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1、办公室调查报告 办公室工作调研报告 近期，我们对办公室进行了调查，现就办公室存在的问题作简要分析，并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素养的提高，适应新时期办公室工作的须要。 一、现状分析 从办公室工作人员学历看，大多数是大专以上学历，从工作人员工作的时间看，均参与工作10年以上，有肯定的办公室工作阅历。从工作状况看，绝大多数工作人员担当着繁重的任务。大多数办公室人员没有参与过办公室工作专业培训，缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的缘由是多方面的，更多的是客观条件所致。 二、改善对策 做好办公室工作，必需紧密围绕工作重点，进一步提升思想理念，转变工作思路，改进工作作风，完善工作方
2、式，创新工作机制，不断提高办公室服务质量和工作水平。 （一）进一步提升思想观念 观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”：一是强化全局意识。树立一盘棋的思想，统筹考虑全局工作，主动主动地提高站在全局高度看待问题、思索问题、处理问题的实力。二是强化学习意识。不断更新学问层次和学问结构，不断提高政策理论水平和专业学问水平，做到“张嘴能说，提笔能写，有事能办，无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务，为领导决策服务，为机关工作人员服务，不断提高服务质量和水平。四是强化责随意识。切实树立“责任重于泰山”的 思想，做到工作仔细、看法端正、处事坚决，从严要求、从优服务，高标准
3、、高质量，确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快，更好地为领导供应第一时间的服务。 （二）进一步转变工作思路 努力实现工作思路上的“五个转变”，即，工作重点从完成详细事务向擅长谋全局、当高参转变；工作目标从满意于做好当前眼前工作向擅长主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉主动思索、创建性开展工作转变；服务对象从注意为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变，强化为基层服务的职能；工作力气从主要依靠内部工作人员向协调各方力气，形成工作合力转变。 （三）进一步改进工作作风 办公室是的窗口，办公室人员时时到处代表着完全的形象，对外界
4、影响较大。因此，要根据的要求，在作风建设上严要求、高标准，坚固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风，坚持工作上求真求细、真抓实干，生活上吃苦在前，享受在后。二是树立热忱服务、礼貌待人、文明办公的优良作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思索、深化调查、擅长探讨的优良作风，集中精力想工作、干工作，当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、主动主动、高效工作的优良作风，反对敷衍推诿，疲沓拖拉，效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风，充分利用有限的人力、物力、财力干大事，干实事，干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不
5、断提高的优良作风，身体力行，模范带头，将学习型、创新 型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好，抓出成效。 （四）进一步完善工作方式 不断学习新学问，驾驭新手段，应用新方法、新设备、新载体，主动地、能动地做好工作，创建办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个擅长”。一是擅长运用新手段。主动地把协同办公等信息化手段运用于办公室日常工作，强化网上办公意识，提高运用计算机、网络、各类办公软件的实力。二是擅长调查探讨。对任何问题决不满意于一知半解、也许差不多，坚持深化基层，调查探讨，把问题弄得明明白白，清清晰楚，充分驾驭第一手材料。三是擅长积累提高。在日常工作中，坚持扩展耳目、收集点滴，积
6、累别人没有感到的信息，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息，做到对中心的状况了如指掌。 （五）进一步创新工作机制 建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管理人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针对政策探讨、综合材料、办文办会、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题，进行科学设置、有效规范，逐步建立一套好用有效的程序和流程，从而确保各项工作能够快速有效地开展，削减遗漏和失误，提高工作效率。二是健全协调机制。主动当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”，仔细落实并完善各种会议制度、研讨沟通制度。三是创
7、新学习制度。大力开展学习型科室建设，固定时间场所，以科务会的形式进行集中学习研讨；四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理，尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员，既强调目标的一样性和分工的明确性，也要留意工作的协 调性和个人心理实力的适应性，并根据分工实行量化考核。 2022年4月3日篇二：关于如何做好办公室的调研报告 关于加强和改进办公室工作的调研报告 办公室是市局党组的参谋和助手，工作头绪多、任务重、要求高，办公室要正确履行服务、参谋、协调、督办职能，实现“无差错、无干扰、无替代、无障碍”工作目标，必需以智能服务为重点，深化推动规范化建设，努力夯实管理基础，不断提高工作质量和水平，
