小区物业管理部岗位职责.docx

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1、小区物业管理部岗位职责 小区物业管理部岗位职责 1 经理 11 落实总经理支配的各项工作； 12 负责本部门整体运作； 13 负责本部门考核与评估； 14 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作； 15 审定本部门的工作安排和工作支配； 16 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员； 17 负责收集有关物业管理的各项政策法规，刚好向总经理汇报并提出建议。 2 总协调部 21 总协调部经理 2.1.1 向物业部经理负责，全面负责总协调部的工作。 2.1.2 完成物业部经理交办的各项工作。 2.1 3 负责支配、监督值班人员工作。 2.1.4

2、负责跟踪各类信息的完成质量。 2.1.5 负责支配、组织总协调部人员培训。 2.1.6 负责对总协调部人员进行考评。 2.1.7 负责监督各类信息的完成状况。 22 值班员 2.2.1 服务热忱、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户 投诉、服务申请、询问等事项，做好相应记录。 2.2.2 对收到的信息刚好联络、调度，支配有关人员进行处理，跟 踪并封闭处理结果，刚好向相关部门或人员反馈。 2.2.3 对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐性安 慰和说明，稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。 2.2.4 跟踪修理服务人员的服务质量和看法并在服务记录单上予以 记录。 2.2.5

3、熟识各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、 设备、器材分布状况和限制范围，以便于调度和协调。 2.2.6 对花园平安防护和环境管理状况进行24小时监控，帮助警卫 人员处理相关事宜。 2.2.7 对各种紧急事务（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理 并进行记录，必要时报请有关领导处理。 2.2.8 对夜间发生的紧急状况，刚好报请夜间总值班处理。 2.2.9 合理运用和保管各种器械、设施及备份钥匙。 2.2.10负责网球场预约、登记、收费工作。 3.综合修理部 3.1 综合修理部经理 3.1.1受公司法人托付，主持本部门工作并担当本部门的建立、完善、 实施决策的责任，是工程施工质量、工

4、程修理质量和服务质量 的第一责任人。 3.1.2 主持召开本部门工作会议，制订工作安排，布置日常工作，推动各项工作正常开展，负责对本部门人员进行考证，保证本部门工作有效运行。 3.1.3 履行本部门的全面管理职责，对内理顺工作关系，对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作，合理开展工作，保证工作质量，刚好向总经理汇报本部门工作。 3.1.4 制定工程施工、修理的设计方案，审批施工修理方案并做技术交底，制止一切不重视工程质量的做法，对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。 3.1.5 考证施工队伍的资质水平、拟定施工合同，监督、指导本部门各级人员开展工作。 3.1.6 组织成立验

5、收小组，制定验收程序和方案，负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。 3.1.7 对工程中所运用的新结构、新技术、新工艺、新材料进行考核，鉴定是否经技术立法部门认证，是否符合本地实际状况。如发觉运用了不合格产品，有权责令施工队报请国家检测部门检测。 3.1.8 在工程验收中，鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性，要与上级单位负责施工人员了解施工状况，了解运用的材质状况，查明全部材料是否经过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时，要刚好向总经理汇报。 3.2 资料档案员 3.2.1 负责修理服务部文件资料的收集、整理、保存、管理。将工程 施工修理的

6、地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分 类、保存、归档。负责工程会议记录工作。 3.2.2 限制施工材料的材质，向施工队要材质试验单，检查、试验所 用材料是否合格并做好记录，对不合格的材质要刚好向经理汇 报，对所用材料有限制权和监督权。 3.2.3 参加工程质量的检查、验收工作，在进行验收前先查验、接收 施工单位的竣工资料，重点查验隐检记录、试验报告、材质化 验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试 验记录，查看资料是否齐全、是否真实。 3.2.4 整理竣工图，查验施工单位是否按图施工，竣工图是否齐全， 是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。 3.2.5 整理好验收小

