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1、2022年员工培训总结15篇员工培训总结15篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，因此好好打算一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我整理的员工培训总结，希望能够帮助到大家。员工培训总结1“人最珍贵的东西是生命，生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应当是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而懊悔，也不会因为无所作为而羞愧！”这是前苏联作家奥斯特洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿
2、站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的希望和从零起先的心态，我加入了中国移动这样一个充溢朝气活力的团队中，起先了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的起先中。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司于9月17日-9月21日起先对我们进行为期四天的入职培训。前两天为公司内部培训，该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课，主要内容为：一、职能；二、文化；三、重要性。这个阶段的培训增加了我对企业的归属感和主子翁责任感；促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增加了企业的向心力和凝合力；培训提高员工综合素养提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象。“网络是公司的基础产品，网络质量是我们一
3、切产品、品牌的基石，网络是移动通信的生命线。”听到这段话后，作为网络组的一份子，我刹那间感到热血澎湃，为自己能成为这么一个角色而骄傲。- 1 -虽然前方的路荆棘满地， 但我应当学会成长，必需学会成长，因为“我很重要”。后两天是优秀员工职业化素养提升与训练的外部培训，虽然才短短两天，但我却学会了不少东西。在此我跟大家共享对我感受最深的几句话：1.“不是困难和遭受确定了我们的命运，而是我们对困难和遭受的看法确定了我们的命运” 工作看法是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的仔细度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。看法是个体对某一对象所持有的评价和行为倾
4、向。看法的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事务、团体、制度及代表详细事物的观念等。无论学习还是工作，主动的看法就是胜利的保证。在学习中，假如不具备良好的心态，遇难则退，因为一点小挫折而气馁，是不行能取得优异的成果的；工作也不禁相同，或许你学位很高，资质拔群，但是，没有努力向前的进取心的话，最终照旧只能一事无成。2.“一切都会过去”是的，相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空，人生一瞬间，事业无穷年，苍狗白衣，河东河西，飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史，现在的即将过去；既然一切都会过去，何不学古人宠辱不惊，闲看庭前花开花落，又何妨去留无意，漫随天外云卷云舒？既然一切都会过去，何不放眼看今生来世，何
5、必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见？是你的终归属你，不是你的终归强求不得，何- 2 -必为一时的名利患得患失、耿耿于怀？既然一切都会过去，胜利也好，失败也罢，人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并欢乐着”？既然一切都会过去，何不学古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，处低不怨，成不傲败不馁，举头望明月乾坤朗朗，低头思人生欢乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸，又为锱珠蝇利扰我心？3.“把责任推给别人，等于把机会推给别人” 人没有实力大小之分，只有做与不做，能不能勇于担当责任，只要能够英勇地担负起责任，认仔细真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会胜利，就会获得敬重和认可。没
6、有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜软弱，责任能够使人们变得英勇和坚毅，责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工赐予深深的信任，其实没有多少员工会面临公司生死攸关的大事，也没有多少员工的责任感会经受这些考验。假如我们总是能让上司领会到喜不自胜的感觉，他将会对我们建立起更高的信任与依靠，产生赏识，从而在有限的资源安排中向我们倾斜。在这潜移默化中，我们也就变成了自己的“老板”4.“没有任何事情是天经地义的，一切须要感恩” 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足，知道珍惜，更加酷爱生命。感恩，唯恐大家没有人不知道“滴水之恩，当涌泉相报。” 人生中无论你遇到
7、什么样的状况，你都应当有一颗感恩的心，终归你活着，你可以感受到生命，可以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心,- 3 -它会让我们拥有良好的行为习惯；常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进；常怀一种感恩之念，它会让我们的生活撒满暖和的阳光。5.“没有任何特质能够取代坚持究竟” 那些获得成功的人，是他们的汗水浇灌的。想想自己，为什么没有得到那么多的胜利，缘由只有一个自己的努力不够！坚持的不好！许多在职场取得胜利的人，很少轻易离职或跳槽，他们总是能在自己的专业上选择坚持，并获得最终的胜利。罗曼罗兰曾说：“与其花许多时间和精力去凿许多浅井，不如花同样的时间和精力去挖一口深井。假如
8、一个人能用心地做一件事情，反而更加简单出成就。对于年轻的职场人来说，假如能在一个岗位上坚持更久，那么胜利的几率更大。”只要你付出了，总有一天，你的回报终将大于你的付出。这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的相识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素养。我作为公司的一员，要有为公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。信任自己能行，证明自己真行！员工培训总结2进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场
