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1、2022年有关监理年终工作总结范文汇编五篇有关监理年终工作总结范文汇编五篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?下面是我为大家整理的监理年终工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。监理年终工作总结 篇1一、 年度项目概况本年度在监工程有七个:达华工程管理(集团)有限公司监理的项目有华纺新华城工程(一、二期)、胡商物流园工程、 庐江县20xx年
2、农业开发高标准农田建设示范工程和安徽庐江县国家农业综合开发历年结余资金项目四个项目。安徽盛康工程管理有限公司监理的项目有芜湖市三山区龙窝湖堤防除险加固工程、固镇县城关镇高标准基本农田项目和芜湖市鸠江区二坝镇中路村土地复垦工程三个项目。其中华纺新华城一期工程和庐江县20xx年农业开发高标准农田建设示范工程已通过竣工验收。其余工程的形象进度为:华纺新华城二期工程待开工,安徽庐江县国家农业综合开发历年结余资金项目完成20%,芜湖市三山区龙窝湖堤防除险加固工程完成10%,固镇县城关镇高标准基本农田项目完成30%,芜湖市鸠江区二坝镇中路村土地复垦工程完成80%,胡商物流园工程由于业主拖欠监理费,公司监理
3、部已按领导看法和监理合同相关条款的规定程序下发两份催付通知、一份暂停监理服务工作通知一份解除监理服务合同的通知,我公司与其单方面解除合同。二、项目监理部1、我各项目监理部对工程质量、平安、进度能够有效限制并确保本年度内各项目均无质量平安事故发生;各项目监理部能够依据监理合同规定的监理范围和限制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次,专业水同等条件,由总监或总监代表带头,其他成员主动协作,共同开展工程项目的监理工作。依据审批的监理规划细则要求,项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度,监理人员岗位责任制,旁站监理制度,文件归档管理制度,交接班制度,考勤制度等并将各项制度上墙公布,督促全部的成员
4、努力工作,为公司尽职尽责。2、各项目总监理工程师能主持监理例会和重要部位的工程质量验收,主动参与质监部门或有关部门的质量平安监督检查会议等。项目总监不定期的对所监理的工程现场巡察检查,发觉质量平安问题刚好予以处理,遇到重大问题能够刚好向业主和公司汇报。3、各项目部监理人员能够听从公司统一组织安排,任劳任怨,吃苦在前,享受在后,能够仔细完成公司监理部交给的各项工作,能够根据法律法规技术标准规范和设计文件严格监理。华纺新华城总监代表张坤,负责总监交办的工作,工作兢兢业业诚恳切恳,现场管理阅历丰富,责任心强,得到业主的一样好评,但其资料管理薄弱有待加强。胡商物流园总监代表林吉,现场阅历较好,能独立完
5、成工作,但缺乏与公司的主动沟通与沟通。担当水利总监或总监代表的田骁水利专业较精通,责任心强,能吃苦,专业技术水平好,资料管理水平强,得到业主的一样好评,但与部门主管的沟通缺乏主动性。庐江项目部担当监理工程师的侯树忠,工作勤勤恳恳兢兢业业技术水平高,沟通协调实力好,得到业主的一样好评,但资料管理实力薄弱有待加强。固镇项目部监理工程师曹亚雷平常缄默寡言,但工作仔细,能吃苦,项目监理档案管理较熟识,专业技术水平好能够胜任本职工作,但沟通方面还要加强。庐江项目部监理员周鸿工作仔细,能吃苦,项目监理档案管理熟识,技术水平一般,能够胜任本职工作。庐江项目部监理员葛宜祥工作兢兢业业勤勤恳恳,学问比较全面,能
6、吃苦,独立工作和生活实力较强,能够胜任本职工作 。4、庐江项目监理部在后期人员的配备上不能刚好到位,不能满意监理合同或业主要求的配备数量;该项目部针对人员不足,水利工程路途长,区域广等状况,实行白天跑现场,晚上组织召开工程进度协调会,连夜整理睬议纪要等监理方法加班加点工作,不怕苦不怕累,任劳任怨,为公司尽职尽责。三、公司监理部:1、公司监理部是项目监理部的资源补给、技术保障部门,为项目监理部办公用品、技术资料、人员配备等供应保障服务,同时公司监理部也须要各个项目监理部的协作,在领用办公用品、技术资料时务必根据公司规定的流程办理。2、建立健全各项管理制度,监理部主管组织起草制定了项目监理部内部管
7、理方法,监理企业技术标准和工程竣工公司需保存的资料书目等管理文件,配备了一些监理工作上常用的标准和规范等技术书籍。为以后公司对项目监理部的管理有章可循,真正做到管理制度化、程序规范化。公司的管理文件已经试运行,试行运行阶段还要不断优化、完善,以便更适合公司长远发展。3、公司检查组对公司全部在监的工程进行了检查,主要对工程现场质量平安的检查和监理资料及施工报审报验等施工资料的检查;对现场监理人员生活住宿等各方面的检查;检查出的问题要求项目部限期整改,整改完毕回复公司总工办复查。但是目前公司检查组不太完善,未正式成立检查组。4、公司监理部能够做好与公司领导的刚好汇报与沟通;能够刚好贯彻或传达公司或
8、上级有关部门的会议精神或指示;能够完成公司领导交办的业务;能够做好与公司其他各部门的协作与沟通。4.1本年度5-7月份胡商物流园工程资料整理完善时,我部人员在胡商物流园项目监理部仔细核查现有资料,对缺失的监理资料和施工资料逐一登记汇总,然后逐一落实人员完善。期间大部分施工单位由于业主拖欠工程款等缘由不愿协作我部工作,不愿向我部供应施工资料,造成我部的资料完善难度较大。我部克服种种困难,在领导的大力支持下完成了相应的工程资料的整理并运回公司监理部保存。4.2与公司其他部门的协作协作与人力资源部的协作,监理人员需求基本上是通过公司人力资源部的聘请来完成的,通过公司监理部主管的面试,公司领导面试层层
9、把关择优录用的,目前存在的问题是难聘请,聘请难,人员不能刚好聘请到位,导致项目部人员很难配备到位。与市场部的协作,主要是监理投标方面,监理部主管能够主动参加监理投标文件的编写与审查,发觉问题马上赐予订正,确保投标文件的质量。与经营部的协作,主要是监理合同的审核,监理部主管对监理合同协议书,专用合同条款等有关内容仔细审核,对发觉问题之处提出改进措施予以改正。当然,部门之间协作并不是非常完好,还需进一步加强理解与沟通。5、工程监理费除华纺新华城工程监理费三个季度未到账(我公司缘由)和胡商物流园工程大部分监理费(业主缘由)拖欠外,其他各监理部都能够确保监理费刚好到账。针对胡商物流园工程监理费拖欠事宜
