2022年银行的实习报告锦集6篇.docx

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1、2022年银行的实习报告锦集6篇银行的实习报告锦集6篇在生活中,我们都不行避开地要接触到报告,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我整理的银行的实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。银行的实习报告 篇1实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所

2、涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务等等。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与操作方式(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作(四)推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行

3、工作前看似简洁的一张信用卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习,我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每

4、天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了须要耐性讲解外,还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多,收获颇丰:要做好一份

5、工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。 第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力气,让我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会

6、以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如不当心出现了错误,也必需负责订正。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。最终,我觉得到了实际工作中以后

7、,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习许多、成长许多、收获许多。银行的实习报告 篇2xx年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实践期。在这段实践的日子里,我经验了许多,学到了许多同时也相识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实践报告总汇汇报如下:先来简洁地介绍下兴业银

8、行吧:兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。(一)各项业务持续、快速、健康发展截止 xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进

9、水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。(二)服务网络日益健全目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。(三) 业务创新主动推动兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量

10、较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。(四)科技建设成效显着兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。(五)人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。为期一个半月的实践主要是以推销“兴业

11、通”刷卡机为主。这期间的实践收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过干脆参加银行的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实践单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。在兴业银行xx分行xx支行后半段的实践日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交

12、盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但事实上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚起先几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐性,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是

13、我们的确得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成果排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉胜利来得太快了,心里有了压力,怕以后的成果还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发觉了一个从没被人发觉的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,的确有许多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的爱好并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什

14、么,等到其次天我们再去联系那些有意向的商户时发觉他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发觉其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯其次次。接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们找寻市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的xx本地人来说就犹如大海捞针。首先就必需对xx有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路途图。这对于已经娴熟驾驭推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对xx商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找xx黄页,在对xx的

15、各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才起先开发市场,起先推销的其次个阶段。真正的困难也起先出现了。我们在外面一跑就是一天,必需忍受全部乏累、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也起先明白天下不行能有免费的午餐。在推销过程中会遇到各种各样的状况,没有强大的见机行事实力是肯定不合格的。比如说面对青年或中年的客户,沟通起来可能会方面简洁许多,但是面对略微年老一点的客户就要耐性的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也

16、要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。其实,越到最终,我觉得自己的热忱就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫心情起先低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力气总比一个人的强。这样两个相互激励和劝慰,才完备的度过了这段实践期。从这里我也明白:不管做任何事情都须要有激情有活力和自信!特殊是在推销过程中自信与热忱都是必备的。在这期间空闲的时间里,我发觉银行每天都有许多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了很多当前的金融状况,特殊是美国的金融危机。由于我是要接

17、着读研深造的,所以这些学问对我以后的学习也是有很大帮助的。在实践的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该行的各项制度,虚心向有阅历的同时学习,一个月的实践使我懂得了许多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发觉了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的运用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也干脆导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作管理还不够完善,特殊是在售后方面处理的不够完善

18、和刚好,对发展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。同时从这次实践中,我也相识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发觉自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特殊是我对与人沟通方面的工作有极大的爱好;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践阅历;(2)自信念不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。以上是我的实践工作总结,实践是每一个高校生必需拥有的一段经验,通过这次

19、的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实践是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。最终诚心感谢兴业银行xx分行xx支行给我供应这次的实践机会,让我在实践中得到了成长与熬炼。银行的实习报告 篇3时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝惊慌,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习

20、专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对我们相当照看,有不懂的他们都会耐性、细心的为我们解答。从起先的一窍不通,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调实力的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得簇新。同事们对我说:“现在感觉很簇新,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作多数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热

21、忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。酷爱自己的岗位,每天都要充溢热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零起先,一点一滴都须要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学实

22、力。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细微环节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控实力的体现。这一点我是须要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一

23、样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。二、细致工作,微笑服务柜员窗口有肯定的危急性,须要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗

24、口,却是我们农信与客户间最干脆的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们须要更耐性细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户

25、实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。三、以案例为鉴 懂得珍惜前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,挚友得知我进入的农信上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,

26、一捆一万,可那不是我的。对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许我们并不富有,但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的将来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光须要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。四、建立企业文化 发扬农信品牌一个企业的健康可持续发展,不单只是围围着经济利益的提升,注意价值观,而更要重视文化价值观特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这主动的作用在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有很多地方

