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1、2022年餐厅服务员检讨书餐厅服务员检讨书在学习、工作或生活中出现了失误后，往往要写检讨书来自我反思，写检讨书肯定要看法要恳切、端正。信任大家又在为写检讨书犯愁了吧！以下是我整理的餐厅服务员检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。餐厅服务员检讨书1敬重的领导：首先，我对此次事务，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的致歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的懊悔缺憾。事情已经发生，致歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事务的再次发生。发生这样的事务绝不是偶然的，恰恰清楚的体现出了
2、我之前的工作看法是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务看法是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，看法如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，假如我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事务，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误刚好指出，并严厉指责我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的刚好，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关切表示
3、真诚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处相识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，主动协作、吸取阅历、参考服务章程、严于规己、仔细工作，避开这种状况再次发生。最终，我希望广阔员工能以我为反面材料，比照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，担当起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力气。餐厅服务员检讨书2敬重的领导：您好！在今日的工作的时候，我又一次的出现了低级的失误给一桌客人上错了菜，这已经是最近一段时间里出现的第三次错误了，距离上一次上错菜其实还没过多久呢，所以在这次犯了错之后呢
4、我的内心也是非常难过且惭愧的，尤其是在领导您对我指责教化了一番之后，我的内心始终都安静不下来啊，这样的错误我实在是不想再发生更多次了，所以趁着空闲的时间，我写下了这份检讨给领导您，希望领导您在看到这份检讨后能谅解我的表现。上错菜这件事情对于一个服务员来说是一个特殊不应当的错误，咱们餐厅是一家规模和服务都较好的餐厅，大家为了咱们餐厅的发展都在努力仔细地工作，但是我的表现却严峻影响了餐厅的形象，这样的事情发生在顾客们身上，的确会给客人带来一种非常不好的感受，信任大家平日里去餐厅吃饭的时候，自然是不希望看到自己的餐桌出现上错菜的状况，因为这会影响到用餐的心情，而且这影响的还不是一桌客人的感受，上错菜
5、至少影响了两桌客人的感受，要是客人没有留意到上错菜的话，那么必定是会引起一些误会的，像上次我上错了菜之后，导致了一桌客人多吃了一份菜，这也引起了一些纠纷，最终还是由我来担当这份错误，终归多出了一份菜，这些费用还是得让我来接住。这一次上错菜之后，我当时的心情是非常惊慌的，在上次的时候我已经信誓旦旦的保证自己不会再出现这种错误了，可现在这样的状况又一次发生在了我身上后，我甚至都对于自己的精神状态都有点不自信了，记错菜、上错菜，这样的问题可不是一个合格的服务员应当出现的。但是好在我已经经验过这样的事情了，所以在发生了这样的状况之后，我刚好地去调整了状态并把菜品还原到了应有的状态，并向客人们表示了歉意
6、。虽然我处理的比较快，但是这件事还是被领导您给看到了在这里我要慎重的向领导您再保证一次，从今日起先，我肯定不会再让自己出现这样的状况了，我肯定会在工作的时候保持好精神力的集中，争取让自己不出现一些低级的错误，假如我再有类似的状况出现的话，请领导您干脆扣除我当月的奖金！此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书3敬重的老师：您好！我是您手下的员工xxx，很愧疚作为一名入职三个月的员工我尽然还做出了这样的事情，实在是愧对您的信任。从我来到餐厅工作以来您始终都对我照看有加，同事们也都对我很友好，让我顺当的融入了这个团队。自工作以来我也始终努力的工作，从未有过一丝的懈怠。当然在这段时间里