10、,我公司领导已多次与其业主磋商,我部门已下两份催付通知,仍旧未到帐。四、对今后发展的建议:市场是企业生存的源泉,而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争,一个企业培育人不简单,培育一个人才更不简单,公司一旦失去大量的人才,将干脆关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位,应当醒悟地相识到:潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最珍贵的财宝和源泉。在此我对公司今后的发展提出以下建议:1、立足长远,加强人才储备工作。2、重视优秀监理人才引进、稳定工作。3、为了形成激励机制,实施监理人员考核方法,实行奖优罚劣,突出骨干作用。4、依据项目状况
11、及监理人员的自身状况,逐步推行监理承包制管理模式。5、完善公司检查制度。成立公司检查组,定期组织检查。6、实施制度化、规范化管理。7、开展职业培训,提高员工综合素养。8、加强公司监理业务的承揽,激励监理人员自行承接业务。五、回顾一年的监理工作,在公司领导信任和正确领导下,监理部全体成员在工作中,秉着“遵守法律、诚信、公正、科学”的工作思想,牢记“平安重于泰山,质量高于一切,进度就是效益”的现场管理宗旨,仔细做好质量、平安、进度、造价的限制管理工作。经过项目部全体人员的共同努力,监理部的现场监理工作取得了肯定的成效,在工程建设中发挥了较大的作用。公司监理部和项目监理部本身就是一体,都是为公司所监
12、理的项目服务为业主服务的,监理部工作成果的取得,和领导的正确指引和支持是分不开的,为此,我代表监理部全体成员向诸位领导及全体同仁的大力支持和帮助表示深深的谢意!监理年终工作总结 篇2转瞬间,一年的是时间即将过去,在突飞猛进,日新月异的今日,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的进步,创建着世界的文明,去迎接着人类更美妙的将来。我从事建筑业三十多年了,深深的酷爱着自己的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量限制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为C类或D类,杜绝了平安质量事故的发生。从而使监管工作得以顺当进行。去年11月至今年的4月公
13、司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡察检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,相互学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节约成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素养都受到了各项目部和大多数总监的好评。1、担当项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热忱服务的宗旨。严格科学的贯彻执行建设相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人
14、得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。2、项目监理资料管理良好,过程资料刚好、规范、完整;全部的办公设施均按公司规定配置和管理,资料根据相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。3、工作仔细负责,仔细执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作
15、为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家探望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是的质量,平安。为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我不遗余力地履行监理合同约定的职责。4、为加强建设施工质量及平安的监督管理,依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分别,强化验收;完善手段;过程限制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量限制、平安监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使仔细遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
16、5、仔细履行了一名总监的本职工作;编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项平安检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时驾驭了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的主动性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理实力,为更好地履行监理合同目标值主动为公司培育出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和敬重。6、本人通过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作阅历和较强的施工现场监督管理实力。在实际工作中有
17、肯定的组织协调实力,有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以细心服务于业主的宗旨,以“遵守法律、诚信、公正、科学”的准则执业。所担当总监项目从未发生过质量平安事故。去年担当总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结阅历,不断创新,为公司多培育既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力主动协作公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加精彩的监理师,为建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。监理年终工作总结 篇3xxxx年1月自调入xxxx后,参与了液空长输管线工程的监理
