《2022年公司员工培训方案(15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年公司员工培训方案(15篇).docx(66页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年公司员工培训方案(15篇)公司员工培训方案(15篇)为了确保工作或事情有序地进行,经常须要预先打算方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面安排。那要怎么制定科学的方案呢?下面是我整理的公司员工培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。公司员工培训方案1针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司五年发展规划纲要和总体发展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给相宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素养和业务潜力,推动企业健康快速发展。一、总体目标1、加强公司高管人员的培
2、训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造潜力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的潜力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的
3、原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参与
4、经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训资料与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。透过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。(二)中
5、层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。专心激励贴合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网,给员工带给学习的绿色通
6、道。要求公司各单位要选拔具有贴合建立师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争到达10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教化培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训,培育创新潜力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。xxxx年内安排支配两批人员到xxx、xxx单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培
7、训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。(四)职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格
8、的予以辞退,考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。2、转岗职工培训20xx年要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,刚好进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20xx年公司安排新培育高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面接着普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,安排培育高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上
9、,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选取部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要专心创建条件,激励员工自学和参与各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展
10、和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3、5个主要职业进行技
11、能比武,并透过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。(五)开展学历教化1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考,对贴合录用条件的公司员工进行有安排的集中培训,获得学历。2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力,更好地为公司服务。3、调动员工自学专心性。为员工自学考试带给良好的服务,帮忙员工报名,带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术
12、职务晋升的条件,增加员工学习的动力。四、措施及要求(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要专心参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,专心构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训
13、和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,专心整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。二是要依据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总
