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1、2022年导购员的实习报告汇编九篇导购员的实习报告汇编九篇在人们素养不断提高的今日,我们都不行避开地要接触到报告,要留意报告在写作时具有肯定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家收集的导购员的实习报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。导购员的实习报告 篇1利用假期时间,我确定打份工熬炼一下自己。经挚友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱,我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太华蜜了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。
2、初中学时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的相识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到志向的书,除此之外,还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00-17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:一:接货、入库每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书
3、店工作中最困难的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们须要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。二:贴磁条将特地的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种平安措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的平安了。三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放
4、在一起。像常受举荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要刚好的补架。四:导购导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置,以便当顾客须要时刚好快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假如给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就须要依据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所
5、需的图书了。导购员的实习报告 篇2实习时间:20xx.7.220xx.7.15.实习地点:河北承德市滦平县当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:专卖店流程:营业前打算检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场.在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高
6、。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的打算。2、身体的打算。3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。导购员的职责:把商品卖出去是导购员的自然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品,所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商
7、品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的爱好和爱好;(2)帮助顾客选择最能满意他们须要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)劝服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客举荐别的商品和服务项目;(8)让顾客信任购买此种商品是一个明智的选择。当导购员实习期间让我深深的体会到团队协
8、作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作
9、,仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的须要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。虽然我的工作是导购员,但也要做许多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈设台上就有一层灰尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今日的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清晰每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售状况,做好下一步销售策略。每周可能还会到货,因为货许多,我不但要一件一件验货,还要陈设一些新货出来,然后把多的
10、收入仓库。虽然很不喜爱做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必需把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,美丽话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的.质量很好,穿着舒适。在这次实践中真的学到了许多无法在课本上学到的。此次实习出现的问题:1.没有与顾客进行充分的的沟通;2.缺乏对顾客反馈信息的收集。对实习单位
11、的看法:3.提前整理货仓,为每日的正常销售活动做好足够的打算;4.实行绩效公司,提高员工工作效率;5.加强员工的沟通学习,在共享阅历的同时,提高整体的销售水平。与本专业的联系:对于本次的实习,我发觉县城以及乡村的电子商务很不发达,对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区,大部分个体企业仍旧实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的担心全性,其次是对于种类繁多的商品不能精确的实现配送,导致交易过程出现反复,非常繁琐,最终是这样的交易效益非常低下。而发展电子商务能够有效的改进这些缺点,电子商务交易平安,通过与现代物流相结合快捷便利,效益和效率都很高。实习早已
12、结束,回顾实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。以上只是我在实习过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充溢学问,努力让自己成长起来。导购员的实习报告 篇3为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问,也第一次亲身贴近了社会,丰富了自己的社会阅历,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。四周中我始终在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品
13、,也就是售货员。做导购看起来很简洁,其实它也有很多事情要做。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必需得做到细致、仔细,必需得干净,九点必需打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今日的工作内容,安排,必需得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热忱的款待顾客,尽量不要和顾客发生不开心的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进
14、行收尾工作,给我们做今日的工作总结。在四周的实习中我相识到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件:穿着必需得整齐、干净,款待顾客必需得落落大方、大方、热忱,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高兴奋兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会干脆的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。通过这次实习工作,让我相识到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不论是大是小
15、,都必需仔细、细致的去做好了,对自己认为很难的事情必需得有信念,有激情,在工作中还得不断的充溢自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。导购员的实习报告 篇4有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟识,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以满足的答复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的起先为学生们举荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被举荐的课外读物的确能够增加学生们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们
16、又没时间嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以依据个人喜好选择读什么书,不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,十万个为什么、中华上下五千年、三国演义等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色调丰富的图案是吸引孩子们的主要缘由。在书店工作中,我发觉了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等缘由并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,信任还是能够为新书腾出空间的。这些书不过
17、是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,信任还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒适,便利导购员找寻图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,信任这样的事情还是能够避开的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着仔细负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。在这次实习中,我学到了很多。一:作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,导购员的
18、工作不是那么简洁,当顾客有需求时要仔细耐性的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟识,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满意需求的图书。二:在以后的工作中,应当踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。三:学会虚心求教于人刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我
19、很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指引,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进行指引,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到惊慌劳碌的工作中。这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有很多的第一次,第一次学打包,第一
20、次向顾客举荐书,第一次书店工作的日子里,使我清晰的相识到,凡事只有亲身经验,才能更好的驾驭它。我们参与社会实践,能够在实践中不断地熬炼自己,积累工作阅历,所以要求我们每次社会实践都仔细的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。导购员的实习报告 篇5高校的第一个暑假我过的很充。其实假期打工的目的很简洁,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的实力,培育自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的实力能否被社会所承
21、认。也好在高校毕业前有一份打工的阅历,丰富高校生活。于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作阅历没有,是做长期还是短期,我们到处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找挚友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热忱接待,要大方不要羞涩,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过服装导购员,刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过,在经验了几天的磨练之后,我就适应了那
22、里的一切,很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必需站着不能坐着,有太多的规则呢,动不动就是罚款的。在商场上班每天必需做两件事:第一、每天早上必需做早操,说是要熬炼我们的身体,不做好就要罚款。其次、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必需牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力气,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了许多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要主动地做好自己的工作,对于顾客要