9、竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不行。菜品和环境的提升须要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的改变，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的凹凸作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素养，服务语言则是服务人员素养的最干脆体现。语言是人们用来表达思想、沟通感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清晰、亲切、精确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的协作。传统服务是叫卖服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现
10、代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片安静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于害羞，或者一般话说得不好，在服务过程中不能向客人供应清晰明白的服务，造成了客人的不满。特殊是报菜名，常常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此阻碍主客之间的沟通，耽搁正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采纳方言服务才能显现出特性，也不能阻碍正常的沟通。因此这类餐厅的服务员也应当会说一般话，或者要求领班以上的管理人员会说一般话，以便于用双语服务，既能体现其特性，又能使沟通做到晓畅明白。餐厅人员干脆面对顾客服务，每天接触的客人许多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很当心，但有
11、时仍难免一时疏忽，造成客人的损害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍旧不能使客人满足。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人致歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，肯定要了解各种顾客的类型，才能见机行事，把握时机，应答自如，顺应其须要，供应最佳的服务。要做到以上的服务，平常必需要留意修养，不要随意发脾气。肯定要做到服饰整齐、仪容端庄、看法亲善、亲切待人、仔细负责、快速合作、诚恳不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。1、服务员的仪态服务人员在服务时肯定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必需常刮胡子，衣
12、服整齐，双手及指甲要清洁，并留意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要运用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及留意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的看法以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时肯定要做到看法亲善，待人处事的看法须特别当心。如发生意外事务时，应记住肯定要忍耐，以恳切的看法来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。2、服务员的合作精神工作人员肯定要做到仔细负责，快速合作，这样都能使工作更顺当。服务员不但应能开心胜任自己的工作，而且也
13、应能发觉及了解同事们的困难，并立即知道在何处以何种方式来帮助同事。这种主动参加、合作的精神有助于工作的顺当进行。3、服务员的诚恳与礼貌工作的同事之间肯定要相互敬重，相互帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺瞒客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平常就留意培育从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的看法以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时肯定要做到看法亲善，待人处事的看法须特别当心。如发生意外事务时，应记住肯定要忍耐，以恳切的看法来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。以上就是我在这次培训中的心得体会，这些学
14、问内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳训诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。员工培训总结3我作为公司今年聘请的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级
15、领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以汲取创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业胜利的人。作为恒大人，我们要有主子翁精神，把企业当做自己的家，为公司节约不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝奢侈。“组织实力”、“协调实力”、“社交实力”，对于我们日常工
16、作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都须要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合实力，才能在工作中应付自如。我今后应当更好的将学习和工作实践相结合，不断总结阅历，努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应当更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和沟通，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。虽然，许多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断创新，努力完善自己，提高自己的学问水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒大的发展做出自己的最大贡献
17、。员工培训总结4听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许很多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的将来。由于每个人的阅历不尽相同，因此大家对生活的明白也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了赐予与奉献，还有超多非常和善但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。李总提出我们_公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比方的确有其道理，他告知我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素养的环境，这或许是企业人才来源的的
