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1、收费站稽查管理细则 XX收费站稽查管理细则 第一章 总则 第一条 为了加强收费站的站务管理，规范管理行为，提高管理质量，提升收费站形象，制定本管理规定。 其次条 收费站全部相关人员均应遵守本管理规定。 其次章 细则 第三条 收费站负责人 一、领导全站员工学习并执行党和国家制定的各项方针政策、法律法规，以及上级发布的规章制度、文件、指示等。建立健全本站的工作程序和制度。 二、负责收费站以收费为中心的各项工作。做好收费管理、收费稽查和平安管理工作。 三、主动开展有关思想政治、平安生产和业务水同等方面的教化，不断提高全站员工的思想素养、平安意识和业务素养。 四、做好文明服务，刚好订正和处理各类违章违
2、纪现象并接受社会投诉。 五、负责检查指导收费站房产、设施设备、车辆等固定资产的运用与管理。 六、定期召开站务会议，探讨部署站务工作，做好创优工作。 七、根据“公正、公允、公开”的原则，仔细做好收费站员工的考核评比工作。 八、遇到重大问题必需刚好请示、汇报。 九、组织实施业余活动，丰富全站的业余生活。 十、自律自重；以身作则；深化员工；发扬民主。 十 一、完成领导交办的其它工作。 第四条 收费站办公室 一、在收费站负责人的领导下，组织协调理顺各部门之间的关系，负责站务行政和后勤、设备设施、平安和保卫的综合管理等详细工作事宜。 二、负责文秘、宣扬以及上级要求的各类报表、材料的定时报送工作。 三、负
3、责站区平安生产工作，负责各种消防器材的管理、保养和指导运用工作。 四、遇到重大问题刚好向站领导汇报（站领导外出时可向高管中心办公室汇报）。 五、完成领导交办的其它工作。 第五条 收费班长 一、组织本班人员仔细学习征稽收费政策以及征稽收费工作的有关规定，刻苦钻研征收业务，严格按规定征收车辆通行费，不断提高收费工作水平。 二、做好当班期间的收费稽查工作，督促本班人员遵守规章制度和收费纪律，刚好订正、处理违章违纪现象。 三、组织本班人员进行交接班，清点交接好办公用品及室内外设施，仔细填写有关记录，发觉丢失财物、损坏东西等现象时，要刚好处理并同时向站领导报告。 四、做好平安保卫工作，制止无关人员靠近和
4、进入收费亭。 五、维护收费区域内的交通秩序和收费设施平安，出现收费设施被损坏的状况时应马上上报，并帮助有关部门进行处理。 六、检查督促本班人员对票据、运用、销号、资金清点、解缴、填报表等各程序的正确执行和台帐记录。 七、当夜班时，负责本班值班期间通行费款保管工作，因自己工作失误或保管不当造成经济损失，由个人负责赔偿相应损失。负责定额票据的请领、保管工作。 八、负责本班的日常管理工作，刚好收集本班人员的看法，驾驭本班人员的思想状况。 九、仔细考勤、考核。 十、定期组织全班人员进行思想、业务方面的学习、沟通和总结，不断提高业务素养和技术水平。 十一、遇到重大事务刚好向站领导汇报 十 二、完成领导交
5、办的其它工作。 第六条 稽查员 一、听从站长的领导和调配，驾驭收费依据、收费法规状况。 二、仔细宣扬贯彻执行各项车辆通行费征收规定，一丝不苟，秉公执法，不徇私情。 三、自觉遵守站纪、站规，着装整齐，语言文明，举止文静，维护同志间的团结和单位声誉。 四、稽查时，核对票证金额符合收费标准后，准予车辆通行，依据各个时期违纪违规的不同特点，有针对性地选择重点时段、重点对象开展重点稽查。 五、检查收费员工作纪律，收费规定的执行状况，随时记录违章、违纪行为，并刚好向上级汇报。 第七条 收费员 一、负责当班期间的收费工作，严格执行收费方法和有关规定，确保收费工作“文明、精确、快速、有序”，做到“应收不漏、应
6、免不收”。 二、交接班时检查设备是否运行正常，办公用品是否齐全，仔细做好交接班记录。 三、收费工作中做到热忱礼貌，运用文明用语，耐性解答驾驶人员提出的合理问题，树立良好窗口形象。 四、规范运用收费系统设备，出现问题时应刚好汇报。 五、领票和交款时，要与票据员结清票款账目。如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责按实赔偿。 六、敬重领导，听从管理和稽查，员工之间团结协作。 七、主动参与单位组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平。 八、做好收费亭内外的清洁卫生工作，保持良好的工作环境。 九、遇到重大问题刚好向班长汇报。 十、完成领导交办的其它工作。 第八条 值班人员由收费站负责人、
7、管理人员等轮番担当，确保站区平安和正常运营。 第九条 值班工作程序 一、接班前：必需巡查站区各岗位，了解当班工作及设备运营是否正常。检查各岗位接班人员是否到齐，打算工作是否就绪。 二、接班时：监督各岗位按规范程序交接班。细致听取交班者当班状况交接，状况有出入刚好核对清晰。接过值班记录、值班钥匙。 三、当班时：负责当班期间站务工作的组织、管理、协调，保证正常收费秩序；负责当班期间站区特别状况的处理，遇有重大状况刚好向领导反映并做好记录；巡察站区、各岗位12次，做到：1）检查各岗位当班人员在岗、在位、履行职责和当班工作完成状况。2）检查收费人员是否按章收费、遵守职业道德、严守工作纪律、坚持文明用语
8、、兑现服务承诺。3）检查督促电工按规定开关中、高杆灯、大棚灯。4）检查办公区、宿舍区门窗关锁状况以及是否符合管理要求。5）检查驾驭住站人员状况，本站职工亲友住站须经收费站负责人批准，并作好具体记录。6）检查当班班长或机动人员是否刚好劝退外来人员、车辆进入站区。7）检查站区各类设备运营状况是否正常。 四、交班时：具体移交当班时的特别状况，待办事项等；移交值班记录和值班钥匙，签字交接。 第十条 有关要求： 一、确保通讯联络畅通，上情下达、下情上报。 二、确保站区、道口突发事务刚好妥当处理。 三、确保雨、雾、冰雪等恶劣天气或突发车辆事故时，人员、道口平安，指挥畅通。 四、确保通行费刚好解缴银行或进入
9、保险柜平安保管。 五、确保站区路产、路权无损或刚好得到处理。 六、确保刚好、具体、完整填写值班记录。 第十一条 站办公会议 时间：每月月末。参与对象：收费站负责人、管理人员、票据员、班长。由收费站负责人主持。内容：a学习、传达上级有关政策、规定、要求及有关指示精神；b结合本站实际工作，提出有针对性的贯彻实施看法；c各班组汇报工作；d总结当月工作，布置下月工作。 第十二条 除个人更衣柜外，票箱内、收费亭等严禁存放私款，如有违反均视作贪污票款行为，按违纪或贪污票款论处。 第十三条 在岗期间严禁向监控员询问、核对数据，如有发生视为违反劳动纪律，列入考核。 其次十二条收费管理人员定期审带，驾驭有无违反行风廉政建设的行为。 收费站稽查管理细则 收费站稽查细则 收费站稽查整改报告 1收费站稽查管理制度 收费站稽查工作季度小结 收费站收费稽查小组岗位职责 收费站监控岗位考核细则 收费站TZY管理 收费站 收费站稽查员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页