7、组进行验收时所作各种试验和检验记录，将验收 时发觉的工程问题进行整理、记录、归档，写明问题发生的部 位、程度，以此作为结算的依据或档案资料。 3.3 预算员 3.3.1 协作经理做好工程的招标和合同的评审工作，对所要招标的方 案进行初步预算并将预算结果汇报给经理，做为承包合同的依 据。 3.3.2 在工程竣工验收小组验收合格后，进行工程的结算要做真实、精确。并将结果上报给公司经理，做为付款的依据。 3.3.3 对工作负责，预算要刚好、精确，对投标报价要进行核实，有 不精确之处要刚好汇报。 3.3.4 刚好了解市场动态，做到与市场相结合。 3.4 库管员 3.4.1 熟识所管库内的物品，驾驭和了

8、解所管物品的库存量，使之保 持合理的库存。库内物料摆放整齐并按规定进行标识。 3.4.2 熟识并驾驭公用工具：水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详 细状况，使其保持在良好的运用状态。 3.4.3 随时对全部归库物品进行检验，对公用工具及设备进行一般性 保养，发觉损坏刚好上报。 3.4.4 按正常程序和规定填写物资领（借）用单后，到总办库房 输材料和工具等物品的出入库手续。 3.4.5 建立并完善修理服务部物料台帐、卡、物相符。 3.4.6 保持库内卫生干净、整齐，物料及货架不得有尘土或污迹。 3.4.7 随时检查库内消防设备，保障其处于正常运用状态。 3.4.8 易燃易爆物品（如：没漆，稀料等）

9、、腐蚀物品（如：盐酸、硝酸等）及有毒物品要严加管理，隔离存放并做标识，严格按 规定配备灭火器等平安防范措施。 3.4.9 严格限制物资选购量，每月23日申报物料安排，统计、整理、填写物资申请单并上报部门经理审批。 3.4.10 定期清库备存，将报废或剩余物料刚好退回总办库房，削减库存积压，节约成本。 3.5 班长（水暖） 3.5.1 向本部门专业经理负责，合理支配本班日常工作。 3.5.2 负责月工作总结和工作安排填报。 3.5.3 负责本部门材料的申报。 3.5.4 保证站内外设备平安、稳定运行，全面驾驭、熟识站内设备运行状况及操作规程及外管网系统，对于主限制节门的位置娴熟驾驭。 3.5.5

10、 领导全体人员完成各项任务，如冬季供暖运行、夏季检修、入户修理等工作。 3.5.6 常常检查站内设备有无异样，驾驭设备性能，定时巡回检查，分析仪表和计量仪器的改变缘由。将运行中的压力、温度限制在规定范围内，如有不正常现象，应马上予以消退。依据设备的运行状况随时调整方式，具备分析、解决问题的实力。 3.5.7 驾驭所属人员的思想状况、了解每个人的工作状况，不断提高修理人员的技术水平，建立健全各项规章制度，防止事故发生。 3.5.8 运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥当指挥并与有关人员及相关部门联系，做好协调工作。 3.5.9 按相关规定指挥修理人员定期给设备加没油并进行修理保养，随

11、时监督执行状况，检查并落实个人及环境卫生状况。 3.5.10 结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。 3.5.11 站内或系统遇有重大操作如：停水、停暖、停热等，应先通知值班经理并按申请程序报批；突发性事务应依据运行规程组织、领导相关人员刚好予以解除，同时报请值班经理批准。遇有特别状况，须实行最有效的措施进行处理，同时向经理汇报。故障消退后，应将状况写入修理记录中，同时向经理汇报结果。 3.5.12 督促所属人员遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，对违反劳动纪律的，有权对其进行批语教化，对情节严峻或屡教不改者有权停止其工作，并将状况向上级汇报。 3.5.13 定期组

