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1、2022关于收银员实习工作总结5篇收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚恳，责任心强，娴熟运用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通实力;并运用收银机协助工作。以下是我为您举荐。收银员实习工作总结5篇(一)光阴如梭，高校生活即将结束，对于即将毕业的我们，相较于前两年的理论学习，毕业实习则是我们中学生涯的最终一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在中学生涯中所学学问的实际应用的针对性和相应驾驭的程度如何。20xx年1月17日，我来到xx店，起先了我的实习生活。一、实习单位及岗位介绍：xx店成立于19101年
2、11月16日。是一家以年轻、时尚为定位的一百零一货公司。它涵盖了一百零一货、消遣、休闲等多方面的购物体验。我担当的职务是收银员，虽然期间经过了部门的调动，但对于收银这一职位我还是做到了从无差错，仔细负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着肯定的重要性和危急性但同时也是一门技术活。二、实习内容及过程：为了能将所学学问与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。对于起先的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必需做好肯定的主观和客观的相识及评价。我所负责的主要是收银工作，是对全部来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短
3、，但是我却在这短短的时间里学到并驾驭了不少收银、服务、人际交往等方面的技术，将学校所学理论学问与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。转瞬间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和个人总结，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充溢。1、工作实力。在实习期间，我仔细地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。期间，能主动地向老员工请教，借鉴其阅历，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈状况表
4、明，我们的学生基本上都具有较强的工作适应实力，并且具备了肯定的组织实力和与人沟通实力，受到实习单位的一样好评，我觉得很快乐，我知道，这不仅是个人的荣耀，也是学校的荣耀，因为我们都是开元商贸职业学校培育出来的好学生。虽然在学校学的是企业管理专业，但通过在校期间学的其他方面的学问(如中级营业员、电子商务师等)，让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作，在这一点要感谢学校给我们供应pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些学问作为如今实习的平台，我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的学问，也为如今的工作打下了肯定的基础。实习期间，作为一名实习生，我们在完成本职工作期间，也帮公司做了很多其
5、他方面的实际工作，为企业的效益和发展做出了肯定的贡献。2、实习方式。进入实习岗位，实习单位考虑到我们都是实习生等因素，便指定支配相关人员采纳师傅带徒弟的形式对我们进行培训，通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中，我们实习生们都能够严以自律，遵守实习单位的规章制度，按时上下班，认仔细真完成实习单位所交付的任务。虚心向学，提高个人的工作技能，努力加强实践学问，力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作看法，自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。3、实习收获。服务学问和技术在实践中有了很大提高，理论学问与实践实力均已娴熟驾驭;提高了与人交往方面
6、语言沟通表达实力，学会不少做人方面的道理;吸取了肯定的工作阅历，为以后再就业和个人实力再提升打下了坚实的基础，就顺当毕业做好了充分的打算。4、领导关注。在实习期间，对于在岗实习生，学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看，刚好了解实习生的最新近况和最新动态，对大多数适应力强的学生赐予了确定，针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作，不同层次地做了相关的思想教化。实习学生都能主动协作企业管理工作，在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。三、实习总结及体会：想起刚做实习收银员时，面对问题总是手忙脚乱，现在却已慢慢熟识并独立完成公司所交任务，感觉真是一种收
7、获、一种个人实力的提升。但我明白，实际操作其实远远要比理论学问困难的多。所以必需常常加强理论学问学习，增加实践实力和认知度。时时严格要求自己，在摸索中了解更广、熟悉更多，将所学理论与实践有机结合，从而进一步提高自己的技术实力和服务实力，以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束，实习时间虽然很短，却学到了不少课本没有的学问和技能。我信任，靠着自己在学校期间所驾驭的学问和自己以后不断的努力，肯定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作，对我而言这段实习生活都恒久是我成长历程的一个转折点，也是我从一个即将毕业的学生向工作者迈出的新起点。我是xx级旅游与酒店管理专业的毕