18、途径。首先我们就应相识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创建性地、精彩地完成本职工作的潜质，特性是前者尤为重要。来到_公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公允的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，肯定公允是没有的，但假如失去了基本的公允，一个团队就不行能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让_这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口
19、号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是_公司的企业文化的一种体现，以听从组织、团队合作、职责敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年阅历的积累与沉淀，是_公司人群众才智的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，专心地留意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本
20、才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，正因它会在今后的市场竞争中渐渐丢失。公司的企业的文化是开放的、包涵和不断发展的，因此只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一样共同奋斗，我们有理由坚信_的明天会更好!员工培训总结5入职*公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了许多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作状
21、况。x总讲解的有关公司战略发展思路，须要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充溢了信念。x总和x总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位休戚相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及安排。x总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民办法识，团队精神和创新。这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作许多，杂且乱，常常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司全部可报销的手机的费用全部在本岗充值，从前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根
22、本没有站在公司的角度深化地考虑由我来做此项工作的干脆目的。为此部门领导特地就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地限制各项费用，为公司节约费用成本。于是，我便时常会留意移动或联通新开展的一系列的实惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节约。同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作安排很简单就会被临时的工作任务所打乱。刚起先的时候，因为工作分不清轻重缓
23、急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期志向的效果。x总培训的做事方法及x经理的目标与安排给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的看法，要知道自己在为谁做事；第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作；第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思索，多问为什么；第4，做完事后，你的志向状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立安排。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与安排有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列一下今日的安排：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，标明完成记号，总结阅历和
24、教化。培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充溢信念，愿为公司发展贡献自己的力气。员工培训总结6光阴冉冉，时间飞逝，学生时代已然成为过去，我人生的篇章揭开了新的一页。20xx年的7月，我有幸成为重庆机场集团新的一员，我为将在这个中心在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到兴奋与激烈。为期两天的新员工培训圆满结束了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工细心设计的。通过培训，倾听董事长、首席执行官、人力资源部经理、平安技术部门负责人、党群工作组和规划部的老师、以及专业培训师等的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的了解，增加了对重庆航
25、空事业将来发展的信念，对自己的发展也基本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话，更是令我受到极大的鼓舞，并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训，我也相识了很多新同事，我信任将来他们都会成为我在事业上、生活中不行或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深刻的三点。一、尽快转换身份作为刚步出校门的学生，一旦进入公司起先工作后，就必需先把我们傲慢的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言，在学生时代的意识是：(1)没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比较多。(2)以考试成果来评价学生。(3)只和自己喜爱的人或气味相投的人交往即可。(4)平常靠打工来赚
26、钱，不须要考虑什么利益问题。(5)为了考试必需仔细念书。可是身为企业人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必需具备：(1)不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候应自愿留下来加班。(2)以日常的工作看法、成果来评定员工的表现。(3)不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。(4)为了公司的利益，做事时必需考虑工作效率和降低成本。(5)工作上必需具备的学问要靠自己主动去努力充溢。在学习了虞东老师的讲话后，我对企业和企业人意识有了新的相识。企业是我们学习的场所、特性和实力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉
27、工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识，以及创建性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会，身份的转换尤为重要。想清晰自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西，做好一个适合自己的职业规划。二、学习和创新的工作看法与做事的法则新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所须要的很大的财宝，很好的利用短时间内的主动热忱必将为公司创建更大的财宝和价值。因为年轻也因为没有太多的思维习惯的束缚将为我们供应全新的视角和面对问题的方法。新的思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此，我会不断学习、努力创新、从理论到实践、再从实践到升华，以这样的看法去面对今后的工作。做事要有结果，不仅是
28、完成任务;做事要有结果，肯定是正确的结果;做事要有结果，而且是高效的结果，这三点就是我们在企业做事的基本法则。但是，看法不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要干脆对结果负责。三、酷爱我的事业董事长在讲话最终赠与我们钢铁是怎样炼成中的这段话：人，最珍贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命，应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候，能够不为虚度年华而懊悔，不因无所作为而羞愧。在临死的时候，他能够说我的整个生命和全部经验都已经献给了世界上最壮美的事业，为人类解放而进行的斗争!不要把工作当作是饭碗，应当当作自己的事业来酷爱，并且为之奋斗终生。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己
29、的事业不要太计算付出与得失，不断的去学习，去创新。此次新员工培训课程，公司正是供应给我们尽快转换角色，适应环境、呈现自我的珍贵机会。通过两天的学习，我的收获颇丰，感受颇多。培训结束的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满意，因为我发觉公司给我供应了尽情“欢歌”的舞台，也让我越来越确定它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用创建满意客户需求、用创新谋求集团发展、用创业实现人生价值”的宗旨，以“平安、诚信、创新”为核心价值观，以“诚、效、知、行、和”为企业精神，求真务实，坚韧攻坚，与时俱进，开拓创新，为把重庆江北国际机场建设成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。员工培训总结
30、7一、强化平安意识。认清形势，统一思想相识，毫不动摇地坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，仔细做好各项工作，仔细实行各项规章制度，严格按章操作，加强参与平安教化培训和平安文件的学习，吸取自己以及各兄弟单位出现问题的阅历教训，进一步推动和学习SMS体系，切实做好各项工作。二、强化服务意识。以东航推行SKYTRAX四星级认证的重点任务为契机，加强自身素养修养，加强服务东航意识。我要从最简洁的小事做起，如：进场佩戴工作证，穿工作服和反光背心，接送飞机要留意自己的精神面貌，以最佳的状态面对飞机和工作。做到程序要规范化，操作要手册化，工作要细致化，凡事做到尽善尽美，争取为公司的发展增加色调。三、
31、强化业务工作实力。接着加强业务的学习，以适应工作须要。现在的我已经拥有了航线修理签署资格。并且随着满两年工作阅历，我将能考机务修理基础执照，现在我的任务就是加强理论学习，加强实际动手实力，加强理论联系实际的实践应用，达到较快时间内考取执照，为以后的机务工作奠定良好的理论基础，同时丰富实际工作中解决问题的方法。丰碑无语、行胜于言。总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在以后的工作中，我将严格履行自己的职责，以创先争优活动中的主题严格要求自己，仔细对待每一项工作，并虚心恳切的向前辈们学习，不断完善提升自我，树立大局意识、服务意识、使命意识，端正工作作风、讲求工作方法、注意工作效率、以提高
32、工作质量。员工培训总结8经过前期的惊慌打算，5月17日*酒店期盼已久的新员工入职培训正式起先了。当日酒店管理层特别正式的与新员工召开了见面会，*的规范管理可见一斑，整个新员工队伍对酒店以及整个管理团队充溢了期盼和信念。让人“胆怯”的军训5月18日新员工最“胆怯”的军训起先了。当培训负责人到达训练场地时就远远的看到出名员工蹲在地上，就连忙走过去询问。她告知培训负责人她有些晕，胆怯晕倒就出来休息下，但稍作休息后她就又回到了队伍中。通过几天的视察负责人发觉还有几个与她状况相像的同事。这主要与训练场地相对封闭，空气不流通，加之自身身体素养不是很好造成的。不论何种缘由，不论条件如何艰苦，员工们依旧训练的
33、那么仔细、刻苦。为了帮助他们更好的适应环境，克服困难，行政人力资源部特意为他们打算了红糖水和绿豆茶，事情虽小，但这种关怀却深深的感动了每位员工。为了把军训的成果运用到实际的工作和生活中去，无论这批员工走到哪里，大家都主动的排着整齐的队伍，迈着统一的步伐，这已成为五楼办公区域一道靓丽的风景线。宏程集团共有五家子公司在五楼办公，每每提起*的这批新员工，他们都称赞不已。最“给力”的队伍为了培育员工的主动意识，增加培训的趣味性，陈总监从培训启始就将分组竞赛的培训模式引入其中。培训首日就将新员工分成四个队，由各队自行起队名和口号。来看看大家才智的结晶：动力团队“动力团队，动力无限”;AK47团队“AK4
34、7，所向无敌”;给力2022团队“给力2022，给力给力最给力”;活力团队“激情工作，欢乐无限”。这些口号正反映了员工们的追求和心声，而他们也通过实际行动予以了响应。通过后期的评估，可以确定此种培训模式是简洁而有效的，尤其对提升团队凝合力、提高员工主动意识、增加培训趣味性、改善培训整体效果起到了主动而显着的作用。为嘉奖在培训过程中表现优秀的团队，激励员工们以更加主动和饱满的状态投入到下一阶段的培训，行政人力资源部特嘉奖总分第一名的团队由陈总监带队到青岛闻名旅游景点金沙滩游玩，其他团队的成员每人嘉奖生活日用品一套。“魔鬼式”训练军训过后是公共课程的培训，其中包括每天1小时的形体训练。为了把形体练
35、好，他们可是挖空心事。女员工练习站姿和蹲姿的时候，要头顶一本书，两膝之间夹一张纸，站一会倒没什么感觉，假如这样纹丝不动的站15分钟，信任一般人腿都会酸的，而她们却每天坚持训练1小时。练习走姿和坐姿的时候也要头顶一本书，起先练习走姿的时候，大部分人都会有中途掉书的现象，但是慢慢的他们都练成了长时间头顶书本走路而不掉的“杂技”。陈总监在礼仪礼节系列课程结束后，提议他们每天早上到员工通道处站位问好。提议一提出，立即得到他们的主动响应。从其次天起，每位从员工通道来往的同事都会看到走廊两侧整齐地站着两排新员工向大家问好。无论此刻您心情如何，看到那微笑的.脸庞，听到那甜蜜的问候声，您的心情能够不被感染吗?
