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1、组训的工作和职责 组训的工作和职责 1对晨会、夕会等静态工作作好全面安排，有序地帮助营销部经理组织训练，对各种动态工作刚好探讨策划，结合事态拿出有效方案。 2、组织各种事务的素材和相关信息，帮助营销经理有效地组织各种物实高效的会议。 3、了解营销员的心态，刚好做好压力舒解与沟通管理工作。 4、向公司培训部门反映教化训练的问题与状况，实施有效的教化训练限制，以获得公司的支援。 5、按公司的经营理念和阶段性推动目标，进行职场文化布置，落实业务推动方案，形成自己的特色和风格。 6、每天坐班工作制，每月业余时间应完成至少两件保单，与营销员形成共同语言和 操作实力。 7、不断提高演讲实力、研讨和驾驭市场
2、实力、综合技能。 组训的职责简洁地说，就是让团队中的每一个人知道应当怎么正确地、有效地工作；让每个人有爱好工作；让每个人知道自己做得怎么样，这就形成了三个系统：（1）培训系统（2）激励系统（3）督导系统 一、 激励系统四个步骤 1、 启动阶段 通过对业绩指标的分析，层层宣导每次竞赛的背景及目的，并且强调各层竞赛须要与公司级竞赛主题一样。 2宣导阶段 职场布置、通过各种形式进行竞赛宣扬等。 3、 跟踪阶段 不断地宣导个人以及团队与目标的距离。 4、 表彰阶段 各种形式的表彰 二、 辅导系统三个步骤 1、 建立目标 依据每个考核年、季、月度不同的工作重点或依据业绩指标分析制定检查标准。 2、 正偏
3、离标准 就是进行差异分析和差异处理。有了切合实际的标准，我们就可以针对标准进行订正偏动作（如可行性建议、当事人改进安排等）。 3改进评估 针对改进程度赐予的一个评价。 吴丽行 (2009-4-28 17:18:12) QUOTE: 我干了五年的组训，我就像一只小飞虫飞到透亮的玻璃上一样，前途一片光明，但却无法前行。想想可能是自我设限，始终劝慰自己活着就好，知足常乐！唉，一声叹息！ 生命之光 发表于 2008-8-19 16:25 归纳就四点: 1本职工作尽本分,如晨会支配,增员培训,KPI统计,演讲口才等 2领导关系要搞好,并不是工作做精彩了就行了,领导的一句话或许确定了您职涯的晋升速度,有空
4、常去领导家坐坐,听听指示,并不须要多说什么,让领导知道有你这个人就行; 3同事之间要融洽,有时领导是看不到你做事的,身后的同事对你的评价是印象分.4自我修炼,沉得住气,涉猎范围广些,证书多考几个,机会总是给到有打算的人. 一、刻苦学习，为做好组训奠定基础 担当组训后，我很快明白一个道理：寿险组训就象学校的老师，其主要职能是对寿险员工的教化和培训。当好组训，就要有丰富的学问，尤其须要有全面的金融学问，专业的保险学问，做到“专业学问求其精，其它学问求其博”。“要给员工一碗水，自己就得有一桶水”。学问贫乏的组训是不能做好本职工作,完成本职任务的。基于这种相识,我把对寿险学问的学习放在头等重要的位置，
5、珍惜每一次学习的机会，利用一切可以利用的时间，创建一切可能的条件，如饥似渴地学习，学习，再学习，尽量让自己在培训过程中，高屋建瓴，深化浅出，引导受训员工学到更多的学问，收到志向的学习效果。 首先，我特殊重视上级公司组织的培训。因为那是高层次而且是带有指导性的培训。每参与一次培训，就能得到一次学问水平的提升。自2002年以来，我先后参与省公司的组训、讲师培训八次，共计80天左右;参与市公司的培训40余次。只要是省市公司的组训培训，我都按时参与，雷打不动，这是我提升自己的最重要的渠道。 其次是挤时间自学。在国寿公司，组训的任务许多很重，既要负责对团队的管理激励，又要负责业务的推动和督导。学问水平的
