2022年年度营销工作计划汇编7篇.docx

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1、2022年年度营销工作计划汇编7篇年度营销工作安排时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在的你想必不是在做安排,就是在打算做安排吧。那么你真正懂得怎么写好安排吗?以下是我为大家收集的年度营销工作安排7篇,欢迎大家共享。年度营销工作安排 篇1一、营销目标1、本公司在20xx年度的销售额为250万,今年安排销售额比上一年的销售额提高10%15%,尽可能在今年将销售额突破300万;2、本公司有经理一人,业务主管两人,今年安排每个季度每个人的销售额为25万30万,假如没有完成,扣除相应年终奖金。安排在种子销售量较大的乡镇一个季度的销售额不低于5万,种子销售量较小的乡镇

2、一个季度的销售额保证在2万;3、公司经营各类作物种子,主要包括水稻和油菜种子,以及少量的蔬菜种子。今年安排水稻种子的销售额为170万,油菜种子的销售额为110万,各类蔬菜种子的销售额为20万。所售的水稻和油菜种子为中档种子产品,各类蔬菜种子为国外进口的高档种子产品。安排三者的利润之比为5:4:1。二、营销策略1、产品策略(1)、核心产品策略今年公司安排凭借着中档水稻和油菜种子较高的性价比,赢得一个较大的市场份额,安排占据该地区相同产品市场份额的8%10%。凭借着国外进口的各类蔬菜种子的优秀品质,赢得一个较好的市场口碑,安排占据该地区相同产品市场份额的4%5%。(2)、种子有形产品及附加产品经营

3、策略公司全部产品的包装桶装,并在包装桶外附加一小袋试样,小袋为透亮的,便利种子购买者很好的视察种子的外观,而且种子用完后包装桶可用来提水等用途。公司产品商标的形态和颜色与同类公司的商标有较大差别,确保独树一帜,别出心裁,便利好认。公司供应最优质产品售后服务,定期派遣相关专家下乡教授农户种子正确的栽培和田间管理技术,若农户出现种子质量问题,百分之百解决农户的问题,弥补农户的损失。2、价格策略在该地区统一经销价的基础上,视详细状况赐予不同的返利及市场支持,额度分别为3%6%、7%10%;尽量保证同地区统一零售价,硬性要求促销力度不能超过30%以上。市场监察人员要刚好了解市场,避开恶意压价、降价等牟

4、取利益的行为。3、促销策略在种子销售旺季进行促销、打折、降价的实惠活动,比如购买20亩田的种子用量就打8.5折实惠并赠送1亩田的种子用量,购买10亩田的种子用量就打8.5折等活动,通过这些实惠活动来刺激农户的购买欲望,从而提高公司种子的销售量。4、广告策略限于公司产品种类的特别,所以限制了种子广告宣扬的时间和地点。所以公司种子的产品广告主要采纳平面广告,大多设立于农村的田间地头,它的主要受众是广阔农户,并让我们的广告融入农户的生活,且成为农户生活中的一部分。但无论如何加大广告的投入,这一投入不能超过年销售利润10%,不能影响公司的流淌资金和下一年度的资金周转。5、售后服务策略建立完善的售后服务

5、机构,为农户供应刚好和一流的售后服务,让农户用得放心。公司的科学顾问在工作时间内热线随时开通,随时为农户解决遇到的一切问题。而且,科学顾问每三天下乡一次,亲自由田间为农户解决问题。三、营销团队管理1、人员规划由于公司只是位于县城的分公司,故公司的人员配置并不齐全,拥有一名经理,两名业务主管,一名会计,一名科学顾问,一名仓库管理员以及一名货车司机。经理和业务主管负责销售,科学顾问负责解决农户在种子运用过程中的种种问题,会计负责公司财务,仓库管理员负责公司的货物管理,货车司机负责送货。 2、团队管理公司的工作人员各司其职,同事之间相互帮助,与公司的发展共进退。但是,各自的工作必需按时按量的完成,否

6、则依据未完成的工作的量扣除相应的年终奖金,以此来提高公司员工的工作主动性。当然,在年假期间,派送公司的相关的工作人员进行相关的专业的培训,从而提高公司工作人员的专业技能,更好的为公司服务。四、费用预算公司今年费用预算:经理月工资为4000,年工资为48000。业务主管月工资为3500,年工资为42000。科学顾问月工资为3500,年工资为42000。会计月工资为2500,年工资为30000。仓库管理员月工资为20xx,年工资为24000。货车司机月工资为2500,年工资为30000。工作人员年工资共计25.60万,一年的广告费用为20万,工作人员的培训费用为5万,差旅费用为5万,年终奖金为10