7、我也遇到过许多挫折，但幸好我有着一群情愿帮助我的领导和同事。在成为一名服务员之前我以为做一个服务员会很简单，没有一点技术含量。但入职学习了一段时间之后想要成为一名优秀的服务员并没有那么简单。就像有两位顾客进来，但是想要做一个四人的位置，而四人位只有一个了，而怎么样劝服顾客去做两人位置就须要肯定的专业水平。既不能让客人生气，还要让他情愿做到一个两人的位置上。所以后面才真正知道了这有多难，并不是每个人都情愿换位置，而你也不能强行要求别人换。而我这次迟到的缘由其实并没有那么多，就是单纯的迟到了。在早上的时候起晚了，没有被闹钟闹醒。而我为什么能够连闹钟都闹不醒呢，因为我昨天在店里上晚班之后因为实在太忙
8、了就又加了一会班，等到顾客都快走完了，我才下班了。而等我下班走出店门口的时候已经十二点了，又没有车了，手机没电了，我身上也没有现金只有一个人走回去了，等到家也都是将近一点钟了，在洗漱一下就更晚了我也就干脆睡了。等到其次天起来的时候发觉自己似乎有点感冒于是在发觉已经要迟到的状况下又去买了一点感冒药。现在我也相识到了自己的错误，即使我知道要迟到的状况下也不应当放弃，而是全速赶往这里能早到一点是一点。许多事情重要的不是结果而是做这件事情的看法，而我的这个看法就相当的不好，没有做到一个餐厅员工该有的看法。我也希望自己以后能有一个端正的看法，而不是现在这种死猪不怕开水烫的心态，但我想这也不是一时半会能够
9、解决的，须要长时间的养成，不能一蹴而就。而我也只是一个刚刚进入这行的新员工，不管是业务实力还是工作看法上都没有老员工的好。当然这也不应当是我消极看法工作的借口。我也向您保证在以后的工作生活中肯定不会再犯迟到这种低级错误，请您在以后的工作生活中监督。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书4敬重的经理：您好！我清晰的知道作为一个服务行业的员工，最主要的就是服务看法，从我加入餐厅的第一时间，您就每天都强调我们，要我们保持良好的服务看法，可是今日我却被客人说我服务看法不好。对此我想说的是，其实这中间是另有隐情的，但也有我的错误。事情的缘由，我觉得您不能只听客户的片面之词，我也信任在
10、我给您说完这件事情的前言后果之后，您会为我深明大义的，今日XX包厢的客人，来我们餐厅吃饭的时候，喝了许多酒，因为我是这个包厢的服务员，所以这些我都看在眼里，他们应当是来谈事情的，但是因为事情的谈成，所以酒喝得很尽兴，所以在喝多之后，其中一个人把我叫到里面，说我们菜里面有问题，当时我就向他们证明白我们的菜没有任何问题，假如他觉得有任何问题我们可以立刻给他再换一份，随后我就准备把这个菜端走要厨房给他们换一份，但是因为他们现在酒精上头，所以他干脆就说我服务看法不好，其实我并没有，我承认我在和客人的沟通中，是有一丝的不耐烦，随后他就要我把您叫过来，之后的事情您也就知道了，他就是一口咬定我的服务看法有问
11、题，对菜品有问题也不管不顾，可是事实并不是这样的啊，之后，我便觉得特别的委屈，所以一气之下冲出了包厢。等我彻底冷静下来，我细致的想了一下，虽说这件事造成的主要缘由不在我，主要是客人喝了酒的缘由，但是我还是存在肯定的问题，我不应当私自就做主帮客人换菜，让他们以为我是在处理证据，加上我对这种无理取闹的客人，我不应当不耐烦，终归我要知道，伸手不打笑脸人这个永恒的道理，而且在服务过程中出现的任何问题，我们都应当刚好找经理来处理，我只是个小小的服务员，说话也是无足轻重的，所以等我醒悟冷静下来，我才意识到自己的不妥。经过这件事情，我也得到了肯定的教训，以后的日子里，我肯定保持良好的心态，不管发生任何事，都
12、维持自己的最佳的服务看法，假如遇到什么事解决不了的，也不会逞能，让自己将事情越弄越糟，我也会刚好寻求别人的帮助。除了这些，我也会为今日的事情负责，我会担当起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失，希望经理您能宽恕我。此致敬礼！检讨人：XXX20xx年X月X日餐厅服务员检讨书5敬重的领导：您好！我是服务员xxx，很愧疚我作为一名服务员却没有做到我该做的事情，反而没有遵守餐厅的规章制度，导致我犯下这么严峻的错误。我们作为一名服务员对于我们来说顾客是我们的上帝，对于顾客提出的需求，我们要尽可能的满意，而不是因为顾客提出需求我们感觉麻烦就敷衍过去。我想我或许不是一名足够合格的服务员，假如是一名合格的服务员
13、肯定是不会做出这种事情的，而是会好好的服务顾客，让每位来到我们餐厅的顾客都用着回到家里的感觉。但我却没有做到这些，反而对那些来到我们这里消费的顾客爱答不理，让他们原来出来消费的心情瞬间降到了低点。我为自己的行为感到深深的愧疚和自责，我对不起领导您对于我的信任，让您感到了悲观。在我刚刚来到餐厅的时候，您也就和我说过须要做到的是那些，也在刚起先的时候对于我这种新来的员工进行了一些培训，让我们快速的驾驭了服务要领也快速的融入了这个团结友爱的大家庭。而我现在却全然遗忘了您过去那些对于我的训诲，做出了这些不正确的行为，让您感到了操劳，很愧疚。现在回想一下自己当时的行为真的是感觉非常的可笑，我出来工作成为
14、一名服务员那么就应当把工作放在第一位，把自己的心态调整好，要做好自己的本职工作。而不是随自己的想法去做，做出那些不符合我服务员身份的事情。事情发生之后我也发觉了自己的错误，我想或许还是我的阅历还不够丰富，或者说是我的心态，工作久了之后心理出现了一些问题，觉得自己这么服务他们自己很卑微。但其实这只是我的工作，我完全没必要把这些事情放在心上，惋惜我醒悟的太晚，假如我能早点意识到这些也就不会出现这种错误了。现在我也明白了领导您让我写检讨的真谛，是希望我在写检讨的过程中，发觉自己的那些错误并且记住这些错误，渐渐的改正过来不再犯同样的错误。虽然我作为一名服务员但是也应当有着身为服务员的傲慢，有着自己的职