6、提高，除参与上级公司的培训以外，关键是自己挤时间采纳多种方法，利用一切手段读书学习。有关保险的法律法规，保险的基础学问是我们的必学内容，而且要做到深钻细研，重要条目要背熟记牢。几年来，我抽出大量时间，阅读了营销管理、营销理论方面的书籍，做到中国人寿杂志和中国保险报每期必读，并登记心得笔记。我还挤时间观看曾仕强、金正昆、陈安之、余世维、李强、于丹等管理名家的光盘讲座，每天抽时间登录中国保监会网站，中国保险网，中国人寿网站，中国基金网，金融网等网站学习相关学问。多方面的自学能开拓视野，丰富学问，对搞好寿险员工的教化培训特别重要。 另外，我还注意向寿险精英学习，揣摩寿险胜利人士的经营之道，以此为自己
7、的培训工作打算现实而足够的材料。几年来，我们公司先后邀请全国闻名寿险精英楚竞辉、涂碧翔、李权文以及XX市的XX、XX、XXX等来文安传经送宝，搞提升培训。我每次都全神贯注地听讲记录，并在课下虚心的请教，把他们胜利的亮点化作自己的精神食粮，在培训过程中引导员工消化汲取，尽其所用，为业务发展服务。 由于我能够坚持自觉地学习，大量地汲取各方面的保险学问，做到了兼收并蓄，用于实际。每次培训的课程都有新意，有深度，受到了全辖员工的一样好评。 二、因人施教，切实提高培训效果 我们组训面对的授课对象，来自社会的各个方面，经验不同，学问水平差异很大。有年纪大的，有年轻的，有工人，有干部，大量的是来自农村的青年
8、妇女。而且随时有新人加盟。这种状况给我们组训的工作带来了极大的困难，象学校那样搞班级教学是不行能的。我们只能从现实状况动身，因人而异，讲究方法，联系实际，深化浅出，尽可能的提高培训的效果和质量。 一是备课时要想到每个层次的员工，写出不同的讲义，讲不同的课程。几年的实践，我基本驾驭新人培训、新人育成培训，连接教化培训，主管培训，全员提升培训等不同类型的培训特点，以此实施不同的讲课方法。自2008年以来，我们支公司自己开办的三个新人培训班，共计培训160人次，通关率都达到100%。公司的晨会经营中，我基本上每次都要讲一个专题，由此开办了“XX讲堂”栏目，每一个专题都要经过深思熟虑，让尽可能多的员工
9、听得懂，记得住，用得上。 二是要讲究方法，采纳敏捷多样的形式，增加培训的吸引力。比如：我们开设的“早会甜点”小栏目，就是选一个带哲理的小故事讲给员工，员工听了很受启发，这个小栏目很受欢迎。其它如讲营销案例的“芝麻开门”，用于培训检查的“小试牛刀”等,都以丰富多彩的形式,激发员工的学习爱好,让员工在轻松开心的气氛中学习更多的寿险学问。 三是用身边的人讲自己的事。中国人寿分业经营十多年，象大浪淘沙一样留下的寿险精英，其展业的阅历教训是一笔特别珍贵的精神财宝，他们的苦辣酸甜最有劝服力和感染力。在经理室的大力支持下，我们公司组建了一支30余人的兼职讲师队伍，经理室又让我负责对兼职讲师的培训。这些兼职讲
10、师都是在寿险经营多年的骨干力气。我们做好讲课安排，每一名兼职讲师都要结合切身的实际，在培训过程中现身说法，从理论与实践的结合上讲清每一个专题。这种方法，员工们爱听，在比较的过程中坚决了信念，提高了技巧，促进了业务的发展。 组训和早会 始终说组训的工作许多，事情很杂，要有各方面的实力，要做一名组训或者说要想做好一名组训，或者说考核一名组训，就可以从早会这一项工作反映出这名组训的实力。 一个好的早会必需要有实实在在的内容，要能够起到激励士气的作用，要能够协作着营销业务发展的须要，考虑营销节奏的进度，要能够吸引营销人员来开早会，所以，组训的实力可以得到充分的淋漓尽致的体现 首先，作为一名组训须要有组
11、织协调实力。考虑整个营销业务的进度和发展的须要，跟服务部或个险经理做好沟通，设计每天的早会内容，比如，在月初都会支配启动会，那在早会上就须要将业务启动和人员士气激励作为重点去做，然后支配好各个环节的主讲人员上台来（当然事先要跟他们做好沟通），能够组织各层级的人员上台或在台下响应营销发展号召，立下月度目标与誓言。当然全部的这些动作，不能够仅流于形式，而是要考虑到实际状况，真正的起到作用，否则也就不能体现组训的这个实力了。 其次，作为一名组训要能够有主持和演讲激励的实力。在组织支配好早会内容了，一般而言都是组训来主持，主持不是简洁的将早会的各个环节流程走完，而是要体现本次早会的精神，一次启动会，就