36、5月23日陈总监告知培训负责人，青岛实训基地粤海酒店5月25日有个重要的接待任务须要他们支援。当负责人把这个消息告知他们时，他们都特别的踊跃，一会功夫就有20多位同事报名参与，但支援名额只有10名。鉴于此次接待的重要性，优先选择了有酒店工作阅历的同事参与。当负责人公布名单时，被选上的同事特别兴奋，他们虽然是在牺牲休息时间去帮忙，但却把这次支援当作一次增长见识、增加实战阅历的机会。而那些没被选上的员工好像有些失落，要求负责人向他们承诺，假如下次再有这样的机会，肯定要让他们去。经过两天的辛苦工作，这十名员工于5月26日下午返回酒店，当日酒店就收到了来自青岛实训基地粤海酒店的的感谢信。感谢宏程粤海酒
37、店赐予的支持与帮助，表扬参与支援的同事在重要接待活动中优秀的表现，希望以后加强联系，进行更加广泛、更加友好的合作与沟通。丰富多彩的员工活动为丰富员工的业余生活，增加培训的趣味性，加强团队合作意识，行政人力资源部还特意组织了一些员工活动。如沙滩排球赛、沙滩拾垃圾公益活动、端午节沙滩烧烤、趣味运动会等。5月30日下午行政人力资源部组织新员工到沙滩做公益活动，得知许多当地的员工有汽车、电动车、摩托车等交通工具，但他们还是确定一起采纳低碳环保的方式步行到海边。尽管不是很远，但头顶着炎炎烈日许多同事都已起先流汗。他们一到达沙滩就以队为单位起先捡拾沙滩上的垃圾。短短两个小时的时间他们足足拣了四大袋子垃圾，
38、并且还进行了分类存放。其中有位员工看到远处有位拾荒的老人，就将拾到的塑料瓶送给他了。老人主动要求帮他们把剩余的垃圾处理掉，被他们婉言谢绝了。剩下的垃圾被他们这些可爱的员工送到离沙滩不远的一个垃圾存放处。虽然活动的时间特别短暂，但他们信任通过这次公益活动，大家的环保意识会得到提高的。在培训接近尾声的时候酒店举办了首届趣味运动会。为了在此次运动会上取得优异成果，也为了给这次培训画上一个完备的句号，这些可爱的员工们真是摩拳擦掌、跃跃欲试、刻苦训练，无论成果如何，他们这种对待事情的看法真的特别值得钦佩和赞扬。其中有个集体赛项目叫同心协力(每队10人绑住相邻的两条腿，一起行走绕过障碍物)，这个项目真的很
39、难，假如不事先练习的话很简单摔倒，别说竞赛成果了。意识到这一点，各队队员同心协力找寻方法练习。差不多每队都曾摔倒过，但是摔倒了再爬起来接着练，没有人退缩。在竞赛当天大他们都胜利的绕过了障碍物到达了终点，没有一队摔倒，当到达终点时他们都兴奋的跳起来了。为嘉奖在趣味运动会表现优异的团队和个人，由酒店总经理张翔及资产营运副总经理赵慧君给员工们颁发荣誉证书和奖品并合影留念。不论是团体奖还是个人奖或是没有得奖，大家都收获了，收获的不仅仅是荣誉，还有自己的汗水换来的认可。多样化的考核方式培训的最终一项是考核，考核主要包括实操和笔试。实操主要考核形体训练的成果。单是实操就包含了仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲
40、姿、握手、问候、引领、递送物品、电话接听等十项内容，有些内容是自己独立完成的，而有些是须要两个人合作才能完成。有付出就有回报，全部员工都胜利的通过了实操考试。笔试的考核内容主要是与日常所授课程相结合，分为选择题、填空题、推断题、归纳题、问答题、英汉互译题等多种题型。这种新奇的考核模式让新员工耳目一新。“离别”的痛考试结束后首批员工面临着分部门，也就意识着他们要分开到各自的部门接受培训。经过一个月的相处，他们已经彼此间建立了深厚的感情，提到要分开他们真有些不舍。他们那种主动向上的看法，对待生活的热忱，遇到困难从不低头勇往直前的激情时常感染着四周的同事，信任我们的新员工会以更加饱满的热忱迎接新的机
41、遇和挑战，同时希望他们在工作中能够创建出属于自己的一片蓝天。员工培训总结9这次培训的内容主要有特别多，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的7天经验中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，同时公司为我们尽快转换角色，适应环境、呈现自我供应了珍贵的机会。整理所得，我感觉收获颇丰，感受颇多。全部的体会详细如下：在企业里，应当具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司还支配了保安队队长每天早上带我们晨跑，教站军姿，防身术。队长不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。每天的训练最
42、重要的是教会我们的是不管多累多苦都要坚持，健康的身体才是奋斗的本钱。还有的就是每一个公司都有铁的纪律，作为员工的(来源：）必需去遵守它，为公司的发展做好自己应尽的每一份责任。加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素养拓展训练，对于我们刚踏进社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有一天时间，却让我们看到了全部的问题都是可以突破的。全部项目总结下来，要获得胜利，最终要的就是要加强同事之间的沟通，加强团队的合作实力，集体来寻求解决问题的方法。有了沟通与协作，团队就起先形成。在素养拓展训练中，我深刻体会到看似无法胜利的东西，只要经过大家的团结协作，着眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目标，并不怕
