,由具体到系统五、主要培训内容:1.参观熟识前

6、厅各个岗位的分布;介绍并尽快熟识主要设施设备的功能、运用。2.依据前厅部员工培训安排分岗位具体讲解各岗位的岗位职责和业务流程及各项业务标准,穿插强调员工常常出现的问题。讲解的过程中因地制宜的由客房部主管实践操作并解答各种问题。3.针对前厅部员工日常工作中的业务由前厅部主管重点讲解前台接待散客入住程序;行李员引领客人入住程序;商务中心复印、订票、收发传真、商品销售;大堂吧现有各种酒水的制作及服务标准。4.介绍白班及夜班主管工作流程,强调关键时间检查解决的重点问题。5.学习制作主管应做的各种表格。如:自查对比分析,来宾看法统计、周小结等。6.讲解工作过程中应着重细致查的问题和填写前厅部各岗位到位表

7、的留意事项。7.结合与客房部有关的工作项目讲解和探讨可改进的措施。8.在业务培训过程中穿插介绍部门简单出现的问题和薄弱环节所谓实践出真知,只有当理论和实践结合起来的时候,培训的意义才能体现出来。同时也反映出培训的时间并不充裕。员工培训安排 篇3培训胜利与否的秘诀是确定培训的基础是什么?假如培训安排的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感爱好的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参与学习者的看法肯定颇为冷淡。相反,假如培训安排是在常常了解培训对象的须要和爱好基础上制定的,那么肯定是个旺盛胜利的安排。很多人(包括管理者和教化工作者)往往拿儿童教化的那一套,移用到成人教化上面来。假如对象是儿

8、童,你可以吩咐他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西须要“学习”,以便能够生存、就业、华蜜等等,儿童基本上是强制学习者,假如他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩处他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,假如他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会干脆地)惩处他们。儿童教化和成人教化的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。然而,很多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种特别典型的状况是那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训须要作清楚界定的状况下,就与培训机

9、构商讨培训的详细内容,如课程、时间支配等等,并以自己的阅历和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不志向。这些管理者往往会很确定地说我当然知道我们单位的须要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发觉问题出在以下几点上一、对须要内涵的理解“我们”当然要有“培训的须要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“详细培训什么的须要”,亦即“由须要引发的、明确的培训目标”。没有对这些详细内容的深刻分析,所谓的:“须要”就仅仅是笼统的感觉而已。须要必需详细化、明确化、目标化,这是逻辑上必不行少的环节。二、以推想、而不是深化探讨来实现须要的详细化这些管理者在没有对企业内部

10、的不足进行科学探讨的状况下就做出推断,选定某些认为要培训的东西。这里简单犯的几个错误是本身学识、眼界、阅历的限制;对形势的误判;不正确的假设;错误的推理过程等等。这样做出来的培训项目设计就很难有效地满意企业的实际须要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从订正实践中的常见错误动身,都要求我们非常重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。设计年度培训安排培训安排最基本的内容是为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地安排好后,培训工作便可起先实施。首先要确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点可以结合受训者、管理者等方面的须要上述两方

11、面的须要总是有差异的,但是培训目标必需妥当地加以揉合,以达到整体的满足效果;管理方面的须要利用培训以改善管理、提高销量及利润;受训人员方面的须要利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满意感、较强的自信、晋升机会等等。其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一样性培训目标必需听从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中经常被遗忘。如是这样,越是胜利的培训,对企业的整体管理越有破坏性。员工培训安排 篇4为了满意公司发展须要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争实力,特制定本方案。一、目的:本方案属于

12、新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。二、培训所须要的看法和培训的意义1。培训的看法:或许培训真的很糟糕,或许真的对你的工作帮助不大,但你肯定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发觉最有价值的“钻石”,关键在于你是否:专心“学习,看法主动。心若变更,你的看法跟着变更。看法变更,你的习惯跟着变更。习惯变更,你的性格跟着变更。性格变更,你的人生跟着变更。2。培训的意义:驾驭相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。可学到新的学问,多获得

13、阅历,从而有机会提升。坚持接受培训,可削减工作中的平安事故。新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。会增加自身对胜任工作的信念。增加工作实力,有利于将来发展。三、培训的纪律要求:1。不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席,视为自动离职。2。进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不行大声喧哗。3。见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶撞。4。培训时要保持宁静,不行窃窃私语,留意力要集中。5。培训中同事之间要相互谦让、友爱,不行发生争吵、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6。培训期间必需爱惜公共财物,有意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况惩罚。