14、额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门驾驭运用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调运用,严禁将培训经费挪作他用。(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工高校、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导。二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报指责。三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。(六)加强为基层单位现场培训工作
15、的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,专心主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训安排落实到位。(七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必需要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就务必落实建立学习型企业,从加快职业教化和培训事
16、业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素养,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参加企业市场竞争的潜力。在企业改革大发展的这天,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有持续员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留。所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培育是关键,而人才的培育,来源于员工透过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和学问技能,打造一支高绩效的团队
17、,从而使企业从优秀到卓越,恒久基业常青!公司员工培训方案2为了满意公司发展须要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争实力,特制定本方案.一、目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、 培训所须要的看法和培训的意义1. 培训的看法:或许培训真的很糟糕,或许真的对你的工作帮助不大,但你肯定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发觉最有价值的“钻石”,关键在于你是否:专心“学习
18、,看法主动。 心若变更,你的看法跟着变更。看法变更,你的习惯跟着变更。习惯变更,你的性格跟着变更。性格变更,你的人生跟着变更。2. 培训的意义: 驾驭相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。 可学到新的学问,多获得阅历,从而有机会提升。 坚持接受培训,可削减工作中的平安事故。 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。 会增加自身对胜任工作的信念。 增加工作实力,有利于将来发展。三、 培训的纪律要求:1. 不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席,视为自动离职。2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不行大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶
19、撞。 4. 培训时要保持宁静,不行窃窃私语,留意力要集中。5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱,不行发生争吵、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6. 培训期间必需爱惜公共财物,有意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视状况惩罚。7. 培训时应仔细听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。四、 培训时间支配。入职培训共分为 3天 , 其详细培训详见附表公司员工培训方案3药品作为一种特别的商品,不同于一般的消费品,特殊是处方药品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的干脆影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起
20、的激烈竞争,亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。一、 如何使产品顺当进入医院产品想能够顺当地打入医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应当实行的方法有明确的了解。(一) 产品进入医院的形式1、产品代理形式进入医院。医药生产企业托付某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面代理形式合半代理形式。全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺
21、激其经销的主动性。半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,有利于企业干脆驾驭产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。2、产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,干脆派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其依据不怜悯况又可分成两种方式:企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品干脆送进医院而进行临床运用。通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相
22、关经销单位的,企业须为经销单位留肯定的利润。这样做有几个缘由,一是企业未注册自己的销售公司,必需通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业干脆将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,爱护地方医药经销单位的利益,因而必需通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必需通过其固定的业务单位办理过票手续。注:20xx年后,随着各地卫生系统的改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进