12、织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护，杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。 3.5.14 定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通，保证设施正常运用。 3.5.15 组织并落实对客修理服务工作，刚好了解各项任务的完成状况，随时对工作质量进行检查并赐予技术指导。 3.5.16 每日组织交班会，对当日工作进行布置和支配，对出现的问题随时处理和解决，不断提高服务意识，保障住户正常生活的需求。 3.6 修理工（水暖） 3.6.1 严格遵守公司的各项规章制度，仔细完成上级领导交予的各项任务。听从吩咐，听从指挥，敬重上级，敬重同事，不做不利团结的事。 3.6.2 主动参与每天的修理工作，仔细完成好每

13、周、月、季、年度工作安排，遇有突发事务做到随叫随到，刚好抢修。 3.6.3 熟识并驾驭供暖、供热，给排水系统及设备的具体状况，定期检查管道、设备，杜绝跑、冒、滴、漏状况的发生。 3.6.4 主动参与专业技术培训，努力驾驭各种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺当完成。 3.6.5 负责本工作范围内的设备及工作场所的卫生清洁。 3.6.6 仔细参与夜值班，严格遵守值班管理规定。 3.6.7 入室修理要严格遵守入户修理程序。 3.6.8 每日主动参与交接班。 3.6.9 每日工作中严格根据操作规程进行作业，强化平安意识，歼灭担心全隐患，杜绝担心全事故的发生。 3.7 热站值班员（水暖） 3.

14、7.1 遵守公司各项制度，听从领导工作支配，严格按设备操作规程进行操作。 3.7.2 按规定时间检查各项设备运行状况和各仪表状态，仔细填写各项记录。 3.7.3 值班员必需严格坚守岗位，不准做与值班无关的任何事情。 3.7.4 保持、爱惜值班室的清洁卫生及设施，拒绝与值班无关的员进入值班室。 3.7.5 值班人员必需按工作规定着装，做好应急事务的处理打算工作。 3.7.6 值班时发觉设备运行异样刚好实行措施，通知直管翁组织人员进行抢修，同时报告中控室及值班经理，填写设备运行异样的工作记录。 3.8 水质化验员（水暖） 3.8.1 化验工应红培训考试合格，取得劳动部门颁发的操作证，持证上岗。 3

15、.8.2 负责对管网补水的软化处理，对管网中的循环水和软化水的水质定时进行化验，填写化验表（单）并对化验结果的正确性负责。 3.8.3 努力学习本专业学问，不断提高操作水平及处理各种事故的实力，第六周五向班组长汇报管网中的水质状况。 3.8.4 随时检查水处理设备，保证软水供应，发觉异样状况刚好反映给班（组）长并刚好解除故障。 3.8.5 爱惜仪器、设备，节约材料，降低软水的原材料消耗。 3.8.6 保持化验室设备、仪器的整齐和卫生。 3.8.7 仔细填写“化验日报表”，具体记录本班的运行状况，确保运行平安、经济。 3.9 班长（机电） 3.9.1 向本部门专业经理负责，合理支配本班日常工作。

16、 3.9.2 负责本班月工作总结和工作安排的填报。 3.9.3 负责本班材料的申报。 3.9.4 全面熟识并驾驭花园内供电系统及机电设备运行状况，保证各种设备平安经济运行，驾驭各主要闸、开关的具体位置及操作规程。 3.9.5 领导全体人员保质保量完成各项任务。 3.9.6 常常检查各种机电设备及各站、室的状况，对可能出现的故障进行分析，做到预检预修，对已出现的故障应马上解决、解除，依据设备的运行状况随时进行调整，须具备分析和解决问题的实力。 3.9.7 驾驭所属人员的思想状况，了解每个人的工作状况，不断提高修理人员的技术水平，建立健全各项规章制度，树立平安第一的思想，防止各类事故发生。 3.9