18、工作,并担当专业监理师工作。此类工程对于本人是一个全新工程,通过数月的监理工作,我对该类工程的监理工作开展有如下感受:一、工程特点:通过分析工程特点才能实行相应的监理对策。1、该工程是法国投资建设的氧气、氮气、氢气的输送管线,总长度达30余公里,管材材质较单一,均是一般碳钢,可焊性好,唯一不同的是焊接采纳立向下焊,该技术也是比较成熟的焊接技术,为了保证焊接质量,设计要求焊缝进行双百探伤,即100%RT、100%UT,氢气管道要求做硬度试验;2、由于所输送的介质缘由(氧气具有强氧化性、氢气具有可燃性并且其爆炸极限很低)所以管道必需进行严格的清洗包括酸洗、钝化、脱脂、吹扫等处理;3、由于施工的作业
19、面呈长输形式,给监理人员的日常检查、认证工作造成了很大困难;4、最终全部施工作业均为隐藏工程,重复检查几乎不行能。二、监理对策:1、由于施工战线长,监理人员不行能100%进行检查,就要对已经进行检查的项目仔细做好记录,必要时几方进行会签,并做到可追溯,待日后出现问题可作为监理人员规避风险的依据;(如单根管的酸洗、钝化、脱脂的日常检查,管段编号。焊接检查,做好焊缝编号记录,对酸洗液浓度进行监控,防止浓度不足,影响酸洗效果)2、不轻易承诺对某些工序100%进行检查,否则监理将没有退路;3、项目监理组要独立开展监理工作,不为业主盲目指挥乱了方寸;4、刚好下达监理通知单,特殊是检验项目没完成的,不能进
20、行下道工序,比如,没无损探伤报告的,或者没达到设计要求的,不能水压试验;5、监理要点是:材质认定、酸洗、钝化、脱脂、吹扫等环节的效果,焊接质量、探伤比例是否满意设计要求、水压试验保压时间、气密试验、管沟处理、回填、标记等6、要求施工单位应做好焊缝数量、焊缝编号的统计,以便核对焊缝无损探伤报告是否满意双百要求;三、加强监理行业规避风险的意识由于我国的监理行业存在着诸多不规范,所以导致监理人员在实际操作中有着这样和那样的困难。1、由于我国监理市场实际状况,监理行业属于夹缝中求生存,基本是低价中标,这种状况则意味着监理人员数量远远不能满意监理工作的实际需求,它带来的结果是监理工作不到位,有些环节失控
21、,不能对施工的全过程进行监控;2、业主甚至高层领导对监理的概念模糊,认为监理就是质量检查员,忽视了施工单位质量体系、技术管理体系所起的作用,一股脑的将施工过程的管理工作都推给了监理,包括目前所谓的平安管理,而监理的手段无外乎下整改通知单,最终的杀手锏是越级向建设主管部门报告,但报告的后果有可能牵扯到业主的利益,因为业主与承包商、设备材料供货商有着千丝万缕的联系,作为监理人员不好把握;监理年终工作总结 篇4面对即将成为过去的xx年,回首过去,展望将来,我带着收获的喜悦,同时也带焦急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急迫期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足
22、须要学习和改进。为总结阅历,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作状况总结如下:一、听从领导支配,仔细履行本职工作作为一个年轻人,首先我必需摆正自己的位置,清晰自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知,年月,我被调到xxx市政监理部工作期间,在总监代表的指导和帮助下,我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作,并对现场形成的签证刚好进行工程量的确认。在xx旅游起步区水泵站和xx旅游区南部燃气站项目,在总监代表的指导和帮助下,对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间,本着仔细为建设单位热忱服务,遵照监理合同要求,严格
23、根据监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,仔细熟识监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序,依据工程实施不怜悯况,主动主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。我主要对现场实际状况刚好了解,刚好熟识施工图纸和监理合同内容,驾驭监理规划和监理细则。我主动思索本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和项目部同事同心协力,仔细批阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐藏工程质量限制力度,严防产生质量隐患。面对难点
24、,除了刚好查阅相关资料,并刚好请教资深的专业技术人员,找寻解决问题的好方法。在施工过程中,严格根据监理规范,监理合同内容,根据公司编制的质量限制方法,采纳旁站、巡察、平行检验方式进行每道工序的过程限制。重点对施工方项目管理人员的质量和平安意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和平安意识不到位的施工管理人员加强劝服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量平安问题,调查探讨施工方内部管理状况,找出问题的根源,并要求施工方主动主动实行有效解决方法,责任详细落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质
25、量和平安不松懈的监督限制,我发觉随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际限制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大,我作为土建工程主要责任人员,我想我不能不重视这些质量平安问题,作为监理人员,这是我必需要限制的范围,通过冷静思索,面对现场实际状况,我刚好编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,对施工方召开质量平安专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量限制和平安限制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和平安管理力度。在施工期间,质量和平安都处有效限制状态。二、监理工作是行为成果,主动