12、是要怎么样通过这个早会的各个环节的演绎，让营销员的士气得到提升，真正起到激励作用，那就要通过各个环节不断的推动，层层演绎，达到高潮，因而在每个环节的过程中，要能够随时把握好早会的进度和节奏，发觉激励点和推动点，这就须要肯定的功底了，这就体现一个组训的主持和演讲激励的实力。激励实力还体现在如何借助业务方案对营销团队进行煽动，激起他们各自的斗志。 第三，作为一名组训要有培训辅导的驾驭运用实力。一般一个早会都要有专题，而一个小小的专题，应当是短小精悍，专业好用，启动会激励专题、方案专题，产品训练中的专题等等，都须要依据营销节奏进行支配，这些专题当然最好是须要组训自行开发，并且能够依据成人的学习习惯，
13、讲究好用为主，结合理论的方式，将专题真正做到实处，做好“理论演示演练”的方式进行专题讲解。 作为一名组训有许多的方面都要涉及，要学会研发专题、要会进行培训辅导、要会主持、会与营销员进行协调沟通、要学会发觉别人的有点激励、学会对团队进行规划、要懂得如何借力使力、要会依据营销节奏支配工作、要能够尽心尽责、要会总结分析，等等等等， 作为一名组训要能够八面玲珑，要能够运筹帷幄，要能够博才多学 组训，是人才，一个早会就能看的出这名组训是否是个合格的组训，是否是个优秀的组训。做好早会是做组训的起先，是组训的起点。 感悟寿险三谈组训 都认为组训工作很重要，但问问组训做什么工作，许多的组训都不知道，不仅仅是组
14、训不知道，许多的营销管理人员都不知道，只是听说很重要，没有组训不行，没有组训工作不好开展，因而就想方设法找组训，有了组训什么工作都做好了，于是把全部的工作责任都推给了组训，做的不好是因为组训不好，做得好是公司的管理好，呵呵 组训有哪些工作可以做呢，的确是特别的多，但这些工作也并不是说都肯定只是组训所做的，其实这些工作就是营销工作，无论是服务部经理还是个险老总还是中支老总乃至分公司老总，关注的就是这些事情，只是不同的层级他们关注的点不同，组训可能更注意的是实际操作层面的，而个险总可能就是如何透过这些工作来做好管理，这就是同样的事情在不同层级的人手上会以不同的角度来对待的道理。千万不行以千篇1律。
15、 组训的工作包括有哪些，排列在下面： 会报工作：主管早早会、早会、二会、夕会、爱心激励会、主管例会、精英高手会、周经营例会、月总结会、季度会、年度安排会总结会等等各类营销会议 培训工作：新人培训、代理人培训、连接教化培训、转正培训、回炉培训、主管培训、各类训练营、各类产品培训等等 报表工作：各类业绩统计表、营销员入司上岗转正晋升等各类数据统计、每阶段业务方案数据统计及追踪兑现、每日业绩统计公布上班、营销员每日业务探望活动量统计等等各类相关数据 活动组织工作：各类产说会创说会的安排组织实施、各类行销展示活动的安排组织实施、包括主持主讲统筹支配等工作 营销职场布置工作：塑造职场氛围，激励团队士气，
16、包括职场的布置，各类海报如每日之星、本周之星、方案的上墙，各类业务统计数据的上墙等等 陪访沟通工作：陪伴营销员展业、个别辅导营销员，激励营销员提升发展，甚至规划前景等工作 经营管理工作：协作公司营销发展策略，规划团队发展，帮助团队成长，打造精英团队，对营销员进行职涯规划等工作 等等各类工作 看看，组训的工作多的不得了吧，每一个工作都须要花大量的时间和精力。 每个事情都做到位组训就很忙很累了，当然也是绝顶的优秀组训，这样的优秀组训基本上是不会在这个岗位上待很长时间的，要么就是提升了，成了服务部经理甚至个险总经理乃至更高；另外就是认为这个岗位太苦太累钱太少就离开了。当然也有不胜任而被淘汰的了，因为