17、.8 工作中遇到重大操作如：停电、导闸等要妥当指挥并与有关人员及相关部门联系，做好协调工作。 3.9.9 按相关规定指挥修理人员定期对设备进行检修、校验和维护，随时监督执行状况，检查并落实个人及环境卫生状况。 3.9.10 结合实际工作中的规章制度及要求，对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。 3.9.11 如遇重大故障，依据状况领导相关人员刚好予以解除并向上级领导、直管部门或电管站刚好反映，具备处理突发性事务的实力。 3.10 修理工（机电） 3.10.1 严格遵守公司的各项规章制度，仔细完成上级领导交予的各项任务，听从吩咐，听从指挥，敬重上级，敬重同事，不做不利于团结的事。 3.10.2

18、 主动参与每天的修理工作，仔细完成好每周、月、季、年度工作安排。遇有突发事务做到随 叫随到，刚好抢修。爱惜工具和公共财务，对电动工具定期进行检查。 3.10.3 熟识并驾驭供电系统及机电设备的具体状况，了解并驾驭相关的技术参数，重要电器设备、机房设专人管理并每日进行巡察、记录、检修，杜绝停、跳、断、短等状况发生。 3.10.4 主动参与专业技术培训，努力驾驭各种技能，不断提高专业技术水平，保障各项工作顺当完成。 3.10.5 负责本范围内的设备及工作场所的卫生清洁。 3.10.6 仔细参与夜值班，严格遵守值班管理规定。 3.10.7 入室修理要严格遵守入户修理程序。 3.10.8 每日主动参与

19、交接班。 3.10.9 每日工作中严格根据操作规程进行作业，强化平安意识，歼灭担心全隐患，杜绝担心全事故的发生。 3.10.10 驾驭触电急救常识，正确运用消防器材。 3.11 修理工（土木） 3.11.1 遵守公司各项规章制度和平安操作规程，防止事故发生。 3.11.2 听从领导的工作支配，保质保量地完成本职工作和上级交办的任务。 3.11.3 负责花园业主室内木制门窗的修理和窗纱、玻璃的更换及办公室俱的修理、工程模板的制作等。 3.11.4 娴熟驾驭如下专业学问： 3.11.4.1 常用木工机床名称、规格、性能、运用方法及常用工具的正确运用与保养方法。 3.11.4.2 常用板材的性能、用

20、途及其适用范围。 3.11.4.3 桌、椅、门、窗等木制品的制作工艺。 3.11.4.4 梁、板支撑等简洁的受力常识。 3.11.4.5 各种玻璃型号、规格、性能、原理及标准。 3.11.5 具备以下专业技能： 3.11.5.1 能看一般木制图纸并按要求制作各种制品。 3.11.5.2 运用水平尺、线锤、吊线等。 3.11.5.3 配制、安装、拆除一般基础梁柱及预制模板。 3.11.5.4 安装各种门锁、弹簧、插锁等。 3.11.5.5 量裁、安装各种玻璃的操作程序。 3.11.6 刚好清扫刨花、锯末等，保持现场整齐，留意防火。 3.12 工程师岗位职责： 3.12.1 深刻理解公司理念，驾驭

21、公司各项规章制度，熟识区内本工种的全部设施及各种系统。 3.12.2 向部门专业经理负责，全面负责本工种的技术指导监督及培训等工作。 3.12.3 和班长亲密协作，帮助解决本班的技术难题，予以技术支持，并帮助班长制定工作安排。 3.12.4 对本工种因工作方式方法、人员支配问题处理等存在平安隐患，有权向上级部门提出质疑，并帮助解决。 3.12.5 对现有设施、系统中存在的不合理现象提出整改方案，并组织实施 。 3.12.6 负责外聘施工队的管理，严格根据公司的有关规定进行监督管理。从技术、质量、验收程序等方面把好关。 4.班车部 4.1 班车部经理 4.1.1 对驾驶员定期进行交通平安意识教化