26、主动限制是监理人的执业灵魂在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,主动主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的平安负责,才是监理工作的信念和无穷力气。只有具备较高专业技能和综合素养及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现遵守法律、诚信、公正、公允的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在奢侈时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不敬重自己工作的监理人员应当好好反省自己,树立正确的监理工作看法,主动主动的运用自己专业技术及聪慧才智,热忱服务
27、业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。三、反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素养,努力做好监理工作在实施现场监理过程中,我发觉自己对管理理论学问的驾驭不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必需让详细实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最终只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量平安事故,所以,在今后的工作中,我必需驾驭肯定的管理理论学问,敏捷多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。监理年终工作总结 篇5
28、今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关切支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工同心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,接着坚持“全方位面对经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成果,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:一、主要工作完成状况及特点(一)经营效益显著,各项业务同步发展 截止今年10月,公司到帐收入 万元,与去年同期相比增加 万元,增加 ,利润总额增加 。其中招标代理业务收入 万元,询问资料收入 万元,
29、造价业务收入 万元,工程监理业务收入 万元,其它收入 万元。累计开标项目 个,中标金额 万元,其中工程中标 个,货物中标 个,服务中标 个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍旧作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价询问业务收入亦有上升趋势(二)机构设置日趋完善,高素养人才不断增加 截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州
30、分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。(五)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围 继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的
31、发展供应了不行或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价询问乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标记。(四)加强党支部建设,发挥党员模范带头作用 公司党支部虽然于今年刚刚成立,党支部各项工作尚处在起步阶段,但是,通过党支部支委和公司全体党员的共同努力,公司党支部建设工作已取得长足进步,党组织的作用在公司的日常工作中得到了明
32、显的加强。至今年10月止,公司党支部共召开支部会议2次,党员学习班2期,支部民主生活会1次,共征求到党员所提看法3条,建议2条。通过加强党支部的建设,使公司广阔党员能够更加主动的参加到公司的经营建设当中,为公司的进一步发展出谋献策,也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感,自觉履行党员的职责和义务,发挥党员的模范带头作用,为公司的发展作出了应有的贡献。(五)各分公司、办事处业务发展快速 各分公司、办事处在公司的指导下,依据各自的实际状况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同
33、时,该办事处还引进和培育了一批高素养的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了肯定的突破,取得了不错的效益。二、主要工作措施和作法今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,实行大量有效措施,有力的推动了公司的发展。(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务1、加大对员工的培训的力度,提高员工素养。我们深刻体会到只有员工自身综合素养的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司根据“思想上高境界、业