8、为气象事业跨越式发展供应主动、超前、优质的服务。 一、以文辅政，努力提高智能服务水平 供应智能服务是办公室工作的核心任务，必需坚持把智能服务放在各项工作的首位，努力加强调研、信息工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。 （一）要重视文稿工作。 文稿工作是办公室工作的日常工作、形象工作、基础工作，是办公室参加政务、管理事务、搞好服务的重要载体。办公室工作应进一步提高对文稿工作重要性的相识，把文稿质量作为衡量办公室服务实力凹凸的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。要在提高文稿质量上下真功夫、苦功夫，精确领悟领导的意图，弄清领导的要求，把
9、握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思索问题，力求写出的文稿与领导 的思路合拍、与形势的发展相符。文字工作要创新，大力进行思维创新、观点创新、内容创新，提倡务实、精干的文风，把讲实话、报实情、求实效贯穿于文稿起草工作的全过程，确保文稿内容真实，要求切实，措施扎实。 （二）要强化调研工作。 调查探讨是决策之基、成事之道。办公室要当好参谋助手，必需高度重视和仔细抓好调查探讨工作。一是紧扣全局抓调研。从影响气象事业改革发展、平安和队伍稳定大局的问题入手，切实加强调查探讨工作，对遇到的新状况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去视察、思索和谋划解决的方
10、法，尽力使调查探讨形成的看法，结合分局工作的实际，符合上级的要求，适应气象事业跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。擅长从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，驾驭领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查探讨工作，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。加强对气象公众服务和科技服务中的惯性问题、薄弱环节以及事业单位改革等重大改革中职工普遍关切和反映剧烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和冲突的关节点，提出切实可行的对策和建议。四是围绕决策抓调研。根据科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要对 方案进行深化调研，提出比选
11、方案，搞好前期论证；决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题，刚好开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。同时，留意把调研成果刚好引入文件、讲话和工作部署，发挥调研在决策中的主动作用。 （三）要加强信息工作。 信息是领导决策的重要依据，办公室必需真实、精确、刚好、全面地反映各方面的信息，切实做好领导决策服务。一是畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到各县市局的信息收集、反映网络，充分发挥机关部门、基层台站和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。二是主动出击挖信息。增加信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、常常思索的要点、特殊关注
12、的难点，以及市局落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的看法、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解状况，驾驭动态，刚好上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确办公室全年信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事务、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大天气事务、突发灾难性天气等紧急状况，刚好按规定程序逐级上报，不得迟报、漏 报或隐瞒不报。 （四）要严格文稿考核。 根据信息、调研工作细则的规定，加强报送管理，严格计分方法，搞好状况通报，并依据各单位的综合得分，评比调研
13、、信息先进单位和优秀信息。应加大文稿嘉奖力度，依据采纳刊物的级别和成果引用状况，分层次进行嘉奖。加强对办公室人员文字工作考核，把文稿撰写的数量和质量，纳入干部岗位职责，与干部日常工作考评和奖金安排、各类评先挂钩，进一步激发办公室工作人员的主动性。 二、夯实基础，加强内部管理 办公室参政实力的强弱制约着参政水平的凹凸，而办公室参政实力的提高离不开办公室的基础管理。一是进一步细化会务组织。搞好会前筹备，弄清会议召开的基本状况，明确任务分工，落实责任主体。对较大规模的会议配套制定平安保卫措施和紧急状况预案，仔细检查消防设施、过道通道及周边环境，确保状态良好；做好会中服务，依据会议议程，支配好会议报到
14、、会场服务、会议就餐和会间活动等各项工作，加强引导疏导，切实维护好会议秩序，消退人身伤亡隐患；重视会后总结，大型会议后要刚好召开室务会，探讨得失，总结阅历，弥补不足，逐步提高会务组织水平。二是进一步规范公务接待。制定接待预案，细化接待方案，避开接待工作的盲目性和随意性；明确接待范围和接待分工，做到 对口部门归口接待。对确需其它部门帮助的，也要明确主次并界定职责范围；规范接待程序，了解接待对象，制定日程、住宿、用车、活动、返程等详细实施方案，做到严密顺畅，节约高效，善始善终。三是进一步搞好督办信访工作。在办公室主任总体负责的基础上，细化室内人员的督办分工，明确各自的督办内容，确保党组重要决策、重
