2022年质量管理工作计划15篇.docx

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1、2022年质量管理工作计划15篇质量管理工作安排日子犹如白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,绽开新的旅程,写好安排才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起安排来就毫无头绪?下面是我收集整理的质量管理工作安排,仅供参考,希望能够帮助到大家。质量管理工作安排120xx年,我站质量管理工作将严格根据试验室认可准则(CNAS-CL01、CL010、CL009)、试验室资质认定准则和20xx年江苏省省环境监测质量管理工作要点的要求,进一步优化完善质量管理体系,扎实开展各项质量限制和质量保证措施活动,强化日常监督,努力实现质量管理的全领域、全过程覆盖;从加强人员培训、期间核查、量值溯源等方面入手,进一

2、步夯实工作基础,提高工作质量,确保监测数据和报告的精确、牢靠,为“三个说得清”供应更好技术支撑。一、加强业务培训,努力提高监测人员的质量意识和业务技能人员的质量意识和业务素养是做好质量管理工作的关键,针对我站部分人员质量意识不强、业务素养不高的问题,大力开展各类质量与技术培训:一是学习相关的技术规范和方法标准,重点是近两年来国家新颁布的规范和标准,组织不少于15次集中培训,对培训的效果进行测试和评估;二是接着加强对认可(认证)准则和本站体系文件的学习,特殊是试验室资质认定准则的学习,使监测工作进一步规范化、程序化,学习形式主要是室级培训和自学;三是实行外培和内培相结合的方法对大型仪器分析人员进

3、行操作培训,外送有机分析、元素分析人员参与ICP/MS、GC/MS等培训,外请专家上门对连续流淌分析人员进行培训;四是与安捷伦公司、市疾控中心等单位联合举办色谱、光谱技术应用讲座,借此平台学习先进的分析技术、切磋沟通工作体会和阅历、通过与盐城理化检验同行的沟通来促进我站大型仪器分析水平的提高;五是从实际需求动身、主动参与上级单位和认可、认证管理机构组织的各类质量与技术培训。二、根据“持续改进”的原则接着组织对本站体系文件的修订和完善一是针对我站试验室内务管理存在问题,制定“试验室内务管理程序”;二是为加强仪器管理和期间核查,修订“设备管理程序”等;三是对原子汲取、原子荧光等分析原始记录进行EX

4、CELL格式的修订,提高数据报送效率,制定空气采样器流量检准作业指导书和记录;四是修订受控文件书目,刚好补充新实施的标准规范;五是对其它质量和技术记录进行适时修订和补充,保证信息记录的刚好性、完整性和可追溯性。加强对记录的运用和归档的管理,特殊要加强受控质量记录格式的完善和运用。三、进一步加强自动监测质量限制工作依据XX省水质自动监测站管理方法(试行)(XXX号)和XX省水质自动监测系统质量保证明施细则(XXX号)和即将出台的全国重点环境空气自动监测技术规定、全国重点城市水质自动监测技术规定等文件,加强对本市水质自动站和大气自动站的检查,主动参与省中心组织的标样考核。1、参与全省空气自动站标气

5、考核,考核项目为:SO2、NO;2、参与全省水质自动站标样考核,考核项目为:高锰酸盐指数、氨氮。质量管理工作安排2质量管理是关乎整个建设项目成败的重要因素,应当建立具有专业管理实力的质量管理队伍,对项目的施工程序、施工材料、施工技术、工艺等进行有效的管理监督。因此我公司工程管理科规范施工管理制度及进度安排、严格限制施工质量,运用先进的科学管理方法进行管理,以促进施工工期与工程质量的协调发展,现将年度工作安排拟定如下:一、施工管理制度方面:1、加强施工生产过程产品质量监控和管理,对项目进行监督以及定期考核,坚持对项目实施月检,通过持续改进,确保工程项目各项指标顺当完成。2、督促各施工项目仔细实行

6、“三检制度”,对分部分项工程做好技术交底工作。3、刚好对各施工项目资料做好资料审查、资料整理和资料库存工作。4、做好广西科技高校科教中心A标、中房世纪广场、方兴苑住宅小区三个竣工项目的质量回访工作。5、安排创优质工程两项,分别是中房世纪广场、方兴苑住宅小区,刚好做好创优工作和资料收集归档工作,完成公司下达的年度指标。6、完善信息化质量管理系统,按时更新各施工项目质量管理动态,以信息化管理系统达到常态化。7、依据我公司工程管理科现有的管理制度,并结合各项目的实际状况进一步完善、规范施工管理制度。8、制定工程管理科培训考核机制,提高管理人员综合管理实力,强化工程管理制度。9、加强与其他科室的沟通、