23、入卫生局招标书目的产品,才能进入医院销售。目前,正处于一个过渡期,相当一部分地方实行了药品招标选购。参与招标可以由厂家干脆参加,也可以托付医药公司投标,一般来讲,托付医药公司投标费用相对比较低一些。(二) 产品进入医院临床运用的一般程序1 医院临床科室提出用药申请并写申购单;2 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准;3 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核;4 医院药事委员会对欲购药品进行探讨通过;5 企业产品进入医院药库;6 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);7 医院临床科室起先临床用药。(三) 产品进入医院的方法1新产品医院推广会。医院推广会可分为针对
24、整个区域全部医院的和针企对详细某一医院的推广会。(1)针对整个区域内全部医院的推广会的组织,一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络,尽量请到这些社团、机关的相关领导,以这些部门的名义举办“新产品临床沟通会”的形式举办推广会。可以给这些单位相应的会务费,以便能够顺当的谈妥。邀请当地比较出名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性。时间、地点确定好以后,将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、选购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,进行产品的沟通,以达到产品进入医院的目的。(2)针对某家详细医院的产品推广会,主要
25、是企业通过对医院相关人员的公关后和医院联合召开产品介绍会,向药剂科人员、临床科室人员、药事委员会成员介绍产品,使他们相识产品,从而使产品顺当进入医院。2企业通过参与相应的学术会议推介产品。一般每个地方的药学会、医学会、卫生局等部门,每年均要组织多次学术会议、培训之类的活动,企业可通过这些机关部门事先了解到组织相应活动的时间、地点、内容,主动去联络,出肯定的赞助费用,成为协办单位。企业在会上可请一位或几位专家教授对产品进行介绍推广,以便进入部分医院。3通过医院代理单位帮助使产品进入医院。生产企业和医院的关系,往往没有相应医药代理单位与医院的关系好。他们由于是某些医院的长期供货单位,业务多,人员熟
26、,通过他们做医院工作,往往少走许多弯路,产品能比较顺当地打进医院。4由医院的药事委员会或相关成员举荐。医院的药事委员会是医院为完善进药制度而成立的特地班子,一般由主任和多名成员组成。新产品进入医院必需经药事委员会批准方可。因此应先调查清晰药事委员会成员的状况(如姓名、电话、住址、喜好、家庭状况等),再由药品销售人员详细联络,以新产品推广研讨会的名义邀请他们参与企业组织的座谈会。会前应多与各成员联络,尤其是一些比较权威的专家教授、主任等,会后再进行相应的公关,以便促使他们能够写下产品举荐条,从而使产品进入医院。5医院临床科室主任举荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任
27、,通过公关联络,由他主动向其他部门举荐企业的产品。一般状况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应当先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。6由医院内知名的专家、教授举荐。在做医院工作的过程中,若各环节工作不知如何开展,可先沟通较好接触的专家、教授,让他们接受产品,接受销售人员,接受企业,进而向其他部门举荐。7地方的医学会、药学会举荐或相应的成员举荐。每个地方的医学会、药学会均与当地的医院有着广泛的联系,可以对这些社团进行公关或对其内部的某些成员进行公关,然后由他们将企业的产品举荐给医院。8通过间接的人际关系使产品进入医院。对
28、医院的各个环节作了具体的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭状况和人际网络进行了解。了解清晰医院相关人员的具体个人资料,以及与他最亲密的人(挚友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。9以广告强迫的形式使产品进入。广告强迫是指先用各种广告轰炸,使医院里来看病的病人指名要产品,医生要产品,从而达到进入的目的。10通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。11试销进入。先将产品放到医院下属药店或专家专科门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。12其他方法。总之产品进入医院,成为
29、临床用药,须要肯定的程序和方法,须要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。(四) 影响医院进药的不利因素影响医院进药的因素一般有医院内部的行政干预和其他人为因素;当地卫生局不接受产品;同类产品的经销单位阻挡等等。针对医院内部因素,可摸清进药所需的各个环节,对各环节的负责人进行沟通公关,从而达到进药目的。针对卫生局的因素,就需对卫生局进行干脆或间接的公关,以扭转局面。针对同类产品经销单位的因素,可先查出对方的手段同,然后以比对方更加优厚的条件去劝服医院。二、 如何进行产品在医院的临床促销活动医院的促销工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要依据自己的人力
30、、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。(一)对医、护人员当产品进入医院药房后,必需主动开展医生、护士、专家、教授的临床促销工作。与医生沟通、沟通感情是首要的,宣扬产品可放在其次位。因为对方一般接受人在前,接受产品在后。谈话技巧会影响交谈效果,医生能否成为您的挚友对产品销量会产生干脆影响。1一对一促销这种方式是由医药销售人员与某个科室主任、医生、护士长、专家、教授面对面的私下沟通来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣扬册、产品促销礼品等资料,这样进行沟通时才会更便利。2一对多促销主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生或护士交谈的形式。在此场