7、万,其他杂费费用为10万,共计75.60万。年度营销工作安排 篇2我负责的是外省市场,依据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户2025个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必需达到3万以上,对于还兼有批发实力的客户首次进货必需达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是20xx年销售工作安排的分解和实施。1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有23个意向客户,给下个月工作做好基础工作。2、一周一小结,每月一大结,刚好的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。3、一天探望量至少20家以上,见客户之前

8、保持主动心态,仔细的走访每一家。做到尽职尽责。4、对全部客户的工作看法都要一样,不能遇到懦弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇静以对,坚决我们公司原则,我们是厂家。坚决自己的立场。5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的信任我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到挚友。我这块我去年我做的太不够了。平常缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正须要他们时都不赐予帮忙。6、自信是特别重要的。见到略微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会镇静冷静。渐渐学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己

9、完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。7、常常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。8、心态。每天保持主动向上的心态。用较好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应当刚好调整。杜绝消极。悲观看法。做到真正意义上的销售人员应当具备的心里承受实力。正所谓的概率论。探望的数量多了总存在我们的客户。9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好坚

10、固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。以上就是我20xx年销售工作安排,在实际的工作中,确定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,须要领导和同事多多指出。我会用较快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我信任自己能够有着更好的发展,不过前景才是较重要的,我信任自己能够做到较好,这也是我应当做好的。年度营销工作安排 篇3文章20xx电话营销工作安排中讲到稳固老顾客的关系、从网络获得更多客户信息以及接下来一个月对自己的要求。一;对于老客户,和固定客

11、户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四;12月份对自己有以下要求。1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5:要不断加强业务方

12、面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。年度营销工作安排 篇4年度销售工作安排制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采纳的工具便是目前企业常常运用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通

13、过市场分析,李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。营销思路营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部须要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销

14、合力。4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售安排中,都曾发挥了很好的指引效果。销售目标销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。年度营销工作安排 篇5近年来我国润滑油基础油行业发展快速,xx年各类基础油需

15、求量已达到800万吨(含非标油),预料将来需求量每年会有4%以上的增长,市场机会很大,竞争也不行避开,为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场,迎接新挑战,探究xx年市场规划,拟定以下销售工作安排。一、销售任务目标1、销售量及种类:xx年预料销售4万吨各类基础油,以一类、二类和少部份三类油为主,非标油和白油为副,其中一、二类、三类油安排年销售3万吨,非标油和白油1万吨。2、目标客户:近期目标是以手头上现有已常常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户,预料能在较短时间内即能产生销量;中远期目标是尽快重新联系以往所相识但未详细稳定业务关系的30-40个老客户,另外用3到6个月时间再发展一批新

16、客户。销售目标客户以广东市场为主,辐射周边省区;如广西、湖南、福建、西南地区等,最终目标是辐射全国市场,用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。二、近期工作支配由于接近元旦、春节,二月中下旬后各用油客户才能正常上班,预料三月份才能产生销量,但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息,为下一步业务开展打好基础。年度目标分解:一季度 5000吨二季度 10000吨三季度 12000吨四季度 13000吨月度安排,视详细状况,提前一个月制定。三、油品库存问题目前主要目标客户大致有两种,一是珠三角的调合厂客户,二是大中型终端客户和工厂直销客户,依据近期销售安排需尽快联系选购适量的适销油品,建议对

17、热销售油品保持有足够库存,我们的客户主要是在珠三角,为了削减运输成本,建议热销油品就近租库存放,其中,一、二类各牌号油品短暂建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时,适当增大库存。油库选择:茂名基础油考虑与茂名库为主,进口油或其它北方资源,考虑在广州或东莞租库,以短租为主,并长租5001000吨卧罐。四、运作所需资金周转和预料利润空间xx年按每月销售3000吨来计算,库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款,预料所须要资金就要3450万元,剔除中间费用,每吨预料有100元200元利润空间。五、广告宣扬和业务活动费用为了提高公司知名度,让客户知道我们所经营产品,尽快提升

18、我们的销量,建议在百度等相关资讯媒体做产品宣扬,费用预料一年约2.8万元,业务活动费建议按年销售量或销售额的肯定比例核定以便掌控和合理开支,前6个月出访次数会比较多,而销售量可能会比较低,业务费相对会高些。另外,自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支,详细方案由公司制定。六、人员配置公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段,随着市场和销量不断扩大,月销量达到20xx吨以上时,工作量和其他事情也随着增加,为了工作顺畅和不断增加销售量和市场,须要配置4个以上业务人员,详细看须要而定。七、销售人员管理执行公司制定各项管理制度开展销售工作,按国家规定和本公司的要求上班和休息,结合销售须要敏捷

