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1、2022房地产专案副经理工作职责 房地产专案副经理工作职责房地产专案副经理工作职责房地产专案副经理工作职责一、帮助专案执行工作1、帮助发包、请款作业2、销售道具与资料制作督导3、联络厂商及协调支配进场时间4、执行专案交于的其它任务二、现场施工督导1、精确依照图纸施工2、监督驾驭现场完工时间三、户外据点承租查验与督导1、支配引导路途2、尺寸丈量箭头标示四、市场调查1、市调路途人力支配2、表格汇总整理分析3、成果沟通五、建立公关1、环保、警察等职能部门关系协调2、敦亲睦邻3、和业主单位人员建立良好关系六、现场环境管理1、清洁区域的安排和人员值日支配2、清洁工作的监督检查七、现场人员管理1、人员生活
2、作息支配、服装仪容等管理2、早晚班表之制定3、职务代理制度的建立与执行监督八、售、足、签支配1、督促业务员追踪客户2、督促补足3、排定签约及贷款日程4、定单、合约书之审核、盖章九、媒体回馈、销售分析与建议1、周报表（来人、来电、已购数等数据统计分析）2、月回馈分析十、预算费用限制1、负责各项工程、选购品之估价、比价、议价、品质、数量之验收2、S.P赠品、介绍费、暂支款等费用之确定执行与管理3、剩余销售资料、道具的统计与汇报十一、交房工作的执行1、客户资料和钥匙整理与移交2、客户问题的收集与反映3、人力支配十二、工地结案撤退安排执行1、客户资料整理2、各种报表的整理3、全部资源打包与运输4、人力
3、支配营销策划内容:A、定价策略1、依据市场状况，合理分布各销售阶段，并制定平均销售价格表；2、实施后，在销售过程中视实际状况调整销售价格；3、推出特价房的时机及数量建议；4、楼层、朝向、景观差价；5、付款方式建议；6、售价调整与销售率及工程进度的关系B、销售费用及资金流量调控建议1、营销全过程中各阶段销售费用（包括广告设计、制作及发布，售楼处及样板房装修，销售人员奖金，名类促销活动等费用）的数额建议；2、销售资金回笼与工程进度关系建议C、开盘时间及销售阶段的划分1、开盘时机建议（依据市场、项目、竞争对手状况综合起来考虑）；2、销售阶段的划分及周期D、销售限制1、推盘手法建议；2、各销售阶段及销
4、售人员职级的成交折扣建议；3、价格调控与促销手段建议；4、签署认购书与合同的留意事项E、人员培训1、发展商简介；2、房地产特性与房地产价值；3、项目环境资料说明；副专案工作0顶副专案一副专案的案前打算工作1.零用金申请（进驻前三周）。2.财产文具申请。3.合约条件的了解。a.佣金的计算方式是否有跳%？跳多少？b.销售期是多久？销售结束时未签约者是否计算佣金？c.底价是多少？销售户是底价还是售价？d.订金没收，如何安排？e.超价金额如何安排f.何时请款，现金还是支票，索取公司账号。4.各类表格的申请，打算？5.产品相识。6.厂商、同仁、业主资料(联系方式)的建立。7.帮助专案制作底价及售价表。8
5、.销控表制作。二副专案进驻后工作1.留意每周广告媒体支配，提示专案调整现场人力运用（建立统计表、记录广告量、来人、来电、成交户数、并留底存档）。2.广告费用统计，以便限制预算，以免超支。3.建立A级卡，督导销售人员具体填写，以便联系驾驭有望客户。4.具体填写报表（周报表、日报表、已购客户资料表）统计成表格、作为主委、专案开会检讨（客户区域、媒体、面积、年龄、职业、楼层、自用投资比、购买因素等）。5.各类资料存档（结案用）。6.销售道具补充制作（平面图、说明书限制、销售价目表调整、销售人员名片等）。7.客户退户时，预约单必需收回，并请客户签名。8.签约时，预约单必需收回，如有遗失，则请客户填写遗