7、合作,不断引进先进技术,提高管理水平,改善施工措施,在工作中不断总结来壮大自己。10、编制工法2篇,建设一支科技含量高的科研队伍。二、施工质量方面:1、依据国家规范以及地方政策和要求,制定施工质量目标考核方法,对于不达标者赐予回退,要求整改达标为止。2、实施持续改进,依据月检审查发觉的问题,提出整改措施,严格限制施工质量,提高质检人员的工作权威。3、严格要求质检程序,把好质量关,定期对工程质量、原材料进行调查,必要时组织人员进行质量验收。4、严格监督项目部根据设计、施工技术标准和合同要求,对建筑材料、建筑构配件、设备等进行检验,未经检验或者检验不合格的,不得运用。5、对施工中出现的质量问题,未

8、处理合格者按建设质量管理条例和合同的有关规定,根据公司相关管理制度处理。6、工程质量限制应当坚持“规划在事前、落实在事中、总结在事后”的原则,做到防患于未然。7、争创大都雅苑文明示范工地,向国家示范标准工程的标准看齐。8、主动协作公司审查各项目填报的质量月报、质量年报,刚好了解工程质量状况。9、针对质量投诉问题,刚好深化调查缘由,刚好解决,并做好后续工作。质量管理虽然面临着许多的问题,我们只有擅长发觉问题,主动找寻解决问题的方法,坚持“以平安、质量第一,预防为主”的基本管理原则,不断强化施工质量管理制度,精品管理,创建精品工程。质量管理工作安排3一、20xx年工作总结20xx年,我的工作岗位是

9、运营质量管理岗,经县分领导探讨,对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。(一)集团中心内勤工作1、部门晨会:组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等,强调客户经理月重点工作,同时做会议记录、培训记录。2、日常报表:有时市分通知上报东西比较紧促,时间紧缺,为了能按时上报,我自愿加班。有几次下班后,我在加班,无人知晓,被锁在了办公室。3、 其它工作:(1)帮助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表,次月统计完成量,帮助主管打分进行考评。(2)帮助主管阅MSS系统文件,重要内容告知主管,并组织部门员工学习。(3)系统新建集团名称,集团用户按月录

10、入大客户系统。(4)集团零次户、欠费派单。(5)月度、半年、年度工作总结,季度及临时性活动方案、总结。(6)V网发展安排、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。(7)数固业务欠费方案制定,费用到期宽带和数固业务欠费派单,督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。(8)客户经理联产费用核算制表。(9)集团保有费用报账、发放制表。总之,我很重视县分绩效考核,集团中心一些考核指标,我都会慎重考虑,尤其靠系统支撑考核的项目,我都努力做到刚好、精确、超额完成任务,力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上,最高分得到20.7分。(二)高端用户维护工作1、每月20号前安排系统新增个人高

11、端200户左右,并按时发放对应的会员卡,县分VIP用户持卡率20月达到87%,超目标值7%,名列市分第一。2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有,欠费、离网分析,同期开展相关高端活动总结,月度重点工作安排等内容。3、导出每月拍照会员、高端零次户,派单给客户经理。4、联系下发符合兑换积分用户明细,派单给客户经理,督促通知用户兑换。5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。6、在市分统一支配下,按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案,组织会员参与,提升俱乐部会员感知率。7、处理高端用户投诉。二、20xx年工作安排平常,我能够自觉遵守劳动纪律,不迟到早退,团结同志,有协作奉

12、献精神。工作中我相识了许多客户,也交到了很多挚友,交际面变得越来越广,工作也相对简单了。领导、同事给与我了许多帮助与关爱,客户给与我了激励与认可,这些都使我不断成长,并在工作中享受欢乐。我深爱上了联通事业,也敢于向自己的弱项发起挑战。我对工作很仔细,但肯定还存在不足,为此,我会在20xx年更加努力地进行业务学习,且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教,以更高更严的标准要求自己,使自己的业务水平和素养上升到一个更高的层面。质量管理工作安排4一、20xx年工作目标为贯彻“科学管理、诚信遵守法律、追求高质量、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高质量目标的质量水平。二、建立和完善质量管理规

