《2022办事处信访工作汇报材料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022办事处信访工作汇报材料.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022办事处信访工作汇报材料 办事处信访工作汇报材料办事处信访工作汇报材料（201*年1月7日）近年来,我办的信访工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的详细指导下，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣扬，深化落实信访工作制度，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部冲突的实力，致力降低越级上访、重复信访，限制集体上访，稳定信访老户，在维护辖区社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。三年来，未发生重大集体上访、越级上访案件，确保了奥运会、庆祝建国60周年和重大节会期间没有来自我辖区的干扰。201*年、201*年、201*年连续
2、三年被区评为“信访工作先进单位”称号；现将有关状况向各位领导汇报如下，不当之处，请予指责指正。一、抓管理，领导重视到位街道党工委、办事处高度重视信访工作，坚持把信访工作摆在重要位，作为促进辖区大局稳定，保障经济发展的大事来抓。一是工作部署到位，在坚持每季度召开一次会议，专题探讨和解决重点信访问题的同时，针对不同时期的信访形势和任务，结合详细工作，刚好对信访工作提出详细要求，主要领导常常阅批群众来信，接待群众来访，协调多方关系，查办信访案件和问题，有力地促进了全办信访工作的深化开展。二是人员设施到位，按规定配备专职信访干部，设立信访接待办公室，建立冲突纠纷调处中心。三是领导带头到位，主要领导常常
3、督促检查，协调解决信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，多次带领综治办、信访办和其他部门同志，进社区入户，听取看法，协调多方关系，寻求解决问题的途径和方法，做到了问题不上交、冲突不推诿。二、抓保障，制度落实到位为规范信访工作程序和信访人行为，我办建立和完善了信访举报接待制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访举报工作开展更顺当，更刚好。一是建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以详细职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。二是信息排查制度。对各社区的稳定状况逐一进行排查，并随时做好疏导教化
4、工作，把问题冲突处理在萌芽状态。同时给各社区建立了信访排查登记表，并做到随时发觉随时报告，有效的预防了各类冲突问题的激化。三是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包社区制度，对每个社区定出责任人，分工负责，协作社区的工作，对社区的重大问题刚好参加解决。四是联合办案制度。在接访时，对一些状况困难、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓制度的落实，作到了四个刚好：刚好排查冲突、刚好驾驭动态、刚好沟通沟通、刚好限制趋势。三、抓排查，隐患调处到位一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地
5、管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，做到对不稳定因素和群体性事务苗头发觉得早、化解得了、限制得住、处得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事务的发生，坚决维护汉屯办事处和谐稳定的社会环境。二是实现“四个转变”，增加服务意识。变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导干脆包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线探讨，在一线调处，在一线化解。三是抓好“四项工作”，化解突出社会冲突。抓好“放开式办公，一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式
6、向社区延长。抓好排查调处工作。抓好畅通信访举报渠道工作。建立了社区信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访举报信箱”。四是坚持“四个结合”，主动构建社区工作新平台。坚持信访举报工作与社区党建结合，夯实群众思想基础。坚持信访举报工作与社区服务结合，消退信访举报不稳定因素。坚持信访举报工作与社区宣扬教化结合，引导群众依法维权。坚持信访举报工作与居民自治结合，化解突出冲突。四、抓受理，案件处理到位对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导干脆包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访；重复信抓“细办”，找准症结，分理信
7、访举报人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较困难敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确看法，必需不折不扣实行。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱接待，细致听取其反映的问题，做好具体记录。二是耐性解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，耐性解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做劝服教化工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的刚好协调处理，一时不能办理的，做好宣扬说明工作。
8、据统计，201*年，我办共接待群众来访共计35件次、81人次，其中：集体访5批次、42人次；受理热线电话24件，其中受理市长热线电话15件，反馈率为100%，办结率为100%，满足率为100%；受理信访案件12起，其中区信访局交办5起，均已按时办结，办结率100%；开展领导大接访活动，共接待群众来访26批次，68人次，当场解决上访案件16起，落实领导包案10起。从受理状况来看，信访的热点问题主要有：物业管理、劳动社保、城建规划、涉法涉诉等方面。主要有四个方面的特点：信访总量有所上升，有组织上访渐渐增多，很多上访群众存有闹访的心里，受理的问题涉及面广。目前辖区存在的较大不稳定因素有：五、抓氛围，
