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1、2022年有关护士年终工作总结范文汇总7篇护士年终工作总结篇1我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开辟创新。” 办院宗旨，并率先开展了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范 工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20_年护理 工作总结如下：一、心内科护理管理目标完成情况如下：20_年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开 展了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高 护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空 姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术 和支架置入术的开展，为更好的拯救患者的生命开放了绿色的通 道。独立完成冠状动脉成形术
2、和支架置入术，成功的为2名三支 血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔 起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器 的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完 成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝 都当成自己的朋友，亲人，时常换位思量别人的苦处。认真做好 医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一 般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三 基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格 的要求、严密的方法）。 护理部为了提高每位护
3、士的理论和操 作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严 标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除 病人的疾苦为己任。我希翼所有的患者都能尽快的康复，于是每 次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们， 耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复 时，觉得是非常幸福的事情。三、学习方面：刻苦、钻石、明确新时代，是知识的时代，机遇和挑战要求每一个社会成员的 必须认真学习。为此，我严格要求自己，凭着对成为一位国优 国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学, 态度 端正，目标明确，基本上坚固的掌握了一些专业知识和技 能，作到了理论
4、联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各 方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自 身的思想文化素质。四、生活方面，诚信、简朴、热情多年来，我养成为了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和 良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢靡不浪费，使 生活 充实而有条理。而且，在对生活中的人或者同事方面，做 到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则, 能与同事 们和座相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰 富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个 人世界观的改 造，努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任
5、的关心和指导下，顺利完成医疗护 理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心， 满足病人的需求。护理工作是一个平庸的岗位，而我更是一位平庸的护理人 员。但是，在这平庸的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚 的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾 病的勇气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了一 定的成绩，但是，距领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极 投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一 步做好服务工作而不断努力。护士年终工作总结篇3自去年7月进入本院参
6、加工作以来，我先后在科、一 科、科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与 实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求 自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务， 体味要领。在科期间，第一次接触 方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌 生。经过4个月的学习，感觉学到了不少实用的知识，比如：各 类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外 渗应立刻采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的 护理。此外，在化疗过程中，病人患者会浮现胃肠道、皮肤黏膜、 心理状态等一系列化疗反应，这时就
7、需要我们护理人员分外地热 情关心病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给 予病人情感方面的支持。在_科期间，学到了 相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口 观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护 理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由 于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去 与她们交流与沟通，惟独这样，才干更好地提高护理质量，让病 人信任我们工作。现在我在 病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西不少，比如： 超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度
8、及肢端足背 动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病 人排尿情况。通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很 注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明 用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳抹、不 穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范。认真学习 医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗 事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。 在护士长积极认真指导下，我在不少方面都有了长足的进步和提 高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚 持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次 技
9、术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终 坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理 念，提高了自身素质及应急能力。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，耍再次感谢院领导、护士长和带教老 师赋予的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支 持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望 未
10、来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。护士年终工作总结篇420_年即将结束，回顾这一年的工作和学习，为自己能有很 大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁 和老师。特殊要感谢我敬爱的主任和牛老师。一、认真子细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备 到机器的装置，遵守各项操作的流程和工作制度，严谨工作，以 患者的手术需要和医生的手术习惯为重，克服艰难保证转机的顺 利和安全。二、强化体外循环和心外科的专业学习，理论和实际相结合， 不断总结不断巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发展和 进步有目标有计划，用最好的学习心态来完成。三、在主任和牛老师的指导和匡助下，完成为了部份手术的
11、 体外主机工作，在这近60台手术的主机锻炼中，我笔记每一 次的收获和启示，严格剖析自身存在的不利于专业要求的习惯和思维 不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。四、虚心学习才干逐步完善自己，尺有所短寸有所长，不管 是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事，他们每一个人 身上都有许多好的习惯和工作品质，对待病人、对待专业、对 待遇 到的问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思量会 比较，才会进步。五、细节决定成败，性格决定命运。这是我在我们主任身边 工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨，巡视各台手术时 发现不足的眼力和速度，遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和 处理到位，这些的每一次经过都使我
12、深受感动和震撼，于是激励 我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于 言教。回顾这一年的工作成长经历，再次分拣收获和不足就像整理 自己启程的行囊，为新的征途带来智慧和航标。护士年终工作总结篇520_年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科 护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结 合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、 培养专科人材的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主 任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作 计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。 护理留观病
13、人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。 病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班 活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中 的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进 行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工 作中浮现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全 年实现0投诉，综合满意度达99. 1%O2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅 的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯
14、、无陪人患者床头一 杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重 患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取 药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作 来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮 食、及时了解其情况、帮忙联系家属或者救助站，今年救助此类 病 人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家 属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中浮现的问题进 行讨论整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班 次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的
15、动态质控，减轻年 轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作 流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域 的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力， 使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊 区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理， 达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、 危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了 珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及
16、各区域工作告知事项，新入 科人员工作注意耍点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完 成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成为了急诊岗位技能培训, 操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达 标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进 修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮 针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短 期学习，并将新的护理理念带回科
17、室。全年完成为了名轮科护士 的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加 强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操 作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空暇时 段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度 完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思 维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的 实施，取
18、得了较好效果，特别是抢救配合演练的教学方法收到全 体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书 写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人 护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20_年护理工作方 面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护 理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患 者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满 情绪等。新的一年我们将面临更大的艰难和挑战，医疗市场的激 烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一
19、步加强队伍的 建设，提高护理人员综合素质，培养专业护士，提高服务质量， 完成新一年的工作计划护士年终工作总结篇6大部份均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继 续努力。二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人文做基础。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。 同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建 议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提 供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作 步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用 氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工 作，快乐生活。在人员短缺的情
20、况下，顺利完成各项任务。认真 落实护理人员对各种制度知晓率，保证10096知晓。（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在提高护理质量方面（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方 面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定 时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的 提高。时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士 长的岗位上所做的工作，心中有不少感慨；现将20_年以来各 项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自 己，在科室工作特别是护理工作中身先士卒，斗胆管理，认真落 实医院和科室