13、章制度为保证施工质量限制在20xx(1)质量保证体系(2)质量管理体系(3)质量管理措施(4)质量管理奖惩(5)质量管理过程规划(6)质量管理实施细则三、质量管理组织1、项目经理职责(1)领导项目部的各项工作,对项目部担当的施工质量活动负全部责任,是质量管理的第一责任人,负责质量保证体系的建立及其在本单位的有效运行。(2)负责实施质量方针,确保质量目标的实现。(3)负责质量安排和施工组织设计的审批,并组织实施。(4)负责配置资源,确保合同顺当实施。2.工程技术部的质量职责(1)帮助内部质量审核和质量体系的正常运行,使质量方针得以顺当实施。(2)对合同实施中的技术工作负领导责任。(3)负责施工组

14、织设计的审核和施工技术措施的编制。(4)负责选择适用于本工程的标准和规范,组织设计图纸的审查和技术交底,对工程质量负领导责任。(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品限制、竣工交付、内部验收和质量记录负领导责任。(6)负责项目中新技术、统计技术的开发和应用。(7)帮助项目经理做好质量保证体系运行和人员培训工作。3.质量平安环保部的质量职责(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目的总体进度限制和技术工作,就工程技术问题与业主、设计和监理工程师联系。(2)负责编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件,确保工程顺当进行。(3)负责设计文件和图纸的审查

15、和技术交底,刚好与业主、设计和监理联系,限制、监督和整理并保存技术记录。(4)是实施质量限制的关键部门,是独立的质量监督机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在未得到订正前不能进行下道工序。(5)参加进场设备和材料的检验和试验。干脆负责检验、测量和试验报告结果和数据的处理。负责限制、监督并做好质量记录。(6)负责施工、勘察、设计过程中工序和单位工程的监督、检查和验收(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩等规章制度,并带动质量体系的有效运行。负责质量体系的内部审核和外部审核。(10)依据“三包”原则,在项目经理和总工程师的领导下,对

16、质量事故进行取证和分析,明确责任,进行处理。4.材料设备部质量责任(1)贯彻项目部的质量方针和目标,负责项目主要材料的选购和材料管理,并就客户(业主)供应的产品和合格材料与客户(业主)和监理联系。(2)负责编制项目选购安排和设备备件安排,从我公司合格分包商名单中选择合格分包商,并整理和保存选购记录。(3)负责限制顾客(业主)供应的产品和管理项目运用的材料,监督搬运、储存、包装爱护和交付的实施,确保合格材料在项目中的运用;(4)帮助设备选购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备限制、检验和试验状态、不合格品限制、订正和预防措施、工程服务、统计技术应用等。5、施工质量责任

17、(1)贯彻工程局的质量方针和目标,对建设工程质量负详细责任。(2)根据质量保证体系文件程序和设计文件、施工程序、规范和作业指导书进行施工作业,确保工程质量符合合同要求。(3)管理文件和资料,运用有效版本。(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不运用不合格的材料质量管理工作安排5环境监测质量管理是环境监测全过程中为保证监测数据和信息的代表性、精确性、精密性、可比性和完整性所实施的全部活动和措施,是监测工作重要环节,监测质量是环境监测工作的生命,是保证监测工作正常进行的必要条件,为保证20xx年的环境监测工作高水平、高质量的完成,特制定本工作安排。一、试验室资质认定的换证评审20xx年xx月xx

18、x日,监测站计量认证证书到期,今年将面临换证复查工作,根据计量认证要求,应在5月底前向xxxx质量与技术监督局提交监测站试验室资质认定申请书,同时将我站修改完成的质量管理体系文件一并上报。依据中华人民共和国计量法、试验室资质认定评审准则试验室资质认定工作指南以及计量认证管理规定,根据自治区质量与技术监督局有关文件精神,做好20xx年的计量认证换证复查的各项打算工作。根据试验室资质认定评审准则以及20xx年管理评审工作提出的要求,对质量体系文件做进一步的修订,完善质量体系。质量手册修订程序文件修订作业指导书修订资源手册修订(包括质量保证体系框图的修订、仪器设备一览表、检测实力一览表、检测参数范围