8、业生，通过学校支配来到xx宾馆，古人曰：逝者如斯夫，不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日惊慌充溢的工作环境中不觉间已经走过了九个月的实习期，回首这将近一年的实习期，内心充溢着激烈，也让我有着无限的感慨。作为一名刚刚走出校内的实习生，我深知自己要学的东西有许多许多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。初来酒店我就被它神奇的色调、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店支配岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，学校所学的理论学问和现
9、实还有很大的差距，一切都须要重新起先学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的熬炼机会，从踏入岗位的那一天起，我就暗下决心，自己肯定要努力，证明给全部人看我能做好。在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的困难程序。在这半年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为欢
10、乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的激励，使我对工作更有热忱，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就须要激励。是的，正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚毅，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确定，让我来国宾会所实习，刚起先去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好
11、。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人钦佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。收银员实习工作总结5篇(二)不知不觉离开学校已经有半年了，在这社会中的半年，让我学到了许多许多书本上难以学到的东西，丰富了我个人的阅历。在这半年中，会计等式中的两个字平衡始终指引着我。实习期一起先，我就来到了嘉兴，来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就起先了老店(嘉兴的第一家店
12、)账务熟识工作。由于我们是中等餐饮单位，核算上又没有专职的会计，导致许多账面很混乱，因此，我也就遇到了许多大大小小的问题。幸好，我们店的股东姑姑，能一百零一忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我：要常常性的总结，把每天的事情提前一天支配等先进又棒的思想理念。凡是万事开头难，从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张，何况是比老店规模又大许多的新店，筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时，又得出去选购一些零散的东西，刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但平衡两个字，告知我，来到这社会的年轻人，首先，心态要放放平，社会不同学校的生活，年轻人就得这么劳碌，将来才会有出息
13、。八月十八，新店如期开业了，由于我们酒店的海鲜簇新程度以及档次，吸引了许多嘉兴乃至各地来嘉兴的挚友莫名前来品鲜。自然而然，酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员，再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏，导致了我每天的工作时间变得特殊的长，好长一段时间，我都是每天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间，可以说是，我运用书本上的学问，结合实际操作的过程。这个过程显得好苦痛，许多书本上的，来到了这个现实的社会中，一一被推翻，使得我变成了一个无头苍蝇，不知如何翱翔。开业后的一个月，我的状态可以用两个字来形容崩溃。有时候忙到连饭都遗忘吃，身体和
14、心理承受着极限，曾经多数次脑中闪过不想干了。然而，还是这两个字平衡，指引着我，要接着找寻平衡点，找到问题突破口。在这多数的凌晨两点过后，账务上起先略微顺起来。与我工作关系的就是我的两个手下收银员和酒水员，平常的她们，也常常性的会出现一些问题，如：工作上的压力、她们之间合作上的问题。我经常会用我亲身体验到的阅历告知给她们，经常给她们洗脑，要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人，又是诞生在一个富有的家庭，性格就显得特别急躁。这也导致了我们工作上合作的顺当及开心程度，很长一段时间，收银账与酒水账对不上号，两个人因此常常吵起来，互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用平衡两个字给她们洗脑
15、，收银员的性格被我磨得越来越平，自然，她们的合作就变得和-谐起来了。好景不长，收银员的私人问题，使得我少了一个辛辛苦苦培育出来的得力助手，又逢年关，人员惊慌的要命，我只好亲临吧台。一边是收银，一边是做账，一边还要出去收账和招人，还有其它的琐碎事情。又一次，又有了那两个字崩溃。更受打击的是股东之一大哥，对我工作的否认，把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话说，不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后，总结起来还是两个字平衡。于是乎又熬了过来，现在变得越来越顺起来。财务上有点顺了，姑姑就又要支配我进入新的一年的目标，学会全方面经营起这家店。20XX，又是幸苦的一年，但我不怕，因
