《2022年酒店餐饮营销方案12篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年酒店餐饮营销方案12篇.docx(42页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年酒店餐饮营销方案12篇酒店餐饮营销方案12篇为了确保事情或工作扎实开展,我们须要事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢?以下是我收集整理的酒店餐饮营销方案,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。酒店餐饮营销方案1一、活动目的国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好季节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。二、活动主题:“国庆同高兴,好礼送不停”三、活动对象:针对中学低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。四、活动时
2、间:9月28日10月8日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动详细内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折实惠。并随桌赠送中秋特殊加菜。2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参与国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。七、活动广告宣扬1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。2、报纸、当地电视台也要进行宣扬。3、并进行传单发放。八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好安排支配,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做打算。酒店餐饮营销方案2酒店市场营销部提成方案指标分解及销售提成方案为调动员工的
3、工作主动性,提高员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定嘉奖方法:嘉奖以酒店客房协议价为基础,激励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高,所以,嘉奖记提只依据房费计算。对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,帮助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让来宾乘兴而来,满足而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。营销人员必需走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员依据报价自主营销,并依据前台收款进行提 成。在预定部房源已然告急状况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行
4、订房,有意造成升级客房的状况,将视同为所升级房源的特批低价销 售,只根据2%记提。公司管理人员按一般员工记提比例的50%记提。一、营销部员工的营销设立底薪,依据营业额记提嘉奖基金。以协议价销售的提成=房价3%天数。房价高于协议价的提成=(协议价3%)+(房价差价20%)天数低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上,只能按 2% 记提长住房协议价的=(协议价3%)营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提领导介绍、主动上门客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。全部销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。依据季节改变制定每月完成
5、营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。营销部每月整体销售额提成部分,由部门依据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人全部。二、独立销售:以协议价为基础,按每天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发2,000.00元的嘉奖基金;每天完成20间夜 的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发5,000.00元的嘉奖基金;未能够完成每天10间夜的销售任务,按营业额的3%记提嘉奖;完成的销 售任务超出每天10间夜,而不足20间夜,其10间夜按10
6、000.00嘉奖基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。三、前台销售前台销售提成:以来自散客和无预定入住来宾为主。“黄金周”期间不予提成。升级销售提成:以有预定的来宾为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成(禁止恶意推销),该提成不受“黄金周”限制,但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售,提成额由部门依据考核发放。1、前台价:房价3%天数,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1%2、协议价:房价天数2% (须要特批)四、其他部门员工依据个人渠道介绍而来的客户,
7、依据房价不同,比例不同赐予记提。1、前台价:房价天数3%,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1%2、协议价:房价天数2% (须要特批)五、月租房及年包房将依据不怜悯况,依据季节改变适当调整变动,其记提比例按2%执行。四、公司将按年度指标的1%记提嘉奖基金,将依据考核考绩,用于非营销部门员工的嘉奖。五、指标分解:年指标3,150万元,依据淡旺季节的不同分解如下(单位:万元):项目 淡季 平季 旺季 月份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 额15% 35% 50%指 标180 420 600月指标营销部27 63 90托管部8.55 19.95 28.5前厅部9.45 22.