19、及检测标准一览表、环境监测现行有效的法律、法规、规范和标准书目等)填报申请书为了迎接自治区认评处的检查,顺当通过换证复查,全站人员均应比照本站体系文件要求,完善个人工作中涉及到的各项记录,完成个人涉及到的未完成的工作。按时完成试验室资质认定换证的打算工作。依据试验室资质认定准则及认证要求,组织开展相关培训与考核,包括评审准则、体系文件的宣贯、试验室实际操作考核、监测相关技术规范与标准的培训等。提交申请书之前应完成的工作1、内审:于20xx年34月按内审安排实施。2、管理评审:20xx年5月按管理评审安排实施。3、根据实力验证开展实力验证工作。4、体系运行与监督检查:依照体系文件相关程序对质量活

20、动及过程进行跟踪监督检查,责任人对出现的不符合项刚好予以订正。5、依据质量限制的要求,制定标准样品与标准溶液的购安排并刚好购买,以保证日常质量限制与试验室资质认定评审工作的须要。6、全部涉及计量认证的相关记录包括管理记录与技术记录涉及的19个要素75个条款的相关记录补充完善。7、质量管理室刚好督促相关人员完成完善供应商档案、人员技术档案、仪器档案、质量监督档案的建立与刚好归档。二、上岗证考核工作20xx年是本站监测人员上岗证5年到期换证考证,考核项目涉及水和废水、空气和废气、噪声、振动、土壤、室内环境等,须要重新考证。针对此项工作,依据国家环境监测人员持证上岗之规定以及自治区监测总站的要求,我

21、站应制定考核方案,成立了考核小组,确定小组成员分工,确定考核项目与人员,经过总站确认后,100自认定,并且及早将个人考核项目及项目标准下发给个人,从理论到操作分头打算。理论培训:每个考核人员依据自己考核项目,细致学习测试标准,针对不同项目进行理论考核并刚好讲评试卷。自认定考核:考核内容包括:国家标准及相关法律法规、质量管理、试验室基础、专业基础理论学问、样品分析、基本操作技能等。自认定考核项目中有标准样品的,均进行盲样测试,各项目上报标准曲线、样品测试记录、空白试验值、加标回收率及溶液配制与运用记录,同时考核组人员查看现场分析过程,对基本操作技能进行检查打分;不能进行盲样测试的项目,依据项目要

22、求,应进行实际样品监测、现场提问与查看操作步骤相结合的方式,进行考核并做好相关记录图片。质量管理工作安排6一、目的为了有安排地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增加顾客的满足。二、工作安排1、质量目标的分解:管理者代表应依据质量手册,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订各部门质量管理职责,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。并颁发质检员授权书,提高质检人员的工作权威。2、制订质量目标考核方法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上

23、,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并依据各部门的质量目标分解安排,制订质量目标分解、考核管理方法下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推动质量管理体系全面贯彻的有力措施。在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成状况进行评估、考核,公布质量目标安排的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并实行必要的奖惩应对措施。3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版,原由的内审员资格证书已经作废。因此,安排在某年的7-8月份

24、组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。4、内部审核和帮助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部帮助完成管理评审工作,包括制定具体安排、打算报告等,评审完拟写管理评审报告。安排在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上,6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份帮助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发觉的不合格项的整改工作。5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发觉的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构改变和ISO/TS16949质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写质量

25、手册和程序文件,修订和编写第三层作业文件,总结好的阅历,弥补不足,持续改进。6、完善体系文件,加强体系监督:09年10-12月份将依据工作须要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。详细分工是:1)由管理者代表负责新版质量手册文件的起草、修改工作;2)由管理者代表负责牵头,技术部、品质部参加完成新版程序文件的起草和修订工作;3)由技术部牵头,制造部、品质部参加完成第三层次作业文件的起草、修订工作。因此各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发觉不符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力协

26、作质管部的工作,理顺流程,共同把好质量关。7、数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培育、熬炼队伍,规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成状况的信息反馈系统,制订公司的定期报表制度,通过批准后下达各部门执行。8、严格质检程序、把好质量关:品质部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,主动开展以下工作:a、在年内组织对全部计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准;并对公司重要的原材料的质量状况,进行一次供应商调查,必要时组织进行质量验证检验。b、在公司质检文件