15、要会议、重要部署、领导批示等督办工作落到实处；建立和完善督办工作报告制度，日常工作刚好报告，年中年底汇总报告，确保党组部署的重点工作件件有落实；坚持来访接待岗位责任制，把来访接待工作细化落实到人头，做到热心、细心、耐性，切实维护好正常的办公秩序。四是进一步完善基础资料。根据公文处理和办公自动化实施方法的有关规定，强化公文审核、收发、送阅、存档等各个环节的管理，并建立电子文档，分类保存，刚好备份，便于查阅。同时，可建立分局自然状况和接待服务基础资料库，并刚好更新调整，切实提高事务服务质量。 三、加强学习，全面提升综合素养 关于提高办公室工作水平的调研报告 办公室是各级行政领导机关的办事机构，是机
16、关对内、对外的窗口，是干脆为领导工作服务的部门。办公室具有执行者和领导者的双重角色，是一个机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，是领导的重要参谋和助手，其工作地位特别、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，要做好新形势下的办公室工作，也就要求我们要进一步转变工作作风、改进工作方式、加大服务力度、提高服务质量。通过调查了解，对办公室工作有如下思索。 一、当前办公室存在的主要问题 （一）部分单位对办公室工作重视、关切不够。部分乡镇、县级部门对办公室工作相识有误区。认为办公室就是“打杂的”、“只会用钱的”部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用，在人、财、物等方面不能赐予办公室足够的支持。突出
17、表现为办公条件较差，经费相对较少，有的乡镇和部门甚至无专项办公经费。 （二）办公室队伍存在“三少”。一是年轻人少。办公室队伍严峻老龄化的主要缘由是办公室工作繁杂，工作时间也不能象其他部门一样敏捷支配，且加班时间多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。同时，我县公务员队伍 考录名额很少新进公务员，只有极少部分被支配到办公室工作，造成办公室队伍年龄结构断档。二是从事详细工作的人少。一些乡镇、部门在机构改革后，把退二线的老同志和负责宣扬、组织、人事工作的同志归口到办公室，造成办公室人数虽多但从事详细工作人少的局面。三是专业人员少。文秘人员严峻缺乏。超过三分之二的乡镇党政办和近一半的县级部
18、门办公室能担当文秘工作的只有1 人，一半以上的乡镇和部门都是由办公室主任亲自从事文秘工作。并且，现有的文秘人员也基本上没有接受过正规系统的业务培训，在草拟文件和写作文稿方面，基本上属于“依样画葫芦”、“摸着石头过河”，制发的文件和草拟的文稿质量不高。乡镇党政办在收发文程序的各个环节上还很不规范。所以，部分单位的领导在重要的文稿写作上，不得不亲自动手。 （三）办公室日常工作多，创新工作少。一是文件制发泛滥，随意性发文现象严峻。虽然县委办、县政府办每年都发文要求限制发文数量，但文件滥发的现象并未得到遏制。甚至收发的文件大部分都要求以正式文件形式上报，使节俭的无纸化办公又回到了耗费物力、人力、财力的
19、原始办公。二是工作创新少。在现实工作中，还在肯定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思索问题，以新的视角相识问题，以新的思路探讨问题，以新的方法解决问题做的不够。办公室主要精力被用于应付事 务性工作，对自身工作总结反思少，调研工作少，客观上，领导极少支配办公室人员调研机会，办公室人员也忙于应付事务性工作，主观上，办公室人员也缺乏工作主动性，导致办公室对单位全面工作不熟识，文件和文稿草拟多为“闭门造车”，缺乏针对性，办公室参谋助手作用发挥不明显。 （四）上级部门的指导、管理不到位。办公室与其他职能股室不同，没有明确的主管部门，县委办、县政府办虽然是上
20、级部门却没有干脆的业务隶属关系，在管理上存在真空。同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准难以进行评定、表彰。近年来，办公室人员接受系统的办公室工作培训和指导较少。所以办公室人员缺乏归属感，缺乏荣誉感工作热忱不高。 一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必需具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在肯定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的实力还不够强。 二是忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。被动服务多，发挥主观能动性少。在我县实现跨越式发展的征程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们
21、陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思索问题不够，为领导供应前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。 三是满意于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中， 还在肯定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思索问题，以新的视角相识问题，以新的思路探讨问题，以新的方法解决问题做的不够。 四是督促检查的视野不宽，深度不够。相对来讲，对领导批示和交办事项的专项查办以及重大事项的督办做得较好，对群众反映剧烈的热点、难点问题主动服务不够。 五是学习不够深化，调研成果少。由于办公室平常工作较多，导致学习不够深化，不够专业，周末学习制度没有很好的实行；亲自下基
22、层进行调研的少，可供领导参阅的有价值的精品调研报告少。 二、做好下一步工作的几点想法 （一）领导重视要到位。领导重视是做好办公室工作的关键。一是加大办公室工作人员提拔重用力度。各级各部门在选拔任用干部时应打破身份限制，优先考虑综合实力强、工作成果突出的办公室工作人员，对特殊优秀的办公室事业干部，可以破格提拔为行政实职副科级领导。二是全力保障工作经费。对办公室特别岗位，如党政网专职工作人员，可以赐予适当的岗位补贴，使办公室人员安心工作。三是重视办公室硬件建设。办公室应配备专用电脑，另外，传真机、打印机、复印机、数码相机等办公设备也应配齐。 （二）人员保障要到位。一是优化办公室人员年龄结构。对 新