17、自身最基本的学问技能不够，那作为组训应当具有哪些最为基本的学问呢？同样排列在下面： 保险专业学问：保险的意义和功能、各类保险产品学问尤其是本公司的产品、最为基本的核保理赔学问、保险专业术语、投保单证的填写、销售学问等等 金融理财学问：金融理财的规则、家庭理财、各类投资工具的了解 社保学问、培训专业学问、各类学问等等 同时还要具备各类实力： 人际沟通实力、教化辅导实力、组织经营实力、电脑办公系统操作实力、学习实力等等 组训就是一个万金油，什么都要会点，什么都要懂点，要能够解决公司问题，同时也要解决营销员的问题。只要不被问题解决掉就能成为一名合格的组训（虽然有点偏）。呵呵 组训这么有实力，也是这么
18、辛苦，同时这个岗位也是很重要的，但组训成长的机会许多，但一成长后就不是组训了，那这么一个重要的岗位就缺乏优秀的人员了，因而怎么留住优秀的组训在这个岗位上接着工作下去是特别关键的。 培训训练体系 敏捷开班，随时培训 营销员是这个社会中竞争最为激烈，市场价值最高的一类群体，同时也是社会争议最多的一个群体。对于营销员而言，走街串户接触了社会上的各个层级的人员，会遇到各类的问题，须要有各类学问、应变实力、沟通实力等等。人的学问和实力都是须要后天来培育的，公司肯定要持续不断的进行营销员的后续教化，这样不仅可以提升他们的实力和学问，也可以提升他们对公司的认同度、忠诚度。 培训班可以采纳小班敏捷开班，每周随
19、时培训，短时间授课的方式，重点突出对于营销员的某些欠缺的学问的巩固和实力的提升。 成人的学习重在于好用性，一旦授课内容好用有效，听课的人就会用心用功，培训的效果也会突出明显。因而对于所开的班必需是在前期有过分析的基础上开设的，特地针对营销员在平常业务开展过程中可能会遇到的学问和实力来开发课程，同时肯定要理论为基础，实践做重点，授课过程中要偏重于实践性而轻谈理论内容，这样授课就更具有吸引力。一旦理论的过多了，再好的课程内容，营销员听起来也是费劲或乏味。 培训时间的确定要固定时间与随机开班相结合，每个班要短而精。营销员平常常常外出展业，在公司的时间较少，对于营销员的管理一般都是一种非现场管理，因而
20、肯定要利用好一切营销员可以集中的场合和机会，比如说每天的早会时间，支配20分钟左右的专题时间讲解并描述一些理论或观念性的内容，然后再在早会结束进行演练、巩固。再在每周支配一到两天时间是固定的时间比如9：0011：00，特地的一个略微大点内容的培训，包含，上课、演练、通关，真正做到学问实力的双重提升。这样就形成了固定时间和随机开班的结合，每日一课题、每班解决一个小问题一个小学问、每天提升一点点。 依据营销员学问要求来设计培训课程支配好培训时间，制定培训要求，对于每次的培训都要做个具体的记录，包括培训内容、培训老师、培训课件、到会参会人员、通关状况等都做好记录，以便对于营销员的参训状况做个分析记录
21、，为以后的工作做好打算。 对于培训的内容可以有寿险意义功用、产品分析介绍、销售技能训练、金融学问训练、工作习惯训练等等各个方面，做成小课题分阶段逐一进行培训。 是团结伙伴的凝合力。一位组训能否把团队建立好，把业绩搞上去最根本的一点，就在于能不能把属员最大限度地团结在自己四周，做到说话有人听，办事有人跟，能够凝合人心形成合力，乘风破浪，勇往直前地完成任务目标，创建业务上的一个又一个新高。 二是领先垂范的感召力。作为一名组训不但要有管理上的实力，还要有走上市场做单的实力，只有以身作则，领先垂范，才能众望所归，众志成诚，力争上游的团队精神，因此，我也常常利用有限时间走向市场去展业，有了业绩才能有感召
22、力，了解了市场才能有劝服力，所以说作为组训的我们肯定要做到管理与业绩齐飞。 三是远见明快的决策力。一个组训在众说纷纭，看法分歧的关键时刻能做到正确选择，正确决断，不迟疑，不徘徊，有主见，敢拍板。这是当好一名组训的本钱。 四是能言善辩的劝服力。人是感情的动物，有着分析问题的实力，正因为如此，人们对于正确言论总是会发自内心地欢迎和依从。所以组训必需具有劝服别人，鼓舞士气的口才。 五是敏捷机灵的应变力。作为一名组训必需具备敏捷机灵实力，应变要冷静、机灵，才能在遇到困难时找到对策良言，从而带领自己的团队纵横驰骋，扬眉吐气。 六是开拓进取的创建力。固步自封，因循守旧，缺少活力的组训，恒久打不开朝气蓬勃的