9、宣扬教化到位近年来，深化开展了宣扬信访条例等有关法律法规活动。将信访条例、社会治安惩罚条例等有关的法律法规深化基层对群众进行宣扬教化，引导群众进一步加深对国家法律法规的相识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深化长久地进行信访条例宣扬活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不实行大规模越级集体上访等过激行为。利用制作版面、悬挂横幅、分发传单、张贴宣扬画、组织社区文艺演出等多种形式加大宣扬，使新条例内容深化到群众中去。除要求成员单位不定期在各自宣扬栏进行信访工作宣扬外，又先后组织了信访宣扬活动，在辖区内营造了深厚的宣扬氛围。虽然我们仔细抓好各项工作的落实，但还存在不足，一是我办
10、经济和各项事业发展很快，因地处城市中心区域，不行避开地产生一些新的冲突，如招商引资、旧城改造等，已成为广阔群众关切的热点、难点问题。二是个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理。对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使冲突积存，恶化，导致越级上访。今后，我们将深化实行信访条例，严格根据信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化，刚好做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消退在萌芽状态，真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。扩展阅读：信访工作汇报材料维护一方稳定强化信访工作今年来,我社区的信访工作在街道党工委的正确领导下，
11、在街信访办的详细指导下，紧紧围绕XX社区的实际状况推动信访工作。从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣扬，深化落实信访工作制度，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部冲突的实力，致力降低越级上访、重复信访，限制集体上访，着力构建大信访工作格局。现将有关状况向各位领导汇报如下，不当之处，请予指责指正。一、落实了基层组织建设工作。、成立了XX社区信访工作领导小组，按规定配备专职信访干部，设立信访接待办公室，建立冲突纠纷调处中心。建立了信访代理志愿者队伍帮助日常信访工作。、建立了信访接待日制度。制度规定对居民反映的信访案件要随时接待，并要求谁接待、谁记录、谁汇报，能当场处理的一般性
12、信访案件要刚好处理，如遇较大的和状况严峻的信访案件，接待人除做好记录外，要刚好向信访工作领导组汇报，并在规定时间内答复上访人。二、进一步强化信访排查工作高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与人民调解、综合治理“三位一体”，力气统一调配运用，发挥整体合力。力求做到小事不出社区，一般事不出街道，大事不出区，形成就地化解冲突纠纷的工作机制。加大对担心定因素的分析和预料，刚好驾驭信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发觉信访苗头和重要状况，特殊是群体性集体上访苗头，要刚好报告并主动探讨对策及实行措施，防止冲突的扩大和激化，做到就地化解冲
13、突和解决问题。例如：前期福佳化工PX项目，因为有人利用网络煽动集体上访事务。针对这一问题，我社区提前做好防范，组织社区信访工作小组及志愿者，对辖区居民进行正面宣扬教化，对重点人员进行劝导，使其正确理智对待。截止目前没有发生群体上访事务。三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫切实加大调处力度，提高调处率，根据“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。仔细做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，刚好处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，主动创建条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐性做
14、好思想工作，向群众说明清晰，坚持劝服疏导，争取群众的理解协作，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交冲突，合力实行各种方法和措施，刚好妥当加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。我社区玉水街16栋为1991年以前建立的原水泥厂家属楼，现无责任单位管理，基础设施陈旧，楼道内的环境卫生较差，乱贴乱画、私摆乱放的现象曾比较严峻，因此环境卫生差是居民最常反映的问题也是多年来的遗留问题。在我社区多方协调和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城区改造项目在我社区开展了。原本坑洼不平的楼院现已铺上美观整齐的方砖，被占用的花坛，现已中上了花草
15、，受到居民的欢迎。近期，由于雨水足够，花坛里杂草重生，居民多次反映因为茂密的杂草无人清理，成为蚊虫的栖息地，给周边居民生活带来不便。曾向街道城管反映此事，但都没有解决，为了尽快解决这一问题，我利用私人关系多方与某些企业联系，希望能帮忙解决割草机问题，现已初步达成意向，有待进一步落实到位。本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月来自己楼后的山上有人放炮，并且24小时作业开采山石，每次放炮时楼体伴随猛烈的摇动，造成噪音、粉尘的严峻污染。我第一时间将这一状况上报街道平安科，8月22日上午，我陪伴街道有关部门领导顶着炎炎烈日来到现场查看状况，并与此施工单位的有关领导取得联系。此事我将进全程跟踪，督促有关
16、单位尽快解决。据统计，截止8月，今年我社区共接待群众来访共计37件次。已解决27件，转报上级10件。办结率100%。今后，我社区要接着强化社区信访工作，我将带领社区成员深化实行信访条例，严格根据信访程序办理事项，发挥基层组织协调、化解冲突的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，亲密党群关系。加强学习，不断提高政治业务素养，进一步增加政治责任感和事业心，坚固树立一心一意为人民服务的宗旨意识。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。201*年8月22日友情提示：本文中关于办事处信访工作汇报材料给出的范例仅供您参考拓展思维运用，办事处信访工作汇报材料：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页