23、考入公务员，除有特别要求外，首先支配到办公室熬炼，既有利于办公室年龄结构逐步年轻化，也有利于新入公务员快速、全面了解本单位状况，尽快进入角色、适应工作。在公务员数量不足的状况下，实行轮岗制，根据个人自愿和组织支配相结合的方式，以2-3年为一个周期，让更多的年轻人轮番到办公室工作。二是提升现有人员综合素养。主动为办公室人员供应参加协调处理重大问题的机会，提高其综合协调实力，努力挖掘办公室人员内在潜力，充分发挥老同志的传、帮、带作用，帮助年轻人成长。全面落实多岗熬炼和工作代理制度，使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手，避开因一人脱岗而其工作无人接替现象。三是加强专业人才队伍建设。建立办公室
24、领导干部和文秘人员后备库，加强对后备人员的理论和业务培训，适当放宽对办公室选人用人的种种限制，将优秀的文秘人才引入办公室队伍。 三、主动工作要到位。一是进一步遏制发文过滥现象。从县委办、县政府办做起，每年初对县级各部门全年发文数量进行规定，可依据上年发文总数的90%来确定上限，以后按此比例逐年递减，对县制发的文件?要求乡镇每件都写出对应的实施方案、总结?力避开“以文件落实文件”?乡镇、部门上报的各类材料?不用公文形式的?量不用公文?一步规范运用党政网“公文交换箱”?信息办应当定期清查?发文单位不分主送单位一律全县普发的、按规定不该进入公文交篇四：关于办公室文员调查报告 关于办公室文员调查报告
25、一、实习时间：2022年8月1日至8月31日 二、实习单位：包头市江东物资有限公司 三、实习内容：在实习期间，严格遵守公司的规章制度，主动投入到工作中， 做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的 要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则， 从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。在物资公司的办公室学习 处理日常的行政事务，熟识整个公司工作的流程，通过实践学习，使所 学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的实力，并且学到很多书 本上学不到的东西，增长和扩充学问面，增加对社会的接触，为在毕业 后能快速地融入社会打下基础。 办公室对我来说是一个全新的工作领
26、域，身边接触的人也完全换了角色， 老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起阅历。办公室的工作也是千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料、数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。 实习刚起先是先熟识工作环境、办公室的也许状况，在办公室看同事如 何的工作，
27、跟他们一起办手续，接受同事的点拨，看他们都须要去哪些地方。 每天早晨我都早早的来到办公室，先把卫生搞好，桌椅擦好，开启计算机，等待同事们的到来。其实我觉得在工作的一起先，我是从复印资料起先做的，帮同事复印一些资料。整理文件看似小事，但是里面有好多须要你去驾驭的，也有许多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到许多书本恒久无法体会的学问。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有须要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就起先尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。办公室总是有大量的文字须要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。在办公室时快速帮单位同事们打了
28、许多东西，为他们减轻了许多负担，在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理，虽然工作很简洁，但能够帮上一些忙，感到很快乐。 在办公室我还负责值班和接听电话，虽说接电话我们日常都在接触，可让 我接听这公文电话还多少会惊慌，有时候自己都能感到声音在颤抖，我的同事还始终给我激励，让我释怀了许多，时间长了，也就自然了很多，而且还了解了许多关于接听电话和下达电话通知的章程。 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能 深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原
29、有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。在实习的阶段中，我还从一些小事上深刻了解到了在办公室工作中应当留意的一些问题。工作中须要接触大量的文件，面对大量的信息，相应的须要解决的问题也是千头万绪，其间，我还有个任务就是对办公室里的各大报纸稿件进行摘要整理工作，并将其稿件分类，主要有政治类、经济类及综合类。这耗费了我实习的大量时间，每天除了日常的工作要做以 外，我须抽时间整理，由于量大之惊人，也深深的考验了我的耐性，枯燥繁琐的整理工作，让我每天都要面对将近8个小时的电脑，不停的还得在网络上搜寻相关的文章，以及和文章有关的评论，还要对其进行下载整理，编辑，同时还要对其进行排版和打印工作，
30、在无任何人监督的状况下，我中午还加点工作，午餐的时间和午休的时间也都被挤占了，这还受到了领导的表扬，更加让我干劲十足，激发我的工作热忱，不到两个星期的时间我就把这项任务完成了。这些平常的小事，让我从中感悟许多，更重要的是让我有了较快驾驭一种新事物的实力，思想也变成熟了很多。 简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常 管理工作有了深层次的感性和理性的相识。另外在实习的这段时间里，单位的同事们也赐予了我许多的热心指导，也给了我许多机会，让我主动参加了日常的相关工作，同时我也留意把书本上学到的行政管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的管理理