27、完善后,严格根据规范操作,利用考核机制等加强执行力;采纳培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;c、为提高产品质量,发觉产品质量方面存在的问题,会同技术部组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。d、通过培训,在设计人员中大力推行田口设计技术,在质检人员中大力普及QC七大工作方法,提升我们的设计、管理、质检水平,大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化,提高员工责任心。9、加强培训:培训工作做得好与坏,干脆关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也干脆关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,

28、学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家赐予指导和沟通。(详见某年员工培训安排)10、增加顾客满足:营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的看法,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的埋怨、看法和反馈,要仔细探讨,分类排队整理,提出改进的措施,并由制造部牵头,技术部、品质部帮助逐项解决落实。11、强化客户投诉的管理。营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货恳求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明状况的前提下进行必要的说明和说明,尽量实行换货和修理服务的方

29、式解决问题,以削减退货数量。必需仔细对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必需做好记录和录音,并对投诉问题进行分类汇总,在1小时之内上报技术、生产、质量部门。由质量管理者代表或质量部长牵头在4-6小时之内召集有关部门人员进行专题探讨,提出整改措施、方法;并在8-10小时之内给顾客答复和说明;在12-14小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到设计、生产现场和包装工序的干脆操作人员,并对执行落实状况干脆上报、反馈给总经理。质量管理工作安排7一、工作职能宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准;负责培育

30、和完善我县旅游市场,监督、检查旅游市场秩序和服务质量;负责受理全县范围内旅游投诉案件,维护旅游者合法权益,协调处理跨地区旅游投诉案件;负责旅游执法工作,监督检查旅游合同、旅游保险实施工作;负责监督、检查旅游企业平安生产;负责对旅游企业从业人员的培训工作等。二、工作安排1定期开展执法检查,重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次,淡季适当降低频次,通过常见的检查督导,使违法违规行为尽可能的削减。对于违法违规行为要严格根据法规处理,该办的办、该罚的罚,绝不姑息。2着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的

31、监督管理,保障旅游者的合法权益,实行积分管理的形式,对旅行社实行量化考核。依据导游服务质量、年度不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉状况等来依次扣减分值,并实行公告制度。3组织开展对旅游企业从业人员的培训,提高从业人员素养。为提升从业人员的素养,提升服务质量,2022年将进一步加强培训工作,不定期举办导游员、饭店工作人员培训班,不断提高队伍的综合素养,努力打造一支业务精、素养高的旅游服务队伍,确保优质服务质量。4做好企业平安生产工作。在2022年的基础上,接着推行平安生产责任落实制度,对旅游企业平安生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式;加大旅游平安宣扬教化力度;加强

32、旅游平安应急救援管理,根据国家、自治区有关规定,实施重大危急源、重大隐患及有关应急措施备案制度,加强重点岗位监控,实行有效防范措施,防止事故发生;加强联合执法,借助相关部门的力气为旅游业发展保驾护航,渐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。5以旅游投诉为线索,加大立案查处力度,肃穆查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩巡游时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处状况,公布主要责任单位和责任人。6加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。质量管理工作安排820xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、接着深化开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动和创建无

33、烟医院活动。进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理,对CR大型仪器的运用、保养以及DR大型仪器的安装及科室卫生等做了相关具体的培训,实行岗位责任制,对岗位工作职责进行了细化,并告知本科室工作人员及病人的平安防护,严防差错事故和平安事故。对书写报告进一步提出,有异样表现的重点描述。病变描述的要真是的反映视察的过程。对异样征象应描述其部位、大小、形态、密度、边缘、数目及其与邻近组织、器官的关系或与正常组织的移型带等,有鉴别意义的阴性表现亦应描述,描述应尽量运用医学术语。“放射科作为医院重要的检查科室和窗口,我们就要严抓和细化科室管理,从管理中出效益为科室搬进新医技楼后有一个新气象作前站工作。”

34、1、邀请上级医院的专家来我科进行指导,并其进行培训。2、严谨对CR、DR检查等实行“开单提成”等方法。3、进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理。成立质量限制小组,对投照、扫描、成像质量进行定期检查和不定期抽查,进一步建立完善的质量管理安排,全面提高技术人员的综合素养;仔细总结阅历,大力巩固推广质量管理小组活动成果。并吸取其他地方开展的质量管理小组活动中形成的优秀活动成果及好的阅历和做法,沟通质量管理阅历,探讨、制定整改安排及措施。遇有特别状况随时召开,研讨问题,总结工作。最终我们要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量为主题,把追求社会效益,维护群准利益,保证医疗质量和医疗平安,构建