16、为我平衡。其实，我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字平衡，更何况是现在的我，全权驾驭着我们店全部的钱的人，万一一不当心失足，唯恐与亲戚做一般挚友的机会都没有了。因此，我还是平衡心对待：做人，不要把钱看的太重!自然而然就会知道华蜜是什么了。收银员实习工作总结5篇(三)经过一个多月的实习，我对公司的前后台相关业务有了基本的相识。从最起先的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务系统的功能运用，都有了更进一步的了解。一起先，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不擅长总结，导致对一些基本的学问点不能刚好驾驭。后来通过在鼎城的一次亲自实践，我很快的学会了pos机的安装和设置。再加上
17、师傅的悉心指导，我对后台的业务系统也有了更深层次的了解，并驾驭了一些基本的操作流程。在此期间，通过对固定资产管理的学习，了解了设备的调拨、审核、修理以及变更的相关流程;通过对商祺业务系统的学习，驾驭了系统中的相关设置及操作(权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等);通过在理货区实习，熟识了业务系统的各类单据及操作，并了解了盘点的全过程;通过日常对oa的运用，熟识了oa系统各功能模块以及一些相关操作(如pp业务系统权限的申请、设备修理费用的申请等)。本月进行了两次考核：一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核，使我从中找到了自己在平常工作中的缺陷和不足，我会刚好的去熟识和驾驭这些
18、疑点。从一起先实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必需亲自实践并刚好总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。要始终保持一颗主动的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。思想确定行动，行动确定习惯。我会把工作作为一种习惯，仔细的去履行和完善。收银员实习工作总结5篇(四)时间匆忙，又是一年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美妙也有苦痛，抓不住的是流年，留不住的是岁月。现将社会实践的状况总结一、实习目的利用假期时间，体验社会，熬炼自己。二、实践时间xxxxxxxx三、实习内容本人利用寒假假期在我家旁边的xx超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生
19、的外衣，第一次接触工作，我还是有些害怕。我一点社会阅历都没有，对自己没有信念，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。刚起先一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我当心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声嘟的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激烈的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的阅历。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我起先自己找钱，自己装兜，自己
20、负责所要面对的一切一切。最起先自己还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、
21、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。上班时应留意的问题：身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现
22、象。不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。不行看报与谈笑。要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶
23、工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上;用链条将银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的看法请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。与他人的相处工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有干脆的关系，处理好和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，结账之后提
24、示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发觉他们有什么须要帮助的时候，主动去帮助他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们兴奋在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，假如你和他还比较不错，他会刚好的提示你，你这边的工作会比较简单做，省去了一
25、些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平常乐意帮助他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当挚友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满足，你的工作会比较顺当，得到的回报会的。由此可见，做好一个收银员也不是简洁的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，假如你有信念去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发觉，生活真好。通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通