34、务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训起先,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理实力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时,在党员员工中开展学习党的十六大精神、“五个代表”重要思想,以及党的十六界五中全会精神、“两个条例”作为学习的重点,提高党员员工的思想素养和政治素养。2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,支配本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作供应指导。这一工作例会制
35、度的实行,为各业务部门经理供应了一个相互沟通沟通和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高相识,也使公司内部能够刚好总结各类阅历教训,取长补短,我们认为特别必要,并将长期坚持下去。3、抓建章立制。“不以规则,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在仔细贯彻执行公司各种规章制度的同时,依据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督
36、和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。(二)以优质高效的服务应对市场为顾客供应优质高效的服务,是市场经济的要求,是社会的须要,也是一个服务型企业本身的须要。因此,它是服务型企业赖以生存和发展之本,没有优质的服务,就难以生存,更谈不上发展。随着市场经济的不断深化,要想在激烈的市场竞争中获得一席之地,优质高效的服务必不行少。作为一家综合性中介机构,我公司在主动扩大规模,拓展业务的同时,努力提高服务质量和服务水平,以质量求生存,以高效求发展。1、建立高素养员工队伍,为优质服务打下良
37、好基础。我公司对提高员工素养历来相当重视,通过加大培训力度、严格管理等手段,使员工素养有了明显提高,同时,随着公司规模和影响力的加大,吸引了一大批素养高、实力强的业务骨干加入到公司,使公司人才资源得到丰富,业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。2、增加员工工作责任感和法律意识,保证工作质量。今年以来,我公司加强对行业有关法律法规的宣扬力度,通过一些反面教材的宣扬,提高员工对所从事行业的相识,进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员,实行以教化为主,惩罚为辅的方法进行管理,有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规,至今没有出现违反行业
38、有关法律法规的行为。(三)接着实行部门经营承包责任制,调动员工工作主动性实行部门经营承包责任制两年来,充分调动了广阔员工的工作主动性,公司发展速度逐年加快,业务量增加,公司收入也得到较大幅度的提升。特殊是今年以来,我公司不仅人员增加,部门增加,人员的政治素养也得到了提高。实行部门经营承包责任制后,部门在经营过程中获得了较多的自由,有利于公司业务的发展,有利于招揽人才,有利于经营管理水平的提高,各业务部门在经营中积累了肯定的阅历,为公司的接着“做大”奠定基础。三、存在问题(一)在公司“做大”方面按部就班,“做强”方面仍待探究。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得
39、了肯定的成果,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等状况的发生,“做大”上坚决做到在可限制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探究阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,很多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;五是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监
40、理和工程造价询问业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有肯定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价询问业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部室内空气质量标准于20xx年3月1日正式实施,20xx年颁布民用建筑工程室内环境污染限制规范(GB5032520xx),建设厅分别于20xx年、今年制定了广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定、关于加强工程质量检验检测工作的通知,规定民用建筑工程竣工验
41、收未供应包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必需进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。(五)员工相识上的不足影响了公司的进一步发展。随
42、着我区城市建设和城市化进程的加快推动,以及改革开放内、外部环境的不断改变,为公司的快速发展创建了良好的环境,是一个不行多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是快速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注意业务质量的提升。从目前各业务部业务开展状况看,在业务开展过程中,吸取阅历教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获得更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业供应保证。 目前公司已拥有招标代理甲级资质
43、、房屋建筑工程监理甲级资质、造价询问乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有肯定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有肯定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在肯定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页