31、论，探求日常管理工作的本质与规律。 实习体会与总结： 回顾我的实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。在这短暂的实习中， 我得到了一个全方面的学习。 通过这次实习，使我深深的明白，要想在平凡的工作岗位上有所作为，不是一蹴而就的，要按部就班稳扎稳打；面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。实习中，我采纳了看、问等方式，对单位的日常管理工作的开展有了进一步的了解。进一步加深对行政管理理论学问的理解，进一步熟识行政管理理论和技能在实践中的应用。最重要的一点就是课本学问与实践相结合，在学校学 的东西只有到社
32、会上应用才能理解的更深、更透。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作 繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。影响一个人的工作看法。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，效率高。在电视上不止一次的看到 职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。 我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但 从未付诸实践过，即使在办公室中也很难
33、处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。 实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残 酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的。在工作中最好的方法就是多学多问。在实习期间肯定要勤学好问，实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去驾驭工作中的每一个细微环节，每一个细微环节都驾驭了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都驾驭了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了
34、。不管是哪里，要主动好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获；新手的工作一般都会很枯燥、单调，跑个腿，递个单子，复印个文件，下达个通知什么的。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，要摆正心态，时间长了自然 而然的会让你接触更多的东西；不要为干得多感到不满，事实上这样的机遇会很难得，干得越多，进步的越快；最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要常常和人打交道的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。 在实习当中也发觉了许多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际
35、的操作有很大的差别的。就行政机关的性质就可以知道。只是制定了统一的标准，而详细到每个部门，就有不同的规范了。这就要求我们在平常的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经驾驭的东西变成自己的。 实习的这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做好打算。篇五：关于做好办公室文秘工作的调研报告 关于做好办公室文秘工作的调研报告 办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏干脆影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。结合自己的实践就当前基层文秘工作谈几点看法和建议。 一、文
36、秘工作存在的问题 一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。办公室多为综合性办公室，它集合了办文、办事、办会的职责。办公室工作人员每天都会沉醉于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不刚好，调查探讨流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。 二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，文秘人员短缺影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，担当了领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、是习以为常，假如再有点家庭拖累，那更是苦不堪言 三是文秘专业学问欠缺。
37、文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业学问。不能满意工作须要，另一方面文秘的成长本身须要一个过程，很难马上成为行家里手。学问更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，学问更新慢，前沿东西驾驭的少，大大限制了文秘人员自身素养的提高。 二、做好文秘工作的几点思索 （一）加强学习，不断提高文秘人员综合素养 作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都干脆或间接地影响到单位的形象。这种工作的特别性，要求每一个文秘工作者必需不断学习，提高自己的综合素养。 一要不断提高自己的政治素养。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必需忠诚坚决，把政
