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1、护士长培训心得 以人为本，进行心灵的接触 -护理管理培训心得体会 从担当心内科护士长以来，至今已经5个年头了，5年来，我在工作中兢兢业业，一丝不苟，一心想要建立一支高效护理团队，虽然也收到了肯定的效果，但总觉得不够满足，我几度困惑，几度彷徨，试图拨云见日，却收效甚微，自从2022 年10月17日我有幸参与了护理部组织的护士长管理培训班，倾听了一些护理学专家们的重要讲解，最终有所顿悟，我相识到，我们的护理队伍是一个团队，其组成是我们的每一个护士，因此，要想建立一支高效护理团队，就必需从我们的每一个护士做工作，因此，我的最大体会就是：以人为本，进行心灵的接触。下面谈谈我的一些体会： 首先，我相识到
2、，人格行为特质分九种类型：完备型、赐予者、实干家、艺术家、思想家、忠诚者、多面手、领袖者和和平者。其中不同的类型的人格，都有不同的基本恐惊、基本欲望和个人对自己的要求，因此在工作中，就要依据不同的类型，进行有效的引导和沟通，如对于完备者，因为她们总是担忧自己做错事，喜望自己是最对的、最好的，因而就不能承受一些挫折和打击，在工作中一旦出现了一些小的差错，就会深深的自责，会觉得自己很失败，因此，做为护士长，我就要进行必要的开导，告知她工作中出现一些小的差错是在所难免的，我们出了差错之后，不应当对自己一味自责和否定，要分析缘由，力求下一次做好。而不是一味的指责、指责。对于思想家，其基本恐惊是无助、无
3、知和无能，基本欲望是能干、学问丰富，对于这样的人，我就要充分激励她去创新，让她在创新中找到自己的价值。总之，针对不同的行为特征，进行不同的管理方式，而不是像从前那样，一刀切，挫伤了同事们的主动性，也收不到应有的效果。 其次，我相识到，压力与时间管理的重要性，我们护理人员目前普遍面临如下几种现状：人员配置不足、工作满足度、风险大、社会因素、睡眠紊乱，这些都对护士造成了或多或少的压力，压力依据其对每个人的作用来说，分为主动压力和消极压力，有效的时间管理能够更有效的运用时间，从而减轻工作的压力，ABCDE排序法是一种很好的时间管理方法，它把一个人要做的事分为五种：必需做的事、应当做的事、可以做的事、
4、可以授权的事、可以取消的事，结合实际，我把工作中的事分为重要的、相对不重要的，和不重要的，我针对每个护士，对她们的工作进行支配，重要的工作， 自己亲自监督，必要时参加其中， 相对不重要的， 让护士做，骨干护士负责.。一些不重要地工作 ，护士长可以提前布置，由爱好的护士完成，并适当赐予激励，也可以让护士有了成就感。 这样一方面，护士长的工作量适当削减，另一方面， 护士 也得到了熬炼和提高。而且我还关切护士的生活，帮助她们解决生活中的实际问题，不是作为护士长，而是做为一个老大姐的身份来关切、爱惜她们，切实做到以人为本。 第三，我相识到一个团队和群体的区分、团队的构成要素、团队协作的主要障碍、团队发
5、展的动态模式、高效团队发展的六个催化剂、有效沟通方式以及团队决策，因而在工作中，我能帮助护士们谐调同事关系，促进她们在工作中相互协作；我能与护士们进行有效的沟通，实时驾驭她们的心理动态，帮她们解决工作中、生活中的一些实际问题；我在工作中对每个护士提出一个切实可行的目标、并实行适当的奖惩措施，促进学科发展；我针对每个护士的详细状况，进行有效的分工，针对人格行为特质的九种类型（完备型、赐予者、实干家、艺术家、思想家、忠诚者、多面手、领袖者和和平者），一方面，要求各位护士驾驭心内科的基本的操作技能和学问，另一方面，在我的团队中赐予不同的分工，使她们的各种基本基本欲望得到满意，并避开不同的基本恐惊，提
6、高了工作效率，也提高了护士的满足度，从而也有效削减了护士的消极压力。 第四，本次培训，由我们小组自己动手做的几个小嬉戏，我印象深刻如；五个人共同绘制迷宫，虽然我们绘制了三遍，但最终也胜利了，从三次失败的经验 中，我深刻相识到，做任何事情首先先弄清自己须要完成的目标，并且要求自己的事情肯定要负责究竟，须要合作完成的项目，肯定要相互帮助相互检查，自己完成的再好，假如合作者出了问题，是一样达不到目的，并且工作中就是要仔细负责，一丝不苟，不能有一丝马虎，否则欲速则不达，最终一次做的嬉戏中，使我从中体会到，假如一个项目 想胜利，仅仅靠自己再实力强也是抵不过一个团队，但团队中须要指明一个领导，肯定要一起先
7、就设计好自己的目标，然后将团队中的每一个人利用自身的特长，合理分工，相互协作，并且操作过程中不能急于忙于求成，肯定要反复试验，假如一味的追求速度，不求证，不动脑，往往会事半功倍，通过这两次嬉戏，我充分相识到工作中，护士长就是领头羊，自己制定的目标，影响着全科的发展，做任何事情就要有安排，并且有风险与危机意识，围绕安排，要制定好措施，并且负责措施的落实，才能把事情做好，做胜利，假如失败了，要从失败中找缘由，重新制定措施，刚好应对，直到胜利。 通过本次培训，我自己更加相识医疗行业中的困难性，不但自己要有丰富的专业学问和技能，更要具备沟通和风险应对实力，要始终把“病人满足”放在第一，不行小视病人提出
8、的任何问题，更加相识到定期召开家属座谈会的重要性，工作中要学会转移风险，避开风险的发生，才可能不发生重大医疗纠纷。 做为一个护士长，我相识到我的工作的艰难性，以后的路还很漫长，在以后的工作中，我将接着以人为本，关切我们团队的每个成员，依靠每个成员，共同完成我们的临床工作，并且接着在学习中工作，在工作中学习，不断积累阅历，提高护理管理水平，提高团队的竞争力和执行力。建立一个优质、高效的护理团队。 护士长培训心得 护士长管理培训心得 新护士长培训心得 护士长管理培训心得 护士长培训心得（举荐） 护士长心得 护士长岗位培训心得 护士长自我培训 护士长培训内容 护士长必读心得 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页