6、失证明材料。9.预约单必需详加管制（其为有价证，具有法律效力），防止预约单遗失，以编号控管。10.补足，签约追踪管理（以开单方式管理）。11零用金限制，明细必需详尽，且分类。12.文具及日用耗品必需限制，以免奢侈。13.电费、水费、电话费须限制，长话应登记、上锁。14.外出登记管制建立，以便驾驭人员。15.加速厂商请款，建立良好关系。16.佣金请款，并询问放款日期。17.与业主保持良好关系。18.留意同仁身心。19.作好现场销控，并协作现场炒作。副专工作职责201*-01-0216:08首先，副专在案场的最大的职责就是帮助和协作专案做好案场的销售、管理工作，能够帮助专案分担，减轻专案的工作压力
7、；实现公司的销售目标。详细有：1.销售目标的达成（1）依据公司年度销售任务，帮助专案制定销售节点安排；包括年销售安排，季度销售安排，月销售安排，依据市场状况刚好调整销售任务；并且依据销售节点安排，销售终端严格执行销售。（2）了解销售员的客户状况，激励销售员努力达成销售目标。2.员工的管理（1）视察销售员日常的接待工作。提出不足，并且想方法提升。（2）提高员工对公司的归属感，提高员工的凝合力与团队精神。（3）定期组织培训与考核。（4）早晚会，周会，月总结。员工考勤状况。3.公司流程报表及与开发商的对接公司日报，周报，月报的撰写。销售佣金的提报与结款。扩展阅读：房地产专案经理工作职责专案经理工作职
8、责专案经理不参加详细销售工作，对整个销售现场负有监督考核、团队建设、汇报汇总、组织协调、日常管理及后勤之职责，详细工作职责如下：一、监督考核职责：（一）对现场工作人员的监督考核职责：1、根据销售现场人员考核制度对销售人员、合同管理员进行考核监督，并做相应记录，如无该制度规定之重大问题，则按该制度之相关规定对销售人员、合同管理员进行累计打分、月度汇总，汇总结果与月度公奖挂钩，作为月度考核及人员评级依据；如有该制度规定之重大问题，则第一时间向销售经理汇报、并提交相关书面状况说明。2、对现场协作的物业工作人员的监督职责：对前期协作的物业工作人员：保安、门童、吧台、讲解员及清洁人员，主要监督以下方面：
9、出勤状况（以物业公司供应的相关规定为准）；仪容仪表；礼仪状况；服务标准等；以上监督内容详细以销售现场物业工作人员管理方法为准；发觉问题第一时间向相关人员当面指正，并马上向保安主管反映，检查结果在每周一提交的销售现场问题汇总周报中予以记录。（二）合同审核职责：合同审核共有3个环节：初审、终审及最终审核，专案经理对合同具有终审职责，当合同管理员完成合同初审、并将合同相关资料提交过来，专案经理必需严格根据以下流程办理：检查以下资料是否齐全：合同上出现名字的客户的身份证/护照、结婚证、单身证明、离婚证明、户口本（若为直系亲属关系必需供应）等复印件是否齐全；定金协议书及与定金协议书相比较，出现变更的如更
10、名、增名、减名、换房、特别实惠及延期付款等审批表是否齐全；核对定金收据、首付款/全款是否已全部收齐；假如客户为港、澳、台及外籍人士，还必需检查是否有居住/工作满一年的证明及在本区域（园区）仅有一套住宅的承诺书、中文名公证等。检查合同内容是否精确：检查客户姓名是否与身份证/护照/公证后的中文名一样；检查客户身份证号码/护照号码是否正确；检查总房款是否与大定协议书及特别实惠审批表一样；检查付款方式选项是否与下面详细的付款方式一样，即选“1”即表示是根据下面的一次性付款方式执行；选“3”即表示是根据下面的银行按揭方式执行；不存在选“2”的状况；检查详细付款方式是否正确：定金金额是否与定金收据所示金额
11、一样；一次性付款的金额必需与总房款一样；银行按揭方式下检查以下事项：A、首付款（含定金）+银行按揭款项是否等于总房款；B、首付款比例（含定金）+银行按揭款比例是否为100%；C、银行按揭款到帐时间应为签约日期后一个月内。3、以上检查内容必需确认齐全、无误后，方可审核通过，否则不能审核通过。（三）对售楼系统检查监督职责：1、每天依据前一天现场客户来访、来电及客户成交状况的汇报信息，检查合法管理员是否已对售楼系统检查完毕，并根据售楼系统检查日报做相应记录，依此作为对销售人员、合同管理员考核的一项依据。2、对即将销售楼栋经合同管理员在售楼系统初始化后，必需立刻进行以下核查工作：逐套核查每套房屋面积、