15、业操守，既然工作就应当把心态摆正，好好的工作，让餐厅放心，让领导放心也让每位顾客能够开心的来，兴奋的走。希望领导您能够宽恕我这次的错误，给我一个悔过的机会。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书6敬重的各位领导、同事：近几个月以来，售后部的工作做的非常不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有仔细对待，对待部门员工关切不够，只是他们问了我才会告知他们问
16、题如何处理，不主动去关切同事哪里不会，哪里应当怎么做。学会包庇员工这点不对，不应当总说员工的优点，应当刚好指责员工的缺点。二、部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们刚好认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想方法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公允。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能仔细对待工作。致使部门人员的工作看法较差。三、人才培育：对部门人员的培育不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流淌较大让我觉得心灰意冷觉得培育出来就调走了，还得重新培育，所
17、以培育周期较长，在这方面是我思想相识不够，张总说的对，应当从公司利益、公司角度动身，去培育人才，不应当在乎哪点儿小得失为公司培育大批人才。四、自身实力问题：本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通阅历，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施阅历。没有把握好与客户沟通沟通的机会。还应当努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施阅历。做一个全面复合型人才。通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻相识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应当怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家接着监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出主
18、动的贡献。此致敬礼！XXX20xx年XX月XX日餐厅服务员检讨书7敬重的领导：您好！我是这次犯下错误的员工xxx，在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误，所以在我发觉之后我想了弥补措施，但是却已经无法挽回了，所以我主动找到了您来向您致歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应当犯下这样的错误，但是我却还是出现了这样的错误，我想或许是太久没有出现失误的我，有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候领导您和我们说了餐厅的一些规定，我也是从那之后始终谨记于心，从未敢遗忘。但或许是长时间的平淡，没有出现过任何意外渐渐的我放松了警惕，导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自
19、己的错误，假如我不放松自己的警惕或许就不会出现这样的问题了。假如我能够不那么大意，我就依旧还是餐厅的那个优秀员工，但现在我的心里充溢了内疚，有一种负罪感油然而生。我不敢奢求领导您的宽恕，但希望您给我一个机会证明自己，以后肯定不会发生这种事情了的，我会时刻保持警惕，牢记这件事情的后果来警醒自己。在事情发生之后我就发觉了自己的错误，并且为此感到深深的懊悔和自责。因为我的个人缘由导致餐厅发生了损失，虽然损失并不是特殊大，但是这代表的意义不一样，这说明的是我的工作看法不端正。当时事情是这样的，在客人坐到餐桌上之后我就起先给客人点单了，之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上
20、齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所，我环顾了一圈发觉全部座位的客人都已经在就餐了，而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理，觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐，不会出现什么意外的，于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发觉少了一桌客人，我一起先还认为是别的服务员帮忙买单了，但是等我后面发觉那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了，已经过去了五分钟左右，我当时就知道自己犯下了错误，做好了认罚的打算。事情的经过就是这样的，我现在已经深刻的相识到了自己的错误。希望领导您这次能够宽恕我，我保证以后肯定不会再发生类似的事情了，请领