31、合下必需做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,驾驭谈话的主动权,整个沟通过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。3、人员对科室促销这种形式的特点是临床促销速度快,与医生、护士及领导建立关系也快,但费用较高。方法主要是,在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员座谈,以宣扬新产品为由建立促销网络。首先,药品销售人员找相关科室主任洽谈,可以给肯定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。同样地与护士长(对应科室)联系,要求护士长组织(门诊部、住院部)护士前来座谈。医药代表要驾驭准确的参会名单,时间、地点由科室主任支配。在座谈会前打算好公司证件(
32、营业执照、产品合格证、生产许可证、产品荣誉证书等),另为每人打算一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣扬册、临床报告书、促销礼品各一份),一瓶矿泉水以及水果、瓜籽等然后,公司派34名药品销售人员参与座谈会,员工应提前半个小时到达,清扫并布置会场(在桌上放好水果及茶点类食品),门前站两名代表发矿泉水和产品资料。药品销售人员可请科室主任和护士长在会前做一简要说明,如:“希望大家好好听,多用一下该产品做临床,多举荐一下该产品”之类。会议过程中,要留意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品学问、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议过程中请
33、科室主任、教授、护士长代表讲话。会议快结束时发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后相互沟通。4、公司对医院促销药品进入医院药房后,应将全部对应科室(门诊、住院部)的医生(主任、教授、专家、主治医生、医师)和护士(护士长)、组织起来召开座谈会。这是促销规模较大、费用较高的一种方式。这种方式能够在短时间内打通医院上下环节,形成一种良好的促销网络,并快速在该院树立公司、产品形象,让医院的领导及医务人员干脆接受该公司和产品。5、公司对医疗系统促销这是规模最大、辐射面最广、费用相当高的一种方式,要求在本区域医疗系统全部或80%以上已进货的状况下举办。方法是选择一个公休时间,地点最好在医
34、疗单位密集区,以公函形式约请大型医院的相关科室主任、医生(专家、教授、主治医生)5名,护士长、护士代表5名;中、小型医院相关科室主任、护士长、医生、护士各3名;厂矿职工医院,专家专科诊所人员(1-3名)召开座谈会。这种方式能够完善医生促销环节,建立医生网络,便于产品销量增加。(二)对药房工作人员1、 一对一促销这种座谈会方式主要针对药剂科主任、选购人员、门诊和住院部药房的组长,由医药销售人员面对面沟通。也可通过熟人介绍或赠送小礼品进行沟通,建立良好的业务合作关系。2、 公司对药房促销这种方式主要由药剂科主任组织门诊、住院部的全体药房人员参与,使药房与公司建立好关系好,打开“销量快车”之锁,提高
35、公司和产品形象。会议可选在医院会议室进行,以“药剂人员学习产品医学学问”名义举办。须要给组织者肯定的组织费用,同时向药房人员发放礼品。座谈会可按“公司对科室”的座谈会形式进行,记录全部参会人员的名单、住址、电话,便于会后联系。座谈会结束后,由药品销售人员私下与药房人员沟通,增进感情,促进产品的销量。(三)对病人1、 对门诊病人促销由药品销售人员发放产品宣扬资料(患者运用)给相关病人,边发宣扬本医院有售,要求病人到科室开处方,同时应附加一句:“祝您早日康复”。2、 对住院病人促销药品销售人员在住院部相关科室病房中,可先帮助病人,如帮病人倒水、扫地、叠被子、面对面讲故事和医学学问,然后再发放宣扬资
36、料,这样做病人更易于接受。同时,告知病人该产品本医院有售,可找医务人员开处方。这种形式要求药品销售人员三、五次进入病房与病人沟通,注意以情感人,同时可发放一些小礼品。三、 如何完成收款工作(一) 干脆收款这种方式是指医院有规定必需根据合同规定的回款日期付款,一般医院开具转帐支票,药品销售人员供应发票及帐号、开户行名称给医院财务人员,办理收帐手续。(二) 间接收款这种是指有有意拖欠药款的现象时,可通过医院领导或药剂科主任的关系去帮助收款。在收款时,把发票、帐号、开户行名称干脆交给关系人,或者药品销售人员和关系人一起到财务部收款。(三) 公关收款这种方式是指医院财务部(经理或科长)有意扣留货款时,
37、药品销售人员主动采纳公关手段去沟通相关人员。可采纳礼品或现金的方式达到收款的目的。四、 药品销售人员的工作技巧(一) 设定走访目标药品销售人员应制订每月、每周的访问安排,然后再依据安排的内容制作每日探望顾客安排表。访问顾客的安排,应在前一天制订好,最好养成就寝前定安排的习惯。走访客户应考虑探望的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及探望的方法。(二) 打算推销工具1、皮包:包内东西要整理清晰,将产品书目和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接受单等。2、与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问打算卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品一证一
38、照。3、促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、实惠折扣材料,其它宣扬材料等。(三) 巧用样品样品虽是无偿供应,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是非常必要的。1、发挥宣扬作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队候诊时可随意翻看,能收到较好的宣扬效果。2、扮演“礼品”角色,增进友情。把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,假如错用则得不偿失。3、让人人感知“她”。药品销售人员在介绍自己产品特点时,假如边拿样品边介绍,让顾客摸一摸,闻一闻,尝一尝或试一试,他们感知过,接受就比较简单。4、处理好“点”和“面”关系,有些药品较贵,不宜见人就送。其实每种产品都有局限性