12、总价是否正确，以预料面积报告及经审批的价格表为准。（四）对商品房销售管理系统的监督检查职责：1、每次申请预售证时，当合同管理员完成网上流程、打算提交前，专案经理必需立刻在商品房销售网上抽查相关登记内容：该楼栋物业形态是否正确；该房屋是否精装修是否正确；该楼栋建筑结构是否正确；核查网上每栋面积是否与预料面积报告中一样；每栋抽查30%以上标准层、全部非标准层的面积、价格是否与预料面积报告/备案价格表一样；别墅项目逐套检查。2、专案经理在每次开盘前至少提前15天监督合同管理员必需提交合同样板到销售助理处进行合同流转会签工作；开盘前5天内合同样板会签看法反馈到销售现场，合同管理员根据会签看法完成网上合
13、同模版制作，专案经理根据会签后的综合看法，逐字检查网上合同模版是否精确。（五）对客户付款进度的监督检查职责：依据销售人员在会议上提交的个人客户逾期签约/付款统计表，结合合同管理员每天相应核查记录，在现场会议上予以强调，详细到销售人员；会后监督合同管理员马上对以上客户发出催签函、催缴函；在以上函发出第3个工作日即监督合同管理员发出违约函，并要求相关销售人员马上提交退楼/挞（退）定申报单/成交楼宇违约审批表，经专案经理签字后由合同管理员提交销售助理；专案经理必需针对以上工作刚好填写逾期签约/付款周报，该表格必需于每周一提交销售助理。（六）对换房、更名、退定、退楼、特别实惠及延期付款等的监督管理职责
14、：销售现场对换房、更名、退定、退楼、特别实惠及延期付款等状况无申请权和确定权，专案经理对以上状况有监督权，签约时假如出现以上状况，必需检查相应申请表是否具备、签字是否齐全，否则不予通过；特别状况下由销售经理电话通知专案经理执行，事后3天内专案经理督促销售助理将相应审批表传真至现场存档；以上全部申请专案经理必需在成交重大变更统计表中予以记录，该表格必需于每月第一个工作日提交销售助理。二、团队建设职责：（一）组织、指导销售团队学习职责：1、组织销售团队学习公司、部门制度：专案经理必需定期/不定期组织新/老销售人员学习公司、部门制度，要求每个销售人员对公司、部门制度规定做到熟识、驾驭，对于制度的不定
15、期考核，结果将作为销售人员、专案经理考核的一部分。2、组织销售团队学习房地产基础学问：专案经理在每月提交的销售现场月度工作总结及安排中列出培训安排，并以书面形式向销售助理提交培训大纲及培训材料。3、组织销售团队学习房地产相关法律、法规：专案经理结合合同管理员每天从相关网上下载的新出台的法律、法规及已有的法律、法规，组织销售人员进行定期/不定期学习，并将学习状况在每月提交的销售现场月度工作总结及安排中记录。（二）销售团队培训职责：1、礼仪培训：专案经理以礼仪守则为蓝本，对销售人员进行定期/不定期培训，并将相应培训状况在销售现场月度工作总结及安排中记录。2、销售说辞的培训：整体项目销售说辞的培训：
16、专案经理以经公司审核通过的说辞为依据，对销售人员进行不定期培训，必需达到每个销售人员娴熟驾驭并能敏捷运用的目的；阶段性推出楼栋销售说辞的培训：专案经理依据经审批的阶段性销售说辞，对销售人员进行不定期强化培训；以上培训状况应在销售现场月度工作总结及安排中记录。3、销售现场阶段性问题汇总培训：专案经理依据销售现场突发事务进行针对性培训；专案经理每天依据销售人员客户疑难问题统计表中客户提出的疑难问题共同探讨、培训；专案经理依据策划人员传真的广告内容，先自行分析、探讨，对客户可能提出的问题制订相应对策，并在销售现场广告发布统计表中予以记录，同时在会议上进行针对性培训；以上培训状况应在销售现场月度工作总
17、结及安排中记录。（三）专题性探讨探讨职责：专案经理依据销售人员的整体学习状况，可以不定期设置专题性探讨：如对销售合同的探讨、某项房地产法律法规的探讨以及某个销售技巧的探讨等；假如须要外力支持，则专案经理可以向销售经理提出书面申请，由销售经理经公司审批后执行；全部的专题性探讨要形成专题性报告，在探讨结束7个工作日内提交销售经理，以上作为专案经理绩效考核的重要方面。三、分析汇报职责：（一）周/月度汇报职责：1、每周一中午12：00以前专案经理必需以电子邮件形式向销售助理提交反映上周现场状况的中海苏州项目销售状况统计周报、销售现场问题汇总周报及逾期签约/付款周报。2、每月第一个工作日中午12：00以