8、05 31.5合 计45105150所占比例指标营销部60% 720托管部19% 228前厅部21% 252其 他5% 60酒店餐饮营销方案3随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异样激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,渐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创建增加并保留住客源。酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年头旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方
9、桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种艳丽国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销胜利的例子。随着社会的进步,人们的物质需求和精神需求都在向高层次的方向发展,详细到消费,也充分体现出这种多元化特点。不同层次,不同消费心理和消费习惯的客人,他们的消费标准及对酒店供应的服务是有区分的。这种要求服务人员既要按规定服务方式和服务规范进行服务,又要为客人供应更加有针对性的服务,这样才能满意客人极端特性化的心理需求,如:在一家餐厅就餐,服务人员会针对客人的爱好就餐人数来帮助客人点菜;同时依据客人菜品消费的档次凹凸来举荐酒水;在席间特别讲究上菜的时机和火候,留意服务细微环节;结账时快速精确
10、,让客人既体会到热忱服务,又深刻感受到酒店的良苦专心和静默关怀,这样怎能不让客人感动呢?现代营销学有一句特别通俗的话“营销不仅是让客人满足,更重要的是让客人感动”只有这样,客人才会变成“回头客”。微笑服务是员工最基础的服务礼节和服务规范。微笑是一种待客看法,是产品,更是有效的营销手段。在酒店业最流传着这样的一句话:菜品不足服务补,服务不足看法补。这里的看法就是要求微笑服务。微笑服务本质上有两个含义:微笑服务即代表了酒店对客人热忱欢迎的看法,又代表了服务人员对自身职业的高度的荣誉感和责任心。只有管理者为员工创建一个暖和、和谐、向上的环境,员工才会有发自内心的微笑。同时还要培育员工的“敬业乐业”精
11、神。酒店销售时有“80/20法则”,即80的营业额是来自于其中20的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20的营业额才来自于那些80的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡:1)凡在我酒店消费元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折实惠。到本店结盟消遣场所消费享受协议实惠价;2)凡在我酒店预存现金元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的实惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、实惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折实惠并获赠时尚礼品等实惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。每月评出客房及餐厅消费前
12、十名,赐予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 左右,全额消费可为其消费金额的 左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受实惠。以上为酒店餐饮营销策划方案的部分内容,更多内容请下载后查看。假如您对我们的资料感到满足,请关注,感谢支持!酒店餐饮营销方案4主题活动内容消费者在20xx年10月1日-20xx年10月8日期间,只要购物满56元即可加1元换取我们细心为消费者打算的15种商品中的随意一件。备注:1、单张小票不累计。2、前场联营、团购、烟草不参与此活动赠品要求:选择十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品,也可对部分毛利损失较
13、大的商品进行限量,但每天需保证在8个商品以上。气氛布置广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;社区气氛:社区条幅、社区海报;店内气氛布置:入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。活动执行与分工企划部:负责活动宣扬、策划、操作及跟进。选购部:负责商品的组织、到位。财务部:负责资金的到位。门店店长:活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。门店店办:负责活动方案的详细执行与工作协调,负责对整个活动进行统计、分析、总结。门店客服部:负责活动商品发放和统计活动。活动广播、询问、说明。门店美工:负责店内广告及POP的宣扬,活动气氛布置。广告气球:门店前店内悬挂印有店标和
14、广告语的小气球,并在店门口大量派发。增加节日气氛,吸引孩子进入。酒店餐饮营销方案5一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和发展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是烤鸭中的极品。当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展非常快速,规模不断扩大,市场不断旺盛。然而,旺盛的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总
15、有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各种各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消逝的缘由所在。东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣扬与运营,已在张、宣地区有了肯定的知名度,
16、在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度持续宣扬东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满足,只有顾客满足了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”实惠活动。借此机会,应以顾客满足营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增加竞争力;加
17、强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作主动性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。2、活动时间:7月1日15日,共计15天。3、参加人数:东部的全部员工、就餐的顾客等。4、顾客满足、员工满足、管理提高、文化创新四、详细方案策划(一)SP方案1、“微笑服务”在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐性,让顾客乘兴而来满足而归,提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下:7月5日前召开动员大会,6日15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个特地的版面,每日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(
18、2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。二)内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文竞赛内部员工征文:我的选择东方(全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员
19、工酷爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创建“新东方”!)要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经验、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、争论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。激励全体员工主动投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。3、成本节约竞赛通过系列活动,对内部员工再教化,供应其的主动性。(三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。2、绿色家宴:随着生活
20、水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料运用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注意菜肴的养分搭配,平衡膳食,满意人们的健康要求。剧烈建议厨房推出!(四)文化营销方案向消费者宣扬“东方”的企业文化,增加东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提示您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可依据不同
21、的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追求覆盖率,造成广告的奢侈。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。六、效果分析1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。3、通过服务竞赛、征文竞赛、成本节约竞赛,能极大的增加员工的企业归属感和向心力,提高工作主动性。4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品
22、,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。酒店餐饮营销方案6一、市场环境分析:1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太精确,过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主