39、和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”。(四) 正确运用促销材料药品销售人员探望前应带好整套的促销材料,但不能干脆把促销材料给医生,而必需做到边叙述边运用。运用材料时留意:(1)药品销售人员运用时,应始终拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述。(2)把无关的地方折起;(3)材料在给医生之前,把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,留意不要在谈话之前递送。(五) 医院探望技巧1、探望前心理打算探望目的是让客户认可企业产品。医生们大多比较忙,因此在进入办公室前应有明确的思路以表达你的愿望。可在办公室外停留10分钟整理思路。2、探望第一印象(
40、1)满意医生的须要是胜利销售的前提这意味着必需尽可能了解关于医生及其工作的状况。与护士保持良好的关系是非常必要的,她可以为医代供应信息;医生桌上的陈设、书籍、期刊也可以供应一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为供应医生特性的线索。留意细微环节,发觉需求满意需求。(2)药品销售人员的着装要求时间、地点、场合,是着装的三条准则,药品销售人员驾驭了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系。公司员工培训方案41、培训目的1.1改善公司各级各类员工的学问结构、提升员工的综合素养,提高员工的工作技能、工作看法和行为模式,满意公司的快速发展须要,更好的完成公司的各项工作安排与工作
41、目标;1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增加员工服务意识和服务精神,打造高绩效团队,削减工作失误,提高工作效率;1.3提高公司班组长管理意识与管理技能,加强班组建设;提升公司基础与中层管理人员的管理实力和领导水平;1.4完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作的顺当、有效实施。2、培训原则2.1以公司战略和员工需求为主线;2.2以素养提升与实力培育为核心;公司年度培训安排方案2.3以针对性、好用性、价值型以及各部门真实的培训需求为重点;2.4以项目式培训和持续试培训相互穿插进行;2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合;2.6坚持公司培训与部门培训
42、相结合、内训和外训相结合;3、培训职责3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训安排的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与跟进、培训效果的评估与总结等工作;3.2各部门负责本部门的培训安排的制定、培训组织实施以及对公司培训工作的协作与支持。4、培训安排的制定4.1人力资源部下发下个月的培训通知,对公司每月的培训工作做整体支配,各部门应主动协作与支持;4.2生产系统各部门(冲压车间、涂装车间、开料车间、安装车间、品质部等)各车间班组开展如岗位职责、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能职业学问、作业指导书等车间职能培训,由部门负
43、责人负责实施;4.3各职能部门(如供应部、财务部、选购部、人力资源部、行政部等办公室部门)职业学问与专业技能的培训由部门负责人组织进行;4.4各部门的临时培训需求,应当提前向人力资源部说明。5、培训的实施5.1内部培训的实施由人力资源部依据公司年度培训安排负责详细组织实施,包括培训教材的编制和选择培训讲师的选择、培训场地和设备等(注:部门内部职能性的培训课程,须要部门负责人负责教材的和讲师的选择)。培训时要填写员工培训签到表,培训完毕要填写内部培训效果评估表(见附件)。5.2外派培训详细实施方案待定6、培训效果评估6.1(新员工入职培训除外)培训后,人力资源部必需要对培训的讲师、培训的组织、总
44、体效果做出评估(见附件)。6.2四小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后须要写培训心得总结,经过部门负责人批阅后交给人力资源部存入培训档案。7、培训课程档案管理7.1每次培训结束后,人力资源部应当建立培训档案,内容包括培训时间、地点、内容、培训对象和培训讲师等。公司绽开的各类培训课程,参与者签到记录,课程考试试卷等有人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档材料如下:7.1.1培训通知7.1.2培训教材和讲义7.1.3考试试卷7.1.4受训人员名单及签到状况7.1.5培训效果评估7.1.6受训人员书面考核成果及心得总结。公司员工培训方案5第一条 本方案依据本公司人事管理规划第三条的有关
45、规定制订。其次条 教化实施的宗旨与目的如下。(1)加强人事管理,重视教化训练和提高员工的素养,施予适合的教化训练,使员工驾驭更丰富的相关学问与技术,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,成为自强不息的企业优秀人才。(2)使员工深切体会和相识本公司对社会所负的使命,激发其求知欲、创建欲,使其能不断充溢自己、不断努力,奠定公司良好的人才基础。第三条 本公司员工的教化训练分为(不定期训练)与(定期训练)两种。第四条 本公司所属员工必需接受本方案所定的制度。第五条 本公司员工教化训练由各部门主管对所属员工常常实施。第六条 各单位主管应拟定教化安排,并按安排切实推行。第七条 各单位主管常常督导所属员
46、工以增进其处理业务实力,充溢其处理业务时应具备的学问,必要时得指定其阅读与业务有关的特地书籍。第八条 各单位主管应常常利用集会,以专题研讨报告或个别教化等方式实施教化。第九条 本公司员工教化训练每年分为两次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期实行,其内容视实际事务分别确定。第十条 各部由主管拟定教化培训安排,会同总务科支配日程并邀请各单位干部或聘请专家帮助讲习,以期达成预期效果。第十一条 本定期教化训练依其性质、内容分为初级班(一般员工)及高级班(主管以上干部),但视其实际状况可合并举办。第十二条 高管人员培训分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教化的课程进度另定。第十三条 一般事务班的教化内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)以及新员工的基本教化。第十四条 一般技术班的教化内容除包括一般实务外,要重视技术管理培训。第十五条 高级事务班的教化内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的学问与技能,使受训者增加领导力。第十六条 高级技术班教化内容为如何切实协作工作进度限制资材、节约用料、提高技术水准