21、导监督。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书8敬重的领导：您好！很愧疚我昨天犯下了这样的错误，而我尽然没有在第一时间发觉，这对于一名员工来说是不称职的。我希望能够成为一名和大家一样优秀的员工，然后我并没有做到，反而犯下了我作为一名员工不该犯下的错误。作为一名员工我应当做到的是，为餐厅好好的工作，更好的服务顾客，然而我做出了这种令人不齿的事情。作为一个新来没多久的员工我应当向各位老员工学习，怎样做一个好员工，我也始终为之努力着，始终好好工作没有犯下过任何错误，直到这次错误的发生。其实我也并不是想要发生这件事的，不管从哪个角度看这件事情发生对我来说都是不好的，所以我完全没有理
22、由主动去完成这件事情。而这件事情发生的也只是因为意外，在那之前我以为昨天放假，所以昨天始终在家睡觉，为了防止打搅我睡觉，所以我的手机是静音的。所以导致我也始终没有接到来自领导您的电话，我就干脆一觉睡到了下午，醒来的时候才看到您给我发的消息，和打的电话。很愧疚，因为我的睡眠耽搁事了，没有做好一名员工应当做到的事情。从我入职的时候领导您就给我强调过餐厅的留意事项，哪些是能做的，哪些是不能做的。明显我并没有把领导您的话牢记在心中，这有悖于我员工的身份。在以前还在读书的时候就曾经幻想过将来自己的工作会是什么样的，想着就算工作不是特殊好也肯定要用心的做下去，不犯错误。但现在我违反了当时自己的誓言，我不但
23、没有做到成为一名优秀的员工更是犯下了这么严峻的错误。请您狠狠的惩处我，让我心里好受一些，也让其他员工看看旷工的后果是什么，这样在以后大家也都会三思而后行。我已经深刻的了解到了自己的错误，我不该这样的马虎大意，不好好关注一下，或者是问一下其他同事休不休息就不管不顾的在家里手机调静音睡了一天。我不应当在发觉自己犯错之后毫无举动就只是口头的认错没有一点实际行动，我应当去感觉起床去上夜班把自己今日的时间给补回来。在事后我就感到了极其的懊悔，但在懊悔也没有是没用了，事情已经过去了，再也不能重来，我能做的就是在将来尽力的去把全部的事情都办置妥当，不在犯下任何错误。我的决心想必领导也能感受到，希望您能宽恕我
24、。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书9敬重的单位领导：在此，我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨，以反省我跟客人争吵的不良言行。回顾错误，XX年XX月XX日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映状况。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映状况，可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也特别不好。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来。原来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应当不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应当明白无论任何状况都不能够与客人发
25、生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作看法不良的问题，须要我仔细反省。总而言之，我已经知道错了。我不应当脾气这样冲，不应当跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够宽恕我这一次，我情愿担当客人这桌酒菜的相关退单费用。餐厅服务员检讨书10敬重的领导同志：经过此次错误，我感到深深的自责和内疚之余，更相识到我这样行为的结果是严峻的，对于经理指出的不诚信问题，也是我感到最内疚的一点。然而，经过经理的肃穆指正错误之后，我已经意识到再怎么缺憾和难受都对我弥补错误无济于事，第一我应当肃穆地承认错误，仔细地面对它，我必需努力地反省错误、检讨错误。我检讨错误之外，更应当主动地去担当因我犯错带来的一些影响，今后
26、我肯定要对自己的言行方面严加要求，尽力杜绝此类错误的发生。我必将以最最踏实的工作看法，诚恳守信地对待将来的工作。第一，今后我无论是在工作方面与肃穆自律方面，我都要提起非常的重视。我发誓从今往后不再怠慢工作。此外，我还要在每周工作中仔细对待工作的每个环节，主动地去发觉一些工作中存在的问题，去发觉问题，解决问题，并且将所发生的工作问题，仔细地写在每周的总结报告当中。其次，我个人思维方面薄弱，思想不够成熟也是干脆导致此次错误的缘由之一，因此今后工作中，我要加强思维处事实力的培育。就我这次的错误而言，归根结底来说。经理的电脑换系统，我就怠慢工作，而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候，其实从始至终我就不