23、要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面对中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。(2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市闻名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。2.四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交
24、通极为便利,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆许多,流淌客人是一个潜在的消费群。高校生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,假如我们可以供应适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。3.竞争对手分析我店四周没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营实力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的旁边居民和学生。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不志向,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。4.我店优势分析(1)我店是隶属于X杰集团的子
25、公司,X杰集团是我市的闻名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分信任我们供应的是质高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点:本企业雄厚的实力为我们的发展供应了条件;便利的交通和巨大的潜在顾客群;良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和发展供应了广袤的空间。二、目标市场分析:目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开
26、影响力的奢侈,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有爱好、有支付实力消费者,也是酒店实力所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预料,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:1、从现有顾客中获得更多顾客份额
27、。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。2、削减销售成本。饭店吸引新顾客须要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题,须要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为困难的产品或服务,新顾
28、客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有确定作用,他们的有力举荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节约了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和旁边
29、的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:1)收入水平或消费实力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。2)不具常常的高消费实力但却有间或的改善生活的愿望。3)关注平安卫生,须要比较舒适的就餐环境。学生则更喜爱就餐环境时尚有风格。三、市场营销总策略:1.“百姓的高档酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和旁边的高校生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不行用低质换取低价,这样也是对顾客的敬重2.进行立体化宣扬,突出本饭店的特
30、性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个相识。让消费者相识到我们供应给他的是一个让他有实力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。3.采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。四、20xx年行动安排和执行方案(一)销售方法的策略:1.变更经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜爱,我们可以做大众菜也可以依据须要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合一般百
31、姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并依据市场和季节的改变做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的须要。2.降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照看了高消费顾客的要求。价格策略实惠折扣。.抽奖及精品赠送实惠。3.为一般百姓和学生供应低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是依据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面对学生推出快餐,价格
32、略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成消遣休闲广场,采纳露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲闲聊,供应免费的卡拉OK、电视,供应各种饮料。4.面对司机供应便利快捷的餐饮,免费停车。5.面对旁边居民供应婚宴、寿宴服务。6.在年节开展促销活动。(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣扬或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有非常强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产
33、品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不肯定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一项有利工具。1.市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向.广告知求:让您成为真正的上帝。2.广告的表现原则及重点.A.:质量来自实力的保证.B.先给您惊喜的价格,不行动就会伤心.C.在广告中创建一种文化。3.诉求重点A.企业形象广告B.商品印象广告:C.促销广告.4.实施方法:报纸广告,在本市有影响的报纸上做广告宣扬海报.综合海报.公司名称旗,增加公司的形象.现场派发广告礼品.现场进行抽奖活动及精品赠送实惠.五、营销预算六、评估限制1.年度安排限制:由
34、总经理负责,其目的是检查安排指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户看法分析及其他比率的分析来衡量安排实现的质量。2.获利性限制:由营销限制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以限制,检查饭店赢利或亏损状况。3.战略性限制:由营销主管及饭店特派员负责,通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体状况及整体营销活动状况。酒店餐饮营销方案7一、活动方案目的:提升餐饮酒店的知名度、品牌形象二、活动方案主题:主题一:“突然遇见更美的你“为主题此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为动身点,迎合了白领们对平凡
35、生活中浪漫的憧憬、惊喜的憧憬、人文的憧憬、交友的憧憬,因此拟定“突然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满意目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。主题二:“浪漫回味年”为主题三、活动方案策略:依据节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注意环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无实惠?给他们带来了哪些精神利益?四、活动时间:20xx年2.14日-2.16日五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外六、活
36、动定位及调性1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参加门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的xxxx营销活动。2、调性:格调文化时尚广泛七、活动形式2.14日-2.15日消费达XX金额,返利代金券以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。2.16日情人节夜晚主题活动引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。八、活动内容以xxxx当天主题活动为主线,前期返券让利促销为协助,实行为期三天的“突然遇见更美的你”主题营销活动,针对2.16日当天,举办“突然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。20-40岁单身群体“突然遇见更美的你”大型单身交友派对:凡是单身人群均可参与8.