23、新局面，瞻前顾后，求稳不进的组训恒久干不出大事业，只有奋力开拓、主动进取、勇于争先的组训才能立于不败之地，开拓进取重在创新，不论是增员、企划还是职场建设、业务推动等方面，只有创新才能求得发展，求得事业的壮大。 组训应具备的基本实力 保险 组训 2008-11-13 16:59:09 中国保险报 组训如何做好培训工作，如何指引营销人员搞好保险销售，是营销队伍成长和发展的根本和关键。我认为，作为一名组训应具备以下六项基本实力。 传道的实力 对于每一个刚刚走进寿险行业的新人来说，他们的寿险营销学问几乎都是空白。作为一名优秀的组训，首先应是一名优秀的老师。古人说得好：“师者，所以传道授业解惑也”。组训
24、的工作职责就是一个布道者，是寿险学问、营销理念，公司制度等一系列政令的传播通道。所以，作为组训在培训人员时必需要完成传道、授业和解惑的基本任务。因此，组训应具备广泛而系统的学问，丰富而深厚的教学阅历，才能够做到精确、完整地把这些基本学问传授给新人。要做到这一步，就要求组训不仅要在驾驭专业学问方面系统深化而且要在社会学问方面广闻博记，并且要对培训的对象有全面的了解和驾驭，要具备能够帮助别人的实力，不断主动地学习，更新学问，提高层次，始终要保持一流的学问水平，成为员工学习的榜样和楷模。 教会营销员做人的实力 我们对组训工作的定位用一句通俗的话来理解就是：做在经理的前面，站在经理的后面，做好经理的参
25、谋，扮演好政委的角色，协调好经理与同事、同事与同事的关系。因此，组训不仅要教人“做事”，更重要还在于教人“做人”。在参加团队管理和培训新学员的过程中，组训应通过自己的言传身教，让营销员树立“厚德载物”的观念，这对于我们提高营销员素养、培育营销员的职业化发展道路和公司持续健康发展有主动的作用。 因材施教的实力 针对寿险营销队伍学问结构、性别结构、年龄结构反差大的特点。组训人员在培训中，始终要特殊注意“因材施教”，对不同的人，在充分敬重人格和了解个体差异的基础上，实行不同的教化教学方法。要做到这一点，这就须要组训全面地了解培训和对象、学习群体积之间有差异，具备发觉和推断不同群体和个体需求差异的实力
26、。以便在培训中真正做到“因材施教”。 较强的沟通实力 沟通既是一种传播学问的手段，又是一种公共交际工具。沟通实力一般涉及三个层面：一是语言或非语言的表达实力。二是语言和行为的表现技能和策略。三是对他人表达意思的理解和推断实力。在现代培训中，沟通实力对于组训是至关重要的。组训在培训营销员时，须要通过沟通传播学问，也须要通过沟通了解营销员的思想和心理。只有有效的沟通，才能影响和感染他们，让他们心悦诚服地接受组训的教育和指此。 教会员工酷爱职业的实力 爱岗敬业是重要的职业道德修养。培育员工爱岗敬业的精神和职业荣誉感是稳定营销队伍的基础性工作。作为组训，必需教会营销员酷爱行业，所谓“干一行爱一行”。组
27、训要劝服营销员爱岗敬业，就必需要有充分的理由劝服自己，做到“己所不欲，勿施于人”。 创新实力和培育员工自我创新的实力 创新是一个企业能够生存和发展的不竭动力。创新是时代进步的灵魂。寿险营销工作就如苏格拉底所说“要不行能两次踏入同一条河流”。同样，我们每天每次的工作都是新的挑战，只有敢于且擅长创新的人才能不断前进。因此培育和调动人的创新思维的创新实力是组训的重要实力之一。他为组训不仅在自己的教学实践中要不断创新和进取，还要擅长调动员工的主动性、主动性和创建性，用创新的思维去影响员工，激发员工，培育员工创新精神。 组训的工作和职责 组训工作职责 组训工作职责 组训工作职责 保险组训工作职责 组训职责 2 组训的职责与定位 网管的主要工作和职责 保险公司组训工作职责 保险公司组训的职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页