23、有耐性要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要敬重工作人员。在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班确定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当时的想法太天真了,不管在好的工作都有其规则的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了很多。一、不能破坏商场的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随意闲聊,不准抽烟和
24、玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务看法。工作人员对顾客的看法肯定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满足了,才能快乐的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的,对待全部的顾客都要有耐性,有爱心。仔细回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,静默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。二、恒久都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要刚好从仓库运过来,摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚
25、了,我们的努力,我们的细心,我们的打算,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告知我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要恒久保持微笑,要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己快乐,穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种苦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决苦恼,让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得限制住自己的心情,每天会遇到不同的人
26、不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充溢,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了许多困难,但我觉得自己过得很充溢,很快乐。在这其中遇到了自己从未有过的经验,让我明白用钱简单赚钱难啊!五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西,不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实践不断断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结。现在的高校生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有阅历可谈,许多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份
27、兼职的确让我对这个社会有了更深的相识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明白在课本上学到的学问当然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很简单的事,能够让别人承认自己的学问和实力更是一件不简单的事。这些相识或许不是很深刻,或许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后假如有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!这次社会实践,是我看到了社会的困难,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己,才能有强大的竞争力,是自己的实
28、力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!导购员的实习报告 篇6姓名:* 班级:* 学号: *号实习单位:*实业股份有限公司实习部门:人力部到直营部实习岗位:导购实习所在地:*实习单位指导人:* 职务:人力资源部总监实习时间:*.*为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:实习单位概况1实习单位性质:*实业股份有限公司属私营实体。创建于*年*月,其前身
29、*制衣实业有限公司成立于*年*月。2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装*余万件。集团固定资产:*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店(厅,柜)3实习单位经营状况:经济效益良好,在*同行业居龙头地位,是*服装企业唯一上市企业。从*年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,实习相关大全:房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以*茄克衫最为闻名,素有“*”美誉。5实习单
30、位的主要生产或业务流程:51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。52专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场6实习单位的经营管理特点与利弊61集团始终坚持
31、“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。62利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,实习资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险
32、。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。*定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己
33、做主的“上帝”意识。导购员的实习报告 篇7为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问,我是次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会阅历,对我将要立刻的踏进社会工作有很大的帮助作用。四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简洁,其实它也有很多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的件是就是打扫卫生,卫生必需得做到细致、仔细,必需得干净,九点必需打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今日的工作内
34、容,安排,必需得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热忱的款待顾客,尽量不要和顾客发生不开心的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今日的工作总结。在四周的实习中我相识到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件:穿着必需得整齐、干净,款待顾客必需得落落大方、大方、热忱,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高兴奋兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会干脆的影
35、响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。通过这次实习工作,让我相识到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必需仔细、细致的去做好了,对自己认为很难的事情必需得有信念,有激情,在工作中还得不断的充溢自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。导购员的实习报告 篇8一、实习的认知实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问
36、;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论
37、学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习企业的认知XX有限公司位于石家庄品汇大厦,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有40几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来
38、在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的
39、经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。三、实习岗位描述 实习地点:紫光都实习时间:20xx年3 月 1 日-20xx年 6 月 30 日 实习岗位:销售员四、岗位工作内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。总结起来就是:1) 向顾客介绍美容方面的学问及适合顾客需求的产品,在良好的沟通气氛中实现销售;2) 柜台环境
40、的布置与保持;3) 培育会员及对会员的管理;4) 顾客的看法、需求收集及反馈。五、实习总结和体会20xx年 3月 1日到 6月30 日,我在百紫光都店进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有4个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中
41、味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们
42、的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!导购员的实习报告 篇9一实习单位简介:1953年,美国人休,赫夫纳创建了“PLAYBOY(花花公子)”服饰品牌。PLAYBOY的译意为:时敞,风雅,欢乐,蕴涵着恒久流行,恒久年轻的风格,拍鞋网花花公子专卖为您供应Playboy鞋,Pl
43、ayboy运动鞋,花花公子运动鞋,花花公子休闲鞋,花花公子鞋等鞋类产品。PLYBOY历经了近50年的风雨洗礼,几经磨砺之后,化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的细心打造,已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,欢乐”的风格已成为现代人士名贵身份的象征,并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号;其系列产品有:西装,衬衣,西裤,休闲裤,T恤,夹克,毛衣,皮具,皮鞋,休闲运动鞋,袜子,内衣裤等,品种非常丰富。二、实习过程:在店里的一个月里,工
44、作的节奏非常惊慌,上班时间分为早班(上午9点到下午6点),晚班(下午12点到晚上9点),起先上班,先从熟识店内货品起先,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。人流量最多,买单都会出现排长队的状况。我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即惊慌又充溢,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型,打算有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以常常性的下
45、班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,常常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷精确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满足的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的欢乐。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了许多努力,同时得到的回报也许多,每天惊慌有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,
46、店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成果。在店里组长给了我充分熬炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有常常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到精确完成。每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有阅历的导购学习学问来充溢自己。三、实习体会:一个月的店铺生活,让我学到了许多东西,充溢了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。首先、供应解决方案。比如,作为店长
47、,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货服务,并且乐于接受特别的订单。当然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样,导购综合素养才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。制定公允合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品供应保障。为顾客供应便利。现代人惜时如金,因此专卖店必需能让顾客