22、，传达交通管理部门各项精神，组织形式多样的平安活动。 4.1.2 每周四向经理汇报工作，呈报本周运营状况及下周工作安排，解决车队出现的各种问题。 4.1.3 办理车辆各项税证手续，负责年审年检工作，解决处理交通事故。 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 合理调派运用车辆，提高车辆运用率。 每5000公里对运营车辆进行保养，驾驭车辆技术状况，诊断车辆故障，拟定修理方案。 抽查车辆卫生、性能及驾驶员。 负责全队全面管理工作，落实劳动纪律及各项考核指标，逐步实现量化管理。 4.1.8 建立单车技术档案，做好基础资料、数据之统计工作，保存车队各种资料文件。 4.1.9 做好司机业绩之评定工

23、作，尽量调动全体司机之工作热忱，加强服务质量管理，增加“窗口服务意识” 4.1.10 节约开支、降低动营成本、杜绝奢侈，吃回扣等不良经济行为及犯罪行为。 4.2 调度 4.2.1 负责车辆、人员的日常调度。 4.2.2 负责因紧急任务需加班人员的支配。 4.2.3 负责车辆日常修理及定期保养的组织、支配。 4.2.4 定期对司机换休表进行修订。 4.2.5 定期到加油站核对燃油数量，统计材料费、油料费、高速路费、补胎费等各项费用开支，编制报表上报公司。 4.2.6 定期统计班车乘客人数，编制报表上报公司。 4.3 驾驶员 4.3.1 严格遵守交通法规及公司各项规章制度，确保行车平安。 4.3.

24、2 做好上车前、行驶中、收车后的“三检”工作，保证车辆技术状态良好。 4.3.3 车辆行驶中出现故障要刚好通知中控室和车队，以便于刚好组织车辆输送乘客和抢修，尽可能避开客户损失。 4.3.4 严格根据驾驶员服务指导书规定内容进行操作，使乘客有一个平安、舒适、周到的乘车环境。 4.3.5 不准将车交给本岗位以外人员驾驶。 4.3.6 如发生交通事故，应马上报告中控室和车队，主动帮助交通管理部门处理事故，使客户及公司的损失降到最低。 4.3.7 按规定仔细填写行车记录及加油本上的各项内容。 4.3.8 随时保持车辆整齐。 4.4 修理工 4.4.1 遵守公司规章制度，听从安排，主动主动完成好各项任

25、务。 4.4.2 严格操作规程，细心解除故障，保证修理质量，不得弄虚作假，以旧充新，如有修理不当造成机械事故，由修理工赔付15%的经济损失。 4.4.3 平安操作，杜绝工伤事故，保持修理场地整齐干净。 4.4.4 实事求是，不得不懂装懂，以免造成重复劳动和经济损失。 4.4.5 爱惜修理设备和工具，正确运用，妥当保管，留意节约油材料丢失、损坏扣薪赔偿。 5.客服部 5.1 客服部经理 5.1.1 严格遵守本公司的职业规范各各项管理规章制度。 5.1.2 全面负责本部门的工作。 5.1.3 负责本部门的工作支配，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 5.1.4 协调与相关部门的工作联系。 5

26、.1.5 按时拟定工作安排和总结。 5.1.6 定期召开工作例会。 5.1.7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。 5.1.8 负责策划、组织、总结社区活动。 5.1.9 接待客户来访。 5.1.10 负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作赐予详细指导。 5.1.11 负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费状况。 5.1.12 对日常工作中难以解决的问题，刚好汇报部门经理。 5.2 客服部前台职员 5.2.1 严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 5.2.2 为业主输入住手续、机动车辆出入证、巴士通及加密频道申请，并解答业主提出的有关问题。 5.2.3 为客户办理装修

27、手续，为装修人员办理临时出入证，向客户发放装修管理规定，同时解答有关装修问题，请修理服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 5.2.4 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 5.2.5 为客户办理养犬证、暂住证。 5.2.6 代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 5.2.7 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 5.2.8 负责对客通知的印刷、分发和存档。 5.2.9 应客户要求，根据有关规定，为客户开具相关证明。 5.2.10 按规定仔细完成每日工作记录。 5.2.11 随时解答客户提出的各种问题及询问，遇问题刚好向部门经理汇报