18、前专案经理必需以电子邮件形式向销售助理提交反映上月度现场状况的中海苏州项目销售状况统计月报、销售现场问题汇总月报、逾期签约/付款月报、成交重大变更统计表、销售现场月度任务指标书、XX项目市调安排表、月度考勤表、月度排休表、月度销售提成表、月度竞争楼盘分析报告及销售现场月度工作总结及安排。（二）阶段汇报职责：1、每次开盘前必需向销售经理提交开盘前15天/7天/5天/3天/1天的积累客户分析报告及销控模拟表；2、开盘后5个工作日内专案经理必需提交XX项目XX楼栋开盘状况分析报告，该报告必需阐明以下内容：开盘推出总套数、面积；成交套数、面积、金额；交筹客户数量、到场客户数量、实际交筹客户成交数量；交
19、筹客户未到场缘由、未成交缘由分析；按户型成交状况统计、成交客户区域统计；销控模拟与实际成交改变分析；开盘当天销售过程中存在问题汇总分析；对开盘流程、方式的优缺点分析；提出现场看法及建议。四、组织协调职责：（一）销售前期的组织协调职责：销售前期专案经理就销售说辞部分形成初稿，将须要说明的问题按部门归类提交销售经理，由销售经理统一发部门联系函，专案经理以函的内容为准，组织相关部门培训人员对销售人员进行现场培训，专案经理依据相关部门对问题的解答，形成销售说辞及销售答客问，提交销售助理对销售说辞及销售答客问进行会签，会签结束后销售助理将会签看法反馈到销售现场，专案经理依据会签看法完善销售说辞及销售答客
20、问，并马上对销售人员进行相关培训，培训结束后就相关培训内容由专案经理形成考题，会同销售经理一并对销售人员进行考核，销售人员考核合格后方能上岗。（二）销售过程中的组织协调职责：1、销售过程中就客户提出的疑难问题，须立刻解决的，由专案经理马上与相关部门相关人员联系，得到正确答案后立刻向客户进行说明，专案经理必需对该问题及说明进行记录，每周在销售现场问题汇总周报中提交，同时将该问题在销售答客问中补充、完善，并在晨会/晚会上向销售人员进行培训；可以滞后说明的，专案经理在每周的销售现场问题周报中记录提交销售经理，由销售经理向其他相关部门及领导征询看法后通过销售助理反馈现场，专案经理将该问题在销售答客问中
21、补充、完善，并在晨会/晚会上向销售人员进行培训。2、销售过程中销售现场出现问题，须要其他部门帮助解决的，由专案经理以部门联系函的形式提交销售助理处，经销售经理审核签字后由销售助理统一发给相关部门及销售现场，专案经理负责对处理进度进行跟踪监督及协调。五、日常管理职责：（一）主持销售现场晨会/晚会职责：1、专案经理必需每天准时召开销售现场晨会/晚会，晨会以规定上班时间为准召开，晚会依据现场实际状况召开；专案经理必需监督合同管理员做好会议纪要，同时要求与会人员签字确认；专案经理必需监督合同管理员将会议纪要形成电子文档形式保存；销售经理对该会议纪要随时抽查，作为对专案经理及合同管理员考核的一部分。2、
22、晨会主要内容：由合同管理员对前一天的售楼系统登记状况、逾期签约/付款、已提交各种审批表及发函状况进行说明；专案经理对前一天的客户来访、来电及成交状况进行说明；专案经理对前一天现场的问题进行回顾；专案经理对近期部门、公司有关现场的指示及传真至现场的各种审批表进行传达；支配当天的工作。3、晚会主要内容：专案经理对当天的来访、来电、成交及市调状况进行总结；销售人员对逾期签约/付款状况进行汇报；专案经理当天销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答；专案经理通报即将开盘的楼盘刚好间，并支配相关销售人员进行市调打算；合同管理员就新出台的房地产相关法律法规以文本形式发放到每个与会人员；专案经理可以对新