27、是值得改进提升的作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的主动性,适当的文化活动可以促进职工间沟通,激发工作的热忱每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培育一些有意的爱好爱好,而不是忙完工作回家无所事事但企业文化肯定不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最终一个愿望:我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益

28、为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的但一个胜利的企业是肯定缺少不了这种文化底蕴一个企业在市场中的竞争力如何,确定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为同等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我起先有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子,甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储,许多人还是会把钱存储到

29、像工商、农行、建行等.在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来发展中必需解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣扬农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到许多各个银行的宣扬资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的捐献晚会,银行的实习报告 篇4依据学校毕业实习要求,本人于XX年1月底到3月中旬在中国农业银行成都市芳草街分理处进行了为期5周的毕业实习。在实习期间,在学校老师孙艳玲和单位指导老师刘倩、王颖副主任的指导帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并

30、教好的驾驭了abis中国农业银行综合应用系统,理论水平和时间工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。1实习单位简介中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街

31、分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥一环路南三段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户供应平安、快捷、全方位、优质的金融服务。2实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位的基本状况和机构设置、人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括

32、以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、计算器的运用、linux系统汉字与数字的输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的信用卡业务,如信用卡的开销户、现金存取等;abis中国农业银行综合应用系统的详细操作等。(三)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。3实习内容1月22日一早,我在中国农业银行成都市高新技术开发区支行人事部领到调令后就到中国农业银行成都市芳草街分理处报道。分理处王颖主任热忱的接待了我,并把我介绍给了我的同事,大家非常热忱的接待了我,并给我安排了指导老师刘倩。在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点

33、钞、捆钞、珠算、计算器的应用、linux系统汉字的输入、数字小键盘的运用等。计算器的应用、linux系统汉字的输入、数字小键盘的运用这些难不到我。但是点钞、捆钞等好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事们娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,我还是有点基础。对于计算器的运用,有独立的小计算器和abis中国农业银行综合应用系统里面的系统自带计算器(alt+j),银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用计算器比较便利。王主任给我拿了一叠专用点钞纸给我练习点

34、钞,经过几天的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在

35、银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的学习并熟识储蓄业务的交易代码和操作流程后,我拿到了自己的柜员卡“中国农业银行平安认证卡”,编号“raod”,起先了自己的独立上柜生涯。下面我就来具体介绍一下我接触最多的业务:储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,

36、记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位

37、卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。我自己起先独立上柜后,我就要对我自己所办理的业务进行终身负责制,这就要求我办理业务时,必需非常的仔细、细致。我所在的银行上班时间在周一至周五是:,周末及节假日是:,所以我们的上班时间是必需提前半个小时到银行,而下班时间是提前半个小时轧账,然后等钞车来把钱与重要空白凭证接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有两个小时的休息时间,而在年后,上的是二一班,即上两天休一天,中午只有半个小时的吃饭时间。自己起先独立上柜后,就要对自己身边的钱等负责,肯定不能发生长短款,发生长款时,要存入银行,发生短款时,就须要自己赔偿。就这样,我

38、一有不懂的地方,就问我的指导老师刘倩及王主任,虽然是实习,但是我知道这个是一个不断学习、不断提高的过程。就这样,从起先的当心翼翼到现在的独当一面,已经熟识了银行的基本业务操作。银行的实习报告 篇5一、英语的重要性从高三步入高校,随着学习节奏和学习方式的改变,我们往往忽视了英语的重要性,对待英语的看法从追求高分渐渐变为保佑及格得过且过,时间一长,连学习英语的热忱和主动性也被磨灭了。通过这次在东亚银行实习生的面试,让我相识到,持续这种学习英语的习惯和看法是万万不得的。东亚银行实习生的面试分为三轮,分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试,有两份答卷,分别为个人信息表和逻辑思维实力题,由于此银行是外资