14、7。培训时应仔细听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。四、培训时间支配。入职培训共分为3天。员工培训安排 篇5公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素养、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。一、重点工作(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是驾驭和运用现代管理学问和手段,增加企业管理的组织力、凝合力和执行力;

15、三是了解和驾驭现代企业制度及法人治理结构的运作实施。(二)接着强化项目经理(建立师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工接着教化的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学

16、习,汲取和驾驭客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和实力满意要求。(四)加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。(五)做好新员工岗前培

17、训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,平安与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要主动创建条件,激励员工自学和参与各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能

18、,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。(七)接着“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,实行不同形式对员工进行质量、环境、职业健康平安标准的宣贯普及培训,并根据贯标要求做好培训记录。(八)抓好在建工程施工人员的培训。1、做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。2、在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,

19、切实维护企业信誉。(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。二、措施及要求(一)各单位领导要高度重视,业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四

20、新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工学校培训资源和专业特长,主动整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要依据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是

21、要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门驾驭运用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调运用,严禁将培训经费挪作他用。(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工高校、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖,并在培训经费上赐予肯定的支持和倾斜;对培训安排落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训写实反馈制度,坚

22、持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,主动主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训安排落实到位。(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据xxxx有限公司员工培训管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。员工培训安排 篇6企业背景介绍xx股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品xx微波炉除了在国内市场占有很大份额以外,还远销到欧洲

23、、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造以后,现有人员3400左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展特别快速。1997年底,公司与某高校合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。1998年,公司又与该高校合作,探讨公司下一步人员培训如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的发展建立在人员素养的普遍提高之上。因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微波炉厂家竞相角逐,如何在将来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。xx公司在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了mba的课程培训,但公司总感

24、到已有的培训效果不志向,培训总是缺乏主动性,经常跟着业务改变及公司大的决策变动而改变,安排性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素养的大幅度提高,同时在公司的经营与发展也遇到一些现实的问题,希望能够通过培训加以解决,鉴于此公司确定开展为期三年的公司全员大培训。公司培训管理介绍一、 公司已有培训体系与人员结构1、 公司三级培训体系如下表所示:一级培训 二级培训 三级培训内容 具有共性的培训 对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训。 重点是针对操作工人进行的 详细任务 1 新员工进厂培训2 整个公司安排进行的培训3 二、三级培训做不了的培

25、训4 关键岗位培训 1 本部门系统的人员工艺、技术培训2 公司下达的培训任务3 职工的岗前培训 1 一般人员的上岗培训2 公司下达的培训任务。组织者 公司的人力资源部 各部门各分厂 各部门各分厂培训量 大 中 小师资 由人力资源部统一任命,比较规范 师资选择不很规范,稳定性较差 师带徒,规范性就更弱种类 各级培训都有基础培训与提高性培训,并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必需到国家规定的机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。教材 分是公司自己编写的,部分是采纳外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采纳外部的教材,则因各个老师的取向而定,相互之间差异性比较大

26、。注:a:如公司1997年底进行了管理人员的微机培训、领导干部讲座等。b:主要是指一些特别工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。对公司已有的培训体系有以下说明:培训安排的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训安排,由人力资源部汇总,并依据公司整个培训的资源与发展须要而进行肯定的调整,从而制定出下一年度的培训安排。但在执行培训安排时,还会依据公司业务经营的须要而进行适时的调整与变更。公司人员分布一览表人员类别 数量 类别与范围说明1、公司决策层 9 公司一级领导2、公司中层管理人员 132 公司各职能部门管理骨干与管理人员

27、3、车间主任 26 各车间的正副主任4、车间班组长 99 各车间的正副班组长5、车间管理人员 27 车间里的事务性管理人员探讨所的探讨人员与车间的技术员6、科技人员 144 探讨所的探讨人员与车间的技术员7、销售人员 340 销售公司的人员,内勤50,外勤2908、售后服务人员 91 修理人员,内勤50,外勤419、一线生产工人 2395 生产线的工人10、重要协助技能岗位 242 锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等 共3页,当前第1页123合计 3475员工培训安排 篇7一、基本思路(一)加强平安意识教化就是通过对员工深化细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对平安生产的重要性的相识

28、。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并主动贯彻执行相关的平安生产规章制度,加强自身的爱护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到同时对项目部各级管理人员(包括领导、项目部各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强平安思想意识教化,确保他们在工作时做好带头作用,从关切人、爱惜人的生命与健康动身,重视平安生产,做到不违章指挥。(二)将平安教化贯穿于生产的全过程中,加强全员参加的主动性和平安教化的长期性。做到因为生产与平安是不行分割的统一体,哪里有生产,哪里就须要进行平安教化。(三)开展多种渠道、多种形式的平安教化。平安教化形式要因地制宜,因人而异,敏捷多用,尽量采纳符合人的相识特点的、感爱好的、易