38、治素养作为自己的第一素养。 三要加强文秘人员教化培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，文秘人员学问更新慢，现有的学问水平很难满意工作的须要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各科室办公人员，培训要有针对性，做到文秘人员后继有人。 （二）转变作风，改进方法，不断提高办事效率 办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲密的联系，作为办公室文秘人员，肯定要在工作作风和方法上 下功夫，提高自己的办事效率。 一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有主动性、主动性和创建性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作
39、风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必需要有一种不图名、不图利、静默无闻、忘我精神，要将乐于奉献作为自己实现志向的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充溢和完善自己，使自己的全部聪慧才智得以充分发挥。 二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，经常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理支配，才能做到忙而不乱、惊慌有序。同时，要擅长思索，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的状况下，肯定要冷静思索、科学处理，一件一件排出时辰表落实。 三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室
40、工作接触面广，其性质较为困难。不得飞扬浮躁、傲慢自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中虚心谨慎，一丝不苟，要正确相识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。 （三）抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作 作为办公室的文秘人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。 一要细致规范，做好会务服务工作。细微环节确定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的胜利与否，我们要结合单位实际制定出具体的会务工作方案，依据会议规格凹凸、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小
41、组的工作职责。制定出具体的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，刚好沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议起先前，办公室人员要肯定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。 二要严格仔细，做好公文处理工作。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图；其次要把好文字关，看文字表达是否精确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清晰、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、
42、引文、标点等是否精确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格根据公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象；其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。 三要主动主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”，做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展状况，通过信息的形式刚好地反映，让领导了解工作的开展状况，为下一步决策供应依据。二
43、是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，刚好地把群众的呼声通过信息反映给领导，刚好架起干群“连心桥”，使一些冲突点进入领导决策后刚好化 解，维护群众利益。三是通过抓亮点总结阅历贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导看法的典型阅历，刚好总结反馈，为上级的决策供应科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是“每天短平快，年年马拉松”，所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道，要超前的收集信息，刚好地将信息报送，做到参谋在前，谋划在前。要实，调查探讨，不调查，就没有发言权；不调查，信息也就失去了它的科学性。为此，信息工作人员要深化实际、深化基层、深化群众，
44、摸实情、说实话、深开掘、出精品，写出有状况、有分析、有建议，对参考有较大价值的调研信息。要准，忧喜结合。所以，我们在报送信息的时候肯定要把问题搞清晰，在确定成果的前提下，指出隐藏在成果背后的冲突和问题，提示领导留意。 办公室调查报告 办公室调查报告 办公室文员调查报告 关于办公室调查报告 关于办公室文员调查报告 办公室炒股状况调查报告 办公室炒股状况调查报告 医院办公室文员实习调查报告 关于办公室工作概况的调查报告 关于办公室文员需求状况的调查报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页