35、和谐医患关系,为病人供应一个良好的就医环境。质量管理工作安排9一、逐步完善质量限制中心组织机构建设体系,建立健全质量评审标准(一)成立完善质控中心专家组。(二)帮助各地建立医疗质量限制分中心。根据卫生部医疗质量限制中心管理方法(试行)及四川省卫生厅关于构建全省医疗质量限制网络的通知的要求,完善各地市州的儿科质控分中心的建设,全面有效开展儿科的质量限制工作。(三)起草四川省儿科质控标准。逐步完成对新生儿、小儿传染病、小儿消化、小儿呼吸、小儿心脏病、小儿肾病、小儿血液病、小儿神经病、小儿内分泌、小儿遗传病、小儿免疫等11个专业疾病起草质控标准,制定完善儿科医疗质量管理与限制标准;努力建设一支全省的

36、大儿科团队;为018周岁儿童的健康保驾护航。二、对全省儿科的管理、质控、运作进行调研,采纳多形式进行现场督导检查全面梳理全省儿科专业、学科发展及人才队伍、诊疗技术水平及实力现状;开展疾病谱调查,如儿童肾病综合征发病状况调查等,为卫生行政主管部门及政府决策供应依据;完成20xx质控信息收集、汇总、分析、评价、反馈、指导纠偏相关举措或方法;省儿科质控中心专家将会同分中心专家到各地市州对全省各相关医疗机构检查指导儿科开展质控工作状况进行抽查,找出存在问题,提出改进方法;为医院等级评审及评价供应日常监控结果数据。三、加强技术队伍人才建设,全面实施开展各项技术培训工作1、举办专家组成员培训会议,加强对基

37、层医疗机构的指导培训工作规范化。20xx年,四川省儿科质量限制中心拟召开不少于2次的省中心专家组会议,加强对基层医疗机构的指导培训工作规范化。2、编制四川省儿科质量限制中心培训教材。依据培训目标,编写1本有关新生儿疾病诊疗培训的教材,结合教材内容对相关人员进行培训。3、对四川省儿科质量限制中心成员进行培训。借助国家及省接着医学教化项目,以省中心为平台为全省儿科科室规范化建设,相宜技术推广,新技术介绍等开展培训;为规范和提高儿科医护人员对新生儿疾病的诊疗水平,中心今年目标是加强及规范新生儿科的建设、管理、疾病诊疗等做专题培训。四、建立和完善医疗质量限制中心工作信息化系统建设工作(一)开展相关疾病

38、信息上报。逐步建立儿科诊疗病例信息报送工作制度,指定专人负责信息报告、录入等工作,并为信息上报供应必要的设备技术条件;中心将对我省上报的儿科相关疾病质控信息进行收集整理、统计、分析、评估反馈、指导纠偏相关举措或方法,同时,质控中心要加强对医疗机构的技术指导,将信息报送的刚好性、完整性和平安性作为医疗机构儿科诊疗医疗质量限制的重要指标;为医院等级评审及评价供应日常监控结果数据。(二)建立医疗质控中心不良事务信息报告系统。逐步建立医疗质控中心不良事务信息报告系统,充分利用医疗质控中心不良事务信息报告系统这个平台,沟通和共享风险防范阅历,增加风险防范意识,提高风险防范实力,最终实现保障患者健康和医疗

39、平安的目标。(三)完善质控中心信息化建设,搭建信息化沟通沟通平台。利用已建成的四川省儿科质控中心网站,扩大全省儿科质控的宣扬力度,利用网络的便捷性和开放性,将培训课件、相关表格等资料挂网,加强与分中心沟通联系,同时接着完善儿科质控中心网络建设,开通疑难疾病远程会诊通道,组织专家开展多种形式的相宜技术推广讲座、查房、疑难病人探讨、死亡病例探讨等,切实提高医疗质量保证医疗平安。五、其他工作帮助及支持各地市州建设儿科,推动建设省或市级的临床重点专科。抄送:国家卫生和安排生育委员会医政司、医管司,省中医药管理局,省卫生执法监督总队,各省级临床质量限制中心,省八一康复中心。质量管理工作安排10质量,通常