29、于接受的方式。针对我项目部的详细状况,平安教化的形式主要有以下几个方面:1、会议形式。主要有:平安学问讲座、座谈会、报告会、先进行阅历沟通会、事故教训现场会等。2、张挂形式。主要有:平安宣扬横幅、标语、标记、图片、平安宣扬栏等。3、音像制品。主要有:平安教化光碟、平安讲座录象等。4、现场观摩演示形式。主要有:平安操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。全教化时间不少于10学时。(四)严格执行项目部的三级平安教化制度,杜绝未经三级平安教化就干脆上岗的现象。对于新进厂的员工新工人,应严格要求进行三级平安教化(包括厂级、车间级、班组级平安教化),学习内容包括平安技术学问、设备性能、操作规程、平安

30、制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核状况要记录在案,三级平安教化时间不少于10学时。二、培训要求1、详细的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审批,刚好通知培训涉及的相关人员做好打算。2、培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。3、不能按期实行的平安培训教化活动,要刚好向上级报告,说明实行的详细时间和缘由。4、年底写好年度培训教化活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教化要留意的方面。员工培训安排 篇8培训安排的实施是通过学问、阅历、实力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养,使之适应企业发展的须要。新员工入职培训安排主要分为三个阶段:新入职培

31、训、岗前培训、在职培训;新入职培训:向新员工介绍行业现状和发展概况,以及公司规章制度,使新入职人员了解企业、提升企业认同感,以帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。岗前培训:以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,采纳轮岗制结合理论学问学习的方式,对新员工进行工作流程、岗位职责、专业学问、业务学问的培训辅导。轮岗实习结束后,进行基础学问考试,给出入职评定。在职培训:依据公司岗位需求和员工入职评定等级,以及员工个人意愿支配详细工作岗位。详细安排到各部门之后,各部门依据员工自身技术实力,采纳在岗培训的方式做出相应的系统培训安排。同时采纳脱岗培训的方式对全部新员工进行理论学问的培训。一、新入职培训

32、:1将公司从事的行业现状以及发展概况,以及公司将来的发展方向和前景向新员工做简洁介绍。使新员工对我们从事的行业,对我们公司的发展充溢信念,充溢希望。2向新员工讲解公司规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规章制度办理。3询问新员工的职业规划,同时也有针对性的向其介绍我们公司给员工供应的职业规划方向、晋升规则,以及公司对新员工的期望,从而激励员工主动工作,为企业的旺盛作贡献。4带领新员工熟识公司的工作环境,介绍他与同事们相识,消退他的生疏感。5将公司的规章制度文本,以及通信基础技术资料交予新员工,以使其尽快熟识公司、融入公司。二、岗前培训:1进入仓管和

33、除尘车间进行为期两天的轮岗实习,由仓管来支配详细培训安排,帮助新员工熟识仓库与各部门之间的交接手续,并使其能够娴熟仔细的完成除尘工作。2进入测试部进行为期一周的轮岗实习。由测试部来支配详细培训安排,帮助新员工了解机柜构架,初步学习BTS manager、OMT和6113等的运用。培训结束后,将学习心得以及对工作的建议上交测试部。3进入修理部进行为期一周的轮岗实习。由修理部来支配详细培训安排,熟识常用工具的运用,娴熟驾驭板件的拆装、了解板件的内部结构。培训结束后,将学习心得以及对工作的建议上交修理部。4支配新员工进行岗前培训考试。由测试部和修理部协商考试范围,并拟定试卷,支配统一时间进行考试。5

34、由测试部和修理部分别对新员工的工作看法、工作实力作出评价。结合基础学问考试成果给新员工做出入职评定。注:轮岗实习时间可依据不同的岗位需求以及新员工的技术实力凹凸做出调整。建议在各部门实习期间各部门支配专人为新员工进行答疑和辅导,避开多人指导,盲目学习的状况出现。三、在职培训:1测试部培训安排:1)员工能够娴熟运用BTS manager、OMT等测试软件独立测试多品牌、多型号的板件。2)了解6113基本性能与原理,能够娴熟运用6113测量多品牌、多型号的板件。并能依据不同板件独立编写6113内部测试程序,同时也能对软件故障进行精确的刚好的处理。2修理部培训安排1)驾驭SMD器件的焊接技术。能够娴