26、过实践悟出真知，一步步地成熟起来。收银员实习工作总结5篇(五)我们的班次主要分为三个班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七点到十点，我们要在早上七点之前到岗，做好打算工作，打开电脑，登陆好收银系统，到前台领取备用金和钱柜的钥匙，因为在早上酒店要为住房的客人供应自助早餐，我们的工作也很简洁，就是在刷卡机上刷一下客人的房卡，确定早上的用餐人数，餐厅规定，每个房间的只能有两个人吃早餐，其中有一个人刷房卡，另一个则要做无卡登记，就是在一张无卡登记的卡上，将其登记在其所住房间号上，假如在他们同行中还有第三个人，我们就要按每人48元的标准去收费，一般这种状况很少，但是也存在，有时候也会有客人趁我们不留意就
27、悄然无声的进去。所以要我们特殊留意。询问客人的房号以及人数，做好确认工作。最终要将人数统计起来，交到前台确认签字。我们的正常班就是早上1点到下午的一点，晚班是下午一点到晚上九点，我们要提前1分钟到岗，检查收银工作设备是否处于工作状态，查看零钞是否足够，假如不够，就要打电话给出纳，问是否可以兑换零钞，她说可以，我们就要打算好自己须要的整钱去出纳办公室兑换，肯定要点清晰钱数。我们上正常班和晚班的时候，上一个班次的人会与我们交接现金库存，这时候我们须要仔细的点一下钱数，确定金额，以便确定责任，并且查看交班本记录上上一班未解决的事情，查看上个班次收银自查账目，交账以及其他物品的交接，接收收银台全部抽屉
28、、保险柜的钥匙，接收发票结余金额、收据，发票和收据肯定要连号，接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统，运用本班次收银员工号进入系统，收银员的工号密码不行以泄露，这样是为了明确责任。还须要把吧台卫生打扫干净，物品摆放整齐，以备领导的检查。在正常班和晚班的时候结账的数目比较大，结账方式也有许多种，比如现金，刷卡，挂房账，用消费卡，签单等等，刚一起先听到这些真是一个脑袋两个大，这些结账方式不同，让我们做账的方式也不同，记住这些真的是很难，刚起先总是一不当心就犯错。1.现金结账，要核对人民币票面各处的防伪标记和人民币票面是否完整无损，师傅给我说，假如收到假币自己当时没发觉，事后发
29、觉要自己赔偿，所以肯定要分辨清晰，师傅还教了我分辨假币的方法，一看：看钞票的水印是否清楚，有无层次感和主体效果，看是否有平安线的存在，看整张票面图案是否统一。二摸：第四套人民币五元以上别均采纳了凹版印制，触摸票面上凹印部位的线条，是否有凹凸感。三听：钞票纸张是特别纸张，挺括耐听，用手抖动时会发出嘹亮的声音。四测：用紫光灯检测无色荧光反映，用磁性仪检测磁性印记，用放大镜检测图案印刷的接线技术及底纹线条。师傅给我讲了这些方法，我都一一试验过，在收银工作中对假币的分辨很是重要，虽然到现在为止也没有发觉假币，但是还是希望不要发生的比较好，我也很庆幸到现在也没发生过这样的事，刚起先工作的自己还是比较惊慌
30、的，万一发生也会手足无措。2.信用卡结账，用pos机先刷一下客人所持的卡，核对信用卡背面签名及正面凸出来的数字是否一样，根据提示步骤操作，输入顾客所消费的金额，然后让客人输入密码，最终pos机会出小票，将一张小票给客人，另一张保存好，信用卡结账时持卡人必需在消费小票上签名。3.签单结账，全部签单客户必需有消费客人签名，全部签单客户结账时须要比照签单申请表的签名样式才可以挂入签单账户中，非酒店签单客户必需担保人签名后，消费客人在账单上注明其单位名称，姓名，联系电话才可以挂账。4.客账结账，客人要求挂房账时，先让客人出示房卡，确定是本酒店顾客后，打电话到前台是否能挂账，确定后让客人在账单上签名写房
31、间号。餐厅收银员立即把账单送到前台，收银员核对房号、签名、金额，核对无误后双方收银签名确认，再由餐厅收银员从系统转入此房间账户。5.会员卡结账，酒店会员卡分为明珠卡、白金卡、金卡、消费卡，全部的会员卡结账时必需打印卡号。明珠卡，金卡，白金卡散客打8.5折，不行以结5桌以上的散客，会议，婚宴，消费卡结算时都没有折扣，全部的会员卡均不开发票。6.宴请结账，酒店宴请由行政部开出的宴请为标准，且领导已经签名认可的，挂入宴请账户，当时未签名但是已经通知财务部一日内补签的都可以挂入宴请账户。7.餐结账，自助餐依据票面的日期，金额在指定地点运用，收银员核对票面盖有酒店财务部印章及酒店印章戳的都可以挂入自助餐
32、账户，餐不行以兑换成现金运用。这么多种结账的方式记得我都头疼了，因为不熟识这些结账方式，时时常的还会犯些小错误，有时候是遗忘了，有时候是马虎大意的弄错，反正起先的时候犯了许多的错误，不过后来我都努力的学习并且努力的去记，还有师傅耐性的教育，让我最终学会了这些，也算是皇天不负有心人啊。客人消费后，假如有须要，还要为客人开发票，刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次刚好师傅不在，有位客人要发票，我就忽然手忙脚乱了，只好给客人说对不起，让他稍等片刻。开好了给他拿去，当时很懊悔师傅讲的时候自己没有好好的听，专心的记。后来师傅回来了，我给她说了，她就很快的开好了，也没有责怪我，又给我讲了一遍开发票的流
33、程，原来客人消费后先要填写发票领取单，用账单给顾客开发票领取单，要注明消费金额，部门，日期，台号，大小写，收银员姓名，还不能涂改发票领取单，开完以后要细致核对好信息，之后交给客人，让他到前台去领取发票。每天结完账单后，要核对每份账单是否用了对的结账方式，每一份账单都要做手工报表，假如是现金结的要盖现金收讫的章，开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单，一式三份，黄联跟着现金走，粉联跟着报表走，白联留下。每天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额是否正确，假如是正确的，就将手工报表和系统报表都打印出来，核对现金，信用卡，签单，消费卡等金额，保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后，将全部现金的数额写在现金袋上，把现金装入现金袋，打电话给保安，必需在保安在场的状况下，将现金袋，手工报表，账单一起投到前台。在记录本上签字，让保安也确认签字。这样这一天的工作就算完成了。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页