37、16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你找寻完备伴侣供应最舒适浪味年”情侣主题派对:只要你身边有伴侣,均可参与2.16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在漫的平台与空间。凡活动当天交友胜利者均可享受餐饮5折实惠。(详细折扣由餐厅方视状况而定)20-40岁夫妻、情侣群体“穿越情人夜.浪漫回情人节当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折实惠,凡是2.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲解并描述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店供应的免费情侣套餐一份。九、现场氛围打造A、餐厅外围布置、鹊桥造型布置增加餐厅文化特色
38、氛围在餐饮酒店入口处创意设计大型鹊桥门头,借传统xxxx香桥会的文化习俗增加该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下最美的身影。、牛郎织女造型创意布置制造更多宣扬话题结合xxxx鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从外围环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念供应契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣扬的有效途径。、古香古色宣扬立柱点明活动主题摒弃传统的中华立柱,依据营销主题创意设计古香古色的宣扬立柱,并贴上“穿越xxxx夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣扬及氛围营造的作用。B、大厅环境氛围布
39、置、中式灯笼布置在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增加厅内人文格调。、造型宣扬吊旗布置根据营销主题统一设计宣扬吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣扬及氛围打造。、摄影照片领取台造型布置依据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。、分区舞台造型布置依据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。、光影艺术设备布置依据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。十、情人节当天活动支配及流程A、(单身区)情人节夜漂亮留影邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为x
40、xxx活动入场能快速聚集人气,制造宣扬话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣扬的一种有效载体。享特色文艺盛宴在xxxx主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,快速提高活动参加者的主动性。7分钟浪漫心跳是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,全部在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充溢惊喜、挑战、及趣味性。情人节夜完备遇见活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。B、情侣区情人节夜浪漫留影邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为情人节活动入
41、场能快速聚集人气,制造宣扬话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣扬的一种有效载体。寻5个完备爱情全城找寻5对在情人节当天结婚的情侣,在活动当天讲解并描述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特殊供应的xxxx完备情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。情人节夜浪漫回味活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折实惠,凡在情人节当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店供应的完备情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完备的爱情故事,更有共享与祝愿。十一、宣扬海报宣扬主题:“突然遇见更美的你”宣扬文案:“习惯了劳碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的
42、你是否在想何时才能遇见完备的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在情人节收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来XX餐厅,邂逅属于你的爱情(讲解并描述你的完备爱情)”。(详细广告表现需依据餐饮酒店实际详情策划设计)酒店餐饮营销方案8供应商是我们供应链中的一个重要环节。我们购买的全部材料和服务既是机会也是风险。在选购时可货比三家时,机会出现。在无法了解或掌控供应商规避瑕疵(功能性和相关平安性)的实力导致在最糟状况下要进行产品召回时,风险出现。因而,我们须要细致选择和管理我们的供应商。我们还需让供应商从财务上负责其不合格产品(供应商担当产品缺陷的财务后果) 我们旨在通过这种方式推动我们的供应商不
43、断改进所交货物的质量。2.流程通则:选购部负责探讨和预选可能的供应商,并通知供应商评估小组起先质量评估和批准程序。供应商评估小组对现有供应商进行追踪,以及新的潜在供应商的正式的质量评估。与生产有关的新的物品只能向董事长核准的供应商购买。说明流程:2.1. 由于瑕疵风险和问题通常难以预料,因此,作为一项标准,我们的公司政策是旨在向牢靠的供应商购买牢靠的材料。 根据本流程中的说明(参见附录),实现这一目的的途径被说明为一个循环。2.2. 材料入厂检验标准和GB18581/GB18582/GB18583是评估“牢靠的供应商购买牢靠的材料”的重要文件,是选购合同附件的重要组成部分。2.3.与我们产品有
44、关的各材料种类必需都有材料入厂检验标准。2.4.选购合同附件由下列要素组成:材料种类上普遍适用的法律要求,尤其是遵守国家重要的质量平安立法。一般条件: 所需性能和功能的明显要素,批次、可追溯性、卫生条件、运输条件(如防火、防爆运输等)材料入厂检验标准参考分析方法包装的瑕疵种类说明和合格质量标准(如标识、保质期)。包装的规格说明(如槽车运输)。出现不合格状况时所执行的规程。.以上这篇关于酒店餐饮营销方案为您介绍到这里,希望它对您有帮助。更多内容请下载后查看。假如您对我们的资料感到满足,请关注,感谢支持!酒店餐饮营销方案9一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的
45、下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。特价菜是最简洁干脆有效,虽然消费旺季已过,珍贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,一般实惠的菜也会吸引部分顾客。每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,削减几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的文章,让酒店保本维持着,以顺当度过淡季。二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好方法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆实行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“味道羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的实惠活动。“买二送一”变相推广,自是比干脆打折高超得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人观赏。依据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特别食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。酒店餐饮营销方案10