35、熟运用风枪、烙铁、BGA焊台对元器件进行焊接。2)驾驭各种仪器的运用方法。能够娴熟运用万用表、示波器、信号发生器、频谱仪、功率计、网络分析仪等仪器对板件进行量测。3)驾驭信号在板件中的改变过程,能够依据测试结果初步推断故障点所在的位置。3脱岗培训:脱岗培训同时也是一个学习沟通的过程,在全体员工中可以采纳自荐或者举荐的方式来选定讲课人员,定期组织沟通培训课堂,将工作中的阅历、创新以图文的形式搬上课堂。以图文并茂的讲解达到沟通培训的目的。培训是一个长期的过程,主动的引导员工形成自主学习,刻苦求知的心态并将其穿于整个工作过程中,形成主动向上的工作氛围。发挥员工的主观能动性,让其更快的融入我们的团队,

36、为企业的旺盛做贡献。员工培训安排 篇91目的员工培训是保证及提高物业管理水平的一个重要环节及手段,因此必需一个完善而系统的培训安排,我司打算从内部及外部资源两方面从事安排。内部培训大多由公司高层专业人士从事教授,或由地区物业经理主持,内容将分为课程培训及现场实地培训。而外部则按须要支配有关专业单位或保送到专业公司进行。培训的课程需按各项目详细状况而制定,课程大多由物业经理共同制定,及后由物业副总经理批准,交由人事行政部支配。2员工培训制度(1)员工培训资格一切物业内的在职员工,聘请以后按部门、职级进行分类,才可进行培训。而培训工作则由物业经理建议及人事行政协调员支配。(2)员工培训组织培训工作

37、由贵司物业管理部总经理主持,下设行政人事经理或地区人事主任帮助统筹培训工作。(3)员工培训支配部门主管将按各部门须要向行政人事经理要求开班,而每次每一课程则须要满意以下条件:每一课程人数不少于十人;每一节不行少于一小时(只可在一天内连续两个课程,而大多课程则在两小时以内);而课程只可在早上八时至晚上十时以内实行;内部培训地点则需在所管理范围内进行;而有关外部培训则需由行政人事经理阅历细心编制而成,其中包括基本物业管理概括、岗位工作职责、紧急事务的处理等,并会穿插进行简洁英语的培训,以此提高员工的服务质素,达到专业水准。(4)员工培训制度每一员工只可按其职级参与一切基本课程,而有关多过一个专题培

38、训则须要由物业经理举荐才可进行。每期培训结束后都会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的全部课程后,将参与最终的书面与实力考核。3培训时间安排(1)培训时间第一阶段培训时间为三个月,XXX年X月第三周起先第一期培训(2)培训费用整个培训安排需在一年内完成,分三个阶段进行,每名学员培训费为人民币1000元,培训后经考核合格,赐予颁发证书。(3)培训课程分类第一期全员培训其次期分项培训课程编号 课 程 时 间WG1-1物业服务意识入门 2小时WG1-物业管理法规 2小时WG1-遗漏工程管理 2小时WG1-客户投诉处理 2小时WG1-员工服务意识及服务技巧 4小时WG1-礼仪礼貌 2小时WG1

39、-业主公约  2小时WG1-用户手册 2小时WG1-物业接管验收学问 1小时WG1-物业交付学问 1小时WG1-有偿服务设计与实施 1小时WG1-紧急应变措施 2小时WG1-清洁绿化管理 2小时WG1-对讲机培训 半小时WG1-ISO9000基础学问 4小时WG1-参观同类型楼盘 8小时员工培训安排 篇10为确保各项管理工作能按质按量完成,取得培训应有的满足效果,按培训的需求,制定以下培训安排。(1)管理前期培训(2)日常管理期员工培训安排(3)紧急事务处理培训除了上述在职培训项目外,我们还将针对XX农贸市场的实际状况,对管理处员工进行下述紧急事务处理培训:A.火警应变;B.电力故障

40、;C.上、下水管道爆破;D.雷暴和防风;E.盗窃与抢劫;F.处理可疑物体与恐吓电话;G.处理业户投诉;H.处理违例或遗弃车辆;(4)公众形象规范培训公众形象是现代企业赢得市场的客观要求,是企业文化的必定反映。公司通过以下措施保证企业的卓越信誉。A.以企业精神、经营理念和发展目标构成公司特有的企业文化,使全体员工形成共同的价值观和团队意识,实现公司创建中国物业管理行业名牌企业战略目标。B.以员工手册规范员工的行为,展示公司良好形象。C.以ISO9001:20xx质量体系确保规范化的物业管理服务。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页

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