43、辛苦的为之努力，企业就能作强做大。我想西可能有今日那么辉煌的成果，也是肯定会有辛酸和快乐，听赵经理说李总当年是如何如何辛苦工作，我想假如没有一个共同的目标他也不会有如此大的力气吧？从微小工作入手，主动调整个人心态。从学校到企业，环境改变特别大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都须要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要踏实，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应当接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细微环节确定成败。细微环节特别重要，但同时又最难把握。我想企业做的发展方向，发展目标都是有肯定依据的，我们要的就是为实现公司
44、的目标而去不断地改善自己，争取尽可能快地为公司做上实事，为公司创建更多的价值来报答公司的培训。体会企业文化，关注自身职业化发展。我们西可公司文化的核心理念，摆正了我们的心态。也激发了我们的斗志。赵经理具体地讲了公司的发展历程，员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划、机构规章制度，这些为我们转换角色，适应新环境打下了基础；每天不断地听到“造性价比一流的产品，育卓越职业化团队”使我深深地信任公司肯定很做到，当然对于我们来说我们也肯定能为公司真正达到这个口号而去奋斗，因为只有公司得到更好的发展了，我们做为员工的才会有更好的发展，才能真正实现自己的价值观。七天的培训既有理论教化，又有实际体会，既有室内
45、又有野外，丰富多彩，其味无穷，不仅轻松地转换了由学生到员工的角色，结交老员工，也体会到了许多的人生道理，使我受益匪浅。全部的事例好像都活现在我的脑海中，但同时也有许多东西我现在无法体会，只有在今后的工作和学习过程中，结合实际加以分析运用，才能深刻体会。在此，我深深地感谢公司给我那么珍贵的工作机会。员工培训总结10公司这一次对我们这些销售员工进行了培训，这让我受益许多，也从这次培训中学到许多关于销售的技巧，对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。培训的第一部分就是对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户
46、他不会一起先就拒绝你。本身自己作为销售员，在进行销售的时候，微笑服务就是必要的技巧，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气概丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑服务的重要性，更懂得在以后的销售工作中，要去做的第一要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的服务看法是良好的，才能进行下一步的操作。培训的其次部分就是销售中的说话技巧。这就不是跟平常一样随意聊闲聊就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说废话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，肯定要客户自愿去了
47、解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，许多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这部分的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺陷的，之前自己去做销售的时候，就很简单说错话，所以销售量就不好。培训的第三部分就是找客户时，要去对客户提前进行了解，才能有把握一些。培训中有说到对客户肯定要细心，一次首先要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解，才能够让客户去信服我们，不然还没起先，可能客户就已经放弃了自己的产品。通过了这一次的培训，我的收获也许是比较大的了，从这里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方须要去弥补的。对自己之后要去做的销售工作更
48、加有信念了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进行的很胜利，让我学到不少学问的同时，还能反过来去思索自己的问题出在哪，很棒的一次培训。员工培训总结11依据农行应届毕业生入职要求，本人于20xx年8月5日至8月16日在中国农业银行上海市分行培训学校进行了实习。实习期间，在分行各个部门领导和培训老师的帮助下，我熟识了农业银行的主要经济业务活动，理论水平和团队协作实力均得到了熬炼和提高。现将培训期间的详细状况及体会作一个小结。在培训这段期间，农行上海市分行的部门领导通过细心打算的PPT，为我们生动的讲解了银行业发展状况、职业道德、反腐倡廉以及农行各个部门的业务操作流程等，点钞及ABIS系统的银行基本功的培训及练习也让我们的银行基本技能有了肯定的提高。让我对农行的组织构