39、银行所以均为全英文试卷。在答题过程中,我发觉有许多不认知的单词,或者是以前学过但意思想不起来,导致答题不是很顺当并且奢侈了许多答题时间。其次轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是高校生,所以在行长面试时还是采纳了中文进行沟通,但通过与其他正式员工沟通得知,一般的面试也全部为全英文对话。并且,在聘请时还有明文规定应聘者必需持有四级或四级以上证书,一线城市则必需持有六级证书。所以,通过这次在东亚银行的实习生面试,让我相识到了学习英语的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同学,更要娴熟驾驭英语这门沟通工具,努力学习为以后找工作奠定良好的基础。二、礼仪的重要性

40、在第三轮面试时,行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外,我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化,这种文化是与国有企业有着根本区分的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化,而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。首先,在外资企业中,须要重点留意的有两方面,一个是时间观念,另一个一个是着装问题。在时间方面,由于我所在的银行为外资企业,周六日上班是付双倍工资的,节假日更是支付三倍工资,一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中,要按时上下班,决不能出现迟到或者早退的现象。假如因为你一个人没

41、有时间观念而影响了其他人的工作进度,最终导致顾客无法正常办理所需的业务,影响了银行的形象和信誉,因此造成的损失,是个人很难担当的,所以要求每一位员工都有很强的时间观念。其次是着装,员工的着装往往代表着企业的形象,也体现着企业的文化,整齐的妆容既是工作的要求,也是对顾客的敬重。我所在的东亚银行便是致力以最高之专业和诚信为准则,为客户供应优质和全方位的金融服务,并营造优秀专业的企业形象,所以严格的着装要求是企业发展的必定要求。一个企业是如此,高校更是如此,一个高校生的着装往往也体现着一个高校的教学质量和教学水平,所以作为高校生的我们应当合理着装,以干净整齐为主,创建良好的高校生形象。也应从现在起先

42、关注职业着装要求,为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。三、耐性、毅力以及主动性通过这次实习,让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的学问,老师的上课的内容每天都不一样,再加上课余生活特别的丰富多彩,所以虽然是每天上课,但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了,同一个岗位,每天所做的工作大都不尽相同,甚至就是重复前一天的工作,所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习,到第三个星期的时候几乎没有了当时的簇新感,肯定程度上就影响到了我工作的主动性和主动性,所以假如想在一个岗位上把工作越做越好就肯定要有耐性和毅力。除了耐性和毅力,还要会调整自己的心情,假如把消极的

43、心情带到自己的工作中,那么必定会起到消极的作用。其次是主动性的问题,我实习的部门是零售银行部,这里的每一个人每天都有大量的工作任务,所以假如是我自己等着他们来手把手的教我该如何做,那我可能一个多月什么都学不到。所以这就须要我有勤学好问的精神和特别强的主动性。假如我们做一件事总是被动的去完成,那么就很难达到我们预期的效果,但假如我们有一个主动的心态和主动的意识,那么或许最终会超出我们预想的结果。工作是如此高校亦是如此,进入高校,没有了老师和家长的监管,我们在学习上往往就丢失这种主动性,被动的接受学问,被动的学习,所以成果才会不那么志向,通过这次实习让我相识到,应当尽快调整自己的心态,主动的面对每

44、一门学科,充分调动主动性,争取取得更好的成果。四、有安排有目标在实习中我留意到,每周一全部员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作安排和目标的邮件,这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。高校中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找准了航向,我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有安排,才有奋斗的方向,有目标,才有奋斗的动力。不论是考研还是工作,不论是四级还是六级,即将大二的我们都应当尽早的做好打算,知道自己该做什么,知道自己想要什么,为了目标,不懈努力奋斗。最终感谢分行能给我这次实习的机会,感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习,不仅让我熬炼了自己,也让我明确的今后学习的目标。在以后的

45、学习和工作中,我会充分利用在这次实习中积累的阅历以及教训,不断完善自我,不断进步。银行的实习报告 篇6今日孙姐说他有事,让单位的聂叔开车带我去银行,办理倒存,我想我大显身手的时候到了,我在单位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到对公口,听见他喊了一声:授权。一个手拿铜戳的人出来了,他拿起支票看了看,用不高不低的声调说:那大写的贰写错了吧,重填一张吧。我看了半天,真是,多一横,我真是惭愧难当,后来还是李姐给我送来了一张支票,李姐看我懊丧的表情说:没事,只要以后细心就行,不过,以后每天你都得写大写数字。看来,*后的工作离不开壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾了。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页

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