保险核保工作总结.docx

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1、保险核保工作总结 保险核保工作总结为大家整理保险公司核保员一年的工作报告,总结核保员一年工作中取得的成果,和仍旧存在的问题,下面是这篇保险核保工作总结范文 保险核保工作总结 2022年即将过去,回首过去的1年,在公司新三年战略的开局年,在个险步履维艰的一年,我同部门一起为了大个险业务的运营支持,为了运营电子化的推动等工作,一起努力拼搏。为了总结阅历、分析不足,更好的完成2022年的运营支持工作工作。特做工作总结及2022年安排。 一、2022年取得的成果 1、运营电子化工作 电子投保单 2022年初新契约电子化提出:在对主流程不做调整的状况下,实现电子投保单及免外包录入功能。 在此目标下,20

2、22年7月完成电子投保单功能开发,2022年8月、9月在青岛分公司进行试点,试点1个月即完成目标。11月完成免外包录入功能上线,提高了效率,降低了录入成本。目前青岛分公司电子投保单运用率已超过70%。 投保状态查询 为了让客户更便利、快捷的了解其投保状态,在短信通知的基础上,又提出了网络查询、电话查询的需求。 目前网络查询功能已完成开发并测试,近日将上下。电话查询正在开发中。 2、系统优化及完善 核保自动分单功能 为了公允、公正,同时提高作业效率,提出了核保新契约作业自动分单系统功能。2022年7月上线运营。上线后,保证了作业的平稳过渡,达到了预期目标。 系统bug修正及调整 在日常工作中,依

3、据作业中发觉的系统bug刚好同信息技术部沟通,并尽量予以调整修正。 如保证续保时推断续保核保是否完成的标准,由推断fe状态调整为推断csc状态,增加了保证续保的可处理量。 如阳光旅程险种,投保人告知无法系统录入时,调整其自核标准,限制潜在风险。 3、大运营支持工作 制定团销个运营支持制度,并进行系统调整支持; 对fic业务授课及网络培训2次,并编写fic运营支持业务手册; 对意健部中介业务,供应运营支持及询问,系统功能调整将在2022年12月中旬完成。 4、其他工作 作业工作:同部门一起奋战开门红,月底共同冲刺至最终一刻; 个案处理:处理分公司及保全个案近百件。如松鹤延年红利问题;江西省委为烈

4、士子女送保险,分公司要求2小时内受理出单等; 分公司询问及支持:主动为分公司供应各种询问及业务支持。如供应人工标记保单清单;拆单清单等。 二、2022年工作中的不足 2022年工作虽然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在诸多不足。 1、作业工作 2022年因系统建设工作较重,个人核保作业量较少,没能有力的同处内同事一起接受挑战。 2022年应合理调整工作支配,更多的进行核保作业。 2、分公司反馈问题处理 针对分公司反馈的系统问题,2022年部分问题进行了修正和调整,但仍未能满意分公司的工作须要。 2022年分公司反馈的问题将作为工作重点之一,进行处理和实现。 3、个人实力提高及完善 2022年

5、初虽在两核委组织的核保考试中取得较优异成果,但个人综合实力在2022年未能有较大提高;同时综合学问水平也需进一步提升。 三、2022年的工作安排 2022年将接着推动运营电子化,搞好分类服务,为业务一线供应更专业的运营支持服务。 1、新契约电子化工作 新契约电子化将是2022年的重点工作,在2022年电子投保单、免外包录入的基础上,实现全程电子化、实时承保。 同时依据我公司实际状况,新契约电子化青岛模式扩大试点范围,在全系统推广。 2、分类服务及支持 2022年下半年,参加svip客户的系统需求提交,2022年将重点予以系统实现。同时协作分类服务,供应更多的系统支持。 3、系统功能完善 202

6、2年将以分公司问题反馈基础,加大原有系统的完善及改造,以便更好的适应工作须要。 4、大个险运营支持 意健险中介业务安排在1月1日上线销售,fe系统调整将在12月中旬完成。2022年将依据系统运行后的状况,刚好调整完善,为中介业务供应更好的运营支持。 同信息技术部、个险事业部一起,完善m系统,为代理人供应更多的运营支持。 5、核保作业工作 2022年将合理支配,更好的做好核保作业,同部门一起奋战开门红。 6、资料整理工作 2022年曾安排修订fe前端作业手册等资料整理工作,但未能完成。2022年将接着此项工作。 7、个人实力提高及完善 希望在2022年能够进行轮岗,更多的提升个人实力及学问构成,

7、以便将来能够更好的做好运营支持工作。 2022年战斗的号角即将吹响,希望在部门领导的指引下,在2022年能为公司的发展贡献更大的力气,同时个人实力也能获得更大的提升。 保险核保工作总结 保险核保核赔 保险核保(优秀) 车险核保工作总结 农业保险事业部农业保险核保工作职责 团险核保工作职责 车险核保工作职责 非水险核保工作职责 保险分公司业务核保初审管理规定 产品质量保证保险核保指引 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页

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