23、出台的法律法规带领现场人员进行研读和分析。（二）每天进行现场勘察职责：1、专案经理每天在晨会结束后必需立刻巡察售楼处、销售通道及样板房/区，就出现的问题进行记录，现场勘察结果须要马上整改的，立刻以电话形式通知销售经理或以部门联系函的形式提交销售助理，由销售经理统一解决；现场勘察结果为建议等不需马上解决的，将问题在每周提交的销售现场问题汇总周报中予以反馈；2、专案经理对以上勘察结果中存在的问题必需在每周提交的销售现场问题汇总周报中予以跟踪记录及监督。（三）现场各种指标的支配、下达及监督考核职责：1、专案经理针对销售支配，必需将销售任务分解到每周进行支配和下达，详细以销售现场月度任务指标书形式，该
24、指标书必需经过销售经理确认，该任务指标包括认筹指标及销售指标，当月内有重大开盘，则将开盘时的指标与正常指标区分支配。2、认筹指标作为月度综合考评的一部分；销售指标计入销售人员月度考核，详细方法见二OO七年度苏州公司销售考核指标及嘉奖方法。（四）相关竞争楼盘市调支配及监督职责：1、专案经理将竞争楼盘汇总并安排到相关销售人员，由专人负责跟踪市调，并将XXX项目市调安排表提交到销售助理处备案，专案经理必需依据新上市楼盘状况对XXX项目市调安排表进行随时更新和完善。2、专案经理每天监督销售人员的市调状况，并在每天晚会上对市调状况进行总结；并监督销售人员每月25日前提交XX竞争楼盘月度市调报告，然后专案
25、经理对全部XX竞争楼盘月度市调报告进行整理汇总成月度竞争楼盘市调报告于每月第一个工作日提交销售助理。3、以上任务也作为对销售人员及专案经理考核的依据。（五）现场各种表格的上传下达及审核职责：1、销售现场详细表格有：挞（退）楼/挞（退）定申报单；退多缴总房款审批单；销售特别折扣审批表；客户延期缴款审批表；大定条款变更审批表；销售合同样本会签审批表；在售房源阶段性价格调整审批表；签约合同流转审批表；退诚意金审批单等。2、以上表格中、及中退楼、退定、中更名、换房为公司下达之文件，合同管理员接收到销售助理的传真件后必需做相应登记并转交专案经理，专案经理将以上审批表转交给相应销售人员，销售人员签署完相应
26、合同后必需将以上文件一并装入合同档案袋。其他表格由销售人员提交后专案经理应严格审核，表格签署肯定要完善、精确，事实属实，专案经理审核签字后由合同管理员提交销售助理，并做好相应签字确认工作。（六）日常现场统计工作：1、专案经理应做好销售现场物料统计工作，做好XX现场物料台帐；对进出销售现场物料，专案经理必需确认数量、质量并做好相应记录，同时刚好更新XX现场物料台帐；专案经理必需提前做好与物业保安主管的提前沟通工作，在专案经理下班时间，有物料进出必需立刻与专案经理沟通，在专案经理的同意下做好相应检查和记录，专案经理正常上班后必需立刻将该物料录入XX现场物料台帐。2、专案经理必需做好各项统计工作，如
27、阶段性物业实惠、退诚意金、特别实惠、换房、更名、退楼、退定、延期付款等。六、后勤工作职责：,p:h:20.766,w:142.037,x（四）客户投诉的处理职责：1、该客户投诉包括客户向销售人员进行的相关投诉；客户干脆向专案经理进行的关于对销售人员等的投诉。以上投诉必需有客户出具的书面投诉。2、专案经理接到销售人员提交的客户投诉，依据实际状况可以马上赐予答复的，即通过销售人员给客户答复；如需部门/公司帮助解决的，则将书面报告通过合同管理员提交销售助理；同时专案经理必需做好客户投诉跟踪登记表中的跟踪记录工作。专案经理接到客户干脆投诉后，首先做好客户的安抚、说明工作，如无法说明或超出权限的，必需马
28、上通过合同管理员将该书面投诉传真至销售助理处，专案经理做好相应记录，涉及到销售人员的，专案经理必需做好相应违纪记录。3、需部门/公司帮助解决的，等公司统一解决后，专案经理依据相应处理结果做好客户投诉跟踪登记表的登记工作；并就相关状况对销售人员进行针对性培训。友情提示：本文中关于房地产专案副经理工作职责给出的范例仅供您参考拓展思维运用，房地产专案副经理工作职责：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页