21、的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极 配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现 并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝结力，使中医科成为一个 温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人 营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑 难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12名护士，仅有一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西 医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医 专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的 今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方
22、向，这在一程度 上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理 工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业 务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参预，对包 括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训， 对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科 疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下 来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认 识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了 护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方 式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，
23、终于打造出了一 支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体味到：对于一个团队而言， 规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心 世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作 用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们 一句人生、职场感悟；举办天使心语小板报；利用早会给她们讲 一些励志、哲理等小故事，引起她们对人生、对事业的思索。潜 移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终 于打造出了我用人文知识改变护士护士有效管理自己一一 -护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文 化建设
24、搞得风生水起，而且圆满的完成为了各项工作目标。在省 市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和 护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单 纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊 端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限， 就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入 院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详 细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发 于病人，这
25、都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培 养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头 和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士 大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的 同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综 合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获 得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发 表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一 直在努力！但是，面对自己，我深知
26、工作中还有不少的缺憾，比 如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护 理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求， 我甚至看到过护士的眼泪和无奈。护士年终工作总结篇7今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和 直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗 旨，较好的完成为了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了 各项临床操作技能，现将工作情况总结：自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学 习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就 必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师， 另一方面利用业余时间刻苦钻研业务
27、，体味要领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。 术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、 切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管 的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。 在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，惟独 这样，才干更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外 科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应， 为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同 事学习，自己摸索，在短期内便比较熟悉了外科的工作。了解 了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具 体的工作
28、中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作 并熟练圆满地完成本职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注 意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用 语，工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳抹、不穿 高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范。认真学习处 理条例及其法律法规，积极参于医院组织的处理条例学习活动， 丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导 下，我在不少方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室 每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能 始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服 务理念
29、，提高了自身素质及应急能力。固然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是 在遇到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老 师赋予的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支 持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望 未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的 20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己 的
30、工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原 于是使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责、这才 是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。(2)护士长充分利用了 “五查房”、节假日查房，及时发现问题及时赋予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在 同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。(3)认真学习每月护理部和科室检查中浮现的问题，查找 原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。(4)落实了激励机制，在每一个月的质量检查中，问题少 或者没问题者奖金中适当赋予奖励，问题多者或者不按原则办 事者赋予罚款。(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面 护理人员能
31、踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相 关的法律法规知识，把工作做细做扎实。(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应 措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以 提高安全意识。(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的 同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安 全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护 理人员有了很大的进步。1、落实业务能力培训(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计
32、 划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士 的基础上今年培训了 3名护理人员，使之成为科室骨干。(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专 科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加 强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成 功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动 态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学 习一次，认真落实晨会提问。根据科室新务、新技术的开展， 制定学习计划，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。(1)今年培养专科护士 3名。根据职称和能力
33、，为其制定 了相应的学习计划，指定其参预科室的管理、业务培训等活动， 逐步培养成为一位合格的专科护士。根据科室的需求培养了 CCU 护士 1名。采取送出去学习和院内学习的原则。（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护 理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使 新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际 关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强 烈。（四）加强科室文化建设，使科室具有凝结力惟独当科室成为员工发挥能力的舞台，才干使员工充分展现 自己的聪明才干。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其 优点，充分利用，撰弃其不足。使他们的才干
34、得到最大发挥，找 到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示 范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思 想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的.亲戚 和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思量的原理，以 病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人 的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断 提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取 病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己， 起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意 度不断提高，电话随访无一例投诉的。（五）不断提高服务能力，
35、满足患者的需求1、开展了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动， “护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。坚固树立 “细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人 开口前。3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志 现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护 理和健康宣教，收到良好的效果。(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；(2)经税动脉支架置入术；(3)开展了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活 动；(4)除颤起搏器及
36、三腔起搏器的护理。2、配合完成科研两项：(1)科室的一项，待鉴定。(2)护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的 探索和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、 出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西， 全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师 的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提 供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。4、论文，全年论文发表篇数5篇。(七)其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪 器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济
37、效益。加 强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范 岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每 日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。(八)整改措施1、在护理人员培训方面(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知 识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并 和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理安全意识方面(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上 端正，行动上准确。(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。(3)从入科
38、开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说 法。(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。3、在服务方面(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位 思量，不断提高护理人员的服务能力(3)把自己当做病人在医院的亲人和朋友。(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解 决，护土长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决， 及时反馈。(5)坚持出院病人随访，落实到班次。护士年终工作总结篇2过去的一年中，虽然有过不少挫折和辛酸的体味，但是，更 多的是成功和收获。在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞， 得到各级领导、护士长的认可。顺利完成
39、为了年上半年的工作 任 务。在过去的一年中，我主要做了以下工作：一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守随着社会的发展，社会环境也日益复杂，我深刻认识到，要 成为一位优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、 世界观。因此，在平时的学习中，我都坚持认真贯彻党的基本路 线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政管理论；遵纪守 法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心， 积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责， 树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守 医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加 医院和科室组织的各项活动并能恭敬领导，团结同事。二、工作方面，认真、勤恳、创新我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识， 积极圆满的完成为了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理 工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位 病人