27、应当有怠慢工作想偷懒的投机心理。通过这次教训，今后我会仔细地意识到问题的存在，相识思索事情发展，尽最大可能订正自己投机心理的毛病。要主动仔细地对待工作，让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。第三，关于我的个人诚信问题，通过此事，我意识到一个人的诚信问题其实须要经过一次次的阅历教训所积累。其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失，能够让我彻底醒悟，让我真正相识到诚信对于一个人的重要性，这次的教训在今后的工作中对我来说是无比珍贵的阅历。在此，也希望领导能够针对我的过错来责罚我，这样才让我能够深刻地改正错误。XXX20xx年XX月XX日餐厅服务员检讨书11敬重的领导：您好！都说犯错误不是什么
28、可怕不行宽恕的事情，犯了错误却不认错不知道错误才是最可怕的事情，认错尚且有救，自己的错误都不认是救都没救的事情。所以我这次要为我今日上错菜，而且是多次上错菜的事情向您致歉，向被我影响心情而生气的客人致歉，我连续地、多次地上错菜真的有事有意报复的，真的是不当心才弄成这样的。因此，在这次向您做检讨的时间里，我不仅要致歉，要为这次的错误做检讨，还要深刻剖析自己，发掘出自己身上的坏毛病，这样才能够让自己以后少出错甚至是不出错。只有这样我才能够尽可能地为我今日有损我们餐厅服务名誉的事情做出挽救。所以今日多次上错菜的的事情，我总结缘由如下：一、表面缘由因为今日过节日，所以有许多的客人来我们公司就餐，太过劳
29、碌了就把我给弄糊涂了，再加上我的记忆力原本就不是特殊好，所以才把别的桌客人的菜上到这另外桌来，而且后面还多次把客人的才上错。二、根本缘由1、工作责任心有问题，对待服务员的工作不够细心，工作作风有问题。因为这样的缘由，所以在上菜的时候，厨房部那边将菜交给我的时候就已经和我说过，哪一份菜是哪一桌客人的，可是我却因为自己工作责任心不够的缘由，没有把这些记到心里去。所以后面其他的事情一影响，就让我模糊了，把号码牌给记混了。进入我们餐厅做服务员以来，也有不短的时间了，我最起先的时候都是怀着满满的热忱，所以工作都没有出现过问题，可是现在做久了，我的工作热忱下降了，作风变了，所以工作的时候也没有以前那么上心
30、了。2、为人太过于懒散了，前面才犯过错误，可是自己却不能重视起来，前面才挨过一次上错菜的指责，我却不重视，懒得改正，这才连续几次上错菜。发生过一次错误后，我要是聪慧勤奋的话，就应当直面问题、主动改正。现在回想起前面多次上错菜的错误，我愧疚难当，我身为餐厅的服务员，我的工作影响就代表着餐厅的影响，我的服务实力就代表着餐厅的形象。今日的所作所为确定影响了餐厅的名誉，我知道这个错误我担当不起，我只有跟领导说：对不起，以后我再也不会犯了，请给我一次机会来挽救！此致敬礼！检讨人：xx20xx年xx月xx日餐厅服务员检讨书12敬重的领导：您好，这一段时间，我没有根据公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为
31、已经严峻违反了公司的各项规章制度，造成了特别严峻的后果。除了所谓的一些客观缘由，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参与，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明白我的工作看法特别不仔细，严峻缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严峻错误感动极其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和缺憾之中。在这个时刻，我心情无比懊悔，感到无比缺憾。由于我个人的缘由
32、，大大影响了公司的经营形象。我深知这件事情的严峻性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的看法是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误刚好指出，并严厉指责我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关切表示真诚感谢。敬爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处相识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接
33、受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。我以后的改正措施：1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必需坚持以微笑服务。2：客户是多种多样的，素养有高有低，但我始终要耐性向顾客说明，说话讲究技巧。3：我们必需始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽实力为顾客服务。餐厅服务员检讨书13敬重的领导：您好！很愧疚领导，我这次犯下了这样的错误，这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也相识到了自己的错误，我作为一个服务员我应当做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照看。而我连最基本的这一条都没有做到，我