19、把握时间开拓市场和参与各项业务活动,定期实行月度和周营销分析会,主要分析工作中所遇到的问题和市场行情改变和市场信息收集状况等,不定期的商讨业务开展中存在的问题和共享胜利的案例。八、价格管理执行公司制定价格进行销售,刚好了解市场价格改变状况,向公司提出调整价格的建议,确保客户不因为价格问题造成丢失。九、经营风险防范销售一般是远攻近交,稳定远的,争取近的;大客户要争,中小客户要稳固;资金在目前高油价状况下应当保证尽快回笼,不建议赊帐销售,假如的确要赊帐的必需要对客户实行资质评估,了解客户信用状况,签订合同明确还款日期,赊销客户不建议跨月结算,确保货款万无一失。十、薪酬和保险为使员工无太多的后顾之忧

20、、有归属感而用心于工作,努力为公司争取最大效益,建议薪酬由两部分组成,一是基本工资薪酬,二是联量绩效工资。其中,对目前已有肯定业务关系的员工,建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金(包括个人应缴部分)后即实际应得薪酬不低于6000元,住房公积金视公司状况再定是否考虑赐予购买;绩效工资,可在今后详细视公司效益状况再另行制定方案后协商确定。年度营销工作安排 篇6今年更是其次季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发觉绝大部分缘由是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告知其次季度的营销状况没有

21、得到预期的效果。虽然我们的其次季度营销状况不是很好,但是立刻迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的确定。特此制定第三季度的工作安排,希望能够实现公司业绩的大提升:一、总体目标1、在基础材料方面进行适当升级。2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。二、竞争态势1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,起先显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本缘由。拜占

22、庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:品牌美誉较高,口碑较好;定位高端,口号显明材料运用有显明的卖点工程始终保持高质量工地管理、包装、售后始终能维持较好状态设计师擅长将自身显明的卖点与对手比较2、新的竞争对手与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有肯定的影响。三、营销策略1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信念的保证。对基础

23、板材适当升级,供应给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标记的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。四、市场分析金融危机将得到有效限制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到志向状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年起先动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不行期盼,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。五、分阶段安排1、9月为传统旺季,适度进行系列

24、促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计询问,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师询问等活动形式,同时推出适当的实惠项目。2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区询问等方式增加询问量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:年度营销工作安排 篇7经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨

25、:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交挚友”,用科学的设计和先进的施工为用户创建一个确保计算机的牢靠性、运用寿命及工作人员身心健康的工作环境。企业信条:精神是支柱、团结是力气、纪律是保证、信誉是生命质量服务理念:199某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满意于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。背景某某公司拥有来自政府、机关

26、、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培育出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培育协同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共赢通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。1.1.2、耕耘收获激励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创建最大价值。1.1.3、产品渠道架构定制渠道拓展工

27、作安排,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道供应售后服务支持。1.2、渠道代理招商工作举办产品渠道招商会,会议程支配,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣扬资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提示,会场布置,奖品支配,会场限制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。1.3、业务操作流程报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商嘉奖审批流程等等。1.4、学问沟通环境1.4.1、产品学问讲座1.4.2、产品推广

28、技巧研讨会1.4.3、产品问题及解决方案学问库1.5、客户体验环境在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问,依据产品技术学问库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分

29、销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理,并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行

30、业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级):考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求,供应相应的培训,提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员 技巧培训2.1.1、目标设定的原则在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问,依据产品技术学问

31、库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理,并设

32、立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级):考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2)

33、区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求,供应相应的培训,提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员技巧培训2.1.1、目标设定的原则2.1.2、时间管理的原则2.1.3、个人绩效与团队绩效2.1.4、化解冲突、携手合作2.1.5、销售人员的客户服务2.1.5.1、不同视角看服务2.1.5.2、主动服务的步骤2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会2.1.6、销售人员解决问题技巧2.1.6.1、解决问题的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立个人客户关系2.1.8、电话直销2.1.9、踩点2.1.10、培

34、育日常习惯2.2、人员职责分工魏立东:主要负责二级代理商的开拓,干脆销售为副;欧阳俊曦:主要负责干脆销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的安排与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;马妍嫣:帮助欧阳俊曦进行干脆销售,文档管理,客户关系管理。2.3、学问共享建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a学问库等多方面的学问论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培育。2.4、厂家培训2.5、业务流程2.7、客户资源管理2.8、业务跟踪2.9、文档第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页

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