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1、2022年秘书基础培训教材.ppt-全文可读 秘书基础培训教材 1.4.2秘书实力结构 秘书实力结构： 学问讲解 1.4.3秘书职业形象 秘书职业形象 仪容 仪表 仪态 学问讲解 仪容职业女性面部修饰程序： 1.洁面 2.扑化妆水 3.涂润肤露 4.涂敷粉底 5.描眉 6.眼部：画眼线、 7.涂腮红涂眼影、涂睫毛膏 8.涂口红 9.定妆 仪容的基本要求 女士仪容的基本要求 面部皮肤的修饰与保养 熟识驾驭基本的面部美容化妆学问 整体形象不要太过新潮 头发应保持整齐、干净 男士仪容的基本标准 留意面部整齐、勤洗脸、勤 剃须 头发的清洗与整型 身上不能有异味 不酗酒，不熬夜、精神振作 勤剪指甲 不带
2、多余饰物 盘发展示 图文观赏 仪表职业装 秘书着装的基本原则 1.着装要与场合相适应 2.着装要明确目的 3.着装要符合自己的社会角色 4.着装要适合自身的条件 首饰的佩戴原则 1.首饰的选择要与服装的风格相合 2.首饰佩戴要符合自身的特点 图文观赏 如何塑造良好的秘书职业形象？ 探讨沟通 实训： 站姿训练 蹲姿训练 1.4.4秘书职业道德 秘书职业道德 1.忠于职守 2.严于律己 3.甘于风险 4.办事公道 5.严守机密 6.精诚合作 学问讲解 遵守秘书职业道德的必要性？ 想一想 广东省职业技术教研室省编教材 秘书基础教学课件 书名：秘书基础 主编：曾思燕 张祥民 出版社：世界图书出版广东有
3、限公司 书号：ISBN 1018-7-5101-3731-6/C0006 如需全书ppt课件请联系 020621 QQ制作方：广东圣贤智 本书书目 第一章：秘书职业概述 其次章：会议组织与管理 第三章：办公室事务管理 第四章：公文写作与文书处理 第五章：秘书的职业生涯规划与自我管理 第一章 秘书职业概述 秘书的定义 秘书的分类 秘书的角色定位 秘书素养 教学目的 1.了解秘书的角色定位、学问结构和实力要求，驾驭秘书的含义，类别和分级。 2.通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。 教学的重点与难点 一、教学重点 1.秘书的分类 2.秘书的角色意识 3.秘书
4、职业形象的塑造 二、教学难点 1.秘书的角色定位 2.秘书角色意识的培育 3.秘书的实力要求 一、 秘书的定义 1. 秘书的含义 看了刘伶一天的工作记录表后，你觉得秘书这个职业像是打杂的吗？ 探讨沟通 “秘书”一词的演化 宫中秘藏之书 ：最初是指具有隐私性质或神奇色调的图书。 职务之称: 秘书工作人员,是从清末起先的,这是现代秘书概念的源头。 社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业。 秘书的定义 一般来说，秘书是特地从事办公室程序性工作、协调领导处理政务及日常事务并为领导决策及实施服务的人员。 学问讲解 “秘书是为领导而设，并为领导服务的”，请推断这句话是否正确，并说明理由
5、。 想一想 2. 企业秘书的概念和特点 说说企业秘书在企业中的地位和作用 2 .企业秘书的特点 企业领导的助手 企业秘书的专业化 企业事务管理特殊追求效率 企业秘书群体的女性化 1.企业秘书的作用 为上司支配日程 组织会议和会唔服务 文书的制作与处理 接待与交际 管理办公室设备和环境 学问讲解 为什么秘书中绝大部分是女性？ 想一想 二、秘书的分类 1.秘书的类别 看了谭红和刘伶的工作内容，你认为叶主任的工作支配合理吗？入职不久的谭红能胜任刘伶的工作吗？ 探讨沟通 1.秘书的横向分类 依据工作性质划分 依据秘书服务的对象划分依据秘书的业务内容划分 学问讲解 2.秘书的纵向分类 初级秘书中级秘书高
6、级秘书 企业秘书与商务秘书有什么区分和联系？ 想一想 2. 企业秘书分类 文员、行政秘书与总经理秘书在素养实力方面有何区分？ 探讨沟通 企业秘书分类 文员 行政秘书 总经理秘书 董事会秘书 你认同秘书是吃“青春饭”的观点吗？为什么？ 想一想 1.3 秘书的角色定位 1.3.1 秘书的角色意识 谭红作为一个秘书，她差点犯了哪些错误？ 探讨沟通 2.秘书角色的多重性 代表角色 公关角色 助理角色 保密角色 1.秘书的角色意识 上司工作的助手 上司的脑筋 企业的信息枢纽 决策的督办员 上司信息的资料库 上司公关活动的组织者和随员 学问讲解 3.秘书角色错位的几种表现 在一般职员面前行为失范，见表1-
7、6。 收集1到2个秘书角色错位的案例，并分析其错位的类型 想一想 1.3.2 秘书角色意识的培育 你认为秘书应当具备哪些意识才能做一个称职的秘书？ 探讨沟通 秘书的角色意识 学问讲解 在秘书的多个角色意识中，你具备了哪些意识？打算如何培育提高哪些角色意识？ 想一想 1.4 秘书素养 你认为一名优秀的秘书应具备什么素养？ 探讨沟通 1.4.1秘书学问结构 秘书学问结构 基础学问 专业学问 相关学问 学问讲解 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页