34、根本不算是一个合格的服务员，我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了，在以后的日子里我肯定会变更自己的问题，让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态，能够周到的想到每件事情，照看好每一位顾客，在我们餐厅享受到极致的用餐体验。在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些留意事项，我作为一名服务员应当做什么，不应当做什么。在刚刚起先的时候我始终把您的话牢记在心里，时刻提示自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来，渐渐的让自己的服务水平下降了，导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降，而是心态上的问题，从一起先期盼着每天的上班，遇到的人，到后面起先有些厌烦上班，从刚刚来到餐厅上
35、班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我起先觉得上班无聊，没有激情，也就没有了去好好服务每位顾客的心思，起先每天混日子。而现在我也相识到了自己的错误，作为服务员我连自己的本职工作都做不好，别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情，首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是须要变更的，每种工作的本质都是无聊的，而我们工作的人须要做的就是在工作中发掘自己的乐趣，让自己做的工作有意思起来，而不应当是抗拒。我想这样才是正确的。在将来的日子里的，我会变更掉自己的这种心态，不在那么消极的度过每一天，而是让自己爱上这种生活，在生活中发觉乐趣。消极的看法不管是对于谁来说都是很不好的
36、，生活还是须要正能量须要主动的，这样才能让大家过的更好，更欢乐。希望领导您这次能够宽恕我的错误，给我一次机会，我肯定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误，周到的照看好每一位来到店里的顾客，希望您能够宽恕我，感谢。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日餐厅服务员检讨书14敬重的领导：您好！首先我要好好的跟您道个歉，今日我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起，我今日的确是工作状态不佳，让您悲观了，我现在的内心也是觉得非常的对不起您，并且也是非常懊悔自己今日在工作中不仔细，给餐厅造成了肯定的损失，我真的特别的愧疚，我已经尽可能的去挽回了，还望您看在我看法良好，事后的措施也
37、是做的非常到位的份上，大人不计小人过宽恕我这次吧。回顾错误：今日我中午，我在上菜的时候，由于店里非常的火爆，济济一堂，我把五号桌的菜上到了三号桌上，然后五号桌的上到了三号桌上，一起先三号桌的客人还没发觉，已经吃了一个菜了，五号桌的客人就反应过来了，干脆让我把经理叫过去了，让我们给他们一个交代，虽然经理说给他们重新上一份，我也是立马就去厨房询问了，厨师长告知我，那就是我们今日最终一份招牌菜了，剩余的食材已经不足以再重新制作一份了，这就导致客人特别的不满，虽然说三号桌的客人没说什么，选择体谅我们这些服务员，但是五号桌的客人盛气凌人，觉得这就是我们餐厅的失误，肯定要我们给出一个满足的答复。后来我也是
38、了解到为什么这么的生气，是五号桌客人对鸡蛋过敏，是不能吃鸡蛋的，其实我也是能够理解，自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的，遇到这样的事，讨要一个说法也是应当的。我后来已经慎重的向客人道过谦了，并且和客人商议点其他的菜来代替，他也是欣然接受了，但是这件事还是对我们餐厅造成了肯定的影响，首先这个五号桌的客人是确定不会再选择来我们餐厅吃饭了，终归我们餐厅闹出这样的乌龙给他，其次当时店里的客人那么多，大家都见证了这件事，对我们餐厅的信誉名气确定是有影响的，因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失，您肯定感到非常的懊悔招我进来吧，真的对不起，是我不够重视这份工作，没有一心一意的投入到工作当中来，这件事全部的
39、错都在我，那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧，您也是对我赐予过警告了，我以后就肯定会留意的。还望您信任我的工作实力，我肯定可以很好的胜任这份工作的，我以后肯定全身心的为客人服务，肯定不允许自己再犯一丁点的错，我这也是来到我们餐厅后第一次犯错，您就谅解一下吧，我实在真心知道错了。在今后的工作日子里，我会想尽方法帮餐厅挽回损失，多举荐菜品，多让餐厅获益，尽量给客人最周到的服务，我肯定能成为一个特别合格的服务员，这件事会始终激励我的。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页