28、。 5.2.12 完成部门经理及公司领导交予的其他工作。 5.3 客服部管理员 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。 每月按时收取电话费。 每月月末做现金日记帐月结。 每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。 5.3.5 每年按时收取供暖费。 5.3.6 按时核对现金、业主费用等各项帐簿。 5.3.7 每日按规定将现金上缴财务。 5.3.8 每日下班前检查保险柜的平安性并对保险柜进行乱码。 5.3.9 规范接听电话，作好日工作记录并通知相关人员进行处理。 5.3.10 办理出门条。 5.3.11 接受客户投诉、听取住户看法

29、和建议，刚好向相关部门反映。 5.3.12 刚好了解小区住户改变状况，并与相关部门沟通信息。 5.3.13 帮助作好户籍管理和外籍人口登记工作。 5.3.14 督促养犬客户刚好办理养犬证。 完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。 工程部岗位职责 岗位名称： 项目工程部经理 干脆上级： 行政上级项目 专业上级公司工程部经理 干脆下级： 工程各专业主管、档案管理员、工程部文员 干脆责任： 1、在项目经理的干脆领导下负责小区有关工程各项工作的详细实施； 2、熟识和遵守国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及平安运用规程； 3、负责协调管理处各部门的工作，主动协作管理处其他部门处理好客户的各

30、种投诉事务。 4、负责执行公司工程部下达的各项任务，并监督工作进行的全过程。定期汇报工程进展状况，完工后上报项目经理和公司工程部； 5、主动协作国家有关部门对小区特种设备、设施的检查工作； 6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理； 7、负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建议； 8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作支配。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结； 9、负责组织人员协作公司工程部对小区内物业接管验收和交接工作的顺当进行，负责住宅区全部工程资料的交接和运用管理工作。 10、负责向小区业主管理委员会

31、出具小区设备、设施大、中工程施工报告，并进行各方面的说明； 11、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定； 12、负责小区内全部施工现场的统一管理和协调； 13、负责工程保修、特别设备的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程； 14、负责小区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定； 15、负责监督小区各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实状况，对违规操作进行刚好处理； 16、负责定期召开工程部全体人员例会，对工程部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理方法； 17、负责组织人员参与住宅区物业接管验收和交接工作，负责

32、住宅区全部工程资料的交接和运用管理工作； 18、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作，消防设备、设施及系统牢靠性试运行； 19、负责制定工程部各种工作流程，使本部门的工作及人员支配更加合理，并对即将发生的问题进行预见并实行必要的措施进行处理； 岗位名称： 综合修理主管 干脆上级： 工程部经理 干脆下级： 修理领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 2 熟识和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及平安规程； 3 负责帮助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责帮助项目其他部门处理小区工程修理投诉的说明和处理工作。 5 负责按公司及项

33、目有关规定核定住户修理项目和标准，监督修理人员刚好为住户供应服务，并按修理回访要求对住户进行回访，确保修理质量并实行有效措施改进服务； 6 负责小区已接管项目公共区域全部设施的管理、修理和维护工作； 7 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修安排，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新阅历总结； 8 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 9 负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特别天气需加强巡检

34、次数，并负责各种抢险工作； 10 负责完成日常运用的专业技术资料的搜集、管理工作； 11 负责全部涉及本专业的技术服务工作并担当相应责任； 12 负责每月15日前提交全部电气专业的修理工具、设备、材料选购安排和协作填写相关表格； 13 负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 14 在部门经理的指导下详细负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场平安管理工作； 15 负责修理员工的日常管理、考核，平安教化和物业学问的培训，并对培训效果进行考核，以促进修理人员业务素养的不断提高； 16 主动推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 17 负责向