40、指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的运用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量干脆有关的工作对产品质量的保证程度。从项目作为一次性的活动来看,项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内全部的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成,也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者运用价值上,也即项目的产品质量。项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求,其意图已反映在项目合同中。因此,项目质量除必需符合有关标准和法规外,还必需满意项目合同条款的要求,项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。项目的特性确定了项

41、目质量体系的构成。从供需关系来讲,业主是需方,他要求参加项目活动的各承包商(设计方、施工方等)供应足够的证据,建立满足的供方质量保证体系;另一方面,项目的一次性、核算管理的统一性及项目目标的一样性均要求将项目范围内的组织机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体,在其内部组织良好的质量限制及内部质量保证,从而构筑出项目的质量体系。由于项目活动是一种特别的物质生产过程,其生产组织特有的流淌性、综合性、劳动密集性及协作关系的困难性,均增加了项目质量保证的难度。项目的质量管理主要是为了确保项目根据设计者规定的要求满足的完成,它包括使整个项目的全部功能活动能够根据原有的质量及目标要求得以实施,质量

42、管理主要是依靠于质量安排、质量限制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项目的质量管理工作是一个系统过程,在实施过程中必需创建必要的资源条件,使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量,实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权,对项目实施全过程实行质量限制。质量技术文件质量管理文件指在项目实施过程中,为达到预期的项目质量和工作质量要求,对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。质量保证大纲在项目或任务下达或合同签订生效起先,在项目实施过程中的每一阶段,均需在总结上阶段实施状况的基础上进行制定或修订,以指导本阶段的实施和管理工

43、作。质量保证大纲的目标是:提高项目实施的适用性和任务完成率、降低项目对修理和后勤保障的要求、供应基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。质量保证大纲的内容是:按项目的特点和有关部门对质量的要求,提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、安排、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针对项目特点和实际的实施实力,提出质量限制点和须要进行特别限制的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。质量工作安排质量工作安排是对特定的项目、服务、合同规定特地的质量措施、资源和活动依次的文件。质量工作安排的工作内容:实现的质量目标;应担当的工作项目、要求、

44、责任以及完成的时间等;在安排期内应达到的质量指标和用户质量要求;安排期内质量发展的详细目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施打算工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等。技术文件技术文件是设计文件、工艺文件、探讨试验文件的总称,是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、精确、协调、一样。实际文件与项目技术文件状态一样;工艺文件与项目实施实际一样;探讨试验文件与项目实际过程一样。成套技术文件的完整性应依据项目和工作的性质、困难程度、研制阶段区分对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性,总设计师、总工程师、项目负责人应依据技术文件的管理规定,在实施工作起先时,提出技术文件完整性的详细要求,列

45、出文件书目,并组织实施。质量成本质量成本是实施单位为了保证和提高产品质量、满意用户须要而支出的费用,以及因未达到质量标准而产生的一切损失费用的总和。质量管理职能部门依据质量工作安排,提出质量成本项目和安排。质量费用的归集:承制单位应严格遵守质量成本开支范围,依据审核无误的原始凭证,按质量成本核算对象及质量成本科目,分责任单位正确归集质量费用,不属于现行成本开支范围的质量费用,列入不行计成本质量费用统计表。质量费用的安排:属于现行项目开支范围内的质量费用,应分别在项目和工作中进行核算,不属于现行项目成本开支范围的质量费用,统计归集后干脆或安排计入完工项目和目前实施项目的质量成本。能够分清由哪个项

46、目负担的费用干脆计入该项目明细帐或成本质量费用统计表,不能分清的统计后,按工时安排计入。质量管理工作安排11公司所属各部门:为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增加顾客满足度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进安排。一、总要求(见下表)通过考核证明a)质量管理体系的符合性;b)持续改进质量管理体系的有效性。二、改进方向1、产品实现过程的监视和测量;2、加强生产设备管理;3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;4、产品标识状态管理;5、加强质量体系培训和技能培训。三、改进措施1、各部门均应实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成状况;2、进一步加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工状况;3、加强工艺过程工艺文件执行力度,肃穆工艺纪律,完善工艺文件;4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、精确。四、责任部门1、各部门负责监视和测量过程的归口管理,编制年度过程监视和测量统计表,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;2、质量部负责做好产品实现

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