35、经理提出工程管理方面的合理化建议； 18 主动协作部门内其他专业、其他部门的工作。 岗位名称： 运行及设备维护主管 干脆上级： 工程部经理 干脆下级: 设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 2 熟识和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范，熟识驾驭所管辖范围设备、设施运行、修理的有关专业学问及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统； 3 负责帮助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责小区已接管项目包括水泵房、三台深水井、直燃机房、PI底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运行，及其设备、设施的管理

36、、维护、修理、保养。负责小区的用水平安，保证达到国家生活饮用水标准； 5 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修安排，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新阅历总结； 6 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 7 负责每周一次对小区内包括水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的主要设备、设施进行检查； 8 负责完成日常运用的专业技术资料的搜集、管理工作； 9 负责全部涉及本专业的技术服务工作并担当相应责任

37、； 10 负责每月15日前提交全部本专业的修理工具、设备、材料选购安排和协作填写相关表格； 11 负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图； 12 负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 13 负责小区内施工用水的现场平安管理、计量和收费工作； 14 负责下属员工的日常管理、考核，平安教化和物业学问的培训及技术管理和指导； 15 主动推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 16 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。 负责向给水办公室根据上报水量交纳水费和根据财务科目进行水量和费用

38、分摊； 17 主动协作部门内其他专业、其他部门的工作。 岗位名称： 电气主管 干脆上级： 工程部经理 干脆下级: 强、弱电修理领班和高压变电所运行领班 本职工作： 1 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 2 熟识和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及平安规程； 3 负责帮助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 4 负责小区已接管项目全部强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、修理、保养，全面驾驭小区强弱电系统及其设备的性能和运用方法； 5 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修安排，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监

39、督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新阅历总结； 6 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； 7 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查； 8 负责完成日常运用的专业技术资料的搜集、管理工作； 9 负责全部涉及本专业的技术服务工作并担当相应责任； 10 负责每月15日前提交全部电气专业的修理工具、设备、材料选购安排和协作填写相关表格； 11 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图； 12 负责制定电气设备、设施管

40、理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 13 负责小区内施工用电的现场平安管理、计量和收费工作； 14 负责修理电气的日常管理、考核，平安教化和物业学问的培训及技术管理管理和指导； 15 主动推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 16 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局根据上报电量交纳电费和根据财务科目进行电量和费用分摊； 17 主动协作部门内其他专业、其他部门的工作。 岗位名称： 修理领班 干脆上级： 修理主管 干脆下级： 修理水工、综合修理工 干脆责任： 1 对修理主管负责，按期并完成修理主管交办的各项任务； 2 严格遵守

41、公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度； 3 负责在修理主管的支配下组织本组员工对小区楼内、地下车库和配套场所各种供水管道竖井、管线、冷热水表、公共区域门窗、地面、墙面、消防设施、地下室卫生间洁具及设施的巡检、修理工作；确保房屋急配套设施完好率达到90%； 4 负责在公司调度中心的统一支配下根据报修流程和入户修理制度进行业主家中有关水和其他修理及其他特约服务方面的高质量修理工作，自接单后15分钟到达修理现场，确保零修、急修刚好率达到90%，质量合格率95%； 5 负责在主管的支配下对楼顶按月清扫，雨水/污水管线按月疏通工作，雨水井每半年彻底清理一次； 6 负责在修理主管的支配下对小区内道路、围墙

42、、儿童游乐设施、绿化水井的日常巡检和修理等维护工作； 7 负责在修理主管的支配下对各办公场所、食堂内公共设施及小区配套设施的修理； 8 负责日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报修理主管； 9 负责在修理主管的统一支配下对本项目新增项目、外委项目接管及验收的现场实施、记录工作； 10 负责按公司及项目有关规定监督、帮助和指导本组员工刚好为住户供应服务，确保修理质量并实行有效措施改进服务； 11 负责支配本组员工每月根据用水计量表格抄录水表数据，并上报修理主管； 12 负责帮助修理主管向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在修理主